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文檔簡(jiǎn)介
1、行政講話稿范文一分鐘自我介紹演講稿 1、大家好,我叫*,大家以后叫我*就可以。2、(如果你的名字有點(diǎn)特別,就講一下是誰(shuí)給你取的這個(gè)名字,為什么這么取)。3、你有什么愛(ài)好,為什么會(huì)有這樣的愛(ài)好,愛(ài)好到什么程度。希望能夠交到更多志同道合的朋友。4、你的理想是什么,為什么會(huì)有這樣的理想,想怎么達(dá)到這個(gè)理想。在坐的各位如果有跟我的理想相接近的,希望我們可以共同努力實(shí)現(xiàn)我們心中的夢(mèng)想。具體的 你的情況 我也不知道 你看著這個(gè)寫吧 優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿范文 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委: 大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
2、作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?那么,我們 _做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?
3、打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上
4、帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手
5、工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。 攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝! 首先,要緊扣會(huì)議的主題收集材料。 其次,要搭好框架。一般領(lǐng)導(dǎo)講話格式較為規(guī)定,第一部分一般談?wù)J識(shí),第二部分怎么干“工作”,第三部分一般都是保障措施。 最后,就是填充內(nèi)容。要求文字精煉,指導(dǎo)性和針對(duì)性要強(qiáng),切忌通篇抄襲別人的材
6、料。一定要把上級(jí)的精神與本地的實(shí)際結(jié)合起來(lái)。 對(duì)于材料,還是要多寫多看,特別是中央領(lǐng)導(dǎo)的一些講話,對(duì)于學(xué)習(xí)寫材料幫助很大。 演講內(nèi)容摘要: 一、核心主旨的東西,越核心 越精練越好,只要能把問(wèn)題說(shuō)清,建議你多看看報(bào)紙,上面很多都是這樣。 二、演講的大綱,開場(chǎng)白,主題構(gòu)架等等。 *總,*總,諸位同仁大家好,對(duì)我來(lái)說(shuō),今天是個(gè)特殊的日子,此刻我的心情無(wú)比激動(dòng)。承蒙公司的栽培,以及大家的幫助與信任,使我走到了今天這一步,感謝*總的大愛(ài)無(wú)私,感謝*主任的極力推薦,感謝*主管滴水不漏的傳經(jīng),以及大家的包容和信任,對(duì)于領(lǐng)班這個(gè)職位,我還是初生牛犢,所謂初生牛犢不怕虎,以后哪些方面處理不得當(dāng)?shù)?,還請(qǐng)*主管指明
7、方向,請(qǐng)同事們多多體諒。在今后在工作中,我定當(dāng)不負(fù)眾望,盡忠職守,以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度回報(bào)公司,回報(bào)大家。謝謝! 尊敬的各位老師,同學(xué)們: 大家好!當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),主要是學(xué)習(xí)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)學(xué)習(xí)將成為人們必須具備的最基本的素質(zhì)。 _教科文組織曾在一份報(bào)告中指出:二十一世紀(jì)的文盲將不再是不識(shí)字的人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。因此,思想政治課的學(xué)習(xí),必須重視科學(xué)學(xué)習(xí)方法的掌握和對(duì)學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成。所以今天我們來(lái)談一談,怎么在高中階段學(xué)好政治。 首先,思想政治課的學(xué)習(xí),必須重視科學(xué)學(xué)習(xí)方法的掌握和對(duì)學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成。從這幾年的高考試卷來(lái)看,政治越來(lái)越側(cè)重于理
8、解,純記憶性的東西越來(lái)越少,這就要求同學(xué)們應(yīng)該把政治課學(xué)活。盡可能的“學(xué)懂”政治,而不是“記住”政治。 1)預(yù)習(xí) 就形式而言,預(yù)習(xí)可以分為課前預(yù)習(xí)和階段性預(yù)習(xí)、粗預(yù)習(xí)和精預(yù)習(xí)等。做好預(yù)習(xí)需要同學(xué)們注意以下幾點(diǎn):A.列預(yù)習(xí)提要、B.做好筆記、C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、D.持之以恒。 2)上課認(rèn)真聽講 政治上課很重要。課堂上認(rèn)真聽講45分鐘,比課外努力兩個(gè)小時(shí)的效果還好。逼自己把老師講的東西當(dāng)成故事來(lái)聽,會(huì)有趣、輕松很多。課后沒(méi)事干時(shí)偶爾翻翻課本,抽點(diǎn)時(shí)間理清一下知識(shí)的邏輯關(guān)系,對(duì)記憶有很大幫助。如果有時(shí)間,還可以找點(diǎn)課外書來(lái)看。不一定要和政治有關(guān),隨便什么有關(guān)社會(huì)、科學(xué)的都行,甚至某些小說(shuō)、野史亦可。多看點(diǎn)
9、書,答題時(shí)雖然用不到這些東西,但會(huì)帶來(lái)很多靈感。 3) 端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)政治課的興趣 要充分認(rèn)識(shí)政治學(xué)科特有的價(jià)值。政治學(xué)科一個(gè)很重要的價(jià)值體現(xiàn)在,它是人們認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)生活的思維方法,是思維的工具。這是其他課程不可替代的。 要克服學(xué)習(xí)中實(shí)用主義的傾向。“需要”是同學(xué)們學(xué)習(xí)的直接和重要的動(dòng)力?,F(xiàn)實(shí)狀況是受高考指揮棒的影響,有的同學(xué)不自覺(jué)地將學(xué)科分為三六九等,凡高考中必須要考的、分值高的科目就會(huì)下大力氣去抓,哪怕不喜歡也要強(qiáng)迫自己去學(xué),反之對(duì)高考中不考、或者分值比較低的學(xué)科,不管有用沒(méi)用,就不愿意付出精力去學(xué)習(xí),而越學(xué)不進(jìn)去就越感到枯燥無(wú)味,形成了一種惡性循環(huán)。 要消除現(xiàn)實(shí)生活中人們對(duì)政治
10、課的誤解。這種誤解主要是由于對(duì)政治課的不了解造成的。就高中的政治課而言,他本身包括經(jīng)濟(jì)常識(shí)、哲學(xué)常識(shí)和政治常識(shí)三大板塊。一些人不了解政治課的學(xué)科體系和價(jià)值,本能地把政治課和行政工作或時(shí)事政治劃等號(hào),和思想政治工作劃等號(hào),認(rèn)為政治課就是說(shuō)教,只是憑自己的感覺(jué)想當(dāng)然的評(píng)價(jià)政治課。把政治課教學(xué)看成是傳統(tǒng)灌輸,影響了同學(xué)們學(xué)習(xí)政治課的興趣 切記,我們現(xiàn)在的政治,只要你用心來(lái)探索,你就一定會(huì)獲得成功。 尊敬的各位評(píng)委、同志們: 大家好!今天,我演講的題目是:城管,我無(wú)悔的選擇。 雄鷹選擇藍(lán)天, 因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間; 鮮花選擇了春天, 因?yàn)榇禾斓年?yáng)光格外嬌艷; 駿馬選擇了草原, 因?yàn)椴菰瓑衙肋|闊一望
11、無(wú)邊; 我選擇了城管, 因?yàn)槌枪芙虝?huì)我書寫人生無(wú)悔的詩(shī)篇。 在時(shí)代發(fā)展之必然與人生經(jīng)歷之偶然的交織中,我成為了一名光榮的城市管理行政執(zhí)法人員。回憶當(dāng)初我們?nèi)w城管執(zhí)法人員面對(duì)莊嚴(yán)的 _宣誓時(shí),那情景依然歷歷在目:忠于職守,依法行政。服從命令,嚴(yán)守紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)法,文明服務(wù)。無(wú)私奉獻(xiàn),完成任務(wù)。從那一刻起,我體驗(yàn)到了一種比當(dāng)年踏入大學(xué)校園還強(qiáng)烈的喜悅,從那一刻起,我開始用心去體會(huì)“城管”這一簡(jiǎn)單而又響亮的稱謂里蘊(yùn)含著的深刻含義。 當(dāng)我穿上筆挺的執(zhí)法制服,懷揣執(zhí)法證件,帶著美好的夢(mèng)想走上工作崗位的時(shí)候,我的心情是無(wú)比喜悅的。然而上班不久我卻發(fā)現(xiàn),事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,理想與現(xiàn)實(shí)之間有太大差距。
12、市的城市管理工作開展之初,由于工作緊、任務(wù)重,我們的全體執(zhí)法人員平均每天值勤都在10小時(shí)以上,徒步巡查5、6個(gè)小時(shí)。尤其是城市環(huán)境集中整治活動(dòng)開展以來(lái),我們更是從未休過(guò)一個(gè)節(jié)假日,每天早上7點(diǎn)上班,下午7點(diǎn)下班,連續(xù)作戰(zhàn),每天下班回家后都累得腰酸腿疼,有的甚至帶病堅(jiān)持工作。至于不被理解,受委屈、遭白眼、挨辱罵更是常有的事。在工作中,我們時(shí)刻心系群眾冷暖,助人為樂(lè)、拾金不昧、扶危濟(jì)困,涌現(xiàn)了那么多的好人好事;在工作中,我們城管執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),努力樹立城管隊(duì)伍良好新形象。 作為基層城管工作者,我們有太多的感觸、感悟和感動(dòng),因?yàn)槊恳豁?xiàng)執(zhí)法工作中都滲透著我們的汗水、淚水和血水呀!我所在的直
13、屬督察中隊(duì),更是有著優(yōu)良作風(fēng)的隊(duì)伍,頂烈日、冒酷暑、白干夜戰(zhàn)、加班加點(diǎn),堅(jiān)持日常督察與錯(cuò)時(shí)督察相結(jié)合,全天候地巡查各路段的整治情況,對(duì)一線執(zhí)法情況的查補(bǔ)缺漏,對(duì)維護(hù)文明執(zhí)法形象,對(duì)確保整治成效都發(fā)揮了重要的作用。在執(zhí)行督察任務(wù)的過(guò)程中,有個(gè)別隊(duì)員不能正確對(duì)待督察工作,有一定的抵觸情緒。認(rèn)為我們這些人純粹是沒(méi)事找事。當(dāng)時(shí)我的心情壞透了,心想:我們哪里是在開展工作?簡(jiǎn)直就是找氣受嗎!中隊(duì)及局執(zhí)法督察科的領(lǐng)導(dǎo)似乎看出了我的心事,每當(dāng)開會(huì)時(shí),他們總是語(yǔ)重心長(zhǎng)的教育我們:要時(shí)刻牢記一名執(zhí)法人員應(yīng)具有的良好素質(zhì)和奉獻(xiàn)精神,更要時(shí)刻牢記作為一名督察人員的職責(zé)。要從改善督察方式、方法上著手,促使廣大的隊(duì)員們理
14、解、支持,配合你們的工作。 在開展正常的督察工作之余,我們還獨(dú)立承擔(dān)了一些機(jī)動(dòng)任務(wù),記得在今年夏天七月初,我督察中隊(duì)協(xié)同二大隊(duì)前往區(qū)前十街查處違法建筑,每天都挨家挨戶地送達(dá)認(rèn)真書寫好的法律文書,每天都蹲點(diǎn)守候,防止私搭濫建等違法行為的再次發(fā)生。在那漫長(zhǎng)而又繁瑣的的整治日子里,我和我的同事們的心情一度低迷消沉,我的心中也悄悄的打起了退堂鼓。而就在此時(shí),我們局和支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)幾次前往整治路段進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,和我們執(zhí)法人員一起進(jìn)行了摸底排查工作,并耐心細(xì)致地詢問(wèn)了整治的進(jìn)展情況。聽到領(lǐng)導(dǎo)親切地問(wèn)候、鼓勵(lì)的話語(yǔ),看到我們的領(lǐng)導(dǎo)不顧身體的疲憊,為我們的共同的事業(yè)如此的盡心竭力,難道我還不能做好一名普通的城管
15、執(zhí)法人員分內(nèi)的工作嗎? _要迷惘?為什么還有困惑?為什么還心存怨言呢?我狠狠地拷問(wèn)自己的靈魂,深刻地剖析自己的內(nèi)心。一股責(zé)任感、使命感就油然而生。在此后的工作中,我都以飽滿的熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槲覀兪浅枪苋?,是一支團(tuán)結(jié)的、具有頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)恪守著我們的誓言,永遠(yuǎn)裝著對(duì)廣大人民群眾滿腔的愛(ài)??! 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 今天,我作為XX商場(chǎng)的員工代表發(fā)言,我的心情非常激動(dòng),感到非常的榮幸,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),感謝各位同事對(duì)我信任與支持! 我們的商場(chǎng)馬上就要開業(yè)哪,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸J(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度方面
16、的學(xué)習(xí)。無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都要不斷的提升自己?!白龅礁玫姆?wù)于公司和客戶”,這也是我們的工作職責(zé)。我們作為XX商場(chǎng)的員工,我們將為實(shí)現(xiàn)公司的與自己的共同目標(biāo)一起進(jìn)步與努力。 回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說(shuō)過(guò)奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、高服務(wù)質(zhì)量的品牌商場(chǎng)為己任。 我們的工作馬上就要起步哪,我們都很榮幸地成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,面對(duì)困難我們要堅(jiān)持不懈、共同解決;面對(duì)目標(biāo),我們大家齊心協(xié)力、共同完成,我們要與公司站在一起,在 _的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一起去拼搏、努力,為公司為自己創(chuàng)造更多的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)雙贏!
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