本科畢業(yè)設(shè)計第1頁共47頁1緒論1.1課題背景隨著我國改革開放的逐漸深化和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，建立完備的勞動和社會保險制度成為我國現(xiàn)階段各級勞動部門的工作重點。統(tǒng)一的勞動和社會保險部門的管理使原有傳統(tǒng)的勞動社會保險系統(tǒng)管理不能再適應(yīng)新體制下的管理模式。利用高新技術(shù)手段完成勞動社會保險系統(tǒng)的管理，建立基于計算機(jī)和科學(xué)系統(tǒng)管理基礎(chǔ)之上的新型勞動管理信息系統(tǒng)己迫在眉睫。為適應(yīng)這項工作的發(fā)展，建設(shè)國家級勞動和社會保險管理信息系統(tǒng)，是國家對勞動和社會保險工作提出的新要求。養(yǎng)老保險是勞動社會保險系統(tǒng)的重要組成部分,養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)的建設(shè)是促進(jìn)養(yǎng)老保險改革、完善養(yǎng)老保險制度的需要，是規(guī)范管理、提高工作效率和實現(xiàn)決策科學(xué)化的需要。本系統(tǒng)的建設(shè)能使我們利用現(xiàn)代化的計算機(jī)通信技術(shù)和手段規(guī)范業(yè)務(wù)，提高管理水平，從而改變管理理念和管理方式，優(yōu)化管理的組織結(jié)構(gòu)，加速養(yǎng)老保險管理科學(xué)化的進(jìn)程。最好形成全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理和信息服務(wù)體系，這樣不僅能更好地完成信息的收集、整理和上傳下達(dá)，為制定養(yǎng)老保險政策的決策者和社會公眾提供更好的服務(wù)，而且對各級政府全面、準(zhǔn)確、及時掌握養(yǎng)老保險信息，提高決策的科學(xué)性具有重要意義。1.2課題目的和意義根據(jù)我國各項社會保險政策和勞動社會保障信息標(biāo)準(zhǔn)及信息結(jié)構(gòu)，結(jié)合社會保險業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為適應(yīng)勞動和社會保障事業(yè)迅速發(fā)展的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范勞動和社會保障基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)代化水平，勞動和社會保障局準(zhǔn)備建設(shè)一個一體化的勞動和社會保障管理信息系統(tǒng)，能夠方便、靈活嚴(yán)格地處理日常的社會保險業(yè)務(wù)，而且能夠提供查詢、輔助決策、信息發(fā)布與社會服務(wù)等功能。即采用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，建立統(tǒng)一的勞動和社會保障信息系統(tǒng)，實現(xiàn)勞動和社會保障信息的協(xié)同處理和資源共享，使勞動和社會保障部門可以更加準(zhǔn)確地把握勞動力資源、社會保險和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為勞動和社會保障工作的業(yè)務(wù)開展、重大決策、政策制定提供信息支持，更好地為社會、企業(yè)和勞動者服務(wù)。國家也需要隨時掌握社保資金的進(jìn)展?fàn)顩r，更需要對社保資金進(jìn)行科學(xué)、合理的利用，發(fā)揮資金的效益，實現(xiàn)科學(xué)的行政管理，為百姓提供合理有力的社會保障。而要實現(xiàn)對社會保險資金的知情和調(diào)控，就必須加快社本科畢業(yè)設(shè)計第2頁共47頁保行業(yè)信息化建設(shè)。當(dāng)前中國各地的社保信息管理系統(tǒng)有了一定的基礎(chǔ)，而對于系統(tǒng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性已經(jīng)達(dá)成共識。勞動和社會保障工作作為一項連接百姓生活，關(guān)系社會穩(wěn)定和民眾利益的事業(yè)，成功開發(fā)和推廣比較完善的養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)，是社會保險工作信息化道路上的重要里程碑。1.3管理信息系統(tǒng)基本理論及應(yīng)用概述管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到計算機(jī)處理技術(shù)、系統(tǒng)理論、組織結(jié)構(gòu)、管理功能、管理知識等各方面的問題，至今沒有一種統(tǒng)一完備的開發(fā)方法。但是，每一種開發(fā)方法都要遵循相應(yīng)的開發(fā)策略。任何一種開發(fā)策略都要明確以下問題：a)系統(tǒng)要解決的問題：如采取何種方式解決組織管理和信息處理方面的問題，對企業(yè)提出的新的管理需求該如何滿足等。b)系統(tǒng)可行性研究：確定系統(tǒng)所要實現(xiàn)的目標(biāo)。通過對企業(yè)狀況的初步調(diào)研得出現(xiàn)狀分析的結(jié)果，然后提出可行性方案并進(jìn)行論證。系統(tǒng)可行性的研究包括目標(biāo)和方案可行性、技術(shù)的可行性、經(jīng)濟(jì)方面的可行性和社會影響方面的考慮。c)系統(tǒng)開發(fā)的原則：在系統(tǒng)開發(fā)過程中，要遵循領(lǐng)導(dǎo)參與、優(yōu)化創(chuàng)新、實用高效、處理規(guī)范化的原則。d)系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作：作好開發(fā)人員的組織準(zhǔn)備和企業(yè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。e)系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇和開發(fā)計劃的制定：針對己經(jīng)確定的開發(fā)策略選定相應(yīng)的開發(fā)方法，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計方法，還是選擇原型法或面向?qū)ο蟮姆椒āｉ_發(fā)計劃的制定是要明確系統(tǒng)開發(fā)的工作計劃、投資計劃、工程進(jìn)度計劃和資源利用計劃。管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法等。管理信息系統(tǒng)起初應(yīng)用于最基礎(chǔ)的工作，如打印報表、計算工資、人事管理等，進(jìn)而發(fā)展到企業(yè)財務(wù)管理、庫存管理等單項業(yè)務(wù)管理，這屬于電子數(shù)據(jù)處理（EDP，ElectronicDataProcessing）系統(tǒng)。當(dāng)建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫，有了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從而達(dá)到數(shù)據(jù)共享后，從系統(tǒng)觀點出發(fā)，實施全局規(guī)劃和設(shè)計信息系統(tǒng)時，就達(dá)到管理信息系統(tǒng)的階段。隨著計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步和人們對系統(tǒng)的需求進(jìn)一步提高，人們更加強(qiáng)調(diào)管理信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策這一功能，更側(cè)重于企業(yè)外部信息的收集、綜合數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫和其他人工智能工具能否直接面向決策者，這是決策支持系統(tǒng)（DSS，DecisionSupportSystem）的任務(wù)。本科畢業(yè)設(shè)計第3頁共47頁事務(wù)型管理信息系統(tǒng)。事務(wù)型管理信息系統(tǒng)以事業(yè)單位為主，其對象是處理日常事務(wù)。舉例如：醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，飯店管理信息系統(tǒng)，學(xué)校管理信息系統(tǒng)。由于事務(wù)不同，這些信息系統(tǒng)的邏輯模型不盡相同，但基本處理對象是事務(wù)信息。這些管理信息系統(tǒng)要求實時性強(qiáng)，數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)，而數(shù)學(xué)模型的使用較少。行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)。國家各級行政機(jī)關(guān)辦公管理的自動化對提高辦公質(zhì)量和效率改進(jìn)服務(wù)水平都具有重要意義。辦公管理信息系統(tǒng)的特點是辦公自動化（OA，OfficeAutomation），其特點和其它管理信息系統(tǒng)有較大不同。在辦公管理信息系統(tǒng)中，往往和計算機(jī)、局域網(wǎng)的應(yīng)用、打印機(jī)等諸多辦公技術(shù)聯(lián)系在一起。1.4軟件工程方法概述a)結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法目前較為流行的MIS（ManagementInformationSystem）開發(fā)方法是結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法，其基本思想是：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化地自上而下對生命周期進(jìn)行分析與設(shè)計。b)原型法原型法在系統(tǒng)開發(fā)過程中也得到不少應(yīng)用。原型法的基本思想是系統(tǒng)開發(fā)人員憑借自己對用戶需求的理解，通過強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持，構(gòu)造出一個實在的系統(tǒng)原型，然后與用戶協(xié)商，反復(fù)修改原型直至用戶滿意。原型法的應(yīng)用使人們對需求有了漸進(jìn)的認(rèn)識，從而使系統(tǒng)開發(fā)更有針對性。另外，原型法的應(yīng)用充分利用了最新的軟件工具，使系統(tǒng)開發(fā)效率大為提高。c)面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)方法面向?qū)ο螅∣O，ObjectOriented）的系統(tǒng)開發(fā)方法，是近年來受到關(guān)注的一種系統(tǒng)開發(fā)方法。面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是將客觀世界抽象地看成是若干相互聯(lián)系的對象，然后根據(jù)對象和方法的特性研制出一套軟件工具，使之能夠映射為計算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和進(jìn)程，從而實現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā)。1.5研究方法和技術(shù)路線本課題所采用的是面向?qū)ο箝_發(fā)方法，下面是將客觀世界抽象成若干相互聯(lián)系的對象的方法。根據(jù)所歸納出來的方法來制定技術(shù)路線。a)研究方法本科畢業(yè)設(shè)計第4頁共47頁文獻(xiàn)研究法：廣泛利用報刊，雜志，網(wǎng)絡(luò)收集與本課題相關(guān)的文獻(xiàn)資料，學(xué)習(xí)研究相關(guān)的社會養(yǎng)老保險現(xiàn)階段政策和現(xiàn)有系統(tǒng)的狀態(tài)和技術(shù)成熟度。行動研究法：將研究制定的實施方案貫徹落實到具體的模塊功能中去，有計劃，有步驟的在系統(tǒng)模塊功能中開展；自然實驗法：通過對社會養(yǎng)老保險的業(yè)務(wù)研究，探討管理信息系統(tǒng)技術(shù)在養(yǎng)老保險工作中的功能以及操作流程的實施。經(jīng)驗總結(jié)法：通過對管理信息系統(tǒng)和國家“金保工程”的具體情況進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化，理論化，上升為實際信息管理系統(tǒng)并進(jìn)行開發(fā)，找出不足之處，制定有效改進(jìn)措施。b)技術(shù)路線加強(qiáng)自身的軟件編程素養(yǎng)，提高自身運用開發(fā)技術(shù)的能力，是實現(xiàn)系統(tǒng)成功開發(fā)的保證，是信息管理雄開發(fā)的根本，加強(qiáng)編程技術(shù)的加強(qiáng)使系統(tǒng)開發(fā)成功的必要條件。運用軟件工程的開發(fā)方法，嚴(yán)格按照軟件工程的設(shè)計流程進(jìn)行養(yǎng)老保險信息管理系統(tǒng)的設(shè)計。保證硬件設(shè)施到位，為系統(tǒng)開發(fā)提供物質(zhì)保障。加強(qiáng)處理問題的能力，為系統(tǒng)開發(fā)按預(yù)期成果提供技術(shù)保障。養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)服從于勞動和社會保險管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，系統(tǒng)建設(shè)堅持一體化的設(shè)計思想，結(jié)合著國家政策和對社保信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)定進(jìn)行實施。本系統(tǒng)按以下原則進(jìn)行：a)實用性：養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)作為應(yīng)用系統(tǒng)，以滿足養(yǎng)老保險工作的業(yè)務(wù)需求為首要目標(biāo)，避免盲目追求最新技術(shù)。b)可靠性：采用穩(wěn)定可靠的成熟技術(shù)，保證系統(tǒng)長期安全運行。系統(tǒng)中的硬、軟件及信息資源要滿足可靠性設(shè)計要求。c)先進(jìn)性：在實用性的前提下，盡可能跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的計算機(jī)硬軟件技術(shù)、信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，使系統(tǒng)具有較高的性能價格比。采用先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)發(fā)展的主流產(chǎn)品，保證整個系統(tǒng)高效運行。d)開放性：技術(shù)上立足于長遠(yuǎn)發(fā)展，堅持選用開放性系統(tǒng)。e)安全性：遵循有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)，具有必要的安全保護(hù)和保密措施，以及對計算機(jī)犯罪和病毒的防范能力，確保數(shù)據(jù)永久安全。本科畢業(yè)設(shè)計第5頁共47頁f)可擴(kuò)充性：應(yīng)充分考慮到聯(lián)網(wǎng)用戶增加和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的情況，留有必要的擴(kuò)充能力及接口。g)可維護(hù)性：應(yīng)用軟件開發(fā)的模塊化程度高，對不同業(yè)務(wù)流程和管理方式的適應(yīng)能力強(qiáng)，軟件維護(hù)方便。h)易操作性：貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，操作簡單，直觀靈活，易于學(xué)習(xí)掌握。本科畢業(yè)設(shè)計第6頁共47頁2系統(tǒng)調(diào)研和需求分析不論采用何種開發(fā)MIS的方法，系統(tǒng)調(diào)研和需求分析都是必要十分重要的環(huán)節(jié)。雖然，分析的具體方法和詳盡程度可能不盡相同。實踐表明，此階段工作的好壞，在很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。2.1系統(tǒng)調(diào)研基本方法正式開發(fā)管理信息系統(tǒng)之前進(jìn)行調(diào)研是非常必要的，其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。a)明確用戶的要求，以根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行可行性分析，確認(rèn)系統(tǒng)的開發(fā)是否可行。b)提出新系統(tǒng)的人員并不都是系統(tǒng)研究人員，有些人對于的功能和處理數(shù)據(jù)的方法沒有明確的認(rèn)識。它們只是根據(jù)自己業(yè)務(wù)工作的需要提出了要求，系統(tǒng)開發(fā)人員要對此進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，確認(rèn)用戶的要求可以通過現(xiàn)有的計算機(jī)技術(shù)實現(xiàn)，保證開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的功能與用戶提出的要求相吻合。c)養(yǎng)老保險部門的現(xiàn)行系統(tǒng)可能是手工系統(tǒng)，也可能是使用計算機(jī)的管理系統(tǒng)，無論是何種情況，都要詳細(xì)地調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)中信息處理的具體情況，系統(tǒng)內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)，以便設(shè)計出一個合理的、好的新系統(tǒng)邏輯模型，為新系統(tǒng)的設(shè)計工作打好基礎(chǔ)，保證整個系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量?？傊匾獙ΜF(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，明確用戶需求，保證開發(fā)的新系統(tǒng)的功能與用戶的要求相吻合，避免耗費大量的人力、物力、財力，新系統(tǒng)的開發(fā)卻失敗的悲劇發(fā)生。調(diào)研基本方法：a)調(diào)查表：經(jīng)過仔細(xì)考慮的書面回答可能比會談中的回答更加準(zhǔn)確；b)收集分析客戶使用的各種表格、有關(guān)工作責(zé)任、工作流程、工作規(guī)范、相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的各種文字資料；c)收集同類相關(guān)產(chǎn)品的宣傳資料、技術(shù)資料、演示程序或軟件程序；d)情景分析：利用情景分析誘導(dǎo)用戶能夠把它們的需求告知分析員；e)可視化方法：結(jié)和情景分析，利用畫用戶界面圖、業(yè)務(wù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、時序圖等圖形與客戶進(jìn)行討論。調(diào)研基本策略：本科畢業(yè)設(shè)計第7頁共47頁a)首先確定用戶的軟件開發(fā)目標(biāo)，確定系統(tǒng)基本范圍，然后圍繞這一目標(biāo)，確定要訪問的部門和人員，要了解的業(yè)務(wù)，在基本范圍內(nèi)展開調(diào)研；b)以部門職責(zé)為基礎(chǔ)搞清各種現(xiàn)有業(yè)務(wù)、要填寫的表簿冊文檔報表等，其數(shù)據(jù)來源及去向；c)以業(yè)務(wù)為主線，搞清每個業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)的流程關(guān)系、涉及部門、輸入輸出項；d)以數(shù)據(jù)為主線，搞清數(shù)據(jù)采集方式、數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系；e)搞清哪些業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)是已建系統(tǒng)的，它們和新系統(tǒng)的關(guān)系是銜接還是替換；f)應(yīng)思考是否有新技術(shù)可以改進(jìn)現(xiàn)有工作，用戶提出的需求用現(xiàn)有技術(shù)能否實現(xiàn)。2.2需求分析基本理論及本課題分析方法2.2.1需求分析基本理論需求分析是指理解用戶需求，就軟件功能與客戶達(dá)成一致，估計軟件風(fēng)險和評估項目代價，最終形成開發(fā)計劃的一個復(fù)雜過程。在這個過程中，用戶的確是處在主導(dǎo)地位，需求分析工程師和項目經(jīng)理要負(fù)責(zé)整理用戶需求，為之后的軟件設(shè)計打下基礎(chǔ)。從廣義上理解：需求分析包括需求的獲取、分析、規(guī)格說明、變更、驗證、管理的一系列需求工程。狹義上理解需求分析是指需求的分析、定義過程。需求分析之所以重要，就因為他具有決策性，方向性，策略性的作用，他在軟件開發(fā)的過程中具有舉足輕重的地位。大家一定要對需求分析具有足夠的重視。在一個大型軟件系統(tǒng)的開發(fā)中，他的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于程序設(shè)計。2.2.2本課題需求分析方法需求分析階段的工作,可以分為四個方面：問題識別、分析與綜合、制訂規(guī)格說明、評審。問題識別：就是從系統(tǒng)角度來理解軟件，確定對所開發(fā)系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這些需求包括：功能需求、性能需求、環(huán)境需求、可靠性需求、安全保密需求、用戶界面需求、資源使用需求、軟件成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求、預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達(dá)到的目標(biāo)。分析與綜合：逐步細(xì)化所有的軟件功能、找出系統(tǒng)各元素間的聯(lián)系、接口特性和設(shè)計上的限制、分析他們是否滿足需求、剔除不合理部分、增加需要部分。最后，綜合成系統(tǒng)的解決方案，給出要開發(fā)的系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型。制訂規(guī)格說明書：即編制文檔，描述需求的文檔稱為軟件需求規(guī)格說明書。請注意，本科畢業(yè)設(shè)計第8頁共47頁需求分析階段的成果是需求規(guī)格說明書，向下一階段提交。評審：對功能的正確性,完整性和清晰性，以及其它需求給予評價。評審?fù)ㄟ^才可進(jìn)行下一階段的工作，否則重新進(jìn)行需求分析。2.3系統(tǒng)調(diào)研本系統(tǒng)的設(shè)計會涉及到一些相關(guān)的國家政策和法規(guī)，在一些功能的處理上也需要一些專業(yè)知識。本課題嚴(yán)格按照調(diào)研的基本方法和策略對社會養(yǎng)老保險信息管理系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行了實地調(diào)研。閱讀了相關(guān)的政策法規(guī)，上網(wǎng)收集資料，了解了保險金繳納和養(yǎng)老金發(fā)放的計算方法，基本知道了有關(guān)社會養(yǎng)老保險的相關(guān)知識和社會養(yǎng)老保險的管理流程，為需求分析作好了準(zhǔn)備。下面是調(diào)研之后的業(yè)務(wù)流程描述。社會養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程是：首先由系統(tǒng)管理員登陸管理界面，錄入系統(tǒng)的一些參保比例參數(shù)，并且錄入操作員工作證號和初始密碼。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)，還可以管理發(fā)布的消息和操作員的信息。然后由操作員憑借工作證號和初始密碼登陸系統(tǒng)的操作界面，進(jìn)行養(yǎng)老保險的管理。操作員先錄入?yún)⒈Ｕ叩幕拘畔ⅲ▎挝?、在職職工和退休職工的檔案。在檔案管理中，可對參保者的信息進(jìn)行修改，當(dāng)遇到在職職工退休的，在職職工、退休職工死亡的，可分別進(jìn)行檔案的轉(zhuǎn)移。操作員錄入檔案后就可以以月為時間單位，對參保的單位和其在職職工收繳保險金，對參保單位的退休職工發(fā)放養(yǎng)老金。在收繳和發(fā)放過程中都要先進(jìn)行養(yǎng)老保險金的計算，當(dāng)保險金到賬后再進(jìn)行記賬處理。對參保單位遲繳養(yǎng)老金的進(jìn)行補(bǔ)繳處理。對死亡人員進(jìn)行一次性后事費用的清算和發(fā)放。在檔案