1、2018年質(zhì)量月活動(dòng)策劃方案為了 積極響應(yīng)大區(qū)關(guān)于開(kāi)展華中大區(qū)2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知文件精神,提高合肥城市公司各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量,城市公司工程與安全管理部計(jì)劃于2018年9月1日至9月30日組織開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng).一、指導(dǎo)思想通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高各項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平,為總部提出的“快速周轉(zhuǎn)、開(kāi)發(fā)提速”方針保駕護(hù)航.二、活動(dòng)主題增強(qiáng)質(zhì)量管理水平,提升品牌形象,提高客戶滿意度.三、活動(dòng)時(shí)間2018年9月1日2018年9月30日.四、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)合肥公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)方虎,組員譚寅

2、生、白小林、曹開(kāi)樂(lè),展開(kāi)合肥公司“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng).五、活動(dòng)內(nèi)容“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照大區(qū)的活動(dòng)要求并結(jié)合城市公司實(shí)際情況開(kāi)展,整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行,具體過(guò)程如下:第一階段:動(dòng)員宣傳階段(9月1日-9月7日)1.大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍(1)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前,工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,組織召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中.(2)組織城市公司各項(xiàng)目部編制“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃,并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處,懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ),制作展板,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳,營(yíng)造全員關(guān)注

3、質(zhì)量的良好氛圍.第二階段:活動(dòng)實(shí)施階段(9月8日-9月28日)1.組織專(zhuān)題知識(shí)講座學(xué)習(xí)活動(dòng)工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合合肥公司工程項(xiàng)目實(shí)際,組織各個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展第三方質(zhì)量評(píng)估體系知識(shí)講座,培訓(xùn)對(duì)象為項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員,主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評(píng)估的流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及檢查方法.2.專(zhuān)業(yè)質(zhì)量考試在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織各個(gè)項(xiàng)目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進(jìn)行第三方質(zhì)量評(píng)估體系專(zhuān)業(yè)質(zhì)量考試,并對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予通報(bào)表?yè)P(yáng).3.開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)工程與安全管理部響應(yīng)大區(qū)號(hào)召,以第三方質(zhì)量評(píng)估體系表為檢查標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展日常巡查及月度聯(lián)合檢查,以“查質(zhì)量意

4、識(shí)、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查現(xiàn)場(chǎng)管理”為主要內(nèi)容,重點(diǎn)檢查防滲漏、空鼓開(kāi)裂、結(jié)構(gòu)安全、違規(guī)強(qiáng)條、觀感質(zhì)量.通過(guò)日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查,提出整改及改進(jìn)建議,督促項(xiàng)目部整改落實(shí),以此提升質(zhì)量管理水平.4、 開(kāi)展客戶滿意度回訪活動(dòng) 組織客戶關(guān)系部、項(xiàng)目部廣泛開(kāi)展客戶模擬、客戶回訪等形式,明察暗訪,收集客戶真實(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),改善質(zhì)量短板,提升客戶滿意度.5、活動(dòng)要求1.工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求,高度重視,周密策劃,認(rèn)真部署、動(dòng)員、開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng).2.要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),積極開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī),增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主體意識(shí).3.質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展后,工程與安全管理部要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰.第三階段:活動(dòng)提升總結(jié)(9月29日-9月30日)“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后,工程與安全管理部組織各項(xiàng)目部分別上交質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié),及