1、銷售部銷售總監(jiān)績效工資方案目的：為了加強對酒店營銷工作的管理，提升銷售部的整體工作業(yè)績和工作能力，制定銷售總監(jiān)績效考核方法。范圍：適用于銷售總監(jiān)。內容：營銷總監(jiān)工資組成營銷總監(jiān)的工資由三個部分組成：崗位工資10000元，其中基本工資為8000 元，8000基本工資元于每月固定發(fā)放，崗位績效考核工資總額 2000元，超額績效提成獎金。根據以下績效考核細則，按考核成績發(fā)放。業(yè)績績效由于銷售部的重點工作是提升銷售業(yè)績，因此業(yè)績績效占績效工資的 20%。銷售總監(jiān)的業(yè)績是指銷售部整體的銷售業(yè)績即部門業(yè)績。（該部門業(yè)績指當月銷售業(yè)績，不是回款業(yè)績。）部門業(yè)績的指標參見銷售部考核方案。具體的考核如下：1.

2、銷售總監(jiān)的基本任務為部門額度與個人業(yè)績。2. 部門額度由總經辦根據經營狀況與市場經濟每月下達。3. 個人銷售直接經濟任務為每月10萬元。4. 年終獎金按照積分執(zhí)行每月10分，每分為100元。5. 績效工資考核項目額度考核規(guī)則占工績效資金比例金額銷售任務指標考核60%1200完成指標105%績效為120%完成指標100%-104.9%績效為110%完成指標90%-99.9%績效為90%完成指標80%-89.9%績效為80%完成指標80%以下績效為60%小數點后不計.下同.6.管理績效管理的好壞是能不能完成部門銷售業(yè)績的關鍵，因此在銷售部的日常管理中，必須按照酒店的規(guī)定，至少完成規(guī)定任務。具體的考

3、核如下：項目考核總金額/800考核規(guī)則備注比例金額檔案更新12.5%100按照客戶檔案更新要求，及時互動更新客戶檔案：更新檔案90%以上不加分不減分更新80%-89.9%扣1分更新70%-79.9%扣2分更新60%-69.9%扣5分更新60%以下扣10分1分為10元客戶接待與跟蹤25%200嚴格按照酒店VIP接待方案，如果不按照規(guī)定接待，發(fā)現一次扣5分。發(fā)生客戶投訴一次扣10分。扣分完后不再倒扣，但是要備案年終考核。1分為10元員工流失率12.5%100員工流失率8%-12%扣8分，流失率超過12%以上扣10分另外扣除年終積分1分。1分為10元執(zhí)行力25%200嚴格按照管理制度執(zhí)行行政工作命令

4、，一次未及時按質按量完成任務扣5分。1分為10元戰(zhàn)略規(guī)劃12.5%100根據企業(yè)發(fā)展要求，及市場需求，及時制定方案，并且有效的實施，如不能及時制定詳細方案有效的實施，1次扣10分。1分為10元應收款率12.5%100全年每月應收款率達到90%以上不扣分不加分全年每月應收款率達到80以上扣1分全年每月應收款率達到80以下扣3分全年每月應收款率達到70以下扣5分全年每月應收款率達到60以下扣10分1分為10元7. 部門任務及獎金考核部門任務由總經辦直接下達，其中包含總任務指標，然后分化成各項營業(yè)指標，包括1.客房、2.餐飲、3會議。如果銷售部能按照總任務考核原則，并且完成其中各項營業(yè)指標，所得獎金

5、由營銷總監(jiān)自行領取，根據營銷經理業(yè)績發(fā)放。（部門獎金應作為部門獎金池，每月超額部門獎金發(fā)放30%，另外70%由財務部保管，作為年終獎基金。）部門任務使用全年平均原則。項目總任務比例考核標準備注（ ）萬元客房（ ）元100%完成總任務的100%-109.9%按照0.5%提完成總任務的110%-119.9按照1%提成完成總任務的120%-129.9%按照1.5%提成完成總任務的130%以上按照2%提成如不能完成總任務，沒有任何部門獎金餐飲（ ）元100%完成總任務的100%-119.9按照0.5%提成完成總任務的120%-129.9%按照0.8%提成完成總任務的130%以上按照1%提成如不能完成總

6、任務，沒有任何部門獎金會議（ ）元100%完成總任務的100%-109.9%按照0.5%提完成總任務的110%-119.9按照0.8%提成完成總任務的120%-129.9%按照1%提成完成總任務的130%以上按照1.5%提成如不能完成總任務，沒有任何部門獎金8. 營銷總監(jiān)個人任務提成獎金營銷總監(jiān)的個人超額任務提成獎金發(fā)放原則；應以部門總體任務為基礎，如部門不能完成總體任務，營銷總監(jiān)個人超額應沖抵到部門業(yè)績之中，即:超額提成獎金將按照減半原則執(zhí)行。為了使年終獎金有效考核，營銷總監(jiān)個人超額獎金每月發(fā)放70%，個人每月任務使用全年平均原則。項目比例考核標準 備注客房100%完成總任務的100%-10

7、9.9%按照2%提完成總任務的110%-120按照3%提成完成總任務的120%-129.9%按照4%提成完成總任務的130%以上按照5%提成完不成指標按照績效考核執(zhí)行工資標準餐飲100%完成總任務的100%-109.9%按照3%提完成總任務的110%-119.9按照4%提成完成總任務的120%-129.9%按照4%提成完成總任務的130%以上按照5%提成完不成指標按照績效考核執(zhí)行工資標準會議100%完成總任務的100%-109.9%按照3%提完成總任務的110%-119.9按照4%提成完成總任務的120%-129.9%按照3%提成完成總任務的130%以上按照5%提成完不成指標按照績效考核執(zhí)行工

8、資標準備注酒店正式開業(yè)前，銷售總監(jiān)采用以上考核方案執(zhí)行部門總任務標準，如部門沒有完成任務，銷售總監(jiān)沒有任何個人提成獎金。9. 年終獎金考核標準年終積分獎金在年底評比后按照實際所得累計積分發(fā)放，獎金由部門獎金池累計中產生。如全年業(yè)績特別突出，由總經理特批20000元做為額外嘉獎，由營銷總監(jiān)自行領取發(fā)放到部門。項目比例積分累計原則備注績效考核100%全年每月完成累計0.5分積分1分為100元部門任務考核100%全年每月完成累計1分積分1分為100元管理考核100%全年每月完成累計1分積分1分為100元個任務考核100%全年每月完成累計1分積分1分為100元客戶管理100%全年增加新客戶40%，年度大客戶數：60萬12家，累計5分50萬10家累計4分30萬20家累計3分10-20萬30