1、2020/10/8,如何成為一位-稱職的品管工程師,2020/10/8,前言,進入21世紀後，成功的企業(yè)由於本身迅速成長、外界環(huán)境變化萬千、競爭劇烈，企業(yè)所面臨的壓力也越來越大，需要不斷地成長與進步才能永續(xù)經(jīng)營。品質的提昇自然而然佔了非常重要的角色。而其中品管工程師則是公司中提高品質與的重要角色。,2020/10/8,上班前需知道的事情?,為何設立公司? 您到公司做什麼? 公司憑什麼付您薪水? 同業(yè)如此多,公司憑什麼賺錢? 公司所需要的優(yōu)秀員工為何?,$,$+學習+成長+成就感,$,品質+人,專業(yè)強,配合性良好,與人相處愉快 能主動發(fā)掘問題,解決問題,改善現(xiàn)況,2020/10/8,一個人能夠成

2、功的基本要素,1.有本事(有能力+被接受) 2.有信心 3.有機會,2020/10/8,一位稱職的品管工程師應有的能力,有完整的品質概念 熟悉PCB所有的相關規(guī)格 熟悉且能靈活運用所有的品管手法 熟悉且能靈活運用所有的統(tǒng)計技術 能發(fā)現(xiàn)問題並解決問題 能準時達成目標 能達成主管交辦的任務 客戶滿意,能建立S.O.P. 能建立訓練的教材 能訓練直接人員,進行經(jīng)驗傳承 能規(guī)劃並安排好自己的工作(時間管理能力良好) 瞭解品管系統(tǒng) 有系統(tǒng)觀 能建立系統(tǒng) 溝通協(xié)調(diào)能力佳,2020/10/8,一位稱職的品管工程師應有的態(tài)度,能主動學習而自我成長 主動反應問題 能互相支援,彼此共勉 配合度良好 主動負責 持續(xù)

3、不斷的進行改善(品質,量,效率) 虛心接受批評,能自我反省 情緒管理良好,2020/10/8,QM的核心價值,持續(xù)不斷的促使全公司提昇品質 品質則包括了公司內(nèi)一切的活動的品質: 產(chǎn)品品質 個人工作品質 管理的品質 決策的品質 運用各種資源,協(xié)助所有部門達成公司目標 (此處之協(xié)助並非代替他去做,而是幫助他們學會以自己的力量去完成工作),2020/10/8,QM的文化,QM的信條 每個人都是最棒的 沒有不可能,只有願不願意 沒有不會,只有學習 QM人員的工作態(tài)度 主動,積極,認真,負責,願意分享,樂觀,進取 不斷學習與成長 互相尊重,彼此互助以達成工作要求,2020/10/8,品質系統(tǒng)的演進,QI

4、(品檢)-品質是檢驗出來的(篩選) QC(品管)-品質是製造出來的(PDCA) QA(品保)-品質是設計出來的(可靠度,DOE) TQC/CWQC(全公司品管)-品質是管理出來的(系統(tǒng)) TQM(全面品質經(jīng)營)-品質是習慣出來的,2020/10/8,ISO 9000 2000年版的品質管理過程模式,品質管理系統(tǒng)持續(xù)改善,管理階層責任 流程管理,資源管理 組織運作,產(chǎn)品實現(xiàn),量測,分析 改善,顧客要求,顧客滿意,增加價值 資訊,產(chǎn)品 服務,輸入,輸出,持續(xù)改善 流程改造 組織重整,2020/10/8,TQM之屋,TQM之屋,客戶滿意+員工滿意+環(huán)境滿意 (品質),動機導向,固有技術+資訊技術,目

5、標與策略,技 術,工 具,觀 念,教育水平 + 政治安定,QC7 N-QC7 QC story SPC DOE 品質機能展開 ANOVA變異數(shù)分析 等.,管理觀念 PDCA 持續(xù)改善 以數(shù)據(jù)事實管理 全員參與,2020/10/8,一位品管工程師培養(yǎng)自己能力的方法,下定決心 決定方向 排除萬難 勇往邁進,決心往品質的路上邁進,決定自己的目標,凡事必有其目的,且有助於我,成功的人生,2020/10/8,一位品管工程師培養(yǎng)自己能力的方向,1.品管專業(yè) 2.PCB專業(yè) 3.做人做事的方法與態(tài)度,2020/10/8,品管專業(yè),2020/10/8,PCB專業(yè),PCB製程(材料,PCB生產(chǎn),Assembling) IPC相關規(guī)格(A-600,6011,6012,TM650) MIL-STD相關規(guī)範 客戶規(guī)格與需求 UL相關認證(UL94,UL796),2020/10/8,邁向成功的第一件事-成功的把自己現(xiàn)在的工作做好,了解工作目的 了解工作職掌範圍,工作流程及所依據(jù)的標準 了解工作需求條件 了解工作需求標準 了解自己目前在工作上的表現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)問題