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文檔簡介
1、房地產(chǎn)物業(yè)公司XX范文長春房地產(chǎn)集團物業(yè)總公司介紹 長春房地(集團)有限責任公司物業(yè)總公司作為長春房地集團的基礎產(chǎn)業(yè)之一,是集國有直管房產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè) 服務、供暖管理、電梯維修保養(yǎng)和花木經(jīng)銷租擺等相關產(chǎn)業(yè)于一體的大型物業(yè)管理企業(yè),經(jīng)租管理和物業(yè)管理面積超過500余萬平方米,是吉林省首個獲得物業(yè)管理一級資質(zhì)的企業(yè),并于2000年通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。 多年來,該公司在總經(jīng)理薛春龍的帶領下,堅持把誠信經(jīng)營做為公司發(fā)展的基礎,確立了“敬業(yè)奉獻、和諧高效、以誠求成”的企業(yè)精神和“厚德勤業(yè)秉承人本、善思篤行、追求卓越”的企業(yè)宗旨,使各項工作全面提升,經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提高。他們在經(jīng)營發(fā)
2、展中,首先建立和完善了一套良好的誠信經(jīng)營機制,將誠信經(jīng)營列入重要工作日程,作為考核各基層單位經(jīng)營業(yè)績的否決性指標,用機制保證經(jīng)濟工作與誠信建設同步進行。每年年初公司與各單位簽定經(jīng)濟指標時,市長公開電話的投訴率、業(yè)主的報修率和新聞媒體的曝光率也作為考核指標同時簽定,而且占有一定的比重,并且嚴格檢查考核,同公司經(jīng)濟效益、年終獎金兌現(xiàn)結合起來,獎懲分明。 其次是建立了誠信經(jīng)營工作領導目標責任制,在兩級單位成立了由 _任組長的工作領導小組,明確工作機構和工作制度,從而形成了“一把手”負總責、分管領導具體負責、職能部門負專責、黨政工青齊抓共管、各負其責的領導機制。 在實際工作中,公司堅持依法管理,制度公
3、開,在小區(qū)內(nèi)專門設立了公示欄,宣傳法律法規(guī),明確業(yè)主和物業(yè)公司的權利與義務。同時向業(yè)主發(fā)放了67000余張便民服務卡,公開了辦理人員的主要負責人的服務電話,接受業(yè)主的報修和監(jiān)督。在辦公區(qū)的顯著位置公示了業(yè)務流程和規(guī)章制度,便于業(yè)主掌握辦事程序;設立了窗口專門接待人員和一站式服務制度,保證工作快捷高效。對于供暖用戶,進行了100%測溫,保證符合要求。 作為全市服務窗口單位,誠信經(jīng)營的根本目標是看群眾的滿意度。為此,他們及時提出了“群眾滿意就是我們的服務標準”的口號,嚴格遵守“物業(yè)在心上,心在物業(yè)上”的服務宗旨,號召員工努力為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務,以服務促管理,以服務促效益,以服務推動誠信經(jīng)營。公
4、司二級黨政組織開展了多種多樣的特色服務活動,如電話服務、預約服務、早晚服務、節(jié)假日服務,極大地方便了住戶群眾。為了積極倡導貼心服務、保障社區(qū)和諧,他們在小區(qū)管理過程中,小區(qū)員工不僅保證了規(guī)定的質(zhì)量,而且在服務的內(nèi)容和質(zhì)量上都有一定的提高。如好景山莊保安員張彬在區(qū)內(nèi)巡邏時,發(fā)現(xiàn)一位業(yè)主將車停在車位上卻一直沒有下車,便上前詢問,發(fā)現(xiàn)該業(yè)主面色蒼白、嘴角流血。張彬撥打了120、送業(yè)主到醫(yī)院,一直到業(yè)主病情穩(wěn)定了,家屬趕到醫(yī)院,他才悄悄地返回單位。像張彬他們勇擒竊賊保護住戶財產(chǎn),拾金不昧送還失主等行為的人和事還有很多,多次贏得了業(yè)主的信任。 與此同時,公司還大力開展親情服務,弘揚社區(qū)文化。xx年公司開
5、展了“員工進社區(qū)、業(yè)主心連心”活動,先后在好景山莊小區(qū)和卉香花園等小區(qū)成功地舉辦了消夏和金秋業(yè)主聯(lián)誼會,把精彩的節(jié)目奉獻給廣大業(yè)主,向業(yè)主宣傳物業(yè)知識和常識,用心拉近了業(yè)主與物業(yè)公司的距離,得到業(yè)主們的支持與好評,樹立了公司在全市同行業(yè)中的良好地位,展示了企業(yè)形象和樹立了服務品牌。 長房物業(yè)總公司作為全市服務窗口單位,在經(jīng)營發(fā)展中不僅注重經(jīng)濟效益,同時也非常注重社會效益和環(huán)境效益,倡導誠信經(jīng)營,開展優(yōu)質(zhì)服務,營造和諧小區(qū),推動公司各項工作的全面開展。幾年來,公司先后獲得吉林精神文明建設先進單位、吉林省文明服務示范窗口單位、吉林省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)、吉林省人民滿意服務單位等榮譽稱號。 1、簡單扼要
6、的介紹公司基本情況。注冊時間,注冊資本,公司性質(zhì),技術力量,規(guī)模,員工人數(shù),員工素質(zhì)等等。 2、發(fā)展狀況:公司的發(fā)展速度,有何成績,有何榮譽稱號,未來展望等。 3、文化:公司的目標,理念,宗旨,使命,愿景,寄語等。 4、樓盤:特色,創(chuàng)新,超前。 5、銷售業(yè)績及網(wǎng)絡:銷售量,各地銷售點等。 6、售后服務:對于售后服務的承諾。 房地產(chǎn)是一個綜合的較為復雜的概念,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構成。土地可以分為未開發(fā)的土地和已開發(fā)的土地,建筑物依附土地而存在,與土地結合在一起。建筑物是指人工建筑而成的產(chǎn)物,包括房屋和構筑物兩大類。 對于房地產(chǎn)的概念,應該從兩個方面來理解:房地產(chǎn)既是一種客觀存在
7、的物質(zhì)形態(tài),同時也是一項法律權利。 參考資料: 物業(yè)管理主要工作日常養(yǎng)護和特約服務: 1、日常養(yǎng)護, 清潔綠化,安全保衛(wèi),消防工作,日常維護,征收各類費用、保管使用管理基金,協(xié)調(diào)各方面 _,處理好物業(yè)內(nèi)部人際關系. 2、特約服務是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務,這些通常是有償?shù)?。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等等。 3、物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營,增加收入,補充管理經(jīng)費不足,減輕業(yè)主和住戶的負擔。 物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、
8、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。 物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。 管理模式是不同的,要根據(jù)小區(qū)及物業(yè)公司的特點來制定。如果你的物業(yè)公司是房地產(chǎn)開發(fā)公司的下屬公司,管理經(jīng)營的方式是一種,另外是個人物業(yè)公司承保的,管理經(jīng)營方式都是不同的。主要是建立好組織機構架構,定員,預算,確定物業(yè)
9、公司的服務理念,建立完善的各部門管理制度,關于收益方面,房屋保修期內(nèi)如何保證好建筑單位的維保時間對后期的物業(yè)費的收取有很大的影響,同時設立其他的收費項目,比如二手房中介,空閑房屋出租,保修期外戶內(nèi)水電維修等等。成功例子的話,現(xiàn)在大型的物業(yè)公司都是有房地產(chǎn)公司為依托的,在入駐小區(qū)的前2-4年時間基本上是入不敷出的。忘采納 如果你有能力開一個公司,這點相信也不是你的問題,想一想你公司開來是為什么的,能夠給客戶多大的信任度,這里你只做說明就可以了,人家要選擇信任你還是看你的服務態(tài)度如何 業(yè)績 實際行動 等等來獲得客戶的,希望你越發(fā)越好,對我們老百姓好一點就夠了 得民心者得天下 記得采納啊 XX公司簡
10、介 XX成立于200X年XX月XX日,注冊資本XXX萬元,法定代表人XXX投資XXX萬元,占XX%,XXX投資XX萬元,占XX%。 開發(fā)建設的房地產(chǎn)項目是XXXX。占地面積XXXX多平方,建筑面積XXX多平方。項目為聯(lián)排、疊加和高層,是XXXX高檔綜合類物業(yè)。XXXX小區(qū)地塊視野開闊,交通方便,距市中心僅XX公里;原生態(tài)水系資源豐富,純正的XXXXX韻味。周邊配套齊全,有XXX幼兒園、XX實驗學校、XXX學院、XXXX超市、XX農(nóng)貿(mào)市場等等,是居家的理想之處。 XX小區(qū)一期建筑面積XXX平方米,由XX幢排屋和X幢疊加組成,總共XX套,20XX年XX月竣工交房,已經(jīng)全部實現(xiàn)銷售,實現(xiàn)利潤XXXX
11、萬元。XX小區(qū)二期建筑面積XXXX平方米,由X幢高層和X幢排屋組成,20XX年XX月竣工交房,目前銷售率已達XX%以上,實現(xiàn)利潤XXXX萬元。 XX小區(qū)項目基本開發(fā)完成,目前有XX土地儲備。 XX 20XX年X月X日 房地產(chǎn)面試技巧有以下幾點: 1、房地產(chǎn)面試口頭表達能力 房地產(chǎn)面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。房地產(chǎn)面試中考察的具體內(nèi)容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。 房地產(chǎn)面試技巧 2、房地產(chǎn)面試反應能力與應變能力 房地產(chǎn)面試主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確,房地產(chǎn)回答的迅速性、準確性等。房地產(chǎn)面試對于突發(fā)問題的
12、反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?房地產(chǎn)面試技巧 3、房地產(chǎn)面試一定要著裝合體,不要穿著太前衛(wèi),畢竟房地產(chǎn)這個職位還是要講究矜持的,但是一定要整潔得體端莊大方,房地產(chǎn)面試時給人感覺氣質(zhì)非凡。 房地產(chǎn)面試問題,房地產(chǎn)面試題 4、房地產(chǎn)面試要注意跟臺下評委的眼神配合,眼睛的視線不要一直停留在講稿上,房地產(chǎn)面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們,注視著他們。要面帶微笑,不要太嚴肅。 房地產(chǎn)面試自我介紹范文:請房地產(chǎn)切合自己實際 適當修改房地產(chǎn)面試自我介紹范文的內(nèi)容。 我叫,今年歲。畢業(yè)于。我性格活潑開朗,大方熱情,樂于助人,平時喜歡閱讀、看書和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學校參加過房地產(chǎn)實習,在實習期間我嚴格按照正式房地產(chǎn)的標準來要求自己。我深入學習,和他們相處融洽,和他們一起學習了語文教學的各種知識,掌握了一定的房地產(chǎn)技巧,也對房地產(chǎn)工作有了一定的認識,找到了自己的房地產(chǎn)學習一套方法。同時,在實習當中,身邊房地產(chǎn)無私奉獻的精神和天真、求知若渴,勤奮的學習態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名房地產(chǎn)的樂趣和重要意義,更加堅定了自己做一名房地產(chǎn)的決心,成為一名房地產(chǎn)也成了我的愿望。 總之,房地產(chǎn)面試的時候要切合自己實現(xiàn),不要夸大其辭。發(fā)揮自身所長,為房地產(chǎn)事業(yè)貢獻自己的一份力量。 可以先把你
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