1、在創(chuàng)建全國文明城市工作現(xiàn)場通報(bào)會(huì)議上的講話同志們：今天，我們?cè)趶V衛(wèi)街召開創(chuàng)建工作現(xiàn)場會(huì)，主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹市委朱小丹書記在市委常委會(huì)上對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所作的重要講話精神，通報(bào)我區(qū)11月份城區(qū)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)情況，學(xué)習(xí)推廣廣衛(wèi)街以提高城市管理水平促進(jìn)公共文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，研究部署下一階段全區(qū)創(chuàng)建工作。剛才，劉梅同志通報(bào)了我區(qū)11月份城區(qū)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)情況，廣衛(wèi)街劉書記介紹了以城市管理為抓手促進(jìn)創(chuàng)建工作的經(jīng)驗(yàn)，同志們也實(shí)地參觀了人民公園、都府社區(qū)及吉祥路和廣衛(wèi)路交通路口。區(qū)創(chuàng)建辦在最近兩個(gè)月，以召開現(xiàn)場會(huì)形式推動(dòng)創(chuàng)建工作的做法很好，接下來要繼續(xù)通過每月一個(gè)主題的辦法，研究解決創(chuàng)建工作中的存在

2、問題，同時(shí)要做好會(huì)后督辦，切實(shí)做到會(huì)上有部署，會(huì)后有落實(shí)、見效果。11月26日，市委常委會(huì)聽取了區(qū)委書記同志所作的工作匯報(bào)。市委朱小丹書記對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的新成績予以充分肯定，要求我區(qū)再接再厲，努力克服當(dāng)前工作中存在的產(chǎn)業(yè)集群集聚程度不高、舊城改造和市政基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)推動(dòng)較慢等問題，依托底蘊(yùn)深厚的歷史文化優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善思路、明確定位，著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化、城區(qū)品位內(nèi)涵化、公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、社會(huì)管理科學(xué)化，推動(dòng)全區(qū)實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展，努力為廣州加快建設(shè)國家中心城市、全面提升科學(xué)發(fā)展實(shí)力作出新的更大貢獻(xiàn)。朱書記對(duì)我區(qū)工作提出四點(diǎn)要求：一是以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)，著力打造核心產(chǎn)業(yè)功能提升區(qū)；二

3、是強(qiáng)化文化引領(lǐng)功能，著力打造千年商都中心新品牌；三是強(qiáng)化綜合服務(wù)功能，著力打造公共文明示范區(qū)；四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，著力打造平安和諧。其中，朱書記對(duì)我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作提出了“強(qiáng)化綜合服務(wù)功能，著力打造公共文明示范區(qū)”的定位要求，強(qiáng)調(diào)要以迎亞運(yùn)為契機(jī)，緊密結(jié)合新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作，把改善城區(qū)環(huán)境作為實(shí)施“中調(diào)”戰(zhàn)略的重要舉措，突出生態(tài)優(yōu)先、宜居為重，加快建設(shè)宜業(yè)宜居花園城區(qū)；要進(jìn)一步加大城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，扎實(shí)開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，全力推進(jìn)以東濠涌沿線連片改造為重點(diǎn)的舊城更新改造和楊箕村、瑤臺(tái)大街、橫枝崗小區(qū)等“城中村”改造；要實(shí)施“網(wǎng)格化”、“精細(xì)化”管理，切實(shí)提高城區(qū)管理現(xiàn)代化水

4、平；要深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高居民素質(zhì)和城區(qū)文明程度；要加快覆蓋全民的公共服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)民生社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展。朱小丹書記的講話對(duì)我區(qū)公共文明建設(shè)提出了新的更高的要求。全區(qū)各單位一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)朱小丹書記講話精神，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，努力克服當(dāng)前創(chuàng)建工作中存在的突出問題，從提高綜合服務(wù)能力和科學(xué)管理水平著手，推動(dòng)我區(qū)公共文明建設(shè)上新的臺(tái)階。從劉梅同志通報(bào)的情況看來，我區(qū)11月份公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的成績較上月有一定下滑，主要是群眾對(duì)社區(qū)環(huán)境、城市管理、市民文明行為的滿意率較低影響了得分，這說明我們的工作與市委、市政府的要求，與群眾的期待仍有一定差距，需要我們

5、下大力氣認(rèn)真加以解決。下面，結(jié)合貫徹朱小丹書記講話精神，我就進(jìn)一步做好創(chuàng)建工作講三點(diǎn)意見：一、以精細(xì)管理為抓手，推動(dòng)城區(qū)公共文明建設(shè)城市管理是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，是城市公共文明最為直接的體現(xiàn)。長期以來粗放式的管理模式造成了管理缺位等問題較為普遍，在一定程度上影響了城區(qū)的和諧發(fā)展。提高城市管理精細(xì)化、常態(tài)化水平已經(jīng)刻不容緩。剛才，廣衛(wèi)街劉書記介紹了街道通過加強(qiáng)城市綜合管理提升創(chuàng)建工作水平的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)于各單位提升科學(xué)管理水平，推動(dòng)創(chuàng)建工作常態(tài)化、規(guī)范化和精細(xì)化發(fā)展具有很好的學(xué)習(xí)借鑒作用。廣衛(wèi)街的經(jīng)驗(yàn)主要可以概括為四點(diǎn)：首先是廣衛(wèi)街整合和組建了三支高效的管理隊(duì)伍，其中最主要的是將全街治安

6、和城管兩支協(xié)管隊(duì)伍全面整合，并發(fā)揮“一職多能”的作用，達(dá)到“減員增效”的目的。其次是建立“三位一體”的城管模式，將“網(wǎng)格化”管理與“精細(xì)化”管理相結(jié)合，進(jìn)一步明確分工、細(xì)化責(zé)任、暢通信息。第三是完善工作機(jī)制，保障各項(xiàng)工作得以嚴(yán)格落實(shí)。第四是構(gòu)建群眾積極參與城市管理的格局，為創(chuàng)建工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。廣衛(wèi)街的經(jīng)驗(yàn)為我們破解城市管理難題提供了很好的啟示，各單位要結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真梳理本地區(qū)城市管理的薄弱環(huán)節(jié)，客觀分析制約管理科學(xué)化的主客觀原因，認(rèn)真研究解決問題的辦法措施。要加強(qiáng)隊(duì)伍整合，合理配置資源，用科技手段管理城市，促進(jìn)形成“網(wǎng)格化”、“精細(xì)化”管理格局。要建立解決問題的有效機(jī)制，建議由區(qū)創(chuàng)

7、建辦牽頭整合各方資源，促進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)，積極構(gòu)建一個(gè)運(yùn)作順暢、分工合理、權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的制度機(jī)制與工作網(wǎng)絡(luò)，提升城市管理的效能。要抓住重點(diǎn)問題進(jìn)行整改，按照一個(gè)單位每月一個(gè)整治重點(diǎn)的辦法，集中力量加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題特別是失分項(xiàng)目的整治，做到抓住不放，一抓到底，抓出成效；如涉及多部門的，請(qǐng)區(qū)創(chuàng)建辦和街道或責(zé)任主體單位一同牽頭組織有關(guān)部門共同研究解決，每個(gè)問題必須做到當(dāng)月拿出解決的方案，并且付諸行動(dòng)。對(duì)于一些不是區(qū)的能力范圍內(nèi)能解決的，要借助明年考核職能部門的契機(jī)，爭取上級(jí)部門支持解決；對(duì)于不是短期內(nèi)能迅速解決的，要制定時(shí)間表和整改方案，有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行整改。只要我們一個(gè)一個(gè)問題地研究解決，三

8、年創(chuàng)建將能解決許多城市管理中的問題。二、以測(cè)評(píng)工作為指導(dǎo)，提升我區(qū)創(chuàng)建工作水平從市委宣傳部王曉玲部長在最近召開的市創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)小組會(huì)議和各區(qū)、縣級(jí)市宣傳部長座談會(huì)上的講話精神看，市里對(duì)下一步公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，無論從方式還是內(nèi)容上都將有較大調(diào)整，更加重視基礎(chǔ)性工作，考評(píng)重點(diǎn)內(nèi)容將下移到次干道和社區(qū)，考評(píng)監(jiān)督更加嚴(yán)密。這些調(diào)整，充分表明了市創(chuàng)建辦力促創(chuàng)建工作從突擊整治向常態(tài)化運(yùn)作轉(zhuǎn)變的決心。全區(qū)各單位要迅速適應(yīng)新的考評(píng)辦法，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建工作思路，對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作，確保我區(qū)在每月公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中保持較好成績。區(qū)創(chuàng)建辦要密切與市創(chuàng)建辦的聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握測(cè)評(píng)變化的情況，認(rèn)真研究制定應(yīng)對(duì)的

9、辦法和措施，加強(qiáng)對(duì)區(qū)屬單位的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全一把手負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制、干部分區(qū)負(fù)責(zé)制等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理和巡檢，確保迎檢工作責(zé)任到人、指揮得力、工作到位。要強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，把創(chuàng)建工作的重心向次干道和內(nèi)街巷延伸。要認(rèn)真總結(jié)推廣優(yōu)秀社區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，如建設(shè)二馬路社區(qū)、舊南?？h社區(qū)在11月份入戶調(diào)查中成績位列我區(qū)前兩名，說明他們的工作具有較好的群眾基礎(chǔ)，要認(rèn)真總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)。區(qū)各有關(guān)部門要積極支持配合街道、社區(qū)加強(qiáng)街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和樓道管理，整治社區(qū)生活環(huán)境以及綠化、美化社區(qū)，讓居民在家門口就能感受到創(chuàng)建帶來的變化，享受到實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成果

10、。各街道要在社區(qū)中廣泛開展各項(xiàng)主題實(shí)踐教育活動(dòng)，提高居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的知曉度和參與面；要積極處理居民群眾反映的意見和建議，切實(shí)提高居民群眾對(duì)政府工作的滿意度。目前，全市各區(qū)都在開展考評(píng)工作，我區(qū)也將在適當(dāng)時(shí)期開始考評(píng)，通過“以考促建、以考促管”的常態(tài)化運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)創(chuàng)建工作水平不斷提升。三、以市民教育為重點(diǎn)，提高居民群眾文明素質(zhì)當(dāng)前，創(chuàng)建工作存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為創(chuàng)建文明城市是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的重復(fù)，這個(gè)認(rèn)識(shí)是膚淺的。文明城市是衛(wèi)生城市的提升，創(chuàng)文不能等同于創(chuàng)衛(wèi)，創(chuàng)建文明城市不僅要加強(qiáng)“硬件”建設(shè)，更要加強(qiáng)“軟件”建設(shè)，就是說要堅(jiān)持以人為本，突出市民教育這個(gè)重點(diǎn)。沒有人的素質(zhì)的提高，文明城市無從

11、談起，我們必須把提升市民群眾的文明意識(shí)和文明行為放在突出位置。要精心策劃與老百姓息息相關(guān)的文明行為系列創(chuàng)建工作的宣傳教育，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，讓文明意識(shí)入腦入心。要堅(jiān)持教罰并重，既要規(guī)范和細(xì)化社會(huì)行為標(biāo)準(zhǔn)，讓老百姓知道守什么規(guī)矩，怎么守規(guī)矩；又要加大執(zhí)罰力度，加重違規(guī)成本，讓違規(guī)者受到嚴(yán)懲，自律者得到尊重。要重視發(fā)揮環(huán)境設(shè)施的引導(dǎo)作用，通過加強(qiáng)環(huán)境改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)影響人的行為。如針對(duì)行人和機(jī)動(dòng)車闖紅燈、亂穿馬路問題，從有利于管理和方便市民出行的角度出發(fā)，抓緊路障、護(hù)欄、斑馬線、文明出行提示牌等設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則。要在繼續(xù)深入持久開展主題教育等群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以迎亞運(yùn)為契

12、機(jī)大力推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位帶頭開展文明共建活動(dòng)，通過發(fā)動(dòng)駐轄區(qū)單位開展簽訂文明公約、爭當(dāng)文明市民等活動(dòng)，動(dòng)員干部職工自覺成為城市文明的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和維護(hù)者。要扎實(shí)開展 “市民文明督導(dǎo)員”巡檢、勸導(dǎo)等工作，動(dòng)員更多的機(jī)關(guān)干部和社區(qū)黨員參加文明督導(dǎo)，引導(dǎo)干部群眾在參與督導(dǎo)中實(shí)現(xiàn)自我教育、自我監(jiān)督、自我管理，夯實(shí)創(chuàng)建工作的群眾基礎(chǔ)。要充分利用社區(qū)學(xué)院這個(gè)陣地，結(jié)合“迎亞運(yùn)、做好東道主”宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)市民再教育，提高居民群眾的文明素質(zhì)。同志們，經(jīng)過半年來的共同努力，我區(qū)的創(chuàng)建工作取得了一定的成效，為今后全面提升公共文明建設(shè)水平打下了較好的基礎(chǔ)。我們要按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步加大創(chuàng)建

13、力度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，有效解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷提升綜合服務(wù)功能和科學(xué)管理水平，為建設(shè)公共文明示范區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。區(qū)11月份城區(qū)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)情況的通報(bào)同志們： 按照會(huì)議的安排，現(xiàn)在向大家通報(bào)我區(qū)11月份城區(qū)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)情況。一、全市11月份公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的基本情況市文明辦、市創(chuàng)建辦于11月中上旬對(duì)12個(gè)區(qū)、縣級(jí)市進(jìn)行了11月份的公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)。其中實(shí)地考察的項(xiàng)目和內(nèi)容以及問卷調(diào)查的方式、五個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的計(jì)分權(quán)重均有所調(diào)整，實(shí)地考察增加了不少內(nèi)容；問卷調(diào)查由專業(yè)調(diào)查隊(duì)在不打招呼的情況下自行進(jìn)入社區(qū)調(diào)查；“公共環(huán)境”和“重點(diǎn)工作”的計(jì)分權(quán)重下降，“公共秩序”、“人際交往”和“公益行動(dòng)”的計(jì)

14、分權(quán)重上升（以測(cè)評(píng)滿分100分計(jì)算，其中“公共環(huán)境”從10月份的39.34分減少為32.4分，“重點(diǎn)工作”從10月份的25分減少為18.4分，“公共秩序”從10月份的22.80分上升為26.4分，“人際交往”從10月份的7.80分上升到12分，“公益行動(dòng)”從10月份的5分上升到10.8分）。其他均沿用9月份的項(xiàng)目和方式。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，全市平均成績?yōu)?6.89分，比10月份下降了3.7分。雖然總成績有所下降，但是各區(qū)、縣級(jí)市之間的分?jǐn)?shù)差距明顯縮小，第一名和最后一名的分差從10月份的14.38分減小到11月份的7.05分，說明各區(qū)、縣級(jí)市創(chuàng)建工作的差距在縮小。從測(cè)評(píng)情況看，存在的主要問題是：社區(qū)、

15、廣場、主要商業(yè)大街、主干道、公園的環(huán)境衛(wèi)生得分較低，其中市民對(duì)亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象的評(píng)價(jià)位列調(diào)查項(xiàng)目成績的倒數(shù)第二名；交通路口秩序仍是各個(gè)實(shí)地考察項(xiàng)目中的突出問題，其中，行人和非機(jī)動(dòng)車闖紅燈、亂穿馬路行為最為突出，主干道違章停車問題也比較嚴(yán)重；市民對(duì)“道德模范，身邊好人”評(píng)選活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、“愛國歌曲大家唱”活動(dòng)等重點(diǎn)工作的知曉率和參與度相對(duì)較低。11月份測(cè)評(píng)，各區(qū)、縣級(jí)市總分從高到低排名依次為：蘿崗區(qū)、增城市、番禺區(qū)、花都區(qū)、區(qū)、海珠區(qū)、南沙區(qū)、天河區(qū)、從化市、荔灣區(qū)、黃埔區(qū)、白云區(qū)?？傮w上全市實(shí)地考察和問卷調(diào)查的平均分均下滑，其中問卷調(diào)查的平均分下滑了18.82分。我區(qū)總分以87.

16、56分的成績位居第五，比10月份下降了7.72分，在全市排名比10月份下降了4位，但仍然排在老城區(qū)的第一位。其中材料審核繼續(xù)在全市保持了并列第1名，實(shí)地考察從10月份的第8名上升到第4名。導(dǎo)致總分分值及排名下降的主要原因，一是問卷調(diào)查采用了十分嚴(yán)格的專業(yè)調(diào)查方式，全市各區(qū)、縣級(jí)市分值總體下滑。二是市政工程施工對(duì)市民生活造成了影響，居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的評(píng)價(jià)較低，加上在總分中對(duì)應(yīng)的“公共環(huán)境”類權(quán)重加大了，導(dǎo)致“公共環(huán)境”排名比10月份拉低了兩位。三是實(shí)地考察依然在主要交通路口行人、非機(jī)動(dòng)車闖紅燈、亂穿馬路，社區(qū)亂張貼、保潔不到位，以及主干道、主要商業(yè)大街亂扔雜物方面嚴(yán)重失分。四是新城區(qū)在硬件設(shè)施

17、上的先天優(yōu)勢(shì)作用越來越明顯，在城市管理力度等軟件方面進(jìn)步較快。總體來講是我們的工作還不夠扎實(shí)、深入，常態(tài)化管理機(jī)制沒有完全落到實(shí)處。二、我區(qū)11月份受檢的基本情況（一）關(guān)于實(shí)地考察方面的情況市測(cè)評(píng)組繼續(xù)沿用“重點(diǎn)抽查與月度總測(cè)評(píng)相結(jié)合”、“固定考察點(diǎn)與隨機(jī)考察點(diǎn)相結(jié)合”的方式，于10月27日和11月3日、16日、20日分別對(duì)我區(qū)進(jìn)行周檢和月檢。但項(xiàng)目和內(nèi)容上按照今年國檢的要求進(jìn)行了調(diào)整，增加了對(duì)公共設(shè)施占用情況、商業(yè)街占道經(jīng)營、公共廁所是否有殘疾人設(shè)施等相關(guān)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)。實(shí)地考察我區(qū)獲得90.78分，排名上升了4位，名列全市第4名。這說明了經(jīng)過各部門和各街道的共同努力，成效逐步顯現(xiàn)出來，其中公共

18、交通站點(diǎn)子項(xiàng)目繼續(xù)保持了滿分的好成績。但實(shí)地考察總體分值比10月份下降了0.36分，仍存在不少問題。具體情況是：社區(qū)方面：市測(cè)評(píng)組抽查了光塔街回龍里社區(qū)、東湖街小東園社區(qū)、六榕街文園巷社區(qū)和大新街象牙北社區(qū)，發(fā)現(xiàn)亂堆和亂扔雜物、亂牽掛和電線亂拉掛問題比較明顯，文園巷社區(qū)和象牙北社區(qū)還分別存在亂涂寫和污水溢流現(xiàn)象。該子項(xiàng)目得分為87.80分，比10月份增加了1.24分。廣場方面：市測(cè)評(píng)組檢查了東山口電信廣場和東山錦軒廣場，其中電信廣場基本沒有問題，東山錦軒廣場存在亂扔雜物現(xiàn)象被略微扣分。該子項(xiàng)目得分為97.28分，比10月份增加了4.48分。主要商業(yè)大街方面：市測(cè)評(píng)組檢查了長堤大馬路、惠福西路、

19、文德路和農(nóng)林下路，其中長堤大馬路、文德路和農(nóng)林下路均存在亂扔雜物垃圾現(xiàn)象，惠福西路存在自行車壓盲道和占道經(jīng)營現(xiàn)象，文德路和農(nóng)林下路還分別存在汽車壓盲道和路面破損現(xiàn)象。該子項(xiàng)目獲得93.77分，比10月份略降了0.95分。主干道方面：市測(cè)評(píng)組分別檢查了新河浦路，中山二路、三路，解放路和東湖路，發(fā)現(xiàn)的主要問題是車輛亂停放、小廣告亂張貼、建筑垃圾亂堆放、路面亂涂寫和破損以及非機(jī)動(dòng)車壓盲道。該子項(xiàng)目得分為88.76分，比10月份增加了3.56分。主要交通路口方面：市測(cè)評(píng)組分別檢查了新河浦東山大街路口、中山路農(nóng)林下路路口、東風(fēng)路農(nóng)林下路路口和中山路較場西路路口，存在的突出問題是行人、非機(jī)動(dòng)車輛闖紅燈、亂

20、穿馬路現(xiàn)象較嚴(yán)重，尤其是行人闖紅燈問題嚴(yán)重失分。該子項(xiàng)目得分僅為63.30分，比10月份下降了9.90分，下滑很明顯，而且是連續(xù)兩個(gè)月下滑。公園方面：市測(cè)評(píng)組分別檢查了東山湖公園和兒童公園，該子項(xiàng)目沒有繼續(xù)保持10月份滿分的成績，在游客亂丟垃圾方面被扣分，獲得97.73分。網(wǎng)吧方面：市測(cè)評(píng)組檢查了極速網(wǎng)吧、至尊新時(shí)代網(wǎng)吧和華通網(wǎng)吧光明廣場店。極速網(wǎng)吧和至尊新時(shí)代網(wǎng)吧均沒有發(fā)現(xiàn)問題，華通網(wǎng)吧光明廣場店因吸煙問題被扣分。該子項(xiàng)目得分97.60分，比10月份增加了1分。公共交通站點(diǎn)繼續(xù)保持了10月份滿分的好成績。從實(shí)地考察情況可以看出，經(jīng)過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)大部分項(xiàng)目有了進(jìn)步，但不容忽視的是，

21、行人、非機(jī)動(dòng)車亂穿馬路、亂闖紅燈問題已經(jīng)成為老大難問題，社區(qū)內(nèi)街巷、主干道和廣場的六亂和環(huán)衛(wèi)保潔等問題依然沒有得到有效解決，必須下大力氣狠抓整改，務(wù)必在最短的時(shí)間內(nèi)取得根治的實(shí)效，否則將繼續(xù)影響我區(qū)的測(cè)評(píng)成績。（二）關(guān)于問卷調(diào)查方面的情況11月份入戶問卷調(diào)查采取了與國檢相同的問卷形式和分?jǐn)?shù)計(jì)算方法，由國家統(tǒng)計(jì)局廣州調(diào)查隊(duì)組織專業(yè)調(diào)查員獨(dú)立進(jìn)行。全市共抽取社區(qū)100個(gè)，調(diào)查社區(qū)居民3000戶，樣本數(shù)按照居民人數(shù)比例確定，我區(qū)被抽取了17個(gè)街道，每個(gè)街道各被抽取了1個(gè)社區(qū)，17個(gè)社區(qū)共被抽取了510戶家庭，調(diào)查戶數(shù)在全市各區(qū)、縣級(jí)市中最多。11月份問卷調(diào)查采用了比“國檢”更嚴(yán)格的方式，事先不通知所

22、在區(qū)、街、居委，由專職調(diào)查員自行直接入戶調(diào)查，同時(shí)市政工程施工對(duì)居民生活的影響也納入調(diào)查內(nèi)容。11月份問卷調(diào)查我區(qū)總分67.75分，全市排名第8名，比10月份下降了7位。我區(qū)被調(diào)查的17個(gè)社區(qū)得分從高到低排名依次為：建設(shè)街二馬路社區(qū)75.46分、六榕街舊南?？h社區(qū)74.12分、東風(fēng)街四方塘社區(qū)74.06分、廣衛(wèi)街昌興社區(qū)74.01分、華樂街青菜崗社區(qū)73.30分、詩書街通寧道社區(qū)72.17分、大東街啟正社區(qū)70.10分、大新街三府前社區(qū)69.29分、大塘街豪賢社區(qū)68.16分、珠光街祖廟前社區(qū)65.51分、梅花村街楊箕社區(qū)64.91分、礦泉街華泉社區(qū)63.34分、白云街花園新村社區(qū)62.94分

23、、光塔街馬鞍北社區(qū)61.87分、登峰街下塘社區(qū)61.59分、洪橋街洪慶坊社區(qū)60.71分、東湖街五羊北社區(qū)59.92分。其中第1名的建設(shè)街二馬路社區(qū)得分超過市問卷調(diào)查平均分6.31分。（三）關(guān)于材料審核方面的情況11月份材料審核，我區(qū)與其他區(qū)、縣級(jí)市均繼續(xù)獲得滿分，并列第1名，重點(diǎn)工作得分全市各名次之間保持了微小差距，表明重點(diǎn)工作保持前列的壓力增加，我區(qū)要在各類創(chuàng)建活動(dòng)的組織及其相關(guān)材料的日常收集和歸總方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。這次測(cè)評(píng)成績集中反映出我區(qū)在應(yīng)對(duì)城區(qū)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)方式和內(nèi)容新變化上，存在敏感性和應(yīng)變滯后的不足，尤其是問卷調(diào)查方面在各街道和社區(qū)都沒有察覺到的情況下就完成了，這確實(shí)給我們敲

24、響了警鐘。全區(qū)各職能部門、各街道一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)加大創(chuàng)建工作力度，狠抓常態(tài)化、精細(xì)化和規(guī)范化建設(shè)，同時(shí)要深入細(xì)致做好群眾工作，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建工作成果。三、關(guān)于下一階段公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作在11月27日市協(xié)調(diào)小組第二十一次會(huì)議上，市委常委、市委宣傳部王曉玲部長強(qiáng)調(diào)：要全面正確認(rèn)識(shí)我市開展公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，要認(rèn)識(shí)到通過公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)這個(gè)強(qiáng)有力抓手，極大地推動(dòng)了我市新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作的廣泛深入開展，尤其是有力地促進(jìn)了城市公共文明建設(shè)，進(jìn)一步提高了市民文明素質(zhì)，為深入推進(jìn)我市創(chuàng)建工作發(fā)揮了積極的作用，凸顯了測(cè)評(píng)的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用和互動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)，王部長還提醒大家要重視和解決

25、對(duì)測(cè)評(píng)工作存在的模糊認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤做法，如：有的單位和同志不能正確看待測(cè)評(píng)成績，對(duì)測(cè)評(píng)暴露出的問題不是從主觀找原因，而是強(qiáng)調(diào)客觀，或是責(zé)怪測(cè)評(píng)方法不科學(xué)；有的把主要精力放在應(yīng)付測(cè)評(píng)上，忽視了創(chuàng)建工作本身等。王部長要求各單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，端正思想，引導(dǎo)大家特別是創(chuàng)建工作部門和基層的同志充分認(rèn)識(shí)廣州市開展公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的重要意義，以積極的態(tài)度接受測(cè)評(píng)，接受市委、市政府和全市市民的監(jiān)督和檢查。市創(chuàng)文工作協(xié)調(diào)小組第21次會(huì)議已經(jīng)研究部署了12月份的測(cè)評(píng)工作，并透露了年的測(cè)評(píng)也將有明顯變化。據(jù)了解，年的全國城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)仍將繼續(xù)沿用入戶問卷調(diào)查、實(shí)地考察、材料審核三種測(cè)評(píng)手段，但在測(cè)評(píng)的范圍、內(nèi)容上會(huì)有一些變化。在年測(cè)評(píng)中，將考慮把所有接受入戶調(diào)查的社區(qū)同時(shí)作為社區(qū)的實(shí)地考察點(diǎn)，將次干道納入測(cè)評(píng)范圍，重點(diǎn)考察環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施和公共秩序。問卷調(diào)查內(nèi)容會(huì)相應(yīng)有所調(diào)整，中央文明委部署的重點(diǎn)工作的測(cè)評(píng)將根據(jù)明年工作部署情況有所變動(dòng)，但其它如社會(huì)治安、隨地吐痰、亂扔雜物項(xiàng)目仍會(huì)繼續(xù)保留。根據(jù)這些變化，從12月份起，市文明辦、市創(chuàng)建辦將加大力度，狠抓重點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一