1、1,華為時間管理培訓,真明麗教育訓練中心,培訓講師：甘遠輝,2,課程要點,第一講：時間管理的概念與誤區(qū) 第二講：時間管理的基本原則 第三講：時間管理的方法與技巧,3,第一講：時間管理的概念與誤區(qū),一、時間管理的概念 二、時間管理的誤區(qū),什么是時間,4,我們的哲學家說： 時間是物質運動的順序性和持續(xù)性，其特點是一維性，是一種特殊的資源。,5,時間的四項獨特性,（1）供給毫無彈性 （2）無法積蓄 （3）無法取代 （4）無法失而復得,6,小案例分享,請問：你怎么花。,如果銀行每天早晨向你的帳號撥款8、64萬元。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途不作規(guī)定。條件只有一個：用剩的錢不能留到第二

2、天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8、64萬元。,7,什么是“時間管理”？,“時間管理”所探索的是如何減少時間浪費，以便有效地完成既定目標。 由于時間所具備的四個獨特性，所以時間管理的對象不是“時間”，它是指面對時間而進行的“自管理者的管理”。,8,案例分析： 一個活到72歲的美國人對時間的花法,你有何感受？,9,一、時間管理的概念 二、時間管理的誤區(qū),第一講：時間管理的概念與誤區(qū),誤區(qū)之一：工作缺乏計劃 誤區(qū)之二：組織工作不當 誤區(qū)之三：時間控制不夠 誤區(qū)之四：整理整頓不足 誤區(qū)之五：進取意識不強,10,誤區(qū)之一：工作缺乏計劃,案例分析： 查爾斯史瓦在

3、半世紀前擔任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向管理顧問李愛菲提出這樣一個不尋常的挑戰(zhàn)：“請告訴我如何能在辦公時間內做妥更多的事，我交支付給你任意的顧問費?！崩類鄯贫沁f了一張紙給他，并向他說“寫下你明天必須做的最重要的各項工作，先從最重要的那一項工作做起，并持續(xù)的做下去，直到完成該項工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進行第二項重要的工作。倘若任何一項著手進行的工作花掉你整天的時間，也不用擔心。只要手中的工作是最重要的，則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作，尋么即使運用任何其它方法，你出同樣無法完成它們，機時且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚

4、。將上述的一切變成你每一個工作日里的習慣。當這個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采用?！?數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確實已為他上了十分珍貴的一課，伯利恒最后來之所以能夠躍升為世界最大的獨立鋼鐵制造者，據(jù)說可能是導因于李愛菲的那數(shù)句真言。,11,由于工作缺乏計劃，將導致如下惡果：,1、目標不明確 2、沒有進行工作歸類的習慣 3、缺乏做事輕重緩急的順序 4、沒有時間分配的原則,不做或不重視計劃的原因：,1、因過分強調“知難行易”而認為沒有必要在行動之前多做思考； 2、不做計劃也能獲得實效； 3、不了解計劃的好處； 4、計劃與事實之間極難趨于一致，故對計劃喪失信

5、心； 5、不知如何做計劃。,12,誤區(qū)之二：組織工作不當,組織工作不當?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個方面： 職責權限不清，工作內容重復 “事必躬親，親力而為” 溝通不良 工作時斷時續(xù),解決問題的方法： 首先，學會如何接受請托； 其次，學會利用資源。,13,誤區(qū)之三：時間控制不夠,小測試：“拖延商數(shù)測驗”,評分標準： 每一個“非常同意”評4分，“略表同意”評3分，“略表不同意”評2分，“極不同意”評1分。總分小于20分，表示你不是拖延者，也許你偶爾有拖延的習慣?？偡衷?1至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴重?？偡侄嘤?0分，表示你或許已患上嚴重拖延的毛病。,14,我們通常在時間控制容易陷入下面的陷

6、阱,1、習慣拖延時間。 2、不擅處理不速之客的打擾。 3、不擅處理無端電話的打擾。 4、泛濫的“會議病”困擾。,15,誤區(qū)之四：整理整頓不足,文件處置測驗,請快速解答以下十個問題。如你無法即刻對某些題目提供確切的答案，則請在題目前打問號“？”。 1、訂購文具后所取得的帳單。 2、收到一本管理雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無暇閱讀。 3、來自上司的會議通知（下周一舉行會議）。 4、某大學企管系學生寄來的問卷。 5、部屬交來（或你個人的）一份用于準備下一個月業(yè)務報告的有關資料。 6、一封需要盡快回復的信，但你必須先打數(shù)次電話才能回復。 7、一位你經(jīng)常接觸的人告知新地址及新電話號碼的E-

7、mail. 8、客戶寄來的一封投訴信。 9、人事部門發(fā)出的有關員工考核程序的函件。 10、提醒自己明年及早準備財務預算的備忘錄。,16,假如你在以上10個問題的前面寫上了兩個或兩個以上的“？”，則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統(tǒng)。你最好盡快設計這樣的一套系統(tǒng)（包括你的紙面文件夾和電腦文件夾）。,17,誤區(qū)之五：進取意識不強,進取意識不強主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 個人的消極態(tài)度 做事拖拉，找借口不干工作 唏噓不已，做白日夢 工作中閑聊,18,送大家一句話： 昨天是一張已被注銷的支票， 明天是一張尚未到期的本票， 今天則是隨時可以運用的現(xiàn)金。請善用它！,19,第二講：時間管理的基本原則,時間管理

8、的六項基本原則： 1、明確目標 2、有計劃有組織地進行工作 3、分清工作的輕重緩急 4、合理地分配時間 5、與別人的時間取得協(xié)作 6、制定規(guī)則、遵守紀律,20,原則之一：明確目標,目標刺激我們奮勇向上 如何制訂目標（SMART的工作目標） 具體的（specific） 可衡量的（measurable） 可達到的（attainable） 相關的（relevant） 基于時間的（time-based）,21,原則之二：有計劃、有組織地進行工作,所謂有計劃、有組織地進行工作，就是把目標正確地分解成工作計劃，通過采取適當?shù)牟襟E和方法，最終達成有效的結果。,22,制定計劃的步驟：,1、確立目標 2、探尋完

9、成目標的各種途徑 3、選定最佳的完成方式 4、將最佳途徑轉化成月/周/日的工作事項 5、編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行 6、定期檢查目標的現(xiàn)實性以及完成目標的最佳途徑的可行性,23,有了計劃，就必須有行動。行動是一件了不起的事！,24,原則之三：分清工作的輕重緩急,小測試：請看下面的行事次序，看看你自己平時喜好 那種方式？,1、先做喜歡做的事，然后再做不喜歡做的事。 2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 3、先做容易的事，再做難做的事。 4、先做只需花費少量時間就可做好的事，再做需花費大量時間的事。 5、先處理資料齊全的事，然后再處理資料不全的事。 6、先做已排定時間的事，然后再做未排定

10、時間的事。 7、先做別人的事，然后再做自己的事。 8、先做有趣的事，再做枯燥的事。 9、先做自己尊敬的人或與自己關系密切的利害關系的人所拜托的事。 10、先做已發(fā)生的事，再做未發(fā)生的事。,25,處理事情優(yōu)先次序的判斷依據(jù)是事情的“重要程度”。 “重要程度”：即指實現(xiàn)目標的貢獻大小。,26,四象限圖中的時間管理“急事”與“要事”的關系：,第一象限,第二象限,第三象限,第四象限,重要又急迫的事,重要但急迫的事,緊急但不重要事,不緊急也不重要事,27,分組討論：,你是否“知道”在哪些方面如果持續(xù)有優(yōu)異表現(xiàn)，對個人生活或工作會有積極影響？,28,這些方面包括有：,1、改善人際關系 2、改善事先準備工作

11、 3、更周詳?shù)匾?guī)劃與組織 4、善待自己 5、抓住機會 6、充實自我 7、增進能力,29,急迫性指數(shù)測驗,0到25分屬于低度急迫性心態(tài)； 26到45分屬于強烈急迫性心態(tài)； 46分以上嚴重急迫性心態(tài)。,30,原則之四：合理地安排時間,巴列特定律（也稱80/20原理）： 總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。,31,原則之五：與別人的時間取得協(xié)作,1、尊重對方的時間安排； 2、提前做好計劃。,32,原則之六：制定規(guī)則、遵守紀律,制定規(guī)則、遵守紀律的核心主要體現(xiàn)在以下三個方面： 1、在進行工作的時候，一定要念念不忘這個工作應于何時截止。 2、即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個何時完

12、成的目標。 3、由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內。,33,第三講：時間管理的方法與技巧,一、分析自己使用時間的方式和狀況 二、做好工作計劃 三、縮短別人干擾的時間 四、省時之道,34,一、分析自己使用時間的方式和狀況,表一：時間使用清單表 表二：一星期日志與簡略分析表 表三：一星期時間總結表,35,表一：時間使用清單表,36,表二：一星期日志與簡略分析表,37,表三：一星期時間總結表,38,自檢題,1、我如何浪費我的時間？未來有何好途徑預防或減低時間的浪費？ 2、我如何浪費別人的時間？我浪費了誰的時間？我應如何預防不使其發(fā)生？ 3、哪些活動我

13、現(xiàn)在可以減少、不予考慮或交給別人做？ 4、別人浪費我的時間？未來有沒有方法減少或排除其發(fā)生？是什么方法？ 5、我做的哪些事既重要又緊急？ 6、我做的哪些事對我的目標很重要？ 7、我是否花費時間追求那些對我很重要的事？如果沒有，原因何在？如果有，是哪些事？,39,二、做好工作計劃,1、計劃的基礎概念：,40,2、注意事項,（1）事先的了解,（2）遵循5W2H原則,（3）設置控制點,所在部門的業(yè)務定位 所在崗位的業(yè)務定位 上級主管的業(yè)務目標 上級主管對你的期望和要求 與其它相關崗位的業(yè)務接口關系,Why What When Where Who How to How much,41,3、利用計劃工具,（1）計劃管理之一：WBS,（2）計劃管理之二：PERT,定義：WBS（工作任務分解）是創(chuàng)造出產(chǎn)品所必須進行的全部活動的清單。,定義：PERT（網(wǎng)絡計劃評審技術）是以網(wǎng)絡圖的形式制定計劃，求得計