1、第十四章 人員配備,第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、程序、原則,一：人員配備的任務(wù)人員配備是為每個崗位配備適當(dāng)?shù)娜?，人員配備的任務(wù)可以從組織和個人這兩個不同的角度去考查（一） 從組織需要的角度考察1：通過人員配備使組織系統(tǒng)開發(fā)運轉(zhuǎn) 2：為組織發(fā)展準(zhǔn)備干部力量 3：維持成員對組織的忠誠,（二） 從組織成員配備的角度考察1：通過人員配備，使每個人的知識和能力得到公正的評價。2：通過人員配備，使每個人的知識和能力得到不斷發(fā)展，素質(zhì)得到不斷提高。,二：人員的配備的工作內(nèi)容和程序（一） 確定人員需要主要以設(shè)計“職務(wù)數(shù)量和類型”為依據(jù)（二） 選配人員 （三）制度和實施人員培訓(xùn)計劃 三：人員配備的原則1：因事?lián)袢说?/p>

2、原則 2：因材器使的原則 3：人事動態(tài)平衡的原則,第二節(jié) 管理人員的選聘,一：管理人員需要量的確定 1：組織現(xiàn)有的規(guī)模、機(jī)構(gòu)和崗位 2：管理人員的流動性3：組織發(fā)展的需要,二：管理人員的來源 1.外部招聘：根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織 外部選拔符合空缺職位要求的員工。 優(yōu)勢： 具有“外來優(yōu)勢”； 有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之 間的緊張關(guān)系； 能夠為組織輸送新鮮血液，帶來 新鮮空氣。 局限性： 外聘者對組織缺乏深入了解； 組織對外聘者缺乏深入了解； 外聘行為對組織已有員工積極性 造成打擊。,b.內(nèi)部提升： 是指組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分 確認(rèn)之后，被委以比原來責(zé)任更大、職位更高 的職務(wù)，

3、以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而 空缺了的管理職務(wù)。 優(yōu)點：有利于調(diào)動員工的工作積極性； 有利于吸引外部人才； 有利于保證選聘工作的正確性； 有利于被選聘者迅速開展工作。 弊端：可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象 的發(fā)生； 可能會引起同事之間的矛盾。,三：管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn),1：組織中不同層次不同職能的機(jī)構(gòu)管理職務(wù)，需要完成不同的工作，要求職務(wù)擔(dān)任者具備不同的知識和技能 2：選聘管理干部的主要依據(jù)是貢獻(xiàn)還是能力？（一）管理的欲望 （二） 正直誠信的品質(zhì) （三）冒險的精神 （四）決策的能力 （五）溝通的能力,四：管理人員的選聘程序與方法1：公開選聘 2：粗選3：對粗選合格者進(jìn)行知識與能力的考核

4、a：智力與知識測驗 b：競聘演講與答辯 c：案例分析與候選人實際能力考核4：民意測驗 5：選定管理人員,解聘 幾種主要解聘方案見下表：,第三節(jié) 管理人員的考評,一：管理人員考評的目的和作用1：為確定管理人員的工作報酬提供依據(jù) 2：為人事調(diào)整提供依據(jù)3：為管理人員的培訓(xùn)提供依據(jù) 4：有利于促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通,二：管理人員考評的內(nèi)容,（一） 關(guān)于貢獻(xiàn)考評貢獻(xiàn)考評指考核和評估在一定期間內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)的過程中對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。注意2個問題 1：應(yīng)盡可能把個人的努力和部門的成就區(qū)別開來。2：貢獻(xiàn)考評既是對下屬的考評也是對上級的考評 （二） 關(guān)于能力考評應(yīng)從管理人員的決策能力、用人能力、溝通能力、創(chuàng)新

5、精神和正派作風(fēng)等方面進(jìn)行考評,三：管理人員考評的工作程序的影響,考評工作對管理人員積極性的影響1：考評結(jié)論直接反映了組織、上級、部屬、同行對自己的評價，從而反映了組織對自己努力的承認(rèn)程度2：組織根據(jù)考評結(jié)論而進(jìn)行的分配或晉升方面的決策，會影響自己在組織中的地位和發(fā)展前景a：確定考評內(nèi)容 b：選擇考評者 c：分析考評結(jié)果，辨識誤差d：傳達(dá)考評結(jié)果 e：根據(jù)考評結(jié)論，建立企業(yè)的人才檔案,第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn),一：培訓(xùn)與管理隊伍的穩(wěn)定（相互促進(jìn)）1：培訓(xùn)提供了個人發(fā)展的機(jī)會，能夠減少管理人員的離職2：管理干部的穩(wěn)定性，又能促進(jìn)企業(yè)放心地進(jìn)行人力投資,二：管理人員培訓(xùn)的目標(biāo),旨在提高管理隊伍素質(zhì)，促進(jìn)個人發(fā)展的培訓(xùn) 工作，必須實現(xiàn)以下四個方面的具體目標(biāo) 1：傳遞信息 2：改變態(tài)度 3：更新知識 4：發(fā)展能力