1、京東戰(zhàn)略管理分析,Strategic management,劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)的故事,如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。,1. MISSION,京東的使命讓生活變得簡單快樂！,在2013年10月份舉行的“贏變革創(chuàng)未來”京東家電行業(yè)峰會上，京東家電發(fā)布了未來3年的戰(zhàn)略規(guī)劃，2016年實(shí)現(xiàn)銷售1100億元。,2.Strategic objectives

2、,京東的戰(zhàn)略目標(biāo)：,國家大力推動電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺一系列鼓勵(lì)和扶持的政策。,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長速度穩(wěn)中向好，人們購買力增強(qiáng)，消費(fèi)市場擴(kuò)大。,新一代的年輕人的購物觀念正在轉(zhuǎn)變，網(wǎng)購成為為他們追求時(shí)尚生活的平臺和途徑。,中國的人口基數(shù)大，消費(fèi)市場同樣巨大。網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)和數(shù)量發(fā)生巨大變化。,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。中國的信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展快速。,3.The strategic environment,PEST,Micro environment,替代品的對京東還存在一定威脅,潛在競爭者進(jìn)入該行業(yè)的門檻高,京東在行業(yè)內(nèi)有著較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,潛在競爭者進(jìn)入的能力,京東憑借巨

3、大的銷售量對供方有著很強(qiáng)的議價(jià)能力,東西都是明碼標(biāo)價(jià)，主動權(quán)掌握在京東手中，購方的議價(jià)能力很低。,五力模型,SWOT分析法,Strategic,業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略,1.密集增長,京東商城從2004年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域以來，一直致力于倉儲、物流、售后服務(wù)體系等基礎(chǔ)的建設(shè)和升級擴(kuò)張，為消費(fèi)者提供了良好的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。,市場滲透,市場開發(fā),京東的本質(zhì)是一家零售企業(yè)，剛剛成立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺從事的是3C數(shù)碼專賣，爾后涉及到大家電領(lǐng)域。2010年京東進(jìn)入圖書市場，2011京東進(jìn)軍奢侈品領(lǐng)域。,京東不只是做交易平臺，還要將業(yè)務(wù)延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環(huán)節(jié)，并通過持續(xù)的成本降低實(shí)現(xiàn)多環(huán)節(jié)的盈利 。建

4、立自己強(qiáng)大的物流系統(tǒng)。,一體 化,京東自2004年成立以來，一直以3C數(shù)碼產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)，隨后發(fā)展到家電行業(yè)，再然后于2010年進(jìn)入圖書市場，在2013年底京東獲得虛擬運(yùn)營商牌照，2014年京東金融全線上市，涵蓋了基金、眾籌、保險(xiǎn)和貸款業(yè)務(wù)。,多元化,成本戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,在京東商城看來，電子商務(wù)對于傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)的影響非常大，電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本可以做到很低，有能力在給消費(fèi)者帶來低價(jià)的同時(shí)，讓品牌廠商獲取合理利潤，促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，給產(chǎn)業(yè)鏈帶來價(jià)值。最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、中間商、客戶的互利共贏。,京東商城選擇了自建物流體系，并且形成了對整個(gè)供應(yīng)鏈鏈條的控制，自建物流體系為其保持高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，大幅提升