1 相宜本草營銷策劃書 一 、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 (一 )總體環(huán)境分析 1. 政治環(huán)境分析 總體上看中國的政治穩(wěn)定，社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。中 國的國際地位越來越來顯赫，人們的自尊心和自信心，得到了前所未有的 滿足。在中國國內(nèi) ， 國家也采取了一系列的強(qiáng)民富民的政策 。 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展 ,人民物質(zhì)和文化生活的改善 ， 在 調(diào)整中， 農(nóng)民人均純收入達(dá) 4905 元，城鄉(xiāng)居民收入比縮小到 1。所以老百姓 的 收入提高了，生活更富裕了，就 更利于 化妝品 的發(fā)展。 化妝品 的不斷擴(kuò)大，也為 相宜本草 提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。 2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 根據(jù)“馬斯洛需求理論”分析，當(dāng)人們滿足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他們就會(huì)追求，美的自己，美的生活。 3. 市場環(huán)境分析 目前，護(hù)膚品的市場日趨飽和， 這塊市場蛋糕就這么大，但被切得越來越細(xì)，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍(lán)黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進(jìn)中國市場，日韓流之風(fēng)襲來，日本的 資生堂， 韓國的 蘭芝、 等，再加上國內(nèi)的佰草集、 大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費(fèi)者眼花繚亂。各大有實(shí)力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進(jìn) 入了一個(gè)白熱化階段。 (二 )行業(yè)環(huán)境分析 （ 1）價(jià)格競爭 在此過程中是否有優(yōu)勢關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是否有龐大的分銷渠道。 （ 2）產(chǎn)品差異競爭 這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對(duì)人群上、原料上、技術(shù)上等。 無論是價(jià)格還是產(chǎn)品差異的競爭，都會(huì)增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費(fèi)享受了競爭成果。 近年來，由于潛在進(jìn)入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護(hù)化妝品市場次序，政府也加大了對(duì)該行業(yè)的管制力度。 目前來看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時(shí)期 。潛在進(jìn)入者的增多，很可能會(huì)在未來某個(gè)時(shí)間內(nèi)使得化妝品市場達(dá)到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價(jià)還價(jià)能力。 2 相宜本草 的消費(fèi)者大致可分為兩類： （ 1）直 接 消費(fèi)者，如個(gè)人、家庭、白領(lǐng)貴族階層等。 （ 2）間接消費(fèi)者，如批發(fā)商、分銷商、零售商。 其中最具影響力的是間接消費(fèi)者。因?yàn)樗麄兣坑嗀?，周期性訂貨且忠誠度高。如果生產(chǎn)商分銷渠道少，那么他們勢必會(huì)對(duì)某個(gè)分銷商形成很大的 依賴 性，在其消費(fèi)者面前就失去了與其討價(jià)還價(jià)的能力。 直接消費(fèi)者的需求也不可忽視，因?yàn)樗?們的需求往往決定市場的走勢，決定產(chǎn)品的潮流。 (三 )消費(fèi)者分析 1 消費(fèi)者市場 目前有護(hù)膚品消費(fèi)傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在 20之間，對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買欲望強(qiáng)。 2 消費(fèi)者 購買行為分析：經(jīng)歷 的 四個(gè)階段：懸念階段、定向階段、強(qiáng)化階段、沖突階段。 a懸念階段： 在這一階段，消費(fèi)者對(duì)某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費(fèi)者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中，其情緒特點(diǎn)是不安，不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何，效果如 何，價(jià)格是否合理。 b定向階段： 在這一階段，消費(fèi)者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段，其對(duì)此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時(shí)，情緒獲得定向，也就是趨向喜歡或不喜歡，滿意或不滿意，若其對(duì)某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度，那么在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)使用并營造良好口碑。 c強(qiáng)化階段： 如果在定向階段，消費(fèi)者的情緒趨向喜歡和滿意，那么這種情緒就會(huì)明顯強(qiáng)化，強(qiáng)烈的購買護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段，有的消費(fèi)者在強(qiáng)烈購買欲望的推動(dòng)下，立即就完成購買行動(dòng)，而有些消費(fèi)者則比較冷靜，他們還會(huì)根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下，然后再做出決定。 d沖突階段： 在這一階段，消費(fèi)者將對(duì)各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評(píng)價(jià)，在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評(píng)度等方面綜合考慮。其可能會(huì)對(duì)某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺極為喜歡或滿意，而對(duì)另一些方面則不是那么滿意，這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗(yàn)了不同情緒之間的矛盾和沖突之后，就會(huì)做出購買或抵制的決策。 購買行為具體分析： 四倍蠶絲系列的目標(biāo)群體是 2035 歲的女性?！皭勖乐?,人皆有 3 之” ,這句話用在女性身上尤為恰當(dāng)。不論是十幾歲的小姑娘，還是年近花甲的老人，也不管她從事哪種職業(yè) ,護(hù)膚品幾乎成為所有女性的必備用品。 2035 歲的女性隨著年齡增長，精神壓力、環(huán)境等多方面因素影響，導(dǎo)致肌膚出現(xiàn)粗糙、發(fā)黃、干紋、松弛等問題。而四倍蠶絲系列產(chǎn)品功能是全面提升肌膚的白皙度、潤澤度、柔軟度，締造絲滑柔嫩肌膚。 從經(jīng)濟(jì)學(xué)模式角度看，購買者追求的是“最大邊際效用”。即消費(fèi)者根據(jù)自己獲得的市場信息，根據(jù)個(gè)人的愿望和有限的收入，購買那些能使自己得到最大效用的物品。 從社會(huì)心理模式角度看， 2035 歲間的女性消費(fèi)者有學(xué)生，也有職業(yè)女性。她們作為社會(huì)一員，在日常生活中要經(jīng)常與家庭、學(xué)校、工作單位、左鄰右舍、社會(huì)團(tuán)體等發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。她們周圍的人，如同學(xué)同事的態(tài)度和購買行為對(duì)她們具有直接或間接影響。她們之間會(huì)相互討論相互影響。 習(xí)慣型： 習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌，將會(huì)有持續(xù)購買的欲望。 沖動(dòng)型： 看見廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品，躍躍欲試。 理智型： 不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)美白產(chǎn)品望而卻步。 疑慮型： 對(duì)某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑，暫不決定是否購買。 經(jīng)濟(jì)型： 只能買些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品，或是看見有促銷打折的才下的了手。 模仿型： 看見別人用某一產(chǎn)品有效果，自己也想嘗試。 情感型： 只相信某一種用過的產(chǎn)品，并能推薦親朋好友使用。 網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇 相宜草本四倍蠶絲系列在各大 超市中均有銷售，消費(fèi)者可以以實(shí)體店面的貨物進(jìn)行考量，再選擇購買 ,也可在網(wǎng)上先進(jìn)行了解再到超市購買。 網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點(diǎn) 相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可 謂是經(jīng)典中的經(jīng)典 ,其質(zhì)量有保障。 網(wǎng)上購物的便捷性和安全性 目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費(fèi)者應(yīng)深有體會(huì)。 個(gè)人收入 ：個(gè)人收入對(duì)是否使用護(hù)膚品沒有太大的影響，但對(duì)選擇何種護(hù)膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價(jià)格均在 50之間，符合 2035歲的女性 消費(fèi)水平。 家庭收入 ：家庭平均月收入影響著居民對(duì)護(hù)膚品的關(guān)心程度，家庭收入越 4 高的女性，對(duì)護(hù)膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與 2035 歲的女性所 希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補(bǔ)水等功能。產(chǎn)品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。 女性消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的使用具有很強(qiáng)的外部導(dǎo)向，潔面乳 /霜 /水，面部 潤膚霜 /乳、護(hù)手霜的使用頻率比較高。 四倍蠶絲系列屬于護(hù)膚品， 使用護(hù)膚品的2035 歲的女性 絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周 5 7天）都會(huì)使用，使用頻率相當(dāng)之高。 年齡為 2035 的青年女性具有了一定的購買能力，且購買欲望也較強(qiáng)烈。 中高收入的職業(yè)群體女性購買護(hù)膚品的檔次和更新頻率較高。 （四） 析 內(nèi)部環(huán)境 ： 優(yōu)勢： 相宜本草是本草系列的護(hù)膚品，對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內(nèi)品牌并且走的是 評(píng)價(jià)路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢，更加貼近消費(fèi)者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。 劣勢： 產(chǎn)品相對(duì)單一，由于相宜本草成立不到 10 年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對(duì)于市場來說還有待于擴(kuò)展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對(duì)激烈。 外部環(huán)境： 威脅： 競 爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和。 “ 商標(biāo)忠實(shí)性 ” 是消費(fèi)者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營，已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客 群體，這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。 機(jī)會(huì) ：金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購買奢華級(jí)的化妝品，消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來說就是一個(gè)極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也 受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。 (五 ) 4析 1產(chǎn)品戰(zhàn)略（ 怎樣使自己的產(chǎn)品比競爭對(duì)手的產(chǎn)品更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。 5 相宜本草 產(chǎn)品組成成分均為本草，中醫(yī)文獻(xiàn)具有記載其功效。與其他同類產(chǎn)品相比，更加安全，天然，無害，系列產(chǎn)品有 四倍蠶絲凝白面膜、四倍蠶絲凝白面霜 、 絲蛋白瑩潤精華霜、四倍蠶絲凝白精華素、四倍蠶絲凝白柔膚水、四倍蠶絲凝白潔面乳等等。 2 價(jià)格戰(zhàn)略 （ 怎樣使自己的產(chǎn)品比競爭對(duì)手的產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)顧客有更好的性價(jià)比。 相宜本草的護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)價(jià)格應(yīng)比同類產(chǎn)品價(jià)格低些，對(duì)廣大互 聯(lián)網(wǎng)的女性消費(fèi)者更有購買欲望，銷售價(jià)格 =生產(chǎn)成本 +宣傳成本 +內(nèi)部固定利潤，此外，還要考慮在市場的競爭地位、價(jià)格取向（消費(fèi)者承受能力）、消費(fèi)者喜好等，由此來構(gòu)造一個(gè)銷售價(jià)格模型。 相宜本草四倍蠶絲屬于護(hù)膚品， 20然我們的定價(jià)要在她們可以接受并且可以長期付得起的價(jià)，這樣才可以留住顧客。 潔面乳價(jià)格在 20 補(bǔ)水在 25 面霜在 40 精華霜在 70 （要看是用于什么部位的，因?yàn)槊娌康牟挥貌课粌r(jià)格也會(huì)不同） ， 面膜 60 3 配銷戰(zhàn)略（ 怎樣使目標(biāo)顧客更方便地獲得自己的產(chǎn)品而不是競爭對(duì)手的產(chǎn)品。 （ 1）在網(wǎng)站上以網(wǎng)購的方式，有批發(fā)和零售方式，范圍是在全國各地， 需要較大的銷售力度來推廣自己的產(chǎn)品，從而出售產(chǎn)品。如：相宜本草官網(wǎng)。 （ 2）他人開的網(wǎng)店 如：淘寶網(wǎng)，亞馬遜，時(shí)尚廣場， 99購物網(wǎng)。 （ 3）在大型的門戶網(wǎng)上打上廣告促進(jìn)銷售 如：搜狐女人寶典 ，愛美網(wǎng)。 4. 促銷戰(zhàn)略 （ 怎樣使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買自己的產(chǎn)品而不是競爭對(duì)手的產(chǎn)品。 進(jìn)行廣告宣傳，在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳 ，同時(shí)，突出本產(chǎn)品的特色，及其與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。 A、在網(wǎng)站上增添一項(xiàng)互動(dòng)欄，也就是在線客戶服務(wù)。說服她們來購買重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的，這只是總體的?？梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性，對(duì)于網(wǎng)購的消費(fèi)者來說在于是對(duì)產(chǎn)品的介紹是否貼切，可以把產(chǎn)品的展示出來尤其是里面的樣子，這樣可以讓消費(fèi)者清楚的看到增加購買的概率；如：相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線問答。 B、網(wǎng)絡(luò)廣告： 網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。 利用軟件技術(shù)，客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對(duì)象，而不必為與此廣告無關(guān)的人付錢。以下有 9 種形式： （ 1） 網(wǎng)幅廣告 (包含 欄、豎邊、巨幅等 ) ：定位在網(wǎng) 6 頁中大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容 （ 2） 文本鏈接廣告 ：文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這是一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候，最簡單的廣告形式效果卻最好。 （ 3） 電子郵件廣告 ：電子郵件廣告具有針對(duì)性強(qiáng)（除非你肆意濫發(fā)）、費(fèi)用低廉的特點(diǎn)，且廣告內(nèi)容不受限制。 （ 4） 贊助 （ 5） 與內(nèi)容相結(jié)合的廣告 （ 6） 插播式廣告 （彈出式廣告）：訪客在請(qǐng)求登錄網(wǎng)頁時(shí)強(qiáng)制插入一個(gè)廣告頁面或彈出廣告窗口。 （ 7） 般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、 言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。 （ 8） 其它新型廣告 ：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告等等。 （ 9） 投 ：通過 目標(biāo)客戶，定向投放對(duì)方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容，以及派發(fā)禮品、調(diào)查問卷，并及時(shí)獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。 C、 每逢一段時(shí) 間做一些特惠活動(dòng)，特別是在一些節(jié)日上。 二營銷目標(biāo) 相宜本草在取名“相宜”時(shí)，“相宜”來源于蘇東坡的詩句“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。 因而“相宜”一詞顯得非常仁和，更能切中中國消費(fèi)者以和為貴的社交心里，同時(shí)又兼具“時(shí)新” 特色，因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。 本草，給消費(fèi)者 的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的 本草綱目，因而本草體現(xiàn)的是中國傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥文化意義，而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。 以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近，幾千年博大精深的傳統(tǒng) 中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。 2. 協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo) 三營銷定位 容定位 相宜本草四倍蠶絲凝白系列： 四倍蠶絲凝白面膜 ， 四倍蠶絲凝白面霜 ， 絲蛋白瑩潤精華霜 ； 四倍蠶絲凝白精華素 ， 四倍蠶絲凝白柔膚水 ， 四倍蠶絲凝白潔面乳 。 功效 ：蠶絲中分離的蛋白質(zhì)最接近人體皮膚所需的蛋白質(zhì)，其中的 18 種氨基酸是人體皮膚最需要的，蘊(yùn)含高濃度滋潤、美白、緊膚因子，極易滲透吸收，能全面提升肌膚的白皙度、潤澤度、柔軟度。增加角質(zhì)層含水量，形成天然保濕因子，使肌膚潤澤光滑；促進(jìn)膠原蛋白合成，增強(qiáng)張力和彈 7 性；均勻膚色，美白潤膚；四倍滲透力。實(shí)驗(yàn)證明：添加相宜獨(dú)有導(dǎo)入劑，可以 2 4 倍促進(jìn)有效成份的滲透吸收。 （ 1） 目標(biāo)市場中高收入人群，年齡為 2035 的女性。 （ 2） 產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的 4R 策略。 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)價(jià)格稍低于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，但又具有吸引力和競爭力。 （ 4） 服務(wù)建立一流的服務(wù)水平 ，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。 四營銷策略的選擇 產(chǎn)品系列：美白保濕系列，祛痘抗斑系列，四倍蠶絲系列等等，包裝一律采用純天然的綠色，更加貼近自然。 相宜本草從誕生開始就走的是評(píng)價(jià)路線，主要是薄利多銷，比起市面上價(jià)格高昂的化妝品更加具有性價(jià)比的優(yōu)勢。所以產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)以學(xué)生接受能力為主。由于化妝品這個(gè)產(chǎn)業(yè)不存在生命生產(chǎn)周期，好的產(chǎn)品理所應(yīng)當(dāng)?shù)牡玫较M(fèi)者的好評(píng)并獲得它的市場，所以產(chǎn)品生命周期可以不作為定價(jià)的考慮標(biāo)準(zhǔn)。 相宜本草的產(chǎn)地在 上海，它的產(chǎn)品分銷全國各地。主要是有代理和加盟店這兩種分銷方式。區(qū)域代理每省不得超過 3個(gè)以上，各自有各自的代理范圍，代理之間不得越界經(jīng)營。加盟店是以個(gè)人的形式加盟，由總部或者省級(jí)代理商直接發(fā)貨，以專賣店的形式。省級(jí)代理商不得以個(gè)人形式招如加盟商。相宜本草實(shí)行全國統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一定價(jià)。各代理或加盟商不得互相打價(jià)格戰(zhàn)，破壞價(jià)格體系。 4. 資源合作推廣方法 通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之 間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。 每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。 郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在 后收集郵件 地址，進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。 8 1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系。 2、建立郵件列表，每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件 病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi) 費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來 方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。 在有限的市場投入情況下，如何能夠針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營銷效果，經(jīng)過多方咨詢與溝通，相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營銷新媒介，展開迎合精準(zhǔn)群體心理的營銷策略，利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。 五 網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)及費(fèi)用預(yù)算 （ 一） 網(wǎng)絡(luò)的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè) 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷硬件設(shè)施的改善 服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定 相應(yīng)措施；數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù) 庫 是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視 ； 內(nèi)容的更新、調(diào)整等 ； 制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化 ； 說明 ：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。 2. 網(wǎng)絡(luò)營銷人才的跟進(jìn) （二） 費(fèi)用預(yù)算 1. 網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)費(fèi)用預(yù)算 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算 一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。 網(wǎng)站的價(jià)格從幾千 元到十幾萬元不等，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。 2. 網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用預(yù)算 六 風(fēng)險(xiǎn)控制 從國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來看，依然充滿不確定性。盡管行業(yè)利潤率比較高，但目前中高端市場大都被國際知名品牌占據(jù)，本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場打拼，更糟糕的是，國內(nèi)一些小化妝品公司比較短視，常常采取打價(jià)格戰(zhàn)、圈錢的方式銷售產(chǎn)品，在經(jīng)營成本不斷提高的背景下，每年都有十幾家小 9 公司銷聲匿跡。 相宜 本草 的最大優(yōu)勢在于認(rèn)準(zhǔn)了草本這個(gè)細(xì)分市場，找到了自己的立足點(diǎn)，既避免了與國際品牌的正面競爭，也脫離了價(jià)格戰(zhàn)的漩渦 。 七 結(jié)束語 相宜本草產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 應(yīng)本著一種高要求的精神來不斷的充實(shí)，還要有一種敢為天下先的氣魄。深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和服務(wù)于民的意識(shí)，這樣產(chǎn)品 成功地推廣出去是近在咫尺的事情。 天下大事，必做于細(xì)，天下細(xì)事，必做于巧。 隨著時(shí)代進(jìn)步，生活水平提高，通過網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品將成為不可抵擋之勢，并將帶動(dòng)生活各方面的發(fā)展 。 八 附錄 相宜本草問卷調(diào)查 您 好， 為了解相宜本草產(chǎn)品在市場上的銷售情況，以及 消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的了解程度，請(qǐng)您客觀真實(shí)的填寫此問卷，并對(duì)我們的產(chǎn)品提出寶貴的建議，以便我們及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，感謝您在百 忙之中抽出時(shí)間參與我們的問卷調(diào)查，謝謝合作！ ) A. 女性 ) 5 5 上 00 元 00元 D. 600元以上 是否會(huì)對(duì)其成分進(jìn)行考慮？（） ) A 了解 B. 沒用過，但有點(diǎn)了解 C 不了解 不了解 7. 您對(duì)線上購買化妝品的態(tài)度？ () 不在網(wǎng)絡(luò)上購買 選擇廠家授權(quán) 方便，只要店鋪信用度過的去就行 () 否相信中草藥形化妝品能夠更好的由內(nèi)而外的給您