電子科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）論文題目：酒店管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)中心（或辦學(xué)單位）：電子科技大學(xué)信息中心指導(dǎo)老師：職稱：講師學(xué)生姓名：學(xué)號(hào):專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)工程電子科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院制網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2010年5月22日畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū)題目：酒店管理系統(tǒng)任務(wù)與要求：通過(guò)對(duì)酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，不僅對(duì)酒店管理的流程有了清晰的印象，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)有了更深了解，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和C#也有了一定的了解。使自身的知識(shí)水平得到了很大提高。時(shí)間：2010年4月1日至2010年5月13日共6周學(xué)習(xí)中心：（或辦學(xué)單位）電子科技大學(xué)信息中心學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)工程指導(dǎo)單位或教研室：電子科技大學(xué)信息中心指導(dǎo)教師：職稱：講師電子科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院制網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2010年5月22日畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)進(jìn)度計(jì)劃表日期工作內(nèi)容執(zhí)行情況指導(dǎo)教師簽字4月1號(hào)-4月7號(hào)創(chuàng)建Client表，并思考與其他表之間的關(guān)系完成Client表的創(chuàng)建4月9號(hào)-4月13號(hào)創(chuàng)建guestroom表，并思考與其他表之間的關(guān)系完成guestroom表的創(chuàng)建4月14號(hào)-4月18號(hào)創(chuàng)建messages表，并思考與其他表之間的關(guān)系完成messages表的創(chuàng)建4月19號(hào)-4月23號(hào)創(chuàng)建roomtype表，并思考與其他表之間的關(guān)系完成roomtype表的創(chuàng)建4月24號(hào)-4月29號(hào)創(chuàng)建roomyd表，并思考與其他表之間的關(guān)系完成roomyd表的創(chuàng)建4月30號(hào)-5月4號(hào)創(chuàng)建users表，并思考與其他表之間的關(guān)系完成users表的創(chuàng)建4月5號(hào)-5月12號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)測(cè)試完成測(cè)試教師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況總評(píng)簽名年月日摘要酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂(lè)全新概念的服務(wù)和管理方式。本系統(tǒng)是基于B/S體系結(jié)構(gòu)、采用語(yǔ)言和SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的典型的酒店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要目標(biāo)是針對(duì)酒店客房住房管理進(jìn)行計(jì)算機(jī)的管理，本系統(tǒng)主要功能包括：客房預(yù)定、客房管理、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)管理。使用該酒店管理系統(tǒng)，將會(huì)有以下好處：.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)定：可以減少賓客來(lái)入住的等待時(shí)間。.高效的客房管理：能有效的提高房率，增加營(yíng)業(yè)收入。.提高決策依據(jù)：管理者可以隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)情況，以制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針。.減輕員工的工作負(fù)擔(dān)：從而使員工把更多的精力放在提高為賓客服務(wù)的質(zhì)量上。.簡(jiǎn)單、方便地保存和查詢歷史資料。.樹(shù)立良好的酒店形象本論文主要闡述了該系統(tǒng)的需求分析、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)及主要功能的具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，并就系統(tǒng)中用到的技術(shù)進(jìn)行了介紹。關(guān)鍵詞：酒店管理B/S模式SQLServer2005ASP.NETC#AbstractHotelmanagementsystemwillbeadvancedcomputertechnologyandmodernhotelservicemanagementperfectcombinationtoaccommodation,dining,entertainingnewconceptofserviceandmanagement.Theaboveproblemscanbeassistedbyacomputersystem,andhotelmanagementofthecomputer,isnotonlyreflectsthemodernimageofanimportantsign,andtoimprovetheefficiencyandacceleratetheflowoffunds,reducethecostsandimprovethequalityofserviceshouldhaveapositiverole.Thissystemisbasedonbsarchitecture,thelanguageandsqlserverdatabasedevelopmentofthehotelmanagementsystem.thesystemofthemainobjectiveistothehotelroomsforthehousingmanagementofthecomputersystemmanagement,themajorfunctionsinclude：roomreservations,theadministrationandmanagementandbusinessaccountsandmanagementsystemmanagement.Usethehotelmanagementsystem,willhavethefollowingadvantages：.theimplementationoftheinternetcanreducereserve：gueststostayinthewaitingtime.thehotelmanagement：effectivelyimprovetheroomrateandincreaserevenue.toimprovethedecision-makingon：managerscanunderstandthebusinesssituationandtoformulatecorrespondingmanagementpolicies.relievetheburdenonthestaff：sostaffhavemoreenergyonimprovingthequalityofserviceforguests.asimpleandconvenient.thepreservationofhistory.agoodhotelimageThispapermainlyonthesystemneedsanalysis,themoduleinto,thedatabasedesignandfeaturesofspecificdesignandimplementation,andyoursystemusingthetechnologywasintroduced.Keywords：thec#目錄第一章緒論.1第一節(jié)酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)背景.1一、Web數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展.1二、商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展.1第二節(jié)酒店管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀.2第三節(jié)論文結(jié)構(gòu).2第四節(jié)酒店管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題.2第五節(jié)本章小結(jié).2第二章酒店管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).3第一節(jié)系統(tǒng)流程分析.3一、前臺(tái)預(yù)定流程.3二、用戶留言流程.3三、管理員登錄流程.3四、管理員處理預(yù)定信息流程.4五、處理已預(yù)定的入住流程.5六、接待未預(yù)定的入住流程.5七、管理員處理留言流程.6第二節(jié)系統(tǒng)功能需求分析.6第三節(jié)本章小結(jié).7第三章酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì).8第一節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì).8一、數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析.8二、數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).8三、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).9第二節(jié)本章小結(jié).12第四章數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)設(shè)計(jì).13第一節(jié)建立Client表.13建表SQL語(yǔ)句：.13第二節(jié)建立GuestRoom表.14第三節(jié)建立Messages表.15第四節(jié)建立RoomType表.16第五節(jié)建立roomyd表.16第六節(jié)建立users表.17第七節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試.18第八節(jié)本章小結(jié).18第五章總結(jié).19第六章致謝.19參考文獻(xiàn).20電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）酒店管理系統(tǒng)1第一章緒論第一節(jié)酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)背景一、Web數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展隨著Internet技術(shù)與Web技術(shù)的蓬勃發(fā)展，人們已不滿足于只在Web瀏覽器上獲取靜態(tài)的信息，人們需要通過(guò)它發(fā)表意見(jiàn)、查詢數(shù)據(jù)，甚至進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，這就迫切需要實(shí)現(xiàn)Web與數(shù)據(jù)庫(kù)的互連。Web發(fā)展到今天，人們已經(jīng)可以把數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)引入到Web系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)發(fā)展比較成熟，特別適用于對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織管理，Web技術(shù)具有較佳的信息發(fā)布途徑，這兩種技術(shù)的天然互補(bǔ)性決定了相互融合是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。將Web與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合起來(lái)，不僅把Web與數(shù)據(jù)庫(kù)的所有優(yōu)點(diǎn)集中在一起，而且充分利用了大量已有的數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源，可以使用戶在Web瀏覽器上方便地檢索和瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容，這對(duì)許多軟件開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)具有極大的吸引力。所以，將Web技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)的Web數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用已成為當(dāng)今Web技術(shù)研究的熱點(diǎn)。二、商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)在的網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器那么簡(jiǎn)單了，它包括客戶端與服務(wù)器端的交互。特別是電子商務(wù)的興起，使因特網(wǎng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的手段。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站，不再是單一的Web頁(yè)，他們?nèi)缫蛱鼐W(wǎng)上的一個(gè)個(gè)部門、企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)它政府和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制得以很好的發(fā)展。隨著因特網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在因特網(wǎng)上發(fā)布政府、部門、公司和個(gè)人的主頁(yè)不僅是一種時(shí)尚，更是國(guó)家、部門和企業(yè)發(fā)展、運(yùn)作的需求，是辦公自動(dòng)化實(shí)施的進(jìn)一步體現(xiàn)。信息化技術(shù)發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)越來(lái)越廣泛的運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)的信息處理方式在處理龐大的信息量顯得極不適應(yīng)，因此，人們對(duì)于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)輔助協(xié)調(diào)和管理自身工作的需求正在逐步提高，對(duì)信息流的有效組織和管理、特別是客戶端與服務(wù)器端的交互提出了更高的要求。電子商務(wù)是集供應(yīng)鏈、物流、信息流、資金流、營(yíng)銷推廣、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付手段和網(wǎng)絡(luò)銀行等知識(shí)為一體的新興的邊沿必學(xué)科。它是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。不可否認(rèn)的是電子商務(wù)一出現(xiàn)，就消除了商務(wù)活動(dòng)中的時(shí)空限制，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度，就已進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，這將會(huì)使現(xiàn)代生產(chǎn)、商業(yè)流通、社會(huì)生活發(fā)生本質(zhì)的變化。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)正在對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步和繁榮起著越來(lái)越重要的影響。以互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)中的應(yīng)用為本質(zhì)特征的建網(wǎng)方式已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，成為推動(dòng)新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）酒店管理系統(tǒng)2第二節(jié)酒店管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店、餐飲娛樂(lè)行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。同時(shí)，酒店和餐廳娛樂(lè)業(yè)引入電腦服務(wù)和管理也取得了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為此，國(guó)家建設(shè)部已于最近作出明確規(guī)定：凡星級(jí)酒店在項(xiàng)目審批時(shí)，其設(shè)計(jì)方案必須包括電腦管理系統(tǒng)，否則不予立項(xiàng)?？梢?jiàn)，酒店管理電腦化勢(shì)在必行。酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)與現(xiàn)代酒店服務(wù)管理完美地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿、餐飲、娛樂(lè)全新概念的服務(wù)和管理方式。傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花大量的時(shí)間來(lái)處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能及時(shí)提供等，從而影響出租率，使的管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。以上問(wèn)題可通過(guò)電腦系統(tǒng)輔助解決，酒店管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個(gè)重要標(biāo)志，而且對(duì)于提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。第三節(jié)論文結(jié)構(gòu)第一章：酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)背景、開(kāi)發(fā)意義。第二章：從網(wǎng)站的發(fā)展歷史、酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、管理方式闡明酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)站的作用。第三章：對(duì)將要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)站的需求分析、目標(biāo)系統(tǒng)要求的分析和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。第四章：對(duì)網(wǎng)站概要設(shè)計(jì)的分析。第五章：對(duì)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)方法和編碼設(shè)計(jì)的分析。第六章：對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的功能測(cè)試。第七章：總結(jié)。第四節(jié)酒店管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題1）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力不足；2）、數(shù)據(jù)處理工作做得不夠好；3）、處理功能不夠完善；4）、各功能模塊的獨(dú)立性不好，配合性也不好；5）、系統(tǒng)可擴(kuò)充性不夠好等。第五節(jié)本章小結(jié)傳統(tǒng)的酒店管理往往令管理者花大量的時(shí)間來(lái)處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能及時(shí)提供等，從而影響出租率，使的管理人員不得不集中精力規(guī)劃管理運(yùn)行策略和進(jìn)行決策。