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文檔簡(jiǎn)介

1、客戶告別信范文 談判官正在熱播,劇中商碧晨和秦律師終于走到了一起,讓我來(lái)看看商碧晨寫(xiě)秦律師的告別信。 秦律師,沒(méi)想到是我吧!哈哈!這封信雖然是寫(xiě)給你的,但其實(shí)更像是寫(xiě)給我自己的,給自己過(guò)去四年的時(shí)光一個(gè)交代。 從什么時(shí)候開(kāi)始喜歡你呢?或許是第一次見(jiàn)面,或許更早,在讀書(shū)的時(shí)候,老師對(duì)你贊不絕口的時(shí)候,我就通過(guò)幻想,塑造著那個(gè)完美的你,迷戀著自己的想象。 見(jiàn)面之后,發(fā)現(xiàn)你居然比想象中的更帥氣、更成熟、更專(zhuān)業(yè),于是對(duì)你的感情就一發(fā)不可收拾啦!我喜歡你,你喜歡童薇姐。我一點(diǎn)都不妒忌她,一點(diǎn)都不。因?yàn)橛心銈冞@么優(yōu)秀的人存在,才讓我有奮斗的動(dòng)力。這才是這份感情正確的打開(kāi)方式,因?yàn)閻?ài),讓我變成更好的自己。

2、當(dāng)然,你不喜歡我這件事情,也讓我難過(guò)、傷心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就警醒自己,不要讓負(fù)面情緒吞噬我,否則就只會(huì)自怨自艾下去,更加配不上這么出色的你!這一年多過(guò)去了,你有沒(méi)有覺(jué)得我比當(dāng)初自信、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀了?嘿嘿,這其中,真的有你的一份功勞。真的要謝謝你,你是好領(lǐng)導(dǎo),好暗戀對(duì)象,因?yàn)槟銢](méi)拒絕我的暗戀,我才能每天逼著自己加油;也正是因?yàn)槟銢](méi)能給我一段光明正大的愛(ài),我才能在今天遇到志高。 這封信,是我對(duì)曾經(jīng)的那場(chǎng)暗戀的最后告別,也是我對(duì)自己青春時(shí)光的告別。從這一刻開(kāi)始,我長(zhǎng)大了,我要邁開(kāi)腳步,走向自己新的人生了。秦律師,天宇,謝謝你,再見(jiàn)。人的一生其實(shí)很短暫,只有區(qū)區(qū)三萬(wàn)天不到。 老鬼經(jīng)常和來(lái)訪業(yè)務(wù)人員打交

3、道,也有很多身為老板的朋友,我們都經(jīng)常收到業(yè)務(wù)員發(fā)來(lái)的微信。也會(huì)經(jīng)常不回復(fù)他們!以我們這些“客戶”的角度來(lái)談?wù)勎覀優(yōu)槭裁床辉敢饣貜?fù)他們的信息吧!之后再談身為業(yè)務(wù)人員遇到這類(lèi)問(wèn)題怎么辦。 老鬼站在客戶的角度列舉一些不回復(fù)的原因: 我每天事情很多的,不可能隨時(shí)像你一樣隨時(shí)翻看微信! 有時(shí)候我們收到一些業(yè)務(wù)員發(fā)來(lái)的微信挺無(wú)語(yǔ)的! 我中午打開(kāi)微信一看:鬼總,你現(xiàn)在方不方便?您現(xiàn)在有時(shí)間嗎? 就這么幾個(gè)字,而且是一個(gè)小時(shí)前發(fā)過(guò)來(lái)的! 你發(fā)就發(fā)吧,你也沒(méi)說(shuō)什么事兒,那我就不回復(fù)你了! 哈哈哈,可能你還一直郁悶、等著我回復(fù)信息呢吧!你是不是指望我回復(fù)一條“抱歉、不好意思,剛看到信息,你有什么事兒?”是不是在

4、等我這條信息? 我才懶得回復(fù)呢!你該說(shuō)就說(shuō)!你什么事兒都不說(shuō),我回復(fù)你干什么?! 要訣:給客戶發(fā)信息,別搞這種假客氣!有事兒說(shuō)事兒!你自認(rèn)為自己的客氣,會(huì)害了你! 有些業(yè)務(wù)員兒挺不懂事兒的! 他們發(fā)過(guò)來(lái)信息問(wèn)我考慮到怎么樣了、對(duì)他發(fā)的資料有什么看法、問(wèn)題。 這不是腦子有病嘛!我要問(wèn)問(wèn)題或者說(shuō)我的看法,即使用嘴巴說(shuō),也得說(shuō)兩分鐘吧!你讓我用文字回復(fù)你?我才懶得回復(fù)你呢! 你心虛什么?給我來(lái)個(gè)電話呀! 你到底是膽兒小呢?還是不懂事兒呢?還是沒(méi)有誠(chéng)意呢? 用微信約我?我跟你熟嗎?你如果是我的同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo),用微信約我還差不多。像你這樣的業(yè)務(wù)員我每天都見(jiàn)不知道多少呢!當(dāng)面約我吃飯的人有的是!打電話約

5、我的業(yè)務(wù)員也多了去了!你發(fā)個(gè)微信就想約到我?這是怎么想的呢! 有些業(yè)務(wù)員,和我見(jiàn)面的時(shí)候就沒(méi)感覺(jué)、不太認(rèn)可,給我發(fā)微信?我才不愿意搭理呢! 有些業(yè)務(wù)員,才見(jiàn)了一兩面而已,我都沒(méi)什么印象,沒(méi)什么好感。給我發(fā)微信時(shí)候,你看看他們發(fā)的內(nèi)容,這不是明顯套近乎嘛! 問(wèn)我吃飯沒(méi)有?太無(wú)語(yǔ)了! 問(wèn)我忙不忙?你管我忙不忙啊! 說(shuō)話就大哥長(zhǎng)、兄弟短的,我認(rèn)你做兄弟嗎? 有事兒說(shuō)事兒!我跟你不熟! 現(xiàn)在年輕人真有個(gè)性??!你看看他們的微信頭像還有昵稱,有些幼稚的讓你無(wú)語(yǔ)哎! 和這種小孩兒打交道,有意思嗎?搭理他們干什么? 以上六點(diǎn),都是和一些身為“客戶”的朋友們私下閑聊時(shí)談及的一些內(nèi)容。 很多銷(xiāo)售人員根本想不到、注

6、意不到!還感覺(jué)自己做的挺好的! 當(dāng)然,還有很多很多方面是銷(xiāo)售人員注意不到的,導(dǎo)致客戶不愿意微信交流、回復(fù)微信的原因! 不將大量的原因一一解決,怎么可能有好的交流效果呢? 微信與客戶的交流,因?yàn)閷?duì)方是“客戶”! 是擁有天然優(yōu)越感的人, 是清楚知道你要從他兜里掏錢(qián)的人, 是每天接待大量和你一樣的銷(xiāo)售人員的人, 是與你還不熟悉,甚至沒(méi)把你放到內(nèi)心重要地位的人! 在一定程度上、客觀而言不平等的兩個(gè)主體?。悴怀姓J(rèn)是你自己的事情!對(duì)方潛意識(shí)中 _認(rèn)為的?。?微信,是以微信銷(xiāo)售溝通中清晰的功能定位、微信個(gè)人形象(動(dòng)態(tài)形象、靜態(tài)形象等)為前提的一套系統(tǒng)技能。 其中太多的理念、思路、方法,是完全不同于日常與“

7、非客戶”群體交流的! 不去研究、分析、雕琢“微信與客戶交流”這門(mén)學(xué)問(wèn),常常碰壁是再正常不過(guò)的問(wèn)題了! 上面六點(diǎn),只涉及到了微信與客戶交流過(guò)程中思路、方法、技能方面九牛一毛的問(wèn)題而已! 先談這么多吧。一方面老鬼以后還會(huì)借助頭條內(nèi)其他題主有關(guān)微信問(wèn)題做分享。另一方面,也建議真正認(rèn)清“微信與客戶交流”本質(zhì)的朋友參與老鬼實(shí)戰(zhàn)課程的分享。 最關(guān)鍵的是認(rèn)清自己,這事是只有自己能做還是大家都能做,如果只有自己能做那相當(dāng)于話語(yǔ)權(quán)在自己這,怎么說(shuō)客戶都會(huì)同意。但大部分情況是大家都能做,這時(shí)不想被拒就只能用別的辦法了。 比如我在做銷(xiāo)售工作之前會(huì)先調(diào)查客戶,是戰(zhàn)略合作還是常規(guī)的?哪位老板在管這事?這事客戶是利益為先還是戰(zhàn)略為先?等等吧。調(diào)查后會(huì)看出合作在客戶方面的重要程度。這時(shí)該談利益談利益該談什么就談什么。如果調(diào)查結(jié)束覺(jué)得什么都滿足不了,這種客戶浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)發(fā)個(gè)什么勁呢?除了被要挾怎么可能不拒絕呢 為了遇上你 我花光了這輩子所有的幸運(yùn) 也讓我體會(huì)到除了親情 友情之外的情感 那就是愛(ài)情 從相識(shí)的熱情似火到相知后的平平淡淡 從不離不棄到各自安好 經(jīng)歷過(guò)得都好似一道道風(fēng)景 你或許會(huì)是我心中最難忘的那一道 一切都那么刻骨銘心 我以為開(kāi)始的時(shí)候熱情總不會(huì)減 到頭來(lái)只好承認(rèn)感性永遠(yuǎn)會(huì)贏了理性的那一面 聽(tīng)過(guò)太多的道理 也只是換來(lái)最后的坦然 現(xiàn)在才知道失去比擁有

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