1、電梯安裝與維修專業(yè)開設(shè)的調(diào)研報(bào)告 張旭濤 目前，城市建設(shè)日新月異，隨著高層建筑的發(fā)展，節(jié)能電梯的廣泛使用，世界電梯行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大潮的推動(dòng)下，電梯業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。我國(guó)的電梯生產(chǎn)量不斷創(chuàng)新高： 2004年，產(chǎn)量約11萬臺(tái)；2007年，產(chǎn)量達(dá)17萬臺(tái)。目前我國(guó)已成長(zhǎng)為世界最大的電梯市場(chǎng)和最大的電梯生產(chǎn)國(guó)。以上海為例，上?，F(xiàn)擁有電梯10萬多臺(tái)，電梯制造企業(yè)120多家，從事上海電梯安裝維修從業(yè)人員僅1.8萬，其中高技能人才（技師、高級(jí)技師）僅占1.3%，電梯與技能人才的比例與上海目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。 應(yīng)上海日立電梯校企合作的邀請(qǐng)，我校一行三人深入廣州日立電梯公司進(jìn)行為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)和調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研的結(jié)

2、果與我校開設(shè)該專業(yè)的情況做一簡(jiǎn)要闡述。首先，談?wù)勲娞莅惭b與維修專業(yè)現(xiàn)狀。正如前所述，我國(guó)電梯市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段，而電梯的安裝與調(diào)試人才短缺的現(xiàn)狀近期內(nèi)沒有太大的改觀。原因有如下情況： 一）“重學(xué)歷教育、輕職業(yè)教育，重學(xué)歷文憑、輕職業(yè)技能”的錯(cuò)誤觀念是高技能人才短缺的主要思想根源。 長(zhǎng)期以來，我們?cè)S多企業(yè)在分配機(jī)制上，就存在技術(shù)工人干得再好，地位、收入也不如有高學(xué)歷的技術(shù)人員的弊端，以致在社會(huì)上形成了干啥也不當(dāng)工人的觀念。許多家長(zhǎng)不鼓勵(lì)甚至不支持子女上職業(yè)學(xué)校，一些技能型培訓(xùn)學(xué)校因缺少生源而被迫關(guān)閉。仍以上海為例，據(jù)我們了解統(tǒng)計(jì)顯示：在上海的郊區(qū)有80的家長(zhǎng)希望子女能拿到大專以上學(xué)歷；在上海的

3、市區(qū)，超過90的家長(zhǎng)希望子女能獲得大學(xué)以上學(xué)歷，對(duì)是否愿意讓自己的子女學(xué)技術(shù)當(dāng)工人，有九成以上的家長(zhǎng)持否定意見。我們教育理念至今仍強(qiáng)調(diào)學(xué)歷教育，忽視職業(yè)教育，忽視對(duì)技能人才的培養(yǎng)以致出現(xiàn)技校因招不到人而被迫關(guān)門的現(xiàn)象。 二）現(xiàn)行的教育體制和技能人才培養(yǎng)機(jī)制存在較大缺陷 職業(yè)技術(shù)教育的專業(yè)及課程設(shè)置沒有能夠以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃，有較大盲目性，專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫離實(shí)際，跟不上制造業(yè)、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的需要。學(xué)校、企業(yè)之間的信息溝通不充分，結(jié)合不緊密，使得職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生難以適應(yīng)企業(yè)需要；同時(shí)由于缺乏資金和設(shè)備，造成職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)能力弱、培訓(xùn)層次低，難以滿足新工種、新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)需

4、求。而且職業(yè)技術(shù)院校的師資力量也不能滿足現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)和技能要求。培養(yǎng)出來的學(xué)生“高不成，低不就”，以至于職業(yè)學(xué)校在現(xiàn)代的電梯機(jī)械設(shè)備安裝維修工作中無從著手。 三）企業(yè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的重視程度和從業(yè)人員自身意識(shí)。 國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)在培養(yǎng)技能人才存在二種不同的狀態(tài)，首先是大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)、提高，具有一定程度的積極性和引導(dǎo)作用，職工的工資、福利與技能水平掛鉤。其二有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在員工技能提高方面沒有發(fā)揮主體作用，對(duì)員工技能培訓(xùn)的投入嚴(yán)重不足。一些效益好的企業(yè)不愿投入，效益不好的企業(yè)無力投入。在一些企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制后，存在著急功近利的短期行為，對(duì)職工重使用輕培訓(xùn)，甚至只使用不培訓(xùn)。雖然

5、在日立公司的內(nèi)部，十分重視對(duì)員工的培養(yǎng)，但由于電梯安裝與維修缺口巨大，日立電梯的安裝工程50%以上實(shí)行外包，這就無法保證外包工程的質(zhì)量和人員素養(yǎng)。所以日立公司迫切需要成立專業(yè)的安裝、維修隊(duì)伍，以保證日立電梯的安裝品質(zhì)。 目前電梯行業(yè)，從業(yè)的在職人員中同樣存在三種不同的狀態(tài)，第一，國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)中的人員，在行業(yè)、企業(yè)中具有一定的職位或一定的權(quán)利人員，這部分人員具有潛意識(shí)的學(xué)習(xí)技能動(dòng)力，以取得職業(yè)證書為榮耀，高人一等。第二以下崗失業(yè)人員為主，部分人員有學(xué)習(xí)技能的積極意識(shí)，以取證謀生存為動(dòng)力，但相對(duì)學(xué)歷較低，年齡偏大，學(xué)習(xí)技能周期較長(zhǎng)，接受能力較差。第三外來務(wù)工人員為主，其中部分人員長(zhǎng)期從事相對(duì)

6、穩(wěn)定的工作，這部分人員以學(xué)習(xí)技能，創(chuàng)造更好的條件為學(xué)習(xí)動(dòng)力，具有較高文化程度，能吃苦、勤奮好學(xué)。另一部分人員以謀生為動(dòng)力，文化程度較低，學(xué)習(xí)相對(duì)敷衍，不具備掌握高技能的基本素質(zhì)。 由以上分析可知，目前市場(chǎng)上需要大量的電梯安裝人員，而經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，并且拿到資格證的人員卻非常少，二者嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？還是與我們國(guó)家傳統(tǒng)的就業(yè)觀念有關(guān)，認(rèn)為電梯安裝工只是“藍(lán)領(lǐng)”，從事的是臟、累、差的工作，也不需要什么技術(shù)。其實(shí)，像電梯安裝維保工作這類特種作業(yè)人員，要求經(jīng)過大量的在校及在職培訓(xùn)，才能滿足現(xiàn)場(chǎng)工作的需要。另外，就算有從事該行業(yè)的理想，也很難接受較貴的培訓(xùn)費(fèi)用，從而導(dǎo)致安裝現(xiàn)場(chǎng)有電梯安裝

7、工資格證的人員寥寥無幾。從收入上來看，這幾年隨著求方市場(chǎng)需求越來越大，電梯從業(yè)人員的工資在不斷攀高。僅以中山電梯安裝企業(yè)為例，普通安裝人員工資從2004年的1000-1200元/月，增加到2006年的1500-2500元/月，現(xiàn)在已經(jīng)提高到2000-3000元/月。另外還有許多電梯工程人員頻頻跳槽，令電梯廠家和工程企業(yè)感到手足無措。2008年7月8日的僑報(bào)報(bào)道，電梯安裝工和維修工是美國(guó)工資最高的藍(lán)領(lǐng)工人，他們的中位小時(shí)工資為32.69美元，或者相當(dāng)于年收入6萬8000美元?？梢钥隙ǖ氖?，再過幾年，電梯安裝和維保也將會(huì)成為國(guó)內(nèi)工資最高的藍(lán)領(lǐng)崗位。其次，分析一下電梯安裝與維修的工作特點(diǎn)。電梯是隨著

8、高層建筑的興建而發(fā)展起來的。作為特種設(shè)備，電梯是需要先在制造廠加工、裝配好零部件，然后再經(jīng)過異地現(xiàn)場(chǎng)總安裝，督檢驗(yàn)收合格后，才能真正稱為合格產(chǎn)品，電梯是屬于兩地加工制作的一類特種設(shè)備。與整裝出廠的產(chǎn)品相比，其產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于現(xiàn)場(chǎng)安裝的好壞，即取決于電梯安裝工的技術(shù)水平。在電梯制造、安裝和使用三大環(huán)節(jié)中，由于電梯安裝施工多是高空、建筑工地、井道內(nèi)作業(yè)。有的還是露天作業(yè)，受外部條件的影響很大，所以電梯的安裝是集復(fù)雜性、特殊性、危險(xiǎn)性于一身的生產(chǎn)活動(dòng)，是一個(gè)特種作業(yè)工種。電梯在安裝施工過程發(fā)生事故所占的比例是較高的，為保護(hù)安裝人員自身，電梯安裝人員需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，持證上崗。電梯安裝工是

9、指經(jīng)過專門的技術(shù)質(zhì)量及安全操作培訓(xùn)，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全操作規(guī)程進(jìn)行電梯安裝工作，并對(duì)不正常情況提出合理化建議的人員。安裝一部電梯是一項(xiàng)十分繁瑣的工程，需要安裝諸如電梯轎廂、導(dǎo)軌等井道機(jī)械部件，還需要安裝相應(yīng)的電梯控制電器部件。這就要求電梯安裝工崗位需要具備如下的基本素質(zhì)和技能要求： 1、熟悉高空作業(yè)、防火、電焊、氣焊、現(xiàn)場(chǎng)觸電急救等安全知識(shí)；掌握電工、鉗工、起重工等理論知識(shí)和實(shí)際操作技術(shù)。 2、熟悉電梯的機(jī)械構(gòu)造、性能要求，以及電梯安裝工藝的要求；懂得電氣原理圖，并能排除機(jī)械和電氣兩方面的常見故障。 3、經(jīng)地市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)定的考核部門考核合格，持有上崗資格證后，方能上崗。 隨

10、著國(guó)家對(duì)特種設(shè)備監(jiān)察力度的增強(qiáng)，企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的提高，對(duì)電梯設(shè)備的技術(shù)要求也必然進(jìn)一步提升。這就需要電梯從業(yè)人員不斷更新知識(shí)，提高自身的技術(shù)水平，跟上技術(shù)發(fā)展的腳步。而我校具備以上實(shí)訓(xùn)技能培訓(xùn)，只要與市相關(guān)部門做好考核工作，與企業(yè)做好實(shí)訓(xùn)設(shè)備的合作，該專業(yè)就可以形成規(guī)模和品牌效應(yīng)。 下面分析電梯安裝與維修工的人才培養(yǎng)對(duì)策問題。加強(qiáng)校企合作，完善高技能人才培養(yǎng)機(jī)制。各職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校要在辦學(xué)理念、專業(yè)建設(shè)、管理模型和辦學(xué)機(jī)制上要以市場(chǎng)變化和學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，加快教學(xué)模式和教學(xué)管理制度等的改革進(jìn)程，實(shí)施靈活的教學(xué)管理制度，推進(jìn)校企合作辦學(xué)，大力推廣“菜單式”培養(yǎng)模式，強(qiáng)化職業(yè)技能的培訓(xùn)，推行學(xué)歷證書和職業(yè)

11、資格證書“雙證書”制度，加快推進(jìn)技能人才群體的年輕化和快速發(fā)展。 2008年在金融危機(jī)的影響下安裝驗(yàn)收電梯仍然達(dá)到23.4萬臺(tái)，每年增長(zhǎng)速度均在20以上。從上面數(shù)據(jù)分析，我國(guó)目前急需培養(yǎng)大量的電梯生產(chǎn)、安裝、維保從業(yè)人員。到目前為止，全國(guó)僅有中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)有專門的電梯工程專業(yè)，江蘇溧陽職業(yè)學(xué)校等很少一部分職業(yè)院校開設(shè)了電梯相關(guān)專業(yè)，其培養(yǎng)的電梯從業(yè)人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會(huì)的需求。因此，我們需要開辟各種途徑，培養(yǎng)一大批專業(yè)對(duì)口的人員。 目前電梯安裝與維修工是怎樣培養(yǎng)的呢？一般有以下幾種方式：1、電梯安裝與維修工程企業(yè)培養(yǎng)。為了滿足自身的需求，企業(yè)本身對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，其培訓(xùn)過程就是在工作中進(jìn)行

12、，有些企業(yè)會(huì)進(jìn)行部分理論課的講解。總體來說，培訓(xùn)出來的從業(yè)人員理論知識(shí)較欠缺。另外，其培訓(xùn)時(shí)間也不固定，需視企業(yè)的實(shí)際情況及安裝項(xiàng)目的工期而定。等到員工掌握一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)后，由企業(yè)組織到相應(yīng)的特種設(shè)備檢驗(yàn)所取得資格證書。另外無形之中增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。2、專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。隨著人們的認(rèn)知度越來越高，市場(chǎng)上也相應(yīng)出現(xiàn)了很多的電梯從業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般培養(yǎng)想從事電梯行業(yè)，而沒有電梯工作單位的人員，或受電梯工程企業(yè)委托對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)。這種機(jī)構(gòu)有自己固定的培訓(xùn)場(chǎng)地，電梯理論課課時(shí)相對(duì)較多，學(xué)員也會(huì)被分派到相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。然后再由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織到相應(yīng)的特種設(shè)備檢驗(yàn)所取得資格證書。這種機(jī)構(gòu)由于受就業(yè)市場(chǎng)

13、等形式的影響，培養(yǎng)的質(zhì)量無法保證。3、“師傅帶徒弟”的原始模式。目前，市場(chǎng)上有20%的電梯安裝人員都是經(jīng)過該模式培養(yǎng)出來的。這種模式的培訓(xùn)費(fèi)用較低，但卻存在著很大的弊端，培訓(xùn)過程不科學(xué)，系統(tǒng)性差，培訓(xùn)出來的從業(yè)人員基本上沒有什么理論可言。這些人一般很難獲得相應(yīng)的資格證書，而且在今后的發(fā)展過程中，技術(shù)上很難有更高層次的提升。 4、職業(yè)院校及技工學(xué)校培養(yǎng)。由于電梯從業(yè)人員需求量越來越大，很多職業(yè)院校及技工學(xué)校也開始注意到了這個(gè)“巨大的蛋糕”，陸續(xù)設(shè)立與電梯相關(guān)的專業(yè)。就廣東而言，其中中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)了全國(guó)第一個(gè)電梯工程專業(yè)，另有廣州市機(jī)電技師學(xué)院、深圳技師學(xué)院、廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校，江蘇

14、溧陽職業(yè)技術(shù)學(xué)校等，均開設(shè)了與電梯相關(guān)的專業(yè)。一般職業(yè)院校都開設(shè)有與電梯相關(guān)的電子、電工、電氣、機(jī)械等相關(guān)課程，因此，該模式下培養(yǎng)出來的人員，理論基礎(chǔ)相對(duì)較強(qiáng)。另一方面，由于國(guó)家規(guī)定必須具有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才能取得相應(yīng)的資格證書，因此學(xué)校都會(huì)將學(xué)生派往單位實(shí)習(xí)，鍛煉動(dòng)手能力。據(jù)我們了解，在日立電梯與廣州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校實(shí)行校企合作訂單式培養(yǎng)模式，即2+1模式，兩年在學(xué)校理論技能實(shí)訓(xùn)，一年在日立公司頂崗實(shí)訓(xùn)，學(xué)生理論與技能得到大幅提升，畢業(yè)的學(xué)生深受企業(yè)的歡迎，出現(xiàn)了日立培養(yǎng)的學(xué)生被奧帝斯和三菱公司高薪挖走的現(xiàn)象。 綜上所述，學(xué)校培養(yǎng)符合企業(yè)對(duì)員工的要求，是最受歡迎的一種培養(yǎng)形式。 目前，國(guó)家也越來越重視對(duì)電梯從業(yè)人員的培養(yǎng)。2009年11月