人力資源管理論文-人力資源管理信息化的問題與對(duì)策摘要通過對(duì)人力資源管理信息化內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)的闡釋，說明實(shí)施人力資源信息化對(duì)組織意義重大。繼而在分析人力資源管理信息化問題的基礎(chǔ)上，提出了策略選擇。關(guān)鍵詞人力資源管理信息化自動(dòng)化一、人力資源管理信息化的內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)人力資源管理信息化即e-humanresource,全稱電子人力資源管理或者網(wǎng)絡(luò)人力資源管理,簡稱e-HR,是人力資源管理運(yùn)用信息化平臺(tái)整合招聘、選拔、培訓(xùn)、績效和薪酬管理,同時(shí)與組織的財(cái)務(wù)、物流、客戶關(guān)系管理等進(jìn)行整合,提高效率,降低管理和運(yùn)作成本,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的便捷化、科學(xué)化和系統(tǒng)化,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的自動(dòng)化。人力資源管理信息化不僅是一項(xiàng)高科技的運(yùn)用,更是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理發(fā)展的必然,同傳統(tǒng)的人力資源管理相比,它具有以下優(yōu)點(diǎn):1.降低管理成本。傳統(tǒng)的手工管理時(shí)期,人力資源部門不管是設(shè)計(jì)工作、組織培訓(xùn)、招聘人員,都必須依靠手工操作,不但效率極低,還容易出錯(cuò)。信息化可以減少人力資源管理工作的操作成本、降低員工流動(dòng)率、減少通訊費(fèi)用等,從而降低組織的管理成本。2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。以往的人力資源管理者要面對(duì)繁雜的行政事務(wù)，所以沒有時(shí)間也沒有能力規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程。信息化后有關(guān)人力資源管理的分散信息都能緊密集中在一起并進(jìn)行分析,大大優(yōu)化了人力資源管理業(yè)務(wù)流程。3.優(yōu)化信息渠道。傳統(tǒng)的人力資源管理傳遞速度比較慢,而且信息容易發(fā)生改變,往往到最后會(huì)改變管理者的初衷。而e-HR的實(shí)施,使信息和資料可以直接傳遞到基層員工,利于管理和政策的實(shí)施。4.改變管理理念。傳統(tǒng)的人力資源管理是自上而下,層層遞進(jìn)的管理,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,貫徹起來也不容易。而人力資源信息化的應(yīng)用使得組織全體員工都能參與進(jìn)來,改變了以往被動(dòng)接受命令的狀況,形成了新的互動(dòng)管理的局面。二、人力資源管理信息化實(shí)施中的問題目前,人力資源管理對(duì)于組織生存與長遠(yuǎn)發(fā)展所具備的重要性已經(jīng)突顯,而人力資源管理水平的提升不僅需要高素質(zhì)的管理人員,而且也需要信息化工具進(jìn)行輔助。因此,許多單位都開始了人力資源管理信息化建設(shè),但實(shí)踐中卻碰到了不少困難和問題,其問題表現(xiàn)為:1.基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。目前的人力資源軟件開發(fā)商尚處于不成熟階段,開發(fā)出來的產(chǎn)品本身滿足不了用戶的使用要求。系統(tǒng)軟件偏重一般性,不能完全涵蓋組織特有的管理活動(dòng),應(yīng)用范圍受到限制,而且不能滿足動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的隨時(shí)更新,難以達(dá)到組織的特定要求。不少單位因?yàn)槿肆Y源軟件的開發(fā)跟不上管理的變化,而陷入了困境。2.主觀多于客觀?，F(xiàn)在很多廠商在設(shè)計(jì)人力資源信息系統(tǒng)的時(shí)候,很少考慮客觀因素,一些績效考核系統(tǒng),往往能夠支撐用戶使用一年左右,考核體系發(fā)生了變化,或者因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺得過于透明,不符合改組織的實(shí)際情況而淘汰不用。經(jīng)常是花了很大代價(jià)建立的系統(tǒng),最終運(yùn)行起來的只是基礎(chǔ)的部分。3.過于追求“完美”。組織必須要對(duì)自身人力資源管理所處的階段有清楚的認(rèn)識(shí),盲目追求“完美解決方案”很可能導(dǎo)致組織為適應(yīng)先進(jìn)的管理模式和業(yè)務(wù)流程,而對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行大規(guī)模的再造,引起一場“管理革命”。強(qiáng)行踢開“絆腳石”，很可能造成踢了“石頭”砸自己的腳。因此,對(duì)于一個(gè)組織來說最好的解決方案就是適合自己的解決方案。4.通常急于求成。一些組織在進(jìn)行人力資源管理信息化的過程中，當(dāng)該組織根據(jù)管理需要決定要搞人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí),就會(huì)責(zé)成人力資源部去做。人力資源部就會(huì)以一步做到位的心態(tài)傾向于選擇一套大而全的“完美”的軟件。結(jié)果選來選去,沒有選到滿意的軟件。事實(shí)上,成功的人力資源管理信息化過程應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，想要實(shí)現(xiàn)一步到位,顯然是不現(xiàn)實(shí)的。5.資金投入不足。由于一些組織不愿意過多的進(jìn)行投資，使得軟件開發(fā)難以成功。表現(xiàn)為應(yīng)用人員對(duì)軟件的要求越來越高,開發(fā)難度越來越大；開發(fā)人員往往因?yàn)橘Y金和經(jīng)驗(yàn)所限,不能夠完全領(lǐng)會(huì)用戶提出的需求要點(diǎn)，使項(xiàng)目開發(fā)缺乏讓自己的軟件做得盡善盡美,同時(shí)，也是由于資金困難，對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)升級(jí)較難等等。6.忽視持續(xù)發(fā)展。很多管理者認(rèn)為，只要他們能夠有效地獲得組織需要的人力資源管理信息系統(tǒng),他們的工作就完成了。然而，人力資源管理信息化工作是永無止境的，組織所需人力資源的類型、結(jié)構(gòu)等在橫向和縱向始終發(fā)生變化,組織不斷改變對(duì)信息的需求,進(jìn)而要求不斷改進(jìn)其人力資源信息化策略。三、人力資源管理信息化實(shí)施中的對(duì)策1.增強(qiáng)員工意識(shí)。人力資源管理信息化覆蓋組織所有部門，與組織全體員工利益密切相關(guān),因此增強(qiáng)組織員工信息化意識(shí)，對(duì)組織和員工個(gè)人都很有必要：對(duì)組織而言,它有助于為人力資源管理信息化建設(shè)提供良好的文化氛圍；對(duì)員工個(gè)人而言,信息化意識(shí)的增強(qiáng)必然導(dǎo)致其競爭意識(shí)和個(gè)人技能的提高。2.選擇合適軟件。組織需要根據(jù)自身特點(diǎn),選擇合適的人力資源管理軟件。規(guī)模較大組織資金雄厚,在進(jìn)行信息化的過程中,可以考慮自主開發(fā)軟件；對(duì)于中小規(guī)模的組織，由于其沒有充足的研發(fā)資金和人才,這樣請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司分析本組織的人力資源管理狀況,診斷后交由專業(yè)公司,委托其開發(fā)一套適合本組織的軟件。3.保證資金來源。人力資源管理信息化是一個(gè)系統(tǒng)龐大、周期長、投資高的工程,足夠的資金投入是組織順利實(shí)施信息化建設(shè)的前提條件,組織應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,積極拓寬融資渠道,有計(jì)劃分步驟地進(jìn)行信息化建設(shè)。4.加強(qiáng)人本管理。避免對(duì)管理軟件的依賴“以人為本”的管理思想不僅僅是傳統(tǒng)管理所需求的,即使組織實(shí)施人力資源管理信息化,這一思想仍要被重視。管理軟件是“一把手”,人性管理也是“一把手”