1、淺談如何提升個人職業(yè)化水平什么是職業(yè)化？職業(yè)化至少包括從內(nèi)到外的三個層次：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)行為規(guī)范。職業(yè)行為規(guī)范職業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)一職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化的基本特征職業(yè)素養(yǎng)通俗講是指職業(yè)態(tài)度，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)的規(guī)則，是否能夠按照職業(yè)的操作規(guī)范和流程來開展工作，是衡量一個人職業(yè)素養(yǎng)的重要指標。從工作態(tài)度“我有選擇嗎？沒有，所以我不得不繼續(xù)支撐下去。 ”到“如果沒有選擇，那就快樂的面對吧！”的改變，就是一次職業(yè)素養(yǎng)的提升。二職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求職業(yè)技能是工作崗位對工作者專業(yè)知識的要求， 例如律師要對法律有深入了解， 從事人力資源服務(wù)就要對當?shù)貏趧尤耸路ㄒ?guī)政策熟悉。三

2、按照職業(yè)行為規(guī)范開展工作是職業(yè)化的具體體現(xiàn)職業(yè)行為規(guī)范也叫職業(yè)行為標準， 是經(jīng)驗的積累， 是很多次失敗教訓(xùn)換來的； 規(guī)范是效果和效率的保證， 能對工作中的疏漏進行有效的防范。 我們把完成工作的成功行為進行總結(jié)整和， 就形成了職業(yè)行為規(guī)范。 因此，職業(yè)化程度高的員工總是能夠按照規(guī)范來開展自己的工作，以確保少犯或不犯錯誤，提高工作效率，保證工作效果。如何評價自己的職業(yè)化水平？內(nèi)在的東西是可以通過外在的表現(xiàn)來反映的， 我們可以通過與職業(yè)資格標準和職業(yè)行為標準的對比來測評自己的職業(yè)化水平。一職業(yè)資格標準資格標準是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征，主要包括必備知識、 專業(yè)經(jīng)驗、 專業(yè)技能和工作成果四部

3、分。其中，專業(yè)技能是資格標準的核心內(nèi)容，是衡量一個人是否達到某個專業(yè)級別的最主要指標，其包括了若干技能要項，每個要項還可以再包括若干技能標準項。必備知識技能標準項 1專業(yè)經(jīng)驗技能要項1技能標準項 2職業(yè)資格標準2技能標準項 3專業(yè)技能技能要項工作成果技能要項 31 / 41 必備知識它是支持員工完成業(yè)務(wù)工作所必須具備的知識。包括：公司知識：公司文化、公司組織結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司在行業(yè)的地位等公司基本概況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程專業(yè)知識：主要指本職業(yè)專業(yè)理論等周邊知識：與工作崗位有關(guān)的外圍知識2 專業(yè)經(jīng)驗從事本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的經(jīng)歷與時間長短。3 專業(yè)技能4 工作成果指在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得的工作業(yè)績。二職業(yè)行為

4、標準行為標準是完成某一業(yè)務(wù)活動的成功行為的總和， 基本結(jié)構(gòu)包括行為模塊、 行為要項和行為標準項三個部分。行為模塊 1行為標準項 1行為模塊 2行為要項 1行為標準項2職業(yè)行為標準行為模塊 3行為要項2行為標準項3行為模塊 4行為要項31 行為模塊影響工作人員業(yè)績最關(guān)鍵的若干個工作活動。2 行為要項一系列的行為要項組成一個行為模塊，是完成行為模塊所描述的工作活動的行為方式，反映了行為模塊成功實現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律性。3 行為標準項完成行為要項時需要遵循的行為過程動作及結(jié)果。 職業(yè)行為標準的例子行為模塊行為要項行為標準項制定工作計劃組織各種資源及時到位， 向下屬明（行為要項1）確說明工作任務(wù)要求和職責(zé)、衡

5、量標準，并加以記錄和保存工作任務(wù)管理組織實施工作計劃人力資源未到位的原因應(yīng)立即查（行為模塊1）（行為要項2）清，提出相應(yīng)的補救措施并上報主管及相關(guān)人員指導(dǎo)評估計劃實施指導(dǎo)團隊成員制定相應(yīng)的個人工（行為要項3）作計劃2 / 4如何建立本職業(yè)的職業(yè)行為標準和職業(yè)資格標準？通過對本職業(yè)成功人物的行為分析確定本職業(yè)的職業(yè)行為標準； 再在行為分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，找出支撐這些關(guān)鍵行為的知識能力要求，即可確定行業(yè)職業(yè)資格要求。行為模塊行為要項行為標準項成功人物成功人物行為分析資格分析必備知識技 能 要 項專 業(yè) 經(jīng) 驗及標準項與成果成功人物分析一般分成三個步驟來開展，最好挑選3-5 位行業(yè)成功人物作為分析對象。選擇成訪談成分析成功人物功人物功人物訪談是為了達到一定目的， 與訪談對象進行面對面交流的活動過程。 它是收集數(shù)據(jù)的一種重要方法，不只是收集硬性數(shù)據(jù)，也收集印象、觀點、判斷等信息。與調(diào)查問卷相結(jié)合，可以獲取到更為完整全面的信息。提升自己職業(yè)化水平的有效途徑在完成自己職業(yè)化水平測評后，必須針對自己職業(yè)化程度不高的因素有針對性的進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)， 在日常工作中改進自己的職業(yè)化水平，然后再測評， 不斷循環(huán)往復(fù)提升自己的職業(yè)化水平。標準牽引個人工作模板培訓(xùn)和學(xué)習(xí)推動3 / 4表格、報告等是工作