2019/5/12,1,上海廣順企業(yè)管理有限公司 ISO9001:2008貫標動員PPT,上海廣順企業(yè)管理有限公司,2019/5/12,2,上海廣順企業(yè)管理有限公司 ISO9001:2008貫標動員PPT,開講詞(大家好!) 公司介紹 上海廣順企業(yè)管理有限公司 講師介紹 課程介紹,2019/5/12,3,Company Profile 上海廣順企業(yè)管理有限公司簡介,Established in 1999;Over 14 years history 成立于1999年， 超過14年的執(zhí)業(yè)經驗 Shanghai Bureau of Quality Technical Supervision Qualified No 014-2001 上海市質量技術監(jiān)督局咨詢機構備案（備案號：滬-014-2001） Certification And Aecreditation Administration of The Peoples Republic of China Qualified No. CNCA-Z-02Q-2007-075 原獲得國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證咨詢機構批準設立批文（批準文號：CNCA-Z-02Q-2007-075）。 Qualified Scope (QMS/ISO9000, EMS/ISO14000, OHSMS/18000/ISO17025/ISO22000/ISO13485 批準的業(yè)務范圍包括對質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等主要管理體系的認證咨詢。廣順公司是在客戶和行業(yè)中享有較高知名度、美譽度的品牌公司 注：2012年10月10日，國務院發(fā)文取消了對認證咨詢機構的行政許可審批。,趙向東(ZHAO XIANGDONG) Qualification：資格 Registered Senior consultant 高級咨詢師（Cert. Number: CCAA注冊號2007-2-CQ00038） 企業(yè)管理咨詢高級咨詢師 Work Experience工作經驗 Government Office manager政府機關辦公室主任 Tooling Group Plant director工具集團分廠廠長 Trading company Manager貿易公司經理 Manufacturer Plant Director /QMR/VP工廠主管/管理者代表/副總經理等職 Gush consulting Company Director/GM廣順公司董事/總經理 Project experience項目經驗： SANY 三一股份（重機）、Shanghai Library上海圖書館（尚圖）、Delphi德爾福（汽車空調）、Orient Pump東方泵業(yè)集團、Nader electronic良信電器股份、Kansai Paint關西涂料、SiYuan Listed company思源股份（電容器）、ISUZU江鈴汽車、HongDu aerospace洪都航空（國際）、Shanghai Metro城通公司(地鐵九號線）、Land center國土部土地中心、 Everbright Square上海不夜城廣場、Shanghai Sino-housing上海中房、TRW天合電子 Professional field專業(yè)能力：ISO9001/TS16949/ISO13485/ISO14001/OHSAS18001/ISO17025/ISO27001/ISO31000/ISO50001/ISO10001,2019/5/12,5,ISO9001:2008貫標動員PPT,1. 什么是ISO? 2.貫標的意義? 3.如何做?,2019/5/12,6,ISO9001:2008貫標動員PPT,1.什么是ISO？什么是ISO9000？ 1.1 國際標準化組織（ISO）簡介 國際標準化組織（International Organization For Standardization 簡稱ISO）：是由各國標準化團體組成的世界性聯(lián)合會。它于1947年2月23日正式成立，在電工技術標準化方面，ISO與國際電工委員會（IEC）保持密切合作關系。ISO現(xiàn)有100多個成員國（地區(qū)），中國（大陸）于1978年恢復成為ISO的正式成員（原來是以中華民國的名義加入的）。2013.09.21,在ISO的第36屆大會上，中國專家張曉剛（邯鋼前總經理）任ISO主席。,2019/5/12,7,ISO9001:2008貫標動員PPT,1.2 ISO9000標準簡介 什么是ISO9000？ ISO9000族標準是由ISO/TC176國際標準化組織/質量管理和質量保證技術委員會制定的所有的質量管理體系標準。通俗地講，ISO9000是一個（族）國際性的質量管理體系標準。,2019/5/12,8,ISO9001:2008貫標動員PPT,1.3 2008版ISO9000族標準簡介 1）核心標準：a.ISO9000 :2005質量管理體系-基礎和術語; b.ISO9001:2008質量管理體系-要求 ; c.ISO9004:2008質量管理體系- 業(yè)績改進指南; d.ISO19011:2002質量和環(huán)境審核-指南. 2）其它標準（目前只有一項）：ISO10012：2001測量控制系統(tǒng)。,2019/5/12,9,ISO9001:2008貫標動員PPT,3)技術報告：如，ISO10006(項目管理指南)、ISO100013（手冊編寫指南）、ISO/TR10014：1998質量經濟性管理指南、ISO/TR10017：1999統(tǒng)計技術指南等。 4）宣傳小冊子：如質量管理原則、選擇和使用指南、小型組織實施指南。 5）技術規(guī)范：如，TS16949汽車供方的質量體系要求。,2019/5/12,10,ISO9001:2008貫標動員PPT,注：2008版ISO9000標準已于2008年12月15日正式發(fā)布生效，等同轉化成的中國（GB）標準，GB/T19001：2008也于2008年12月31日正式頒布，并從3月1日開始實施。2008版標準正式發(fā)布生效后2000版ISO9001標準到2010年11月15日作廢。2009年11月15日之前，還可以按照ISO9001:2000標準頒發(fā)認證證書；2010年11月15日2000版證書作廢。2015版的ISO9001標準正在制定之中。,2019/5/12,11,ISO9001:2008貫標動員PPT,2000版對94版標準的條款進行了調整，原ISO9001標準的核心內容被調整為四大部分，即：“5.管理職責、6. 資源管理、7. 產品實現(xiàn)、8. 測量、分析和改進”。文件要求及質量記錄控制被列在“4.2文件要求”和“4.2.4記錄控制”。2008版基本上還是保留和沿用2000版的框架結構。,2019/5/12,12,ISO9001:2008貫標動員PPT,1.4 TL9000/HACCP/QS9000/VDA等標準介紹 TL9000是一個適用于信息通訊行業(yè)的管理體系認證標準。 HACCP是一個國際公認的食品衛(wèi)生與安全管理體系標準；ISO22000是食品安全管理體系國際標準。 QS9000是美國的三大汽車廠（通用汽車、福特汽車、克萊斯勒）制定的質量管理體系要求.,2019/5/12,13,ISO9001:2008貫標動員PPT,TS16949 是在整合了QS9000及VDA標準的基礎上而產生的適用于汽車行業(yè)的國際性質量管理體系標準，它基本上涵蓋了QS9000和VDA的主要要求。,2019/5/12,14,ISO9001:2008貫標動員PPT,VDA6.1 在歐洲，德國的汽車工業(yè)聯(lián)合會(VDA)在與法國及意大利的汽車工業(yè)聯(lián)合會(EAQF,AVSQ)協(xié)調后，制定了針對物料產品供應商的VDA6.1“質量體系認證要求”，并規(guī)定供應商必須通過第三方的認證，取得VDA6.1證書。,2019/5/12,15,ISO9001:2008貫標動員PPT,TL9000電訊業(yè)質量管理體系要求（適用于電訊業(yè)的專用質量體系要求）； ISO13485醫(yī)療器械質量管理體系要求（適用于醫(yī)療器械行業(yè)的專用質量體系要求）； ISO14001環(huán)境管理體系要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； ISO/TS16949汽車行業(yè)管理體系要求（適用于汽車及零部件制造業(yè)的專用質量體系要求）； OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； ISO17025實驗室認可準則（適用于內部實驗室及商業(yè)實驗室的認可）； ISO20000 IT服務管理體系要求（適用于IT服務提供商及其外包方的質量體系要求）； HACCP/ISO22000食品安全管理體系要求（適用于食品整個供應鏈的質量體系要求）； ISO22301持續(xù)營運管理體系要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； SA8000/ISO26000社會責任要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； ISO27001信息安全管理體系要求（適用于使用IT技術及互聯(lián)網應用的所有組織）；,2019/5/12,16,ISO9001:2008貫標動員PPT,ISO/TS29001/API石油天然氣行業(yè)質量管理體系要求（適用于石油天然氣行業(yè)的所有組織）； ISO31000風險管理體系要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； ISO50001能源管理體系要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； ISO9001/GB/T50430工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范（適用于工程建設施工企業(yè)）； ISO10001/2/3客戶投訴管理要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； BS10012個人信息管理體系要求（適用于管理或使用個人信息的企業(yè)或組織）； PAS99整合管理體系標準要求（適用于不同行業(yè)、不同規(guī)模的所有組織）； IRIS軌道交通業(yè)質量管理體系（國際鐵路行業(yè)標準）； IECQ QC 080000 有害物質過程管理體系（建立在ISO 9001 基礎上的有關有害物質過程管理）； BRC（英國零售商協(xié)會）消費品認證標準（適用于出口英國/歐盟的消費品企業(yè)） GMP藥品生產質量管理規(guī)范（適用于藥品生產的所有組織）； CMM軟件能力成熟度評估（適用于軟件行業(yè)的專用要求）。,2019/5/12,17,ISO9001:2008貫標動員PPT,2貫標的意義 為什么要貫標？ 貫徹標準會給企業(yè)帶來什么益處？,2019/5/12,18,ISO9001:2008貫標動員PPT,1)獲得參加市場競爭的“第二資格證書”和參與顧客招（投）標的“通行證”。 2)得到和進一步提高顧客的信任。 3)加強企業(yè)內部管理，提高工作效率，使各項工作規(guī)范化、制度化、科學化。 4)增強企業(yè)產品/服務競爭力，提高產品市場占有率，從而為企業(yè)帶來更多的經營收入. 5)降低生產經營成本（如：減少、降低不合格品等），增加經營利潤。 6）擴大企業(yè)知名度，全面提升企業(yè)形象。,2019/5/12,19,ISO9001:2008貫標動員PPT,3 怎樣貫標？ 領導重視，配置資源。 明確職責，全員參與。 做好計劃，切實執(zhí)行。 抓好標準培訓工作，打好基礎，理解和掌握ISO9000標準要求。 學好標準 尊重標準，結合實際，編寫好體系文件，按標準要求把應做的事情寫（說）出來。 寫你所做,2019/5/12,20,ISO9001:2008貫標動員PPT,嚴格執(zhí)行標準和體系文件，“文件怎么說，你就怎么做”. 做你所寫 認真、及時、完整填制好各種記錄、表單，把所做的如實記錄下來。 記你所做 按計劃檢查、評審質量體系運行情況，并使之不斷完善、改進。 借助“外腦”，聘請專業(yè)顧問公司給予必要指導，可以在貫標過程中少走許多彎路，但需要各部門給予密切配合。 根據公司目標市場和產品特點等因素，選擇好適宜的認證機構。,2019/5/12,21,ISO9001:2008貫標動員PPT,總之，要： 學好標準，寫好文件; 認真執(zhí)行，做好記錄; 及時檢查，持續(xù)改進。,2019/5/12,上海廣順技術咨詢有限公司,22,ISO9001:2008貫標動員PPT,謝謝！謝謝大家! 講解人：上海廣順企業(yè)管理有限公司 趙向東（董事/總經理） TEL(直線)64881562 FAX手機 QQ:526305604 Email:zhaoxiangdon