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文檔簡介

1、商務(wù)禮儀,握手禮儀,主講內(nèi)容,1.握手的五個講究 2.握手的方法、要領(lǐng) 3.不同情境下的握手要求 4.注意事項 5.各國握手習(xí)慣,握手禮的五個講究,握手的場合,握手的手位,伸手的前后順序,握手的力度與時間,握手時要寒暄,伸手的前后順序,某天，李先生到王主任家串門。 李先生：“王主任，我來看你了” 王主任：“來啦，坐吧”（先伸出手，握手 表 示歡迎） 經(jīng)過一番寒暄，李先生打算告辭。 李先生：“王主任告辭了，不在你這兒打攪了”（先伸出手） 王主任：“那好的，您慢走?！?情景劇,握手的手位,1支配式。主動握手者伸出右手，掌心向下，握住對方，這種握手的姿勢表達了高人一等、控制對方的支配性態(tài)度。 2順從

2、式。主動握手者伸出右手，掌心向上，握住對方。這種握手的姿勢則傳達出謙恭、服從對方的態(tài)度。 3平等式。（常用）伸出右手，手掌垂直，握住對方。它表達了雙方友好、平等相處的思想。,一人和多人握手,由尊而卑,由近而遠,順時針方向,標(biāo)準(zhǔn)的握手方式,相距約一步 上身稍前傾 伸出右手 四指并齊 拇指張開 手掌與地面垂直相握 上下輕搖 注視對方 微笑致意或簡短致意、寒喧 力度：2公斤 （手握雞蛋，筷捅不掉） 時間：3 S左右 我國在雙方右手相握后，一般左手再搭在對方伸過來的右手上。,握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn),同時要看著對方的眼睛 有力但不能握痛 大約持續(xù)三秒鐘 只晃兩三下 開始和結(jié)束要干凈利落 不要在介紹過程中一直 握著對方的手,不同情境下的握手要求,歡迎：高興 道別：微遺憾，期待下次見面 祝賀：高興 感謝：高興中帶有謙虛，對別人的敬意 高興：高興，但不要太夸張 問候：見面的喜悅 理解、慰問：一般帶有微點頭、安慰的表情表情稍嚴(yán)肅，禁大笑，輔以拍肩膀鼓舞。,握手禁忌,忌用左手握手 忌坐著握手 忌戴有手套 忌手臟 忌交叉握手 忌與異性握手用雙手 忌三心二一,各國握手習(xí)慣,美國：看著對方的眼睛、伸出一只手來握手是基本禮儀。 韓國：握手時，空著的那只手放在手肘旁是韓國的握手方式 。 泰國：在胸前雙手合掌

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