1、組織方面問(wèn)題 論遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)instructional design for distance learning 華東師范大學(xué)課程與教學(xué)系 任友群 提要 本文中的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是指由一套教學(xué)系統(tǒng)所支持的，以媒體為基礎(chǔ)的，遠(yuǎn)程的，同步或非同步的學(xué)習(xí)。本文將介紹遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一般特征，并仔細(xì)研究針對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)而言的教學(xué)設(shè)計(jì)的某些基本方面，尤其專注于教學(xué)設(shè)計(jì)的方法論和媒體選擇。教學(xué)設(shè)計(jì)和媒體在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中具有重要角色。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的諸多條件要求必須擁有長(zhǎng)期的教學(xué)安排，成本分析，課程和教程開發(fā)，教學(xué)資料的開發(fā)與保存，遞送計(jì)劃，以及詳細(xì)的評(píng)價(jià)規(guī)則。沒(méi)有這些要素，顯然也就不存在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。隨著愈加昂貴與復(fù)雜的手段被使用

2、，教學(xué)設(shè)計(jì)還會(huì)變得更為重要。關(guān)鍵詞遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)技術(shù)、媒體 為了更好地理解遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)設(shè)計(jì)的意義，首先必須解釋一下“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)。用“遠(yuǎn)程”來(lái)確定和描述一種學(xué)習(xí)狀況是近代才有的，直到本世紀(jì)初才開始使用。最初它是反映學(xué)生與教師之間地理意義上的遠(yuǎn)程的一種狀況，但這個(gè)術(shù)語(yǔ)已經(jīng)包含了在時(shí)間意義上的遠(yuǎn)距。隨著電子媒體的出現(xiàn)和發(fā)展，遠(yuǎn)程的概念有涉及到了利用媒體來(lái)克服學(xué)習(xí)或教學(xué)活動(dòng)中的遠(yuǎn)程或非同步的問(wèn)題。學(xué)習(xí)條件在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中有其特殊的一面，拿媒體所扮演的角色來(lái)說(shuō)，人們用媒體取代了教授、老師來(lái)傳遞信息或組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，沒(méi)有媒體就不可能有遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)不僅是隨著教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐與手段的發(fā)展而發(fā)

3、展起來(lái)的，也是隨著新媒體與技術(shù)的出現(xiàn)而發(fā)展起來(lái)的?；仡?從西方遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷程看，媒體與教育的融合大致經(jīng)歷了五代。第一代肇始于十九世紀(jì)晚期的英國(guó)和美國(guó)的函授教育，后者很快就擴(kuò)展至法國(guó)、德國(guó)和瑞典。函授教育的主要特征是通過(guò)郵件來(lái)進(jìn)行雙向交流，這就意味著使用諸如課本、自學(xué)材料和教學(xué)信函等印刷品材料。第二代開始于本世紀(jì)初對(duì)廣播和電話的利用。廣播是單向的聽覺(jué)媒體，適用于向大范圍分散的人群傳送，電話則用來(lái)進(jìn)行雙向的個(gè)別化指導(dǎo)。廣播仍然是有效的而且是耗費(fèi)低的媒體，只需要電子接收設(shè)備；它仍然是今天最適合于對(duì)那些偏遠(yuǎn)的、設(shè)備差的地區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的途徑。第三代是在二十世紀(jì)五十年代隨著電視和衛(wèi)星技術(shù)發(fā)展起來(lái)的，

4、那是“空中大學(xué)”的新紀(jì)元。電視是比廣播更豐富的媒體，提供了許多動(dòng)態(tài)視覺(jué)的信息，這對(duì)于教授一些特殊的內(nèi)容和技能來(lái)說(shuō)是不可能缺少的。作為不可缺少的單向傳送媒體，電視通常同作為雙向交流的郵寄，電話指導(dǎo)或者是在學(xué)習(xí)中心的面授并行使用。第四代，開始于二十世紀(jì)七十年代，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)帶來(lái)了cai（計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)）和cbt（以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練）。類似的經(jīng)由衛(wèi)星的視頻會(huì)議得到了發(fā)展，盡管耗費(fèi)高，卻是一個(gè)能進(jìn)行相互交流和會(huì)面的雙向可視媒體。第五代是本世紀(jì)末伴隨著全數(shù)字化技術(shù)出現(xiàn)的，在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中合并遠(yuǎn)程通訊和信息技術(shù)，促使人們之間的互動(dòng)，使在不同地方的人們可以得到以不同技術(shù)存貯的大量的多媒體信息。于是在遠(yuǎn)程

5、教育中就有了聲像系統(tǒng)、互動(dòng)電視、數(shù)字化桌面視頻會(huì)議以及寬帶視頻會(huì)議的應(yīng)用。象lan（局域網(wǎng)），wan（廣域網(wǎng)），還有國(guó)際高速寬帶網(wǎng)絡(luò)和isdn標(biāo)準(zhǔn)都可以提供第一時(shí)間的信息轉(zhuǎn)換。在這個(gè)歷程中，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)也經(jīng)歷著演化。在分析遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中教學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)展時(shí)，考夫曼（kaufman，1989）提出了三個(gè)特征：學(xué)習(xí)者的控制，對(duì)話，對(duì)技能的重視。他從歷史層面出發(fā)描述了教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)展的三代（見表1）。表1：遠(yuǎn)程教育課程設(shè)計(jì)的發(fā)展控制對(duì)話思維技能第一代，函授教育在計(jì)劃中不提供學(xué)習(xí)者任何選擇少量對(duì)話沒(méi)有或很少重點(diǎn)學(xué)習(xí)者沒(méi)有權(quán)力主要利用郵件，一些電話和電臺(tái)廣播把重點(diǎn)放在覆蓋上除了書面作業(yè)反饋外沒(méi)有其他支持，主要

6、通過(guò)期末考試進(jìn)行評(píng)價(jià)第二代，遠(yuǎn)程教育計(jì)劃中有一些供學(xué)習(xí)者選擇的課程提供特定次數(shù)的對(duì)話有一些重點(diǎn)，特別在一些英國(guó)開放大學(xué)中一些對(duì)議題和項(xiàng)目的選擇主要利用郵件重點(diǎn)仍在內(nèi)容覆蓋上學(xué)習(xí)者沒(méi)有權(quán)力電話、視聽會(huì)議的利用通過(guò)電話或書面形式提供一些事先安排的協(xié)商可學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)互動(dòng)電視使用一些電話會(huì)議或面對(duì)面會(huì)議通過(guò)作業(yè)、項(xiàng)目和期末考試進(jìn)行評(píng)價(jià)第三代，開放式遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)的原因、內(nèi)容、方式、時(shí)間和地點(diǎn)提供大量對(duì)話重點(diǎn)放在通過(guò)課程進(jìn)行問(wèn)題解決、決策和批判性思考一些學(xué)習(xí)者選擇評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的方式上述所有方法之外，還有以計(jì)算機(jī)為中介的通訊權(quán)力主要在學(xué)習(xí)者手中教學(xué)機(jī)構(gòu)和其他學(xué)習(xí)者持續(xù)幫助學(xué)習(xí)者獨(dú)立學(xué)習(xí)隨著對(duì)終身教育的

7、需求的增長(zhǎng)，將要成為工作人口主體的學(xué)生群體，都在尋找一種靈活的、有效的學(xué)習(xí)途徑。因此長(zhǎng)期以來(lái)遠(yuǎn)程教育主要是提供給成年人完成學(xué)業(yè)和彌補(bǔ)受教育機(jī)會(huì)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的理念十分接近終身教育的觀點(diǎn)。終身學(xué)習(xí)盡管不是一個(gè)新觀念，但仍然被看成是二十一世紀(jì)個(gè)人和職業(yè)所不可缺少的。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)以計(jì)算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊為基礎(chǔ)，可能會(huì)提供一種我們社會(huì)所需要的確保終身學(xué)習(xí)過(guò)程的解決辦法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法 和面對(duì)面的教學(xué)一樣，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)方法應(yīng)該有一個(gè)明確的理論背景。整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程可以分成三個(gè)小過(guò)程：設(shè)計(jì)、開發(fā)和發(fā)送。設(shè)計(jì)作為第一步，意味著建造，要構(gòu)畫出體系，設(shè)計(jì)出各個(gè)部分的結(jié)構(gòu)和功能。開發(fā)就是建設(shè)，制造并安裝各個(gè)部

8、分。發(fā)送意思是傳播，讓使用者得到提供的教學(xué)服務(wù)和咨詢。對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是每一步的重要組成部分，是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)可以從不同的角度來(lái)探討教學(xué)設(shè)計(jì)。從全面的角度看，設(shè)計(jì)教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是宏觀層面的，而設(shè)計(jì)教學(xué)材料則是微觀層面的。宏觀的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)包括：計(jì)劃，成本分析，還有課程、進(jìn)度、材料、學(xué)習(xí)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)估、學(xué)生輔助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，以及員工的培訓(xùn)。對(duì)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有意義的是：（1）市場(chǎng)和成本分析，（2）學(xué)生輔助系統(tǒng)，（3）媒體的選擇（4）傳播方式，（5）遠(yuǎn)程教師成果評(píng)估。主要的挑戰(zhàn)是：（1）教學(xué)材料的明確性，（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，（3）學(xué)習(xí)活動(dòng)的多樣化，（4）媒體的可通達(dá)性，（5）與學(xué)生的對(duì)話。

9、微觀的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)是指：設(shè)計(jì)書面材料，磁帶、廣播電視節(jié)目、以及通過(guò)電話教學(xué)和電話會(huì)議、聲圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)互動(dòng)的聽力活動(dòng)，設(shè)計(jì)衛(wèi)星電視互動(dòng)部分，還有多媒體材料。微觀層面對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有明確作用的是：（1）學(xué)習(xí)活動(dòng)和教學(xué)評(píng)估，（2）學(xué)生輔助系統(tǒng)，因?yàn)檫h(yuǎn)程學(xué)習(xí)是以媒體為基礎(chǔ)的，它的教學(xué)設(shè)計(jì)尤其要經(jīng)常思考如何滿足所有學(xué)生之間的差異。例如，與經(jīng)常能和教師、同輩進(jìn)行交流的學(xué)習(xí)相比，應(yīng)該怎樣提供給學(xué)生們自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并滿足對(duì)于書面材料和直觀材料的選擇需求等等。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中一個(gè)常見的假設(shè)就是只要將校內(nèi)教學(xué)的課程進(jìn)度和課程材料通過(guò)郵件送出或轉(zhuǎn)換成電視節(jié)目就足夠了。但實(shí)際上這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。事實(shí)上，真正的挑戰(zhàn)是將材料、

10、學(xué)習(xí)活動(dòng)、指導(dǎo)和學(xué)生輔助融合在一起，形成一個(gè)完備的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)“包”。教學(xué)設(shè)計(jì)者必須處理的問(wèn)題有：1、怎樣使學(xué)生通過(guò)媒體充分地接觸到學(xué)習(xí)材料？學(xué)校教學(xué)不需要考慮這點(diǎn)，因?yàn)榻淌诳梢栽诋?dāng)時(shí)補(bǔ)充信息，回答問(wèn)題，檢查學(xué)生理解的情況，并糾正錯(cuò)誤，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)就必須提供完整的學(xué)習(xí)材料。2、如何設(shè)計(jì)非同步的指導(dǎo)，并給學(xué)生反饋，在沒(méi)有或很少與學(xué)生進(jìn)行內(nèi)部交流的情況下。3、如何做出最有可能的媒體選擇，這涉及到成本分析及所需設(shè)備對(duì)學(xué)生的可通達(dá)性。4、如何針對(duì)有著不同利益與動(dòng)機(jī)的學(xué)生群體做出一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，特別是在不可能在發(fā)送一開始就可以檢查并調(diào)整的情況下。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的開發(fā)由設(shè)計(jì)到開發(fā)意味著將想法變成現(xiàn)實(shí)，例如，確定并安排學(xué)

11、習(xí)活動(dòng)的時(shí)間，準(zhǔn)備作業(yè)和考試，制定教學(xué)進(jìn)度，制作錄像帶或磁帶。在此教學(xué)設(shè)計(jì)者可能提出的問(wèn)題是：（1）如何確定教學(xué)材料的明確性及質(zhì)量？（2）在開發(fā)中怎樣以最經(jīng)濟(jì)、最便利的方式更新和繼承？教學(xué)設(shè)計(jì)者要準(zhǔn)備各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，刺激對(duì)話和學(xué)生之間的交流?？荚嚭统Ｒ?guī)的評(píng)價(jià)對(duì)于保證教學(xué)質(zhì)量是非常必要的。能夠由遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支撐的學(xué)習(xí)類型是非常有限的，盡管新技術(shù)的出現(xiàn)已緩解了這一問(wèn)題。心理動(dòng)因和感性技能只能通過(guò)面授才能充分體現(xiàn)。社會(huì)交往能力、團(tuán)隊(duì)工作、領(lǐng)導(dǎo)力及談判技巧的學(xué)習(xí)都要親身體驗(yàn)。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)因素必須被視為不可缺少的一面，在充分考慮到設(shè)備條件的好壞后，要力爭(zhēng)做到在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村同樣的接收效果。恰當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)

12、程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)必須在理論原則與經(jīng)濟(jì)要素之間找到最好的解決辦法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的發(fā)送發(fā)送是遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)與面授之間的最大區(qū)別，主要是因?yàn)榇嬖诜峭叫?。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中發(fā)送系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分就是學(xué)生輔助系統(tǒng)。就最低水平而言，這個(gè)系統(tǒng)可能只是簡(jiǎn)單的郵寄；但如果充分利用仍然是非常有效的。象大多數(shù)作者提到的電話教學(xué)、會(huì)談、電話會(huì)議或電腦會(huì)議就是更為現(xiàn)時(shí)的、更為豐富的雙向交流方式。學(xué)生之間的相互合作經(jīng)常作為一種附加的價(jià)值評(píng)估，雖然不是體現(xiàn)在每一次教學(xué)活動(dòng)中，但有時(shí)的確是不可缺少的。在學(xué)生輔助系統(tǒng)中，良好的管理系統(tǒng)必須到位，要做好注冊(cè)登記，案宗管理，和所有其他的管理事宜。發(fā)送方面存在的問(wèn)題可能是：（1）如何不讓學(xué)生孤立無(wú)援

13、、失去興趣、缺少輔導(dǎo)，以減少信息損失率？（2）如何組織學(xué)習(xí)成就的評(píng)價(jià)來(lái)確保良好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或信譽(yù)？（3）如何用最有效的方法進(jìn)行學(xué)生管理？質(zhì)量控制在整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中都是必不可少的，要對(duì)此過(guò)程中的一些事件設(shè)立專門檢查。設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)，不論是形成性的還是總結(jié)性的，都要考慮一些因素如通達(dá)性，同需求和期望的相關(guān)、質(zhì)量、學(xué)業(yè)成就、影響以及有效性和效能，還有知識(shí)的時(shí)代性。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)原理從將教學(xué)設(shè)計(jì)作為解決教學(xué)問(wèn)題的一種方法的角度來(lái)說(shuō)，所給出的原理是為了避免麻煩以便于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中問(wèn)題的解決。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的特殊問(wèn)題是指：（1）特殊的學(xué)習(xí)條件及相應(yīng)的教師與學(xué)生之間的交流的有限性，（2）由遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持的學(xué)習(xí)類型的有

14、限性，（3）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中經(jīng)濟(jì)因素的一面，指所需的設(shè)備及后勤方面。處于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)狀態(tài)，同面對(duì)面的教學(xué)相比，教師與學(xué)生之間的交流減少體現(xiàn)在：（1）數(shù)量上，因?yàn)檫h(yuǎn)程學(xué)習(xí)的形式中師生交流的偶然性很大；（2）完整性上，只通過(guò)聲音或課文而不是完整的生活本身；（3）在互動(dòng)性上，相互交流非常少；（4）及時(shí)性上，是延后的而不是及時(shí)的，因?yàn)橥ǔＪ褂玫拿襟w象廣播或電視都是單向的。教學(xué)設(shè)計(jì)必須提供解決辦法的問(wèn)題有三點(diǎn)：（1）可通達(dá)性：缺少或不能接通遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，不能收到以媒體為基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)；（2）損耗：由于學(xué)生之間的孤立，缺少動(dòng)機(jī)、互動(dòng)、支持或同輩合作；（3）質(zhì)量：缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，缺少給學(xué)生及來(lái)自他們的反饋，缺少繼

15、承及現(xiàn)代性，在輔助系統(tǒng)中不考慮質(zhì)量。表2給出了一個(gè)關(guān)于這些設(shè)計(jì)原理的簡(jiǎn)單概括（bourdeau bates，1997）。表2：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)原理遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)問(wèn)題教學(xué)設(shè)計(jì)的解決辦法遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)原理通達(dá)性：教學(xué)方面內(nèi)容方面媒體選擇理解性，可讀性，明確性，可行性，1以學(xué)生可接收為基礎(chǔ)選擇媒體2充分發(fā)展易懂、易理解的有效的材料與指導(dǎo)，要明確并提供詳細(xì)的指導(dǎo)。檢驗(yàn)對(duì)于學(xué)生的可行性：難易度、數(shù)量、接受程度動(dòng)機(jī)雙向交流學(xué)習(xí)活動(dòng)學(xué)生輔助同輩合作3安排雙向的、同步與非同步的交流4設(shè)計(jì)一定數(shù)量和形式學(xué)習(xí)活動(dòng)5設(shè)計(jì)制度化的、互動(dòng)的學(xué)生輔助系統(tǒng)6安排同輩或合作機(jī)會(huì)質(zhì)量給學(xué)生的反饋錯(cuò)誤預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)的評(píng)估教學(xué)的評(píng)估及改革7

16、盡可能及時(shí)提供學(xué)生家當(dāng)?shù)姆答?預(yù)計(jì)學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容上和過(guò)程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤9設(shè)立學(xué)習(xí)成就評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)10安排常規(guī)的教學(xué)材料評(píng)估，學(xué)生輔助系統(tǒng)的評(píng)估，設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的改革和繼承，安排員工的培訓(xùn)媒體和技術(shù)的選擇 媒體和技術(shù)是有區(qū)別的。媒體是指一般的交流方式及特殊的知識(shí)表達(dá)途徑。盡管每一種媒體都和某項(xiàng)技術(shù)有緊密聯(lián)系，但各種不同的技術(shù)可能會(huì)用來(lái)支撐同一種媒體，如表3所示。表3：媒體、技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用媒體技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用課本（包括圖形）印刷，計(jì)算機(jī)授課單元，補(bǔ)充材料，函件，指導(dǎo)，數(shù)據(jù)，電子圖書聲音制品錄音、廣播、電話節(jié)目，電話教學(xué)，電話會(huì)議電視廣播系統(tǒng)，錄像帶，vcd，dvd，電纜，衛(wèi)星，光纖，is

17、dn，短波電視節(jié)目，講座，電視會(huì)議計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)，電話，衛(wèi)星，光纖，isdn，cd-rom，vcddvd計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)，e-mail，計(jì)算機(jī)會(huì)議，聲項(xiàng)系統(tǒng)，資料庫(kù)，多媒體在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，有四個(gè)最重要的媒體：教材、聽力教程、電視、計(jì)算機(jī)。每一種媒體不僅有其自身獨(dú)特的表達(dá)方式，而且能夠組織知識(shí)，經(jīng)常在其特殊的表達(dá)方式和風(fēng)格中反映出來(lái)。從已經(jīng)談過(guò)的內(nèi)容中可以知道，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中決定采用什么技術(shù)時(shí)需要考慮的主要因素，其縮寫形式為actions，下面就是這7個(gè)因素：（bates，1992）可接收性（access）：學(xué)生是在哪兒學(xué)習(xí)的：家里、工作單位、當(dāng)?shù)?、學(xué)習(xí)中心？成本花費(fèi)（costs）：資本及其周期怎樣；是固

18、定的還是可變的？教學(xué)功能（teaching function）：科目的表述要求是什么；及需要的教學(xué)和學(xué)習(xí)方法是什么？互動(dòng)性和用戶便利性（interaction and user-friendliness）：學(xué)生們和教師們需不需要進(jìn)行使用這項(xiàng)技術(shù)的大量訓(xùn)練嗎？組織（organization）：在組織中要進(jìn)行怎樣的改革來(lái)更好地利用一種特別的技術(shù)？創(chuàng)新（novelty）：這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)繼承和革新的刺激到什么程度？速度（speed）：可以多快、多簡(jiǎn)便地進(jìn)行內(nèi)容的更新?lián)Q代？使用這項(xiàng)技術(shù)可以多快的開發(fā)新課程？表3只是簡(jiǎn)單描述性的，并不是詳盡無(wú)遺的。你可以發(fā)現(xiàn)，不止一種技術(shù)在支撐著某一種媒體，而且，隨

19、著媒體與技術(shù)的融合，嚴(yán)格的區(qū)分也將越來(lái)越?jīng)]有必要。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中有關(guān)媒體和技術(shù)的注意點(diǎn)是：第一，媒體是靈活的。媒體是靈活的而且是可以互換的；就是說(shuō)，某種媒體可達(dá)到的教育效果另一種媒體也可以達(dá)到，只要給予充分的設(shè)計(jì)、時(shí)間和材料。沒(méi)有或不可利用某種媒體并不一定會(huì)妨礙完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。第二，專業(yè)設(shè)計(jì)和制作是不可缺少的。每種媒體都有自己的特點(diǎn)，就需要有不同范圍的制作技術(shù)來(lái)利用每種媒體獨(dú)特的一面；這意味著高質(zhì)量的制作很重要。第三，不存在“最佳媒體”。所有的技術(shù)都有自己的長(zhǎng)處和短處，某一個(gè)媒體的長(zhǎng)處可能就是另一個(gè)的短處，這就意味著大多數(shù)時(shí)多媒體的方法更有效。第四，高質(zhì)量的教學(xué)是不可缺少的。高質(zhì)量的教學(xué)規(guī)則（清楚的

20、目標(biāo)、完整的學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、滿足學(xué)習(xí)者的需要等等）在使用媒體教學(xué)時(shí)也要應(yīng)用其中；如果沒(méi)做到，就會(huì)導(dǎo)致教學(xué)的失敗，即使使用了媒體的最新功能。所以趣味型的電視節(jié)目不一定導(dǎo)致高效的學(xué)習(xí)。還有，要用經(jīng)濟(jì)來(lái)平衡多樣性。使用的技術(shù)種類越多，設(shè)計(jì)過(guò)程就越復(fù)雜，就越有可能造成重復(fù)和浪費(fèi)；所以在任何已有的條件下要使用一定的媒體，以最小的投入取得最大的學(xué)習(xí)效果，這要通過(guò)教師和學(xué)習(xí)者雙方面在使用上的方便和簡(jiǎn)單程度來(lái)平衡。如果注意了這些問(wèn)題，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中選擇和使用各種技術(shù)時(shí)對(duì)actions標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，會(huì)有相當(dāng)大的幫助?？梢哉f(shuō)，媒體的選擇不只是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，還是個(gè)理論問(wèn)題。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中開放性的研究問(wèn)題大致有

21、三類，一是認(rèn)識(shí)論和理論方面，二是方法論方面，三是工具和媒體方面。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的中教學(xué)設(shè)計(jì)的方法論需要科學(xué)的基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)的證明。布魯姆（bloom，1984）提出的挑戰(zhàn)就是，研究象掌握學(xué)習(xí)和一對(duì)一學(xué)習(xí)一樣有效的集體學(xué)習(xí)方法。它應(yīng)用于遠(yuǎn)程的集體學(xué)習(xí)時(shí)，在觀察和了解到這些新現(xiàn)象前，需要發(fā)展并測(cè)試一些重要的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的合作性學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)必需聯(lián)系到新出現(xiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象和技術(shù)成果，還應(yīng)該更重視遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特殊環(huán)境。同時(shí)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)要尊重文化及個(gè)體的差異。因?yàn)殡娮硬牧虾苋菀自錾桶l(fā)送，就需要建立并驗(yàn)證一些規(guī)則來(lái)確保學(xué)習(xí)材料和輔助系統(tǒng)的教育質(zhì)量。參考資料：bates,a.w.(1992). technology in open learning and distance education. vanco