1、XX汽車銷售部人員績效考核方案方案名稱銷售人員績效考核方案執(zhí)行部門銷售部監(jiān)督部門行政人事一、考核原則1業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。2定量做到嚴格以部門收入業(yè)績?yōu)闃藴?，定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核范圍：銷售員、銷售主管三、考核方案1銷售人員業(yè)績考核標準為部門當月的營業(yè)收入指標，公司將會適時根據(jù)行業(yè)水平進行調(diào)整。2銷售人員行為考核與薪資掛鉤方案：（1）原有工資結(jié)構(gòu)、點值系數(shù)不變的情況下與薪資結(jié)合形成績效薪酬?；竟べY不參與績效考核，效益工資的20%參與考核即為預(yù)考核薪酬。（2）每考核期（月），每名員工有一百分的分值，按照銷售人員績效考核指標得分情況乘以相應(yīng)的考核指標

2、權(quán)重績效指標實際得分，即為本考核期考核得分，考核得分100=考核得分率，考核得分率乘以相應(yīng)預(yù)考核薪酬后與不參與考核薪酬相加得出本考核期實際所得薪酬。3. 新入職員工從下月一日起開始參加考核；試用期在三個月以內(nèi)的員工，其試用期考核結(jié)果不直接與工資掛鉤，但作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。試用期員工側(cè)重于工作態(tài)度、責任心、團隊精神、學習能力與執(zhí)行能力的考核；試用滿三個月但未轉(zhuǎn)正的員工，從第四個月起，取其試用工資總額的10%與考核結(jié)果掛鉤，轉(zhuǎn)正后按所在崗位的績效工資比例規(guī)定進行考核。四、考核內(nèi)容與指標銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分工作業(yè)績銷售完成率30實際完成

3、銷售額計劃完成銷售額100銷售任務(wù)完成率40即為該考核指標得分新客戶開發(fā)15每考核期內(nèi)新客戶開發(fā)任務(wù)量為5個，之后每新增3個客戶，加1分工作能力專業(yè)知識103分：了解公司產(chǎn)品基本知識5分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品7分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多9分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識直接上級考核101未完成上級交辦任務(wù)：3 2 1 2違抗上級合理指揮： 3 2 1 3. 工作態(tài)度： 4 3 2 1 工作態(tài)度責任心10工作中出現(xiàn)失誤，并影響顧客及他人工作，每次扣2分團隊協(xié)作5因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項2分客戶滿意度20出現(xiàn)一次客戶投訴，扣5

4、分五、考核方法1員工考核時間：下一月的第一個工作日。2員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。3員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80120%。4員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，計為季度考核，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。六、考核程序1業(yè)績考核：按考核標準由行政人事根據(jù)當月部門營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。七、考核結(jié)果1業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。3每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、優(yōu)秀員工評比、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)（年度有兩次考核成績達不到80分者將失去參加年度優(yōu)秀員工評比資格）。4如對當月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)填寫績效考核申訴表向本部門主管或行政人事部提出。員工績效考核申訴表申訴人職位直接上級部門所屬班組申訴時間績效考核申訴欄績效考核申訴事件：績效考核申訴理由：主管處理意見： 簽名： 日期：行政人事處理意見： 簽名： 日期：經(jīng)理處理意見： 簽名： 日期：申訴人簽名： 日期：備注：經(jīng)理處理意見為最終處理意見； 1、