1、輪值CEO工作總結轉眼間，兩個月的輪值CEO結束了，工作中的點點滴滴對我個人的成長起到了較大的鍛煉和促進作用。管理過程中無大小事，只有輕重緩急之分。因此，只有一件一件的用心去解決，才能從根源上解決各種矛盾和困難。根據這兩個月以來的工作情況，將工作心得總結如下：一、工作總結1.輪值CEO作為總經理領導下的輪值CEO制度，以各中心主任輪流坐莊的方式產生，對企業(yè)戰(zhàn)略策劃和制度建設短期負責；而企業(yè)的日常經營管理工作，由各中心主任分頭負責。因此，總經理、輪值CEO和各中心主任組成了公司的主要管理團隊，相互影響，相互制約，相輔相成。2.績效考核績效考核的最終目的是建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍

2、，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制。因此需要在全公司實施績效考核，貫徹獎優(yōu)罰劣，徹底杜絕“大鍋飯”和“養(yǎng)老院”現象。1）讓員工嘗到甜頭，努力去完成工作任務，鼓勵創(chuàng)新、節(jié)約；2）各中心需要明確所有員工的工作崗位，在分配任務時堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平”，適當照顧困難員工；3）在中心主任打分時，根據員工的工作任務和工作能力去公正的打分；4）建立良好的反饋機制和反饋渠道；5）逐步加大或者調整獎懲力度，將績效考核常態(tài)化。3.膠管問題1）建立事故反饋機制；2）建立項目追蹤機制；3）加大供應商的開發(fā)力度。4.卷簧開發(fā)1）完善技術儲備方案；2）明確項目開發(fā)流程；3）建立項目追蹤機制。

3、5.格爾木事件1）建立項目管理制度；2）建立項目追蹤機制；3）建立價格委員會。6.大修改造隨著我國鐵路鐵路開發(fā)的逐漸完善，新建車站逐漸變少，廣州南站、深圳北站、武漢站、西寧站等大修改造項目逐漸增多，是未來一段時間公司重點發(fā)展的方向，需要引起足夠的重視。1）技術文檔規(guī)范化，尤其是格式和內容；2）技術支持流程化、標準化。7.管理規(guī)范1）不可推諉責任，計劃任務和崗位職責所對應的工作都需要完成；2）避免事不關己，高高掛起的亂象；3）明確公司所有崗位的崗位職責，避免出現“三不管”地帶；4）建立事故反饋機制；5）建立仲裁機制。二、工作建議1.工資改革1）工資由崗位工資、績效工資、工齡工資、社保工資和其它工

4、資五部分組成，每個月財務部門向每位員工提供個人工資條；2）崗位工資，即針對員工崗位級別確定的工資，由管理崗和專業(yè)崗兩部分組成。n 管理崗分為五級，每一級級差500元；n 專業(yè)崗分為十級，每一級級差200元；n 年度優(yōu)秀員工一、二等獎，專業(yè)崗在下一年自動晉升一級；n 對有特殊貢獻者，由總經理核定，可以適當調整其專業(yè)崗級別，最多不超過三級；n 實習生的專業(yè)崗級為第十級，工資800元。3）績效工資：采用固定績效和工時績效兩種方法，生產、售后人員采用工時績效，其它人員采用固定績效。4）工齡工資：對于在公司工作時間1年以上5年以內員工，每年年初月工資上調10元，在公司工作時間超過5年以上者，每年年初月工

5、齡工資上調20元；5）社保工資：公司和個人交給社保局的部分；6）其它工資：根據相關制度，公司向員工發(fā)放的額外獎勵或者工資。2.崗位調整1）員工在同一崗位工作滿3年以上，可向公司人事部門申請調整工作崗位，公司根據相關制度審核，通過審核者可以轉入新的工作崗位，試用期3個月，合格者留下，不合格者返回原工作崗位；2）年度優(yōu)秀員工一、二等獎可以優(yōu)先調整；。3）副主任以上管理崗在同一崗位工作滿5年以后，采用強制輪崗方式，其專業(yè)崗不變，管理崗調整。3.事故集中處理1）建立事故集中處理小組，固定成員由各中心副主任級別以上人員組成，流動成員由事故相關成員組成；2）事故處理分為應急處理和一般處理兩種；應急處理為臨

6、時召開會議，討論應急事故的處理；一般處理為每月固定時間召開會議，對月度例會提出的問題進行集中處理；3）集中處理流程為：各中心提出事故，集中處理小組討論，制定方案，下發(fā)相關部門執(zhí)行并提交事故集中處理報告。4.項目集中管理1）建立項目集中管理小組，固定成員由各中心副主任級別以上人員組成，流動成員由項目主要負責人組成；2）審核項目負責人的技術方案、進度安排與經費預算等；3）實時把握項目進度，及時跟催相關責任方；4）審核項目成果、經費決算和結題報告，并提交項目管理意見。5.技術儲備管理1）建立技術儲備管理小組，成員由總經理、技術研發(fā)中心主任和營運交付中心主任組成；2）技術儲備管理小組積極了解行業(yè)動態(tài)，

7、把握市場發(fā)展方向，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；3）技術儲備管理小組接收全公司所有員工提議、建議或想法，技術研發(fā)中心主任篩選關鍵信息，形成技術研發(fā)計劃；4）技術儲備管理小組審核技術研發(fā)計劃，確定技術儲備的研發(fā)方向，確定是否立項；5）技術研發(fā)中心成立項目開發(fā)小組，進行技術儲備的相關研發(fā)。6.技術文檔規(guī)范1）立項：技術方案、進度安排、經費預算和立項報告；2）物供：設備及零部件清單，標準件包括名稱、型號、規(guī)格、數量、技術要求、參考價格，定制件除了上述要求，還需要圖紙和特殊說明，并由物供部門確定采購價格、采購周期和主要供應商；3）生產：設備及零部件清單、圖紙及整機裝配圖，并由生產部門提供生產工時及生產工藝指導書；4）質檢：設備及零部件清單、圖紙及整機裝配圖，技術規(guī)格書，并由質檢部門提供質檢報告及質檢工藝指導書；5）安裝：設備安裝工藝指導書、使用說明書、培訓方案；6）售后：維保手冊、售后工藝指導書，并由售后部門提供售后報告。7）營銷：技術方案、工程安裝圖、拓撲結構圖、成本核算、宣傳用品（PPT、海報、畫冊及視頻等）。7.仲裁管理機制1）建立仲裁管理小組，成