1、*公司 銷售精英實戰(zhàn)訓練培訓方案客戶名稱*有限公司項目名稱*公司2015銷售精英實戰(zhàn)訓練文檔提供上海勁澤企業(yè)管理咨詢有限公司項目經(jīng)理*提交時間2015年3月17日一、培訓背景當今房地產(chǎn)企業(yè)面臨著團隊成員工作動力不足，專業(yè)素養(yǎng)不夠；造成效率低下、團隊成員消極心態(tài)、價值觀不統(tǒng)一，造成無法為共同目標努力拼搏的困境，要想在房地產(chǎn)市場立于不敗之地，那如何讓團隊精神煥發(fā)，戰(zhàn)斗力增強呢？即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團隊，標桿企業(yè)的先進管理能力和工具，如果團隊成員沒有很好的工作技能和方法，對我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運來說，就如諺語所說：中看不中用，團隊成員如何中用，檢驗中用的唯一標準是什么呢：答案就是績效，就是結(jié)果！如

2、果提升績效，如何讓結(jié)果說話呢？二、培訓目的：置業(yè)顧問是房地產(chǎn)企業(yè)面對客戶的窗口，是客戶購房的專業(yè)顧問。優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅能達成房產(chǎn)的銷售與溢價，更是搭建企業(yè)與客戶溝通的平臺。本次培訓以培養(yǎng)學員的個人技能和銷售技能為出發(fā)點，著重提升銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀、服務意識和銷售技巧；從而培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的專業(yè)的置業(yè)顧問團隊。三、培訓收益：1、強化職業(yè)素養(yǎng)，貫徹職業(yè)化文化，使銷售人員從外在到內(nèi)在以職業(yè)人士的標準要求自己2、提升銷售人員的自信心，歸屬感，提升團隊凝聚力和向心力；3、提升銷售人員的責任感和工作意識；4、提升銷售人員的接待禮儀和服務意識，主動服務客戶；5、提升銷售人員的專業(yè)銷售技巧和談判技巧

3、。四、培訓流程類型課程時間講師個人技能銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓練2小時唐小米銷售人員禮儀培訓2小時王澤力專業(yè)技能寫字樓基礎知識2小時劉曉房地產(chǎn)基本知識2小時劉曉銷售技能銷售人員服務意識提升2小時張棟銷售技能提升訓練2小時田婧婧五、培訓內(nèi)容銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓練【課程大綱】一、換位思考：1.頭腦風暴小活動：自己喜歡什么樣的同事、領導？2.頭腦風暴小活動：如果同事為人不佳，自己會如何？3.頭腦風暴小活動：如果同事為人非常好，對自己有恩，自己又會如何？4.總結(jié)：換位思考：我們希望別人如何對待我們， 我們就應該如何對待對方！二、明確目標1.我們來到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標？2.討論我們來到房地產(chǎn)企業(yè)

4、的目標是什么呢？3.來到房地產(chǎn)企業(yè)目標的誤區(qū)？4.如何制定自己的目標原則和方法呢？5.達成目標的流程* 認知：認知自己、認知團隊、認知行業(yè)* 定位: 人生定位、組織定位、職位定位* 規(guī)劃：分階段、具體、可執(zhí)行* 執(zhí)行：確保每階段實施、彌補職業(yè)差距* 評估：自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團隊監(jiān)督案例分析：閔老師自身案例分析自我探討：制定自身在房地產(chǎn)企業(yè)的工作目標以及如何達成目標三、積極心態(tài)1.什么是心態(tài)2.什么是積極心態(tài)3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)6.保持積極心態(tài)的ABC法則7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力四、對待工作的三種態(tài)度1不同的工作態(tài)度導致不同結(jié)果2三種工作態(tài)度* 1 馬虎把事情做完 * 2 認真把事情做對* 3 用心把事情做好五、如何做到用心工作1.做你所愛* 1 熱門不如樂門 * 2 選擇你能選擇的* 3 選擇的誤區(qū) * 4 對你的選擇負責2.愛你所做* 1 工作是帶薪學習 * 2 金錢是工作的附屬品* 3 專注和熱情是用心的基本表現(xiàn) * 4 興趣和愛好是最好的老師六、均衡生活，快樂職場（一）、享受工作和生活的過程1、賺錢不是唯一目的2、工作就是一場快樂旅程3、人生本多資多彩（二）、養(yǎng)成良好的生活習慣1、有健康才有未來2、參與各種有意義的