1、315知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)（含答案）1、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持原樣的，可以在（A）日內(nèi)提出退貨；經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退回全部貨款，不得收取任何費(fèi)用。A、1-7B、5-9C、3-10D、1-102、綠色食品的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么？（A）A、A級(jí)和AA級(jí)B、1級(jí)和2級(jí)C、特級(jí)和一級(jí)D、ISO90003、我國(guó)主要一次能源為（B）。A、石油B、煤炭C、水力D、核能4.下列是某超市的四個(gè)廣告牌，其中內(nèi)容合法的是（B）A、商品一經(jīng)售出，蓋不退還B、損一賠三，偷一罰十B、自由選購(gòu)，謝絕咨詢C、女性特區(qū)，男性免進(jìn)4、下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（A）。A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂(lè)C、瓶裝醬油5、顧客

2、滿意是指（C）。A、顧客對(duì)組織的滿意或抱怨的意見(jiàn)。B、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見(jiàn)。C、顧客對(duì)某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見(jiàn)。D、顧客對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見(jiàn)。6、消費(fèi)者購(gòu)買的手機(jī)在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)使用說(shuō)明書(shū)所列性能故障，經(jīng)（B）次修理，消費(fèi)者還不能正常使用該手機(jī)，銷售者負(fù)責(zé)為該消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的主機(jī)。A、一B、二C、三D、四7、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的（A）要求賠償。A、持有人B、借用人C、發(fā)證機(jī)關(guān)D、審核機(jī)關(guān)8、我國(guó)消

3、費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，可以采取的解決途徑之一是（D）。A、給予行政處罰B、給予行政降級(jí)C、與經(jīng)營(yíng)者打架D、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9、“三無(wú)”食品是指（D）。A、無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠合格證、無(wú)保質(zhì)期的食品B、無(wú)廠名廠址、無(wú)配料表、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品C、無(wú)廠名廠址、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品D、無(wú)廠名廠址、無(wú)品名、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品10、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品的行為被認(rèn)為是（C）。A、正當(dāng)權(quán)利的維護(hù)B、對(duì)消費(fèi)者名譽(yù)權(quán)的侵害C、對(duì)消費(fèi)者人身自由權(quán)的侵害D、只有在有證據(jù)的情況下才是合法的

4、11、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,銷售商拒不提供商品的規(guī)格、等級(jí)等內(nèi)容的真實(shí)情況的行為侵害的消費(fèi)者的權(quán)利是（A）。A、知情權(quán)B、自主選擇的權(quán)利C、公平交易的權(quán)利D、人身、財(cái)產(chǎn)不受傷害的權(quán)利12、消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對(duì)他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償（A）A、正確B、錯(cuò)誤13、消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償（A）A、正確B、錯(cuò)誤14、消費(fèi)者權(quán)利只包括民事權(quán)利，不包括其他權(quán)利?（B）A、正確B、錯(cuò)誤15、質(zhì)量越好的啤酒，泡沫升起的高度越高。（A）A、正確B、錯(cuò)誤16、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)

5、費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（A）。A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、侵權(quán)責(zé)任17、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,銷售商拒不提供商品的主要成份等內(nèi)容的真實(shí)情況的行為侵害的消費(fèi)者的權(quán)利是（A）。A、知情權(quán)B、自主選擇的權(quán)利C、公平交易的權(quán)利D、人身、財(cái)產(chǎn)不受傷害的權(quán)利18、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在對(duì)消費(fèi)者宣傳有關(guān)商品時(shí)，正確的做法是（A）。A、不做引人誤解的虛假宣傳B、只對(duì)有利于銷售的問(wèn)題進(jìn)行明確答復(fù)C、可以夸大商品的性能，只要不危害消費(fèi)者D、不向消費(fèi)者說(shuō)明商品真實(shí)的標(biāo)記，以免誘導(dǎo)19、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,銷售商拒不提供商品的生產(chǎn)日期、有效期限等內(nèi)容

6、的真實(shí)情況的行為侵害的消費(fèi)者的權(quán)利是（A）。A、知情權(quán)B、自主選擇的權(quán)利C、公平交易的權(quán)利D、人身財(cái)產(chǎn)不受傷害的權(quán)利20、農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（A）。A、正確B、錯(cuò)誤21、化妝品主要原料來(lái)自天然，但輔料中色素、防腐劑、香料等可能含有有害物質(zhì)，尤其是要謹(jǐn)慎使用具有特殊功效的化妝品，如增白、祛斑的化妝品中可能含有重金屬（B），該物質(zhì)對(duì)人體有害。A、對(duì)苯二酚B、汞C、漂白劑22、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（A）要求賠償。A、銷售者B、人民法院C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、工商行政管理部門23、乳糖不耐癥患者可以服用酸牛奶（A）。

7、A、正確B、錯(cuò)誤24、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者（B）。若消費(fèi)者索要，經(jīng)營(yíng)者必須出具。A、收費(fèi)收據(jù)B、服務(wù)單據(jù)C、營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、消費(fèi)明細(xì)單25、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。這體現(xiàn)了消費(fèi)者享有的（B）權(quán)利。A、知悉B、公平交易C、自主選擇D、不受損害26、商品中的三包不包含（A）?A、保修B、包換C、包退D、包修27、消費(fèi)者有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”。（B）A、正確B、錯(cuò)誤28、“消費(fèi)者權(quán)利”這一概念最初是由美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪提出來(lái)的?（A）A、正確B、錯(cuò)誤29、根據(jù)商品“