1論文題目：論21世紀(jì)的經(jīng)營文化考生姓名：專業(yè)：工商企業(yè)管理準(zhǔn)考證號：指導(dǎo)老師：通訊地址：郵政編碼：聯(lián)系日2目錄中文摘要英文摘要一企業(yè)文化的基本內(nèi)容1，企業(yè)的理念文化2，企業(yè)制度文化3，企業(yè)的行為文化4，企業(yè)的物質(zhì)文化二企業(yè)文化的功能三企業(yè)文化的滲透力1，注重啟發(fā)，以文化引導(dǎo)人2，學(xué)習(xí)思考，以文化領(lǐng)悟人3，尊重理解，以文化凝聚人4，競爭創(chuàng)造，以文化激勵(lì)人四淺論企業(yè)文化養(yǎng)生1，文化與名牌2，文化與營銷3，文化與企業(yè)精神4，文化與企業(yè)管理五，企業(yè)經(jīng)營中的文化風(fēng)險(xiǎn)及其管理3六，企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)的管理策略1，文化整合2，跨文化培訓(xùn)3，文化審慎法(CulturaldueDiligence)4，塑造共同愿景,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織七，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化發(fā)展趨勢結(jié)束語參考文獻(xiàn)4摘要進(jìn)入新的世紀(jì)，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是有目共睹的。中國作為一個(gè)擁有13億人口的大國，必須要有相對獨(dú)立的民族工業(yè)體系，必須做大自己的企業(yè)。如果我們做不到這一點(diǎn)，就成不了經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者，要?jiǎng)?chuàng)建世界級企業(yè)，就一定要有全球的經(jīng)營視野，構(gòu)建獨(dú)特的經(jīng)營文化。企業(yè)如何塑造出獨(dú)具特色又充滿恒久活力的企業(yè)文化？企業(yè)如何整合成功企業(yè)經(jīng)營文化，提高核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？要制定出好企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，我們就要了解企業(yè)經(jīng)營文化是什么，它由幾個(gè)部分構(gòu)成，企業(yè)經(jīng)營文化對企業(yè)有什么作用，以及企業(yè)經(jīng)營文化在21世紀(jì)的發(fā)展中面臨的風(fēng)險(xiǎn)，針對這些風(fēng)險(xiǎn)我們?nèi)绾喂芾怼Ｍ瑫r(shí)，我們也要了解企業(yè)的經(jīng)營變律，在了解這些經(jīng)營變律后，我們要塑造使企業(yè)高效發(fā)展持續(xù)盈利的企業(yè)文化。本文從這些問題著手，探究21世紀(jì)的經(jīng)營文化，明確了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，它是長期形成的，是全體員工共同接受的思想，它反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信念，抱負(fù)以及工作重點(diǎn)，對任何一個(gè)企業(yè)來說，有效的經(jīng)營文化的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)資源.組織結(jié)構(gòu)等要素。關(guān)鍵詞文化精神企業(yè)養(yǎng)生作用5AbstractEnterthenewcentury,Chinasrapideconomicdevelopmentisobvioustoall.China,asacountrywithapopulationof1.3billion,mustwanttohaverelativelyindependentnationalindustrialsystem,mustdobigbusinessesoftheirown.Ifwecantdothis,wecanteconomicpower.Asabusinessoperator,tocreateaworld-classenterprise,besuretohaveaglobaloperationvision,constructingtheuniquebusinessculture.Enterprisehowtomodelauniqueandfullofpermanentvigoroftheenterpriseculture?Enterprisehowtointegratesuccessfullyenterprisebusinessculture,improvingthecorecompetitivepower,andrealizingsustainabledevelopment?Todevelopgoodenterprisemanagementstrategy,wewillunderstandwhatisenterprisebusinessculture,itconsistsofseveralpart,enterprisemanagementofenterpriseculture,andwhatroleenterprisemanagementcultureinthe21stcenturytherisksofdeveloping,totheseriskswehowtomanagement.Atthesametime,wealsowanttounderstandthemanagementoftheenterprisebecomelaw,inlightofthischange,ourbusinesslawtoshapemakeenterpriseefficientdevelopmentofenterpriseculturetobeconsistentlyprofitable.Thisarticlefromtheseproblemstoexplorethebusinesscultureofthe21stcentury,madecleartheenterprisethemanagementphilosophyistheenterprisesguidingideology,itisformedforalongtime,allstaffisthecommonthought,itacceptreflectsthefaithofbusinessleaders,andfocus,andambitiontoanyanenterprisethataneffectivebusinessculture,theimportanceoftechnicalresources.Farmorethanorganizationalstructureelements.Keywordandculturalspiritoftheroleofcorporatehealth6一企業(yè)文化的基本內(nèi)容企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。1、企業(yè)的理念文化企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的群體意識和價(jià)值觀念。（1）企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，簡言之，即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。(2)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責(zé)任感。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是長期形成的；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是全體員工共同接受的思想；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)反映出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的信念、抱負(fù)以及工作重點(diǎn)；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是地企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的高度總結(jié)；企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)一切活動(dòng)所刻意追求的目標(biāo)。必須注意，對任何一個(gè)企業(yè)來說，有效的經(jīng)營哲學(xué)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。(3)企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業(yè)精神是一種個(gè)性化非常強(qiáng)的文化特征。每個(gè)成功企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。盡管如此，在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括愛國精神、創(chuàng)新精神、競爭精神、服務(wù)精神、團(tuán)結(jié)精神、民主精神等內(nèi)容。正確的經(jīng)營理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個(gè)方面來說，經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。2、企業(yè)制度文化企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合，是一種顯形的企業(yè)文化；最明顯的特征是它的目標(biāo)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務(wù)；企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強(qiáng)制性；企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。3、企業(yè)的行為文化企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價(jià)企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。以公正、正直、誠實(shí)等道德范疇來評價(jià)企業(yè)和員工的行為；調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間的競爭關(guān)系，防止不正當(dāng)競爭；調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，講究職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)價(jià)值觀的折射。4、企業(yè)的物質(zhì)文化(1)企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化；企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵；企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)反映企業(yè)的品位。(2.)企業(yè)的環(huán)境企業(yè)環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)，是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分，也是認(rèn)識企業(yè)的開始；良好的環(huán)境是必要條件；環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒；良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻(xiàn)身企業(yè)的責(zé)任感。良好的環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的開始。企業(yè)文化作為社會文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的.8二企業(yè)文化的功能1.企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。（1）經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！保?）企業(yè)目標(biāo)的指引企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。2.企業(yè)文化的約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。（1）有效規(guī)章制度的約束企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。（2）道德規(guī)范的約束道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。3.企業(yè)文化的凝聚功能企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實(shí)際行動(dòng)。4.企業(yè)文化的激勵(lì)功能共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。，他們會加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。9三企業(yè)文化的滲透力企業(yè)管理的核心是人，企業(yè)管理理論的演變也經(jīng)歷了一個(gè)從“非人”到人的過程。20世紀(jì)80年代企業(yè)文化理論的創(chuàng)建，可以視為管理理論發(fā)展的一個(gè)新里程碑。在此之前，管理理論研究與實(shí)踐的基本取向是管理的科學(xué)化，對于管理中最為活躍、最具可變性的因素人的關(guān)注不多。因此可以說，與既往理論相比，企業(yè)文化理論的一個(gè)獨(dú)特貢獻(xiàn)，就在于從科學(xué)化方向轉(zhuǎn)向了更深層面的管理價(jià)值和人性問題的探討。這也或許是企業(yè)文化理論在世界各國各種類型的企業(yè)管理時(shí)間中歷經(jīng)近30年長盛不衰的根本原因。其實(shí)，在企業(yè)理論興起之前，我國企業(yè)管理中就有很多“文化建設(shè)”的實(shí)踐了，只是沒有這樣稱呼而已，比如近代天津東亞廠的“東亞銘”，社會主義建設(shè)時(shí)期的“鞍鋼憲法”、“鐵人精神”等。有了這樣的傳統(tǒng)，企業(yè)文化理論傳入中國后，就得到了理論界和實(shí)踐界的積極回應(yīng)。近30年來，企業(yè)文化在我國經(jīng)過了20世紀(jì)80年代的啟蒙階段、90年代的消化吸收階段和最近10年的創(chuàng)新與發(fā)展階段后，在理論和實(shí)踐層面都取得了長足的進(jìn)步，形成了自己的理論與實(shí)踐特色。但是，我國現(xiàn)在的企業(yè)文化在滲透力方面，還普遍存在著一些問題，影響了企業(yè)的健康發(fā)展。那么，怎樣才能提高企業(yè)文化的滲透力呢？1、注重啟發(fā)，以文化引導(dǎo)人“人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源”。人人都是人才，關(guān)鍵在于怎樣去引導(dǎo)，如何去開發(fā)。為使廣大員工的思想認(rèn)識有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和定位，應(yīng)定期召開思想工作會議，結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢，立足以人為本，從宣傳思想工作的走勢把握上，從做好各項(xiàng)工作的思想保證、輿論保證、素質(zhì)保證上提出目標(biāo)和要求。始終以企業(yè)文化為導(dǎo)向，保持企業(yè)管理的創(chuàng)新力和學(xué)習(xí)力，保持各級管理者的思維活躍，意識超前，保持員工蓬勃的工作激情和創(chuàng)造熱情，不斷創(chuàng)造競