精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 1 / 7 醫(yī)院數(shù)據(jù)系統(tǒng)考察報告 醫(yī)院數(shù)據(jù)系統(tǒng)考察報告 現(xiàn)目前床位 500 張 ,院地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院。年門診量 20 萬 ,出院病人數(shù)萬 ,有 13 個病區(qū) ,年收入大概 7000 萬。為盡快醫(yī)院信息系統(tǒng)建立步伐 ,適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于 3 月下旬對、等地的 4 家醫(yī)院、 2 家軟件公司總部進行考察。這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如 下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。 1、精神衛(wèi)生中心 床位余張，精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院。日門診量1600 左右，年收入 2 億。運行 5 年以來反映比較穩(wěn)定，精神衛(wèi)生中心從年采用用友的系統(tǒng)。用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的 2 次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有 10 人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院 門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 2 / 7 示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。 網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用服務器、磁盤陣列、華為交換機。機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有 100 個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。 準備馬上投入使用 ，醫(yī)院剛建成一座 14 層住院大樓。計劃馬上上門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到 300 個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。 2、醫(yī)療信息技術(shù)有限公司 明星軟件企業(yè)，公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)。市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于 1994 年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超 3000 萬元，員工 300余人， 100 人研發(fā)隊伍， 150 人的實施隊伍，設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近 800 用戶，三甲醫(yī)院有 90 家，介紹在市精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 3 / 7 場有近 70%市場占有率，湖南有 50 家左右，其中市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的 t 系統(tǒng)。 多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，公司人員介紹公司的軟件采用產(chǎn)品化模式。目前已經(jīng)升級到第 4 版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有 1000 個左右的功能開關(guān)來控制功能的開啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關(guān)閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的 2 次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降 低軟件成本，同時使軟件存在風險降到最低。 3、大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院 日門診量達到 35004000 全院 600 余人創(chuàng)造了年收入億 億的佳績，五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院。其中醫(yī)療收入占總收入的 80%藥品收入只占 20%醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到不可忽視的作用。 系統(tǒng)上了門診工作站，五官科醫(yī)院使用公司的系統(tǒng)。尚未上住院醫(yī)生工作站。考察過程中給我印象最深刻的就是雖然日門診量達到 35004000 但是掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分 都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上 9 點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而 9 點以后收費處就開始排起了長隊，掛精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 4 / 7 號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間 ;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需 2 次經(jīng)過收費處，一次是入院時付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡第二次是病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng) 模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。 每個候診區(qū)都有顯示排隊叫號的液晶顯示屏，醫(yī)院門診采用排隊叫號系統(tǒng)。候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門診醫(yī)生工作站，每位門診醫(yī)生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗報 告、 ，開電子處方等，當然這也與軟件做的很人性化有關(guān)，操作起來可以不用鍵盤，達到全鼠標操作，很方便。同時由于使用電子處方病人只需拿著磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發(fā)藥，這樣病人拿不到手寫處方，基本杜絕了外買藥的現(xiàn)象。醫(yī)院的 統(tǒng)，采用條形碼試管識精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 5 / 7 別，相對于傳統(tǒng)試管帖標簽更科學。內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，網(wǎng)絡安全方面。所有電腦取消光驅(qū)、軟驅(qū)、接口，特殊部門除外，對于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以 5001000 罰款。 4、創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司 技術(shù)人 員 400多人，創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司現(xiàn)有員工 500多人。省軟件業(yè)十強企業(yè)，省信息產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)，市科技創(chuàng)新重點企業(yè)，省醫(yī)療衛(wèi)生應用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設，公司已成功開發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過了質(zhì)量體系認證，累計用戶數(shù)量已超過 1000 家，遍及全國 23 個省、市、自治區(qū)項目 1000多家，三級甲等醫(yī)院 178 家。華中區(qū)總部設在設有辦事處，湖南的代表用戶有市中心醫(yī)院、市人民醫(yī)院、大學附屬醫(yī)院。注冊資本 3413 萬，凈資產(chǎn) 5000 萬。 向醫(yī)院提供原代碼，創(chuàng)業(yè)軟件以項目開發(fā)為主 。圍繞提高臨床技術(shù)水平和質(zhì)量，建立的標準化病案是該軟件的一大特點。對醫(yī)院運行機制和經(jīng)營有深入的研究，針對醫(yī)院面對的內(nèi)外部環(huán)境和困惑提出了數(shù)字化醫(yī)院解決方案。其實施步驟分為： 1 整體規(guī)劃 ;2 系統(tǒng)集成 ;3 分布實施 ;4 以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎 ;5 系統(tǒng)建設必須和體制改革，制度政策相結(jié)合并完善。 5、市立醫(yī)院 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 6 / 7 但是從年開始重點建設母子門診，市立醫(yī)院是由原第二、第三、第四人民醫(yī)院合并起來的綜合型三甲醫(yī)院。政府出資 6000 萬，后又合并市婦幼保健院，成立市母子醫(yī)療保健中心，幾年來取得了不錯的效益，收入占全院的一半以上 。全院床位 1860 張，母子中心占 860 張 ;全院年門診量 196 萬，母子中心有 150 萬 ;出院人數(shù)全院萬，母子中心萬 ;每年嬰兒分娩數(shù)全院 12841 次，母子中心有 8768 次，這一項數(shù)字在全國居首位。全院 1380 人，年收入 4 億以上。采用了創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)，醫(yī)院 1999 年由市衛(wèi)生局招標。當時總投資 300 萬元，年又投資 1500 萬上了其中采用公司的系統(tǒng)，也是在中國的第一家用戶。當時考察是由市立醫(yī)院的喻院長對他醫(yī)院的情況進行了詳細介紹，以及對建設數(shù)字化醫(yī)院的規(guī)劃和先進理念，喻院長曾在世界各地的醫(yī)院進行考察，見多識廣，對數(shù)字化醫(yī)院建 設相當重視，而且觀念超前?；蛟S就這兩項數(shù)據(jù)對他醫(yī)院建設起到不小的作用，喻院長在介紹時向我提供了兩項調(diào)查數(shù)據(jù)讓我印象深刻。第一項數(shù)據(jù)就是數(shù)字化醫(yī)院要比傳統(tǒng)醫(yī)院高出 510%經(jīng)濟效益， 99 年上系統(tǒng)，喻院長算了一筆帳，采用電子處方后杜絕了檢查費、掛號費、藥費等的漏收現(xiàn)象，一年能增收 300 萬， 3 年就是 1500 萬，年就用這 1500 萬投資建設了系統(tǒng)，采用數(shù)字化存檔，節(jié)約了膠片成本，一年能省 138 萬，