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文檔簡(jiǎn)介
1、健身房實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。以下是整理的健身房實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀!此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會(huì),而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參見(jiàn)習(xí)活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的
2、思想與知識(shí)?;叵脒@次見(jiàn)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就
3、能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件:1、 所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力2、 俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定,比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì)員量相對(duì)比較多,要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。)3、 俱樂(lè)部的地理位臵是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多,沒(méi)有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)
4、夠大的停車場(chǎng)。4、 在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的,必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。5、 健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。6、 俱樂(lè)部的管理模式的選擇,在大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門管理,每個(gè)部門確定管理人員,教練部要有教練主
5、管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選擇,對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是非常重要的。在健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)
6、劃預(yù)測(cè)。從人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,市場(chǎng)銷售,廣告的制作投放計(jì)劃到健身項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),國(guó)外的健身俱樂(lè)部都有一整套完整的測(cè)評(píng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。比如美國(guó)的健身俱樂(lè)部很重視人力資源的開(kāi)發(fā),為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,同時(shí)通過(guò)員工的股權(quán)福利計(jì)劃,留住優(yōu)秀的員工。在市場(chǎng)銷售方面也開(kāi)發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)一定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場(chǎng)需要。他們會(huì)提前2-3年對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè),結(jié)合大量的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣,同時(shí)結(jié)合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫(yī)療的趨勢(shì),文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場(chǎng)有關(guān)的因素都
7、是他們對(duì)于市場(chǎng)研究所包含的內(nèi)容。比如對(duì)于美國(guó)每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì),提出健康保障的健身計(jì)劃,保障會(huì)員的健身效果。 注重品牌建設(shè),不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國(guó)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)滲透率大約是15。7%,但是這個(gè)過(guò)程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。幾乎所有的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂(lè)部,而不是依靠快速的擴(kuò)張了發(fā)展自己的俱樂(lè)部,這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。經(jīng)營(yíng)的理念。在國(guó)外健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的,他們鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出改變,將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終
8、點(diǎn),就算是會(huì)員因?yàn)樽陨淼脑驔](méi)有加入俱樂(lè)部,他們也建議客戶不要放棄健身。健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn),醫(yī)療,康復(fù)等相結(jié)合,比如利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身計(jì)劃和健康保險(xiǎn)溶為一體,會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂(lè)部的會(huì)員,適當(dāng)?shù)慕∩頌楸kU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)人群。以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),對(duì)于亞洲的健身市場(chǎng),尤其是中國(guó)的健身市場(chǎng),國(guó)外健身俱樂(lè)部的野心顯露無(wú)疑,在來(lái)到綿陽(yáng)之前,對(duì)于中國(guó)健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國(guó)的健身市場(chǎng)呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人們正在變的富有,健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長(zhǎng),
9、相對(duì)于歐洲的老齡化,中國(guó)的市場(chǎng)還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂(lè)部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。而在中國(guó)的初步成功更使得他們認(rèn)識(shí)到需要加快在中國(guó)健身市場(chǎng)的步伐。但是中國(guó)有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級(jí),氣功和武術(shù),所以必須要尊重中國(guó)的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國(guó)人肥胖的并不多,來(lái)俱樂(lè)部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時(shí)社交也是中國(guó)人去健身房的一個(gè)需要,中國(guó)的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上,而不想美國(guó)和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認(rèn)識(shí)到西方的模式要想立足在東方必須要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出一定的改變,要符合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和
10、文化的需要,要使用當(dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國(guó)的健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)滲透率是3%,增長(zhǎng)的空間還是很大的。在美國(guó)有三億人擁有26000多家的健身俱樂(lè)部,在中國(guó)有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂(lè)部,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著,如此大的市場(chǎng)使得他們正做著各種積極的準(zhǔn)備要近來(lái)大展拳腳。中國(guó)的健身俱樂(lè)部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展,只是受制于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化觀念,去俱樂(lè)部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國(guó)的體育健身俱樂(lè)部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)變化:1、營(yíng)業(yè)面積不斷增大;2、從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展;3、從純粹的酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展到各種商業(yè),社區(qū)健身俱樂(lè)部;3、健身
11、行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高;4、俱樂(lè)部向健身項(xiàng)目多,體系全面的方向發(fā)展。然而在面對(duì)市場(chǎng)的考試中,還是呈現(xiàn)出了很多的問(wèn)題急待解決:俱樂(lè)部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟?lè)部的投資都是建立在房屋,裝修,設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂(lè)部的這種簡(jiǎn)單的想法上。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個(gè)定位的問(wèn)題,究竟是為什么人提供健身場(chǎng)所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂(lè)部都不能很清楚的回答的,看到最近出現(xiàn)了新的健身項(xiàng)目就著急的引進(jìn)以顯示自己不落伍,卻沒(méi)有真正的調(diào)查自己的會(huì)員究竟最為重視的是俱樂(lè)部可以提供的什么服務(wù)。俱樂(lè)部的管理不細(xì)致。健身俱樂(lè)部屬于服務(wù)業(yè),所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)
12、量,可是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多的健身俱樂(lè)部面積大,設(shè)備昂貴,管理卻跟不上,根據(jù)亞洲體適能所做的201x年度中國(guó)健身俱樂(lè)部調(diào)查報(bào)告可以看到僅僅北京地區(qū),健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)面積在1500平方米的就有88家,占北京343個(gè)健身俱樂(lè)部的25。7%,根據(jù)中國(guó)健美協(xié)會(huì)的規(guī)定,健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂(lè)部了??墒沁@樣的俱樂(lè)部管理卻仍然是粗線條的。人力資源,財(cái)務(wù),健身項(xiàng)目,市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只有為數(shù)不多的幾家。連參與這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說(shuō),很大的一個(gè)俱樂(lè)部一個(gè)星期前去還在,一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉,倒閉了??梢哉f(shuō)管理在其中是一個(gè)很重要的因素,很多俱樂(lè)部的老板都在
13、抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂(lè)部管理的高人。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)沒(méi)有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。沒(méi)有精確的定位,沒(méi)有細(xì)致的管理,所以沒(méi)有辦法把握會(huì)員的消費(fèi)心理,俱樂(lè)部的文化建設(shè)可以說(shuō)的如無(wú)根之木無(wú)法進(jìn)行,所以幾乎所有的俱樂(lè)部都陷入了同質(zhì)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯(cuò)的健身俱樂(lè)部健身一年,對(duì)于健身俱樂(lè)部的老板來(lái)說(shuō)這肯定是他們不愿意看到的。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn),我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。在見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中,我們一定要做一個(gè)有心人,要懂得利用自己的邏輯思維,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。
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