1、2020年10月10日,1,2020年10月10日,2,2020年10月10日,3,2020年10月10日,4,HARRIS程控調(diào)度交換系統(tǒng) 維護(hù)培訓(xùn),培訓(xùn)講師：謝振華,2020年10月10日,5,維護(hù)課程目錄,一、HARRIS軟件維護(hù)操作 二、硬件維護(hù) 三、常見故障分析,2020年10月10日,6,一、HARRIS 軟件維護(hù)操作,系統(tǒng)管理程序（ADMIN）介紹 層次結(jié)構(gòu)示意： 第一層：ADMIN 第二層：ALM、CDR、TDD、MHC、EDT,2020年10月10日,7,在ADMIN？下常見命令： ABORT INFO SAR SET DATE/TIME STATUS WHO,2020年10

2、月10日,8,告警控制程序（ALM） 幾個(gè)常用的命令： STAtus DISPLAY,2020年10月10日,9,呼叫詳細(xì)記錄（CDR） 幾個(gè)常用的命令： DISPLAY IMM1/IMM2 REPORT SET SHOW STAtus,2020年10月10日,10,電話設(shè)備診斷（TDD） 幾個(gè)常用的命令： LIST STATUS REMOVE/RESTORE TEST（TRACE） TONE CONNECT,2020年10月10日,11,維護(hù)歷史控制（MHC） 幾個(gè)常用的命令： DISPLAY STAtus,2020年10月10日,12,二、HARRIS 硬件維護(hù),告警服務(wù)單元（ASU、PA

3、B、CAU） Critical（嚴(yán)重）告警-系統(tǒng)正在啟動(dòng)或控制設(shè)備有故障； MAJOR (大)告警-兩個(gè)或兩個(gè)以上的硬件或軟件錯(cuò)誤但不影響呼叫處理； MINOR（小）告警-通常是一個(gè)端口或一塊電話板有故障但不影響呼叫處理； 設(shè)置嚴(yán)重告警、大告警、小告警只是服務(wù)上的需要，它反映告警的嚴(yán)重程度。其中，大告警、小告警不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，但應(yīng)該馬上排除，以確保系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。,2020年10月10日,13,中央處理器板（CPU）與C總線板（HCSU） 注意事項(xiàng)：P40 串口S1的使用； 板件的拔插；,2020年10月10日,14,數(shù)字中繼板（DTU） 2MB DTU板的前面有16個(gè)指示燈，按其功能分為三類：告警燈（Alarm Indicators）、工作模式燈（Mode Indicators）、診斷燈（Diagnostic Indicators）。 需注意的面板燈：告警燈 紅、黃燈,2020年10月10日,15,三、常見故障分析,分機(jī)故障P54 中繼故障P56 維護(hù)終端故障P58,2020年10月10日,16,服務(wù)熱線： 工作時(shí)間：(020)62275899 非工作時(shí)間實(shí)時(shí)在線服務(wù)： 根據(jù)用戶的需要，在用戶的配合下，我公司服務(wù)工程師可以通過Modem和電話線遠(yuǎn)程登錄到用戶的交換系統(tǒng)中，檢查、修改交換機(jī)的配置、查詢并修復(fù)故障，做到