.1、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（C 領(lǐng)導(dǎo)力）2在（D 傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。3一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（D 二八律） 。4領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A 科學(xué)性原則） 。5對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)， （C 政治素質(zhì)）是第一位的。6 （C 權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。7戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（A 系統(tǒng)論） 。系統(tǒng)論管理學(xué)8人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（D 能動(dòng)性）9思維的物質(zhì)性根源于（D 思維器官的物質(zhì)性）10真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在 19 世紀(jì)，它首先發(fā)生在（B 政治領(lǐng)域 ）11領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（B 社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。12、領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A 各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）13、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A 科學(xué)性原則）14對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)， （C 政治素質(zhì)）是第一位的。15 （C 權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。16不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（D 決策前景）17被公認(rèn)為“人力資本之父 ”的是（ A 舒爾茨）18 （思維方式 ）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。19領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A領(lǐng)導(dǎo)溝通）20、在專家式領(lǐng)導(dǎo)中， “軟專家” 是指（ B 擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家 ）21文化中最為活躍的因素是（ C 物質(zhì)文化）22領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向（ C 正負(fù)兩種方向 ）23沖突屬于（B 高對(duì)抗性行為）24運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D 模擬決策法）25 （A 思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。26生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能（C 審美功能）27領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于（B 協(xié)調(diào)藝術(shù)）28 （C 領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。29據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織 2000 年對(duì) 62 個(gè)國(guó)家（39 個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23 個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查， （B89%）的國(guó)家在不同程度上開展電子政務(wù)。30、孔子提出“人存政舉，人亡政息” 的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（B 人本思想）31 （C 現(xiàn)代社會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。32領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C 社會(huì)屬性）33在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B 呈正相關(guān)關(guān)系）34在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有（A90% ）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。35 （D 人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。36為決策中樞系統(tǒng)提供專門的咨詢服務(wù)是（A 智囊系統(tǒng)）37人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣（C 激勵(lì)人的內(nèi)在潛力）38思維方式中最基本，最實(shí)質(zhì)的部分是（C 思維對(duì)象）39要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（B 了解團(tuán)隊(duì)方面的理論）40組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A 信道障礙)。41領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有(B 權(quán)變理論色彩)的領(lǐng)導(dǎo)理論。42簡(jiǎn)單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作宜采用(B 直線式)組織結(jié)構(gòu)。43文化本質(zhì)上是(D 社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物 )。44按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策)。45思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是(C 創(chuàng)新意識(shí))。45要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，首先要(D 了解團(tuán)體方面的理論) 。47電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(A 虛擬政府) 。48領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是(D 社會(huì)化大生產(chǎn) )的客觀要求。48領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是(D 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) )。50領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是(B 社會(huì)屬性)。51道家的政治思想是(C 無(wú)為而治)。52權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(D 領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系)。53下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了(B 神權(quán)說(shuō))外，其他主張都有一定程度上的合理性。1、在領(lǐng)導(dǎo)類型中，以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些內(nèi)容屬于基本類型（A 政治領(lǐng)導(dǎo) B 行政領(lǐng)導(dǎo) C 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) D.學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)）2領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A 全局性 B 根本性 C 穩(wěn)定性 D 系統(tǒng)性）3領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)中，個(gè)體素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法有（B 因素評(píng)鑒法 C 心理測(cè)驗(yàn)法 D 情景模擬測(cè)評(píng)法 ）4領(lǐng)導(dǎo)決策的原則就是領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則與行為規(guī)范，主要包括（A 信息原則 B 預(yù)測(cè)原則 C 系統(tǒng)原則D 優(yōu)化原則 E 智囊原則 F 動(dòng)態(tài)原則 G 公正原則）5下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的是（C 創(chuàng)新性原則 E 多樣性原則） 。6 （A 氣質(zhì) D 秉性 E 智力）這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特征。7下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是正確的（A 沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間 B 沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的 D 單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突） 。8挫折與失敗的區(qū)別主要有（B 失敗是一種客觀事實(shí) C 挫折是一種主觀感受） 。9有效避免危機(jī)的辦法有（A 動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè) C 樹立危機(jī)意識(shí) D 建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制） 。10發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（A 多向思維 B 反向思維 C 交叉思維 ）11、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)（A 綜合性 B 社會(huì)性 C 應(yīng)用性 D 交叉性）12、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（A 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體 B 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客.體 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo) D 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）13、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A 全局性 B 根本性 C 穩(wěn)定性 D 系統(tǒng)性）14、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是（A 科學(xué)性原則 E 多樣性原則）15、 （A 氣質(zhì) D 秉性 E 智力）這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特征。16、下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是正確的（A 沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間 B 沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的 D 單方面的態(tài)度和行動(dòng)不構(gòu)成沖突）17、戰(zhàn)略的主要特征有（A 后繼性 B 前提性 C 稀有性 E 層次性）18、情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（A 心境 B 應(yīng)激 D 激情）19、溝通必須具備的條件有（B 溝通客體 C 溝通主體 D 傳遞信息的一定手段）20、電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（A 政府與企業(yè)之間的電子政務(wù) B 政府與公民之間的電子政務(wù) C 政府之間的電子政務(wù)）21組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是（A 管理體現(xiàn) C 技術(shù)體系 D 知識(shí)與技能 E 價(jià)值觀念與組織文化。 ）22領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（A 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體 B 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo) D 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式 ）23領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（A 直線式 B 職能式 C 混合式D 矩陣式）24影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（A 機(jī)構(gòu)功能及其變化 C機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化 D 機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境要素的結(jié)合模式 ）25人的氣質(zhì)的主要特點(diǎn)有（B 可變性 C 穩(wěn)定性 E 先天性）26群體的主要特征包括（A 有一定數(shù)量的人 C 有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系 D 心理上有歸屬感）27科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（A 歷史感 B 現(xiàn)實(shí)感 C 可驗(yàn)證性）28領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有（A 誠(chéng)信不疑 D 環(huán)境原則 E 數(shù)量原則）29領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（A 品格因素 B 才能因素 D 知識(shí)因素 E 情感因素）30電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（B 信息公開 C 便民服務(wù) ）31與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)主要有（A 系統(tǒng)性與互動(dòng)性B 戰(zhàn)略性與前瞻性 D 強(qiáng)制性與權(quán)威性）32根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（B口頭授權(quán) D 書面授權(quán)） 33個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（A 君主專制 B 世襲制 C 中央集權(quán)）34領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（A 客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一 B 多樣性與類別性的統(tǒng)一 C 穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一 D 連鎖性與定向性的統(tǒng)一 E 常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一 ）35智能結(jié)構(gòu)主要包括（A 學(xué)習(xí)能力 C 思維能力 D 組織能力 E 研究能力）36非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（B 價(jià)值觀的一致 C 個(gè)體互補(bǔ) E 利益的一致）37決策的特征主要包括（A 預(yù)見性 B 目標(biāo)性 C 實(shí)施性 E 選擇性）38人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（A 人力是一種資本 B 人力資源是第一資源 D 人力資源開發(fā)具有特殊性 E 人才商品化觀念）39影響思維廣闊性的因素包括（A 思維者意思域的大小 B 人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C 知識(shí)水平 E 經(jīng)驗(yàn)是否豐富）40領(lǐng)導(dǎo)形象有（B 人格形象 C 視聽形象）1按照老子原則處理沖突的主要方法有( A 不干涉法 C 避開法 E預(yù)防法)。2領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有(A 績(jī)效考核法 B 競(jìng)爭(zhēng)考試法 C 競(jìng)爭(zhēng)上崗法 D 領(lǐng)導(dǎo)親自考察法 )。! 3人力資源的主要特性有( A 增值性 B 時(shí)效性 C 消耗性 D 開發(fā)性E 能動(dòng)性) 。4在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有( A 協(xié)調(diào)組織中的群體 B 協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 D 協(xié)調(diào)不同的國(guó)家 )。5電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(B 行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 D 行政業(yè)務(wù)電子化 E 行政業(yè)務(wù)程序化)。1決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的(C 領(lǐng)導(dǎo)與管理 E 決策專門化與執(zhí)行專門化 )的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。2領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)包括(A 綜合性 B 社會(huì)性 C 應(yīng)用性 D 交叉性)。3 “領(lǐng)導(dǎo) ”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(B 領(lǐng)導(dǎo)手段 D 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo))。4與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)主要有(A 系統(tǒng)性與互動(dòng)性 B戰(zhàn)略性與前瞻性 D 強(qiáng)制性與權(quán)威性 )。5以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)劃分為四種基本類型，分別是政治領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)和(A 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) B 學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo))。6組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是( A 管理體系 C 技術(shù)體系 D 知識(shí)與技能 E 價(jià)值觀念與組織文化)。7引導(dǎo)功能是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一項(xiàng)基本功能，引導(dǎo)功能的中心環(huán)節(jié)是(A 制定正確的執(zhí)行計(jì)劃 B 明確目標(biāo) )。 8下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特質(zhì)的幾種說(shuō)法，正確的是(A 沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者 C 個(gè)人素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練并不能根本解決問(wèn)題 E 某些個(gè)性品質(zhì)對(duì)于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進(jìn)作用 )。9根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（B 人際能力 C 個(gè)人品質(zhì) D 目標(biāo)有效性 E 才能多面性） 。10領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括( A 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體 B 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo) D 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式 )。1、領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)聯(lián)系的間接性）2、領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）3、按決策目標(biāo)的數(shù)量分類有（單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策）4、人力資源管理核心問(wèn)題是怎樣（激勵(lì)人的內(nèi)在潛力）5、領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權(quán)變理論色彩）的領(lǐng)導(dǎo)理論6、思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（創(chuàng)新意識(shí)） .7、在組織文化中、最基本、最具持久性的因素是（核心價(jià)值）8、真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在 19 世紀(jì)，它首先發(fā)生在（政治領(lǐng)域）9、領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（社會(huì)屬性）10、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）11、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是（20 世紀(jì) 80 年代）12、下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了（神權(quán)說(shuō)）外，其他主張都有一定程度以上的合理性13、 （現(xiàn)代社會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型權(quán)力14、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的15、一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（二八律）為宜16、領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（社會(huì)屬性）17、簡(jiǎn)單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單工作宜采用（直線式）組織結(jié)構(gòu)18、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（集權(quán)制與分權(quán)制）19、根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為 （層次制與職能制）20、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（權(quán)力過(guò)分集中）21、在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（呈正相關(guān)關(guān)系）22、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學(xué)性原則）23、文化本質(zhì)上是（社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）24、在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系）25、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)（政治素質(zhì)）是第一位的26、在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有（90%）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的27、一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征主要指人的（氣質(zhì)）28、一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格）29、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中（社會(huì)屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位30、 （權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提31、 （人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心32、首先提出正式群體和非正式群體分類的是（梅奧）33、按決策主體的決策方式不同分類有（經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）34、為決策中樞系統(tǒng)提供專門的咨詢服務(wù)是（智囊系統(tǒng)）35、不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（決策前景）36、不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）37、檢測(cè)決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（決策追蹤）38、被公認(rèn)為“人力資本之父” 的是（舒爾茨）39、提出期望理論的是（弗洛姆）40、提出公平理論的是（亞當(dāng)斯）41、思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（思維方法）42、美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新” 概念的學(xué)者，他在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論一書中以（技術(shù)創(chuàng)新）為核心對(duì)“創(chuàng)新” 進(jìn)行了論述43、激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（目標(biāo)）44、縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（對(duì)偶然事件的敏感程度）45、在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中占主導(dǎo)地位、起決定作用的是（自然性影響力）46、要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（了解團(tuán)體方面的理論）47、組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（信道障礙）48、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于（協(xié)調(diào)藝術(shù)）49、通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）50、按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）51、受 X 理論影響而產(chǎn)生的是（重事式領(lǐng)導(dǎo)）52、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為（俄亥俄模式）53、 （領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)54、封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)（領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩55、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是（反映與被反映）的關(guān)系56、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)（虛擬政府）57、據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織 2000 年對(duì) 62 個(gè)國(guó)家（39 個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23 個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查， （89%）的國(guó)家在不同程度上開展電子政務(wù)58、電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)、政府與公民之間的電子政務(wù)、政府之間的電子政務(wù)）59、電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（行政業(yè)務(wù)電子化、行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、行政業(yè)務(wù)程序化）60、電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（信息公開、便民服務(wù)）61、模擬測(cè)評(píng)的主要形式有（公文處理、即興發(fā)言、模擬會(huì)議、情境模擬）62、領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括（決策效能、用人效能、辦事效能、組織的整體貢獻(xiàn)效能、時(shí)間效能）63、領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低、效果顯著，效益不一定好、沒有效果，效益就失去載體） 64、按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（集權(quán)式、分權(quán)式、均權(quán)式）65 處理不同沖突的方法有（回避、建立聯(lián)絡(luò)小組、采取強(qiáng)制辦法、樹立更高目標(biāo)、解決問(wèn)題）66 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)）64、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（協(xié)調(diào)群體中的個(gè).人、協(xié)調(diào)組織中的群體、協(xié)調(diào)不同的組織）65、領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（品格因素、才能因素、知識(shí)因素、情感因素）66、下列有關(guān)影響力的說(shuō)法正確的是（增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本途徑在于增強(qiáng)自然性影響力、自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來(lái)自專長(zhǎng)和品質(zhì)、一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）67、影響思維廣闊性的因素包括（思維者意識(shí)域的大小、人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性、知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)是否豐富）68、赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素主要包括（工作的富有成就、工作本身的重要性）69、領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有（競(jìng)爭(zhēng)考試法、競(jìng)爭(zhēng)上崗法、領(lǐng)導(dǎo)親自考察法、績(jī)效考核法）70、人力資源的主要特性有（增殖性、開發(fā)性、時(shí)效性、消耗性、能動(dòng)性）71、追蹤決策過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（方案錯(cuò)誤、目標(biāo)錯(cuò)誤、環(huán)境變量）72、查爾斯。林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)椋夹g(shù)上有困難、現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的、現(xiàn)行政策的巨額成本）73、決策的特征主要包括（預(yù)見性、目標(biāo)性、實(shí)施性、選擇性）74、按照老子原則處理沖突的主要方法有（避開法、不干涉法、預(yù)防法）75、從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看，沖突的主要類型有（目標(biāo)沖突、認(rèn)識(shí)沖突、情感沖突、行為沖突）76、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（縱向寄生型、縱向共棲型、橫向進(jìn)取型、橫向防守型）77、非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（價(jià)值觀的一致、個(gè)體互補(bǔ)、利益的一致）78、領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)主要包括（一般科學(xué)知識(shí)、寬廣的知識(shí)面、實(shí)踐知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)）79、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（智能結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)）80、集體主義的典型的價(jià)值觀包括（完整、安全、遵從、服從）81、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一、多樣性與類別性的統(tǒng)一、穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一、連鎖性與定向性的統(tǒng)一、常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）82、領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（直線式、職能式、混合式、矩陣式）83、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（全局性、根本性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）84、根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（口頭授權(quán)、書面授權(quán)）85、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（社會(huì)關(guān)系、階級(jí)關(guān)系、利益關(guān)系）86、根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（人際能力、個(gè)人品質(zhì)、目標(biāo)有效性、才能多面性）87、中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）88、決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策專門化與執(zhí)行專門化）三、名詞解釋：領(lǐng)導(dǎo)（是以實(shí)踐中心展開的，由拘役社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。 ）2、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體也稱領(lǐng)導(dǎo)主體（是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開并取得成功的核心力量。 ）3、領(lǐng)導(dǎo)客體（是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象）4、領(lǐng)導(dǎo)手段（是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境、以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式與方法）5、行政領(lǐng)導(dǎo)（是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程）6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論）7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論（有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心” 領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。8、柔性領(lǐng)導(dǎo)（是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為）9、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人） ，遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種發(fā)法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定行為與施行一定影響的能力）10、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)（就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件）11、充分授權(quán)（也叫一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作。充分授權(quán)又可分為三種情況：一是柔性授權(quán)；二是模糊授權(quán)；三是惰性授權(quán)）12、不充分授權(quán)（也稱之為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定） 13、制約授權(quán)（又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授權(quán)給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生相互制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏）14、彈性授權(quán)（又稱動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采.用不同的授權(quán)形式）15、 “腐敗” 概念（被稱作為 “權(quán)力腐敗”概念的簡(jiǎn)稱，它特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程）16、權(quán)力制約（從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與解體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系）17、領(lǐng)導(dǎo)體制（就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系）18、領(lǐng)導(dǎo)層次（是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次）19、領(lǐng)導(dǎo)幅度（亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度” 是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)，對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)）20、直線式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（又稱層次制、分級(jí)制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它將是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次（從最高德指揮中心到最低的基層單位）形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)）21、職能式組織結(jié)構(gòu)（又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)）22、矩陣式組織結(jié)構(gòu)（是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃目標(biāo)” 結(jié)構(gòu)）23、一長(zhǎng)制（又稱之為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制）24、委員會(huì)制（又稱之為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制）25、自然集體領(lǐng)導(dǎo)（是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制）26、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和）27、職位權(quán)力（是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程度）28、 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展（ 是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新）29、文化生態(tài)學(xué)（是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。 其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素）30、領(lǐng)導(dǎo)文化（是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向）31、領(lǐng)導(dǎo)者（是指在社會(huì)生活中，經(jīng)過(guò)選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的，能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個(gè)人或集體） 32、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)（是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和）33、道德素質(zhì)（是指一定群體或組織乃整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)）34、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)（是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式）35、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)（就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)）36、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系（是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和）37、群體（是指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體） 38、非正式群體（是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來(lái)的群體）39、戰(zhàn)略（是泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作）40、領(lǐng)導(dǎo)決策（是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程）41、頭腦風(fēng)暴法（又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法）42、魚缸法（是一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)宏觀職能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，然后通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。因其形成魚缸，故得名“魚缸法 ”43、危機(jī)（是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，追使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合） 44、人力資源（就是一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的全部勞動(dòng)人口的總和；從狹義的角度講， “人力資源 ”也就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總量）45、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)）46、強(qiáng)制性影響力（也稱權(quán)力性影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有，它.是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力）47、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)（即特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過(guò)一定的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程）48、領(lǐng)導(dǎo)方法（是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和）49、戴維現(xiàn)象（美國(guó)化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識(shí)別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫“戴維現(xiàn)象” ） 50、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式（是以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境）51、電子政務(wù)（就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革）52、近因效應(yīng)（指過(guò)多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象）53、虛擬政府（即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系）54、領(lǐng)導(dǎo)行為方式（是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式）55、模擬測(cè)評(píng)法（是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體來(lái)說(shuō)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能）56、自然影響力（也稱非權(quán)力性影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用）57、民意測(cè)驗(yàn)法（是現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方法，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體情況）58、首因效應(yīng)（指對(duì)人的看法過(guò)多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)）1、領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑，獲取和動(dòng)用各種資源，制動(dòng)和致變領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。2、領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素之一。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開并取得成功的核心力量，它是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)者與組織者。3、行政領(lǐng)導(dǎo)是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。它貫穿于行政管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，以執(zhí)行性為主要特點(diǎn)。其職責(zé)包括：推行政治領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，負(fù)責(zé)社會(huì)公共事務(wù)、勞動(dòng)人事等。4、柔性領(lǐng)導(dǎo)就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人） ，遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定行為與施行一定影響的能力。6、所謂權(quán)力制約，從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。7、領(lǐng)導(dǎo)體制就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。0 u0 J+ c) V, o9 P9 N0 |# z4 H8、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。它與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)基本要素。9、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。“ E) v9 D$ q& H3 |6 & D( b6 h10、領(lǐng)導(dǎo)文化是一般意義上的文化在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)這一特定領(lǐng)域中表現(xiàn)出來(lái)的一種特殊的文化樣式，是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。11、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。12、道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。13、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)是在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。14、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。15、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。.16、群體是指介于組織和個(gè)人之間的，通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。 17、非正式群體是人們?cè)诮煌顒?dòng)中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來(lái)的群體。18、戰(zhàn)略是泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。19、領(lǐng)導(dǎo)決策是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程。20、領(lǐng)導(dǎo)決策體制是指在決策過(guò)程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說(shuō)的組織形式，是指整個(gè)決策過(guò)程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。21、危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。22、危機(jī)決策是指一種決策情勢(shì)，在這個(gè)情勢(shì)中，組織決策者所認(rèn)定的基本利益和核心價(jià)值面臨著嚴(yán)重威脅或挑戰(zhàn)，突發(fā)事件以及不確定前景造成高度的緊張與壓力，為使組織在危機(jī)中得以生存，并將危機(jī)所造成的損失限制在最低限度內(nèi)，決策者必須在相當(dāng)有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)事件做出關(guān)鍵性決策和應(yīng)對(duì)措施。23、從廣義上說(shuō)， “人力資源” 就是一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的全部勞動(dòng)人口總和；從狹義的角度講， “人力資源” 也就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總量。24、激勵(lì)就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。25、伯樂由識(shí)別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，被叫做“戴維現(xiàn)象” 。26、馬太效應(yīng)是指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不承認(rèn)或貶低其價(jià)值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。27、思維方式就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。28、思維方法是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過(guò)程中所運(yùn)用的工具和手段。思維方法屬于思維方式范疇，是思維方式的一個(gè)側(cè)面，是思維方式具體而集中的體現(xiàn)。29、思維創(chuàng)新是指通過(guò)思維主體的大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。30、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。31、領(lǐng)導(dǎo)方法是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。32、領(lǐng)導(dǎo)行為方式，是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為定式。33、領(lǐng)導(dǎo)效能就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。34、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)即特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過(guò)一定的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程。35、模擬測(cè)評(píng)法是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。36、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。52、電子政務(wù)就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。53、職位權(quán)力：是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程度。54、強(qiáng)制性影響力：也稱權(quán)力性影響力，是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力。55、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是美的內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，是領(lǐng)導(dǎo)者在素質(zhì)、品德與行為、技巧在領(lǐng)導(dǎo)工作中的表現(xiàn)。56、領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。四、簡(jiǎn)答題1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的，在二者中，他們有哪些共同點(diǎn)和不同點(diǎn)？答：按照現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典的解釋，權(quán)威是指使人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系，二者是相互作用的。權(quán)力與權(quán)威的共性。權(quán)力與權(quán)威的共同性在于能夠指導(dǎo)、影響他人的意識(shí)和行動(dòng)。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，而按照權(quán)力與權(quán)威占有者的意志行事。權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別。權(quán)力與權(quán)威的來(lái)源不同。在一個(gè)現(xiàn)代組織中，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般來(lái)源于法律、法規(guī)或組織規(guī)章條例的規(guī)定，具有外在的、法定的性質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則主要來(lái)源于個(gè)人影響力，具有內(nèi)在的、個(gè)性化的性質(zhì)。權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要以職權(quán)形式出現(xiàn)，其所發(fā)揮的指引與影響作用是以強(qiáng)制性為后盾的。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則主要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者自身的良好素質(zhì)，往往是通過(guò)一種非強(qiáng)制性的影響力來(lái)統(tǒng)御被領(lǐng)導(dǎo)者與周圍的人。權(quán)力與權(quán)威的影響時(shí)限不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是通過(guò)命令、批示等強(qiáng)制手段產(chǎn)生影響的，具有直觀、明顯的特點(diǎn)。這種權(quán)力隨著職位的產(chǎn)生而產(chǎn)生，也必將隨著職務(wù)的終止而消失。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則不同，它來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的自身，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的崇高威望和優(yōu)良品行感染并影響人們的言行，使人們?cè)谛睦砩险J(rèn)同，從感情上接受。這種威望在人們.心目中存留時(shí)間的長(zhǎng)與短，是與此人為人們所做的貢獻(xiàn)大與小成正比的。權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力帶有強(qiáng)制性和不可違抗性，在這種強(qiáng)大“外力” 的作用下，被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，一般多表現(xiàn)為消極被動(dòng)的服從，有時(shí)處于敢怒不敢言或敢言而不敢動(dòng)的反抗?fàn)顟B(tài)。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威產(chǎn)生作用的前提是人們心理上的認(rèn)可與感情上的接受，在這種“內(nèi)動(dòng)力” 的作用下，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)常表現(xiàn)出一種由衷的尊敬與主動(dòng)的服從和依賴，并能創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)者只有同時(shí)具備法定的權(quán)力與個(gè)性化的權(quán)威，才能實(shí)行最佳領(lǐng)導(dǎo)，并取得最好的績(jī)效。2、良好的溝通有哪幾條作用？答：溝通有利于消除誤會(huì)，確立互信的人際關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)組織的凝聚力；溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動(dòng)，確保組織計(jì)劃和目標(biāo)的順利完成；溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確、迅速、完整地了解組織及部屬的動(dòng)態(tài)，獲取高質(zhì)量的信息，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率；溝通有利于加強(qiáng)組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、信息及能量的交換，保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；溝通有利于激勵(lì)下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)組織的持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。3、權(quán)力腐敗的特征主要有哪些？答：權(quán)力腐敗的特征主要包括：權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私；權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容為尋租與造租；權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化；權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大，程度加深；權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。4、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的意義有哪些？ 答：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行測(cè)評(píng)的重要意義主要表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿；領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失的標(biāo)尺；領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)；領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。5、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與其他社會(huì)活動(dòng)相比，他有哪些特點(diǎn)？答；系統(tǒng)性和互動(dòng)性；強(qiáng)制性與權(quán)威性；戰(zhàn)略性與前瞻性。& J* |0 O4 B2 j, X6、WTO 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種挑戰(zhàn)，特別是在觀念上，需要轉(zhuǎn)變的有哪些？答：WTO 的觀念是純粹市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念。中國(guó)加入 WTO，必將促進(jìn)人們尤其是領(lǐng)導(dǎo)者觀念的轉(zhuǎn)變，立足中國(guó)實(shí)際，應(yīng)對(duì) WTO 的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)強(qiáng)化如下觀念：戰(zhàn)略思維。創(chuàng)新觀念。法制觀念。市場(chǎng)觀念。競(jìng)爭(zhēng)觀念。開放觀念。效率觀念。7、在領(lǐng)導(dǎo)決策的方法中，有一種決策法叫頭腦風(fēng)暴法，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明什么叫頭腦風(fēng)暴法？它有幾種基本形式？ 答：頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是：充分發(fā)揮若干專家所組成的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，在會(huì)上通過(guò)專家們之間的信息交流和相互啟發(fā)，從而引發(fā)思維共振，在較短的時(shí)間里取得更多新創(chuàng)意的效果。頭腦風(fēng)暴法有兩個(gè)基本形式：直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。8、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)用人的原則有哪些內(nèi)容？ 答：領(lǐng)導(dǎo)在用人的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持的原則主要有：1、峰區(qū)年齡原則；2、揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；3、量才任職，職能相稱原則；4、誠(chéng)信不疑原則；5、明責(zé)授權(quán)原則；6、環(huán)境原則；7、數(shù)量原則；8、用養(yǎng)并重原則；9、流動(dòng)原則。9簡(jiǎn)述中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)。 （含辯析）答：中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)主要有：1、儒家。儒家反對(duì)一味以刑殺治國(guó)，主張以“德治” 和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。2、道家。道家的政治思想是無(wú)為而治，主張“齊物論” 和“道法自然” ，認(rèn)為從“ 道 ”的觀點(diǎn)來(lái)看，萬(wàn)物一體，無(wú)是無(wú)非。3、法家。法家主張“法治 ”、刑治、霸道。其核心是以力服人，依靠嚴(yán)刑峻法。4、兵家。兵家以謀略著稱。10簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的特征。 （含辯析）答：領(lǐng)導(dǎo)體制除了具備自然屬性與社會(huì)屬性這兩種根本屬性之外，還具有以下特征：1、系統(tǒng)性；2、根本性；3、全局性；4、穩(wěn)定性。11簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。答：文化是人類有別于其他任何動(dòng)物的最重要的特征，領(lǐng)導(dǎo)文化是文化存在于特定領(lǐng)域中的一種樣式，其功能是一般文化功能在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的延伸。主要有：1、內(nèi)化功能；2、規(guī)范功能；3、導(dǎo)向功能；4、調(diào)適功能。12簡(jiǎn)要說(shuō)明決策的特征。 （含辯析）答：決策的特征有：1、目標(biāo)性；2、預(yù)見性；3、選擇性；4、實(shí)施性。13簡(jiǎn)述人力資本理論的基本思想。 （含辯析）答：1、單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些生產(chǎn)要素的投入，無(wú)法解釋現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力提高的全部原因；2、人力的取得不是無(wú)代價(jià)的，其成長(zhǎng)過(guò)程需要消耗各種稀缺的資源，也就是說(shuō)，需要消耗資本投資；3、人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財(cái)富轉(zhuǎn)換為人的知識(shí)和能力形態(tài)，使人力與其他商品一樣，具有了價(jià)值和使用價(jià)值；4、人力投資的目的是要獲得投資收益。14領(lǐng)導(dǎo)決策的原則主要內(nèi)容包括： 答：領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有：1、信息原則；2、預(yù)