1、2014年對(duì)聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO陳歐來(lái)說(shuō)注定不平凡。今年2月，樂(lè)蜂網(wǎng)被唯品會(huì)收購(gòu)，陳歐發(fā)表微博稱“戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，勝利，只是新的啟程”；今年5月，聚美優(yōu)品成功赴美上市，陳歐在一封郵件中告誡所有的聚美員工：,“上市不是個(gè)終點(diǎn)，相反，我們的旅程，才剛剛開(kāi)始?！?11月，聚美CEO陳歐借“芭莎男士品位成功2014年度人物”的頒獎(jiǎng)舞臺(tái)宣布回歸江湖， “我一直覺(jué)得,自己是互聯(lián)網(wǎng)的幸運(yùn)兒，但是努力剛剛開(kāi)始”，這是陳歐第三次對(duì)外宣稱全新啟航。善于自省的陳歐創(chuàng)業(yè)之路充滿著危機(jī)感和緊迫感?！安桓淖兙蜁?huì)被顛覆”這是陳歐開(kāi)會(huì)的口頭禪，每天他都感覺(jué)公司會(huì)被干掉。然而正是這股對(duì),失敗的極度恐懼感讓聚美一天天強(qiáng)大起來(lái)。就在1

2、2月16日，陳歐發(fā)布了一個(gè)長(zhǎng)微博，講述了這半年來(lái)的歷程，包括如何砍掉第三方奢侈品業(yè)務(wù)線，如何拓展新的業(yè)務(wù)。你永遠(yuǎn)不知道,陳歐這半年在做什么又一家美國(guó)律所，有,完沒(méi)完。一大早家里的電話把我叫醒，說(shuō)又有一家美國(guó)律所起訴我們，股價(jià)還在跌。家人真的嚇壞了，他們畢竟不了解華爾街運(yùn)作規(guī)律，看到起訴兩個(gè)字就嚇得半死。好多天都沒(méi)有睡過(guò)安穩(wěn)覺(jué)，每天要安撫被嚇得半死的親人朋,友們，這黑眼圈真是擋也擋不住。 黑眼圈不可怕，反正上市這半年，已經(jīng)被黑出翔了。一直在風(fēng)口浪尖，為了避免是非，我也很少出來(lái)發(fā)聲，但越沉默負(fù)面越多。也有很多人問(wèn)，聚美這半年到底在干什么，陳歐這半年在做什么,?；蛟S，我得出來(lái)清清嗓子了。你只看到售假

3、傳聞，卻沒(méi)看到聚美是最干凈的電商 前段時(shí)間暴出電商第三方平臺(tái)手表售假事件，無(wú)數(shù)電商卷入其中。聚美的核心業(yè)務(wù)是自營(yíng)化妝品，第三方手表完全是邊緣業(yè)務(wù)，在此次事件，卻,傷得最深。我必須承認(rèn)，我們管理出現(xiàn)了漏洞，早期聚美做非化妝品即平臺(tái)業(yè)務(wù)的時(shí)候，只要商家提供授權(quán)書(shū)，加上其在其他大型平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模作為憑據(jù)，我們就會(huì)允許商家進(jìn)入我們的平臺(tái)?；蛟S是too young to,o simple,我們一直覺(jué)得這塊那些大型平臺(tái)會(huì)比我們審核得更好，畢竟第三方業(yè)務(wù)比我們?cè)绾枚嗄?。出事兒后，我們才發(fā)現(xiàn)這個(gè)審核邏輯完全是兒戲，光靠一張授權(quán)書(shū)的紙和大平臺(tái)的銷(xiāo)售記錄，完全不可能對(duì)商品質(zhì)量進(jìn),行管控，而且，大平臺(tái)的管理，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)

4、沒(méi)有我們嚴(yán)格。出事了，別的平臺(tái)，關(guān)掉涉案這家店，罰了款發(fā)個(gè)聲明，然后該怎么賣(mài)繼續(xù)怎么賣(mài)。聚美的選擇史無(wú)前例，直接揮刀自宮，零容忍的砍掉了整個(gè)第三方奢侈品的業(yè)務(wù)線，有授,權(quán)的都停掉，從根源上去解決這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)選擇很多人都反對(duì)，因?yàn)檫@刀下去，業(yè)績(jī)必然受損，對(duì)于一個(gè)每個(gè)季度都要交成績(jī)單的上市公司，這個(gè)選擇無(wú)比沉重。我的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單也很自私，因?yàn)槲覠o(wú)法容忍我的名字和假貨掛,鉤，我也沒(méi)法容忍讓信任我的人失望。我也希望砍掉邊緣業(yè)務(wù)不要影響消費(fèi)者對(duì)聚美的化妝品的信任。但我沒(méi)想到的是，因?yàn)楸∪醯拿襟w關(guān)系，其他涉事平臺(tái)都沒(méi)事，而聚美就成了所謂的”涉嫌知假售假”和”承認(rèn)售假”，我們,砍掉奢侈品業(yè)務(wù)線，波及很多無(wú)

5、辜商家，只為100%可控的聚美，卻因?yàn)楸∪醯拿襟w關(guān)系，依然被反復(fù)說(shuō)事，整整攻擊了小半年。最終結(jié)果你也猜得到，很多消費(fèi)者會(huì)以為聚美是化妝品售假，我們的核心業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)。 這個(gè),時(shí)候我很悲憤，整個(gè)行業(yè)，沒(méi)有人比我更在乎自己的名譽(yù)。這一年來(lái)，為了擺脫假貨質(zhì)疑，我到處奔波，像孫子一樣求人，無(wú)數(shù)次把自己喝得不省人事，就是希望品牌能夠在產(chǎn)品上貼上防偽碼。品牌也不理解聚美，成天抱怨我們,給他們添了麻煩，說(shuō)就你們家事多。聚美作為一家品牌授權(quán)最多，唯一擁有防偽碼體系的電商，卻因?yàn)槊襟w關(guān)系薄弱，成為售假的典型。而媒體關(guān)系強(qiáng)的友商們，哪怕被工商總局點(diǎn)名售假了，也能迅速干掉所有的負(fù)面消息，繼續(xù),享受著第三方店鋪假貨帶

6、來(lái)的流量紅利。我只想陳述幾個(gè)事實(shí)：1假貨風(fēng)波，只是聚美的第三方手表業(yè)務(wù)，而非核心化妝品業(yè)務(wù)線；2.聚美是最對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的電商，不惜砍掉整個(gè)業(yè)務(wù)，卻被傷得最深；3.聚美是獲得化妝品,品牌授權(quán)最多，也是唯一一家能夠官網(wǎng)驗(yàn)真的電商而試問(wèn)，還有哪家電商有這么高的標(biāo)準(zhǔn)？你只看到聚美被起訴，卻沒(méi)看到背后的利益為什么聚美被起訴? 說(shuō)白了，聚美在負(fù)面沖擊和砍掉奢侈品第三方業(yè)務(wù)的雙重影響下，最近,增速放緩，股價(jià)跌了。一堆華爾街的律所，跳出來(lái)起訴聚美，說(shuō)我們上市前沒(méi)有告訴他們會(huì)砍掉第三方業(yè)務(wù)線，有誤導(dǎo)投資者的嫌疑。起訴的目標(biāo)，自然是公司進(jìn)行賠償，這樣律所就會(huì)賺錢(qián)。這在美國(guó)已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，也使,得美國(guó)有一批律所

7、專(zhuān)門(mén)盯著上市公司，在第一時(shí)間去當(dāng)“第一原告”，獲得最大利益。這些律所和律師又被稱作“股市禿鷲”。首先，對(duì)于近期的股價(jià)下跌，我也很難過(guò)，但我仍然覺(jué)得自己在做一件正確的事情。只有對(duì)消費(fèi)者1,00%負(fù)責(zé)，獲得消費(fèi)者信任，才會(huì)有長(zhǎng)期的股東價(jià)值，否則有一天我們必然被負(fù)面淹死。另外，我砍一條業(yè)務(wù)線就算誤導(dǎo)？這算哪門(mén)子邏輯？我只希望國(guó)內(nèi)的媒體朋友們不要惟恐天下不亂，弄標(biāo)題黨弄得好像我們犯罪了一樣。,那么問(wèn)題來(lái)了，最近，陳歐在做什么最近我們?cè)诏偪竦募s見(jiàn)品牌，請(qǐng)他們貼上防偽碼，最近五十天之內(nèi)，伊麗莎白雅頓，水寶寶，寵愛(ài)之名、安娜蘇、資生堂、雪肌精、Jill Stuart、OPI這些大牌化妝品已經(jīng)或者,即將加入防

8、偽碼體系，再無(wú)假貨之憂。最近我們一直在歐美和韓國(guó)跑，我們深知海外購(gòu)是一個(gè)非常大的需求，但消費(fèi)者還是會(huì)擔(dān)心真假問(wèn)題，所以聚美第一批引進(jìn)全球購(gòu)熱牌包括Its skin，Banila Co，To,lyMoly，九朵云，The saem，3CE等等等等，全部取得品牌直接授權(quán)?？缇畴娚虒?duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好，通過(guò)海外直采，我們不但能夠?qū)ω浧穪?lái)源有100%的信心，還能給消費(fèi)者接近免稅店的優(yōu)惠價(jià)格。保稅區(qū),的存在，也讓我們的消費(fèi)者，不再因?yàn)榭缇车脑愀馕锪鳠?。很快，我們就?huì)把免稅店，直接搬到你的手機(jī)上，打開(kāi)聚美的APP,你就可以享受最好的購(gòu)物體驗(yàn)。-,-對(duì)于消費(fèi)者，我想說(shuō)，希望你們能夠看到我們的努力，繼續(xù)支持我們。多看看聚美的極速免稅店