人力資源管理論文-人才租賃實(shí)踐及理論探討摘要人才租賃是一種新興的人力資源管理方式，目前國(guó)內(nèi)許多城市已經(jīng)形成較為成熟的模式，“深圳*企業(yè)管理咨詢有限公司”就是該模式的一個(gè)代表。相對(duì)于傳統(tǒng)人才管理模式，該模式具有較大的優(yōu)勢(shì)，特別是其適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的特征明顯，社會(huì)及租賃的當(dāng)事方都能從中受益；由于各方面原因，實(shí)踐中該模式也存在較多不足，遭遇了較多困境，限制了該模式的擴(kuò)張壯大。在分析該模式優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，文中提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。關(guān)鍵詞“深圳*管理咨詢有限公司”人才租賃優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)對(duì)策建議人才租賃或稱“人才派遣”，是指人才出租機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理人才，按照租賃協(xié)議將人才讓渡給承租單位使用，并在協(xié)議期內(nèi)向承租人收取租金的一種經(jīng)濟(jì)行為。它改變了傳統(tǒng)用工模式下的勞資關(guān)系，是一種新型的人才經(jīng)營(yíng)模式。該模式在20世紀(jì)70年代產(chǎn)生于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，并得到迅速推廣和規(guī)范，美國(guó)約有93%的企業(yè)接受過人才派遣服務(wù)，日本、德國(guó)、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家都先后頒布過專門的法律來規(guī)范人才租賃行為；我國(guó)的人才租賃最早出現(xiàn)于廣州和深圳，后來在北京、上海等地迅速展開，2002年深圳率先開始對(duì)“人才租賃與轉(zhuǎn)讓”進(jìn)行立法，是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于人才租賃的地方性法規(guī)。經(jīng)過二十多年的實(shí)踐探索，人才租賃模式在我國(guó)逐步成熟起來，但仍存在許多不足?！吧钲?企業(yè)管理咨詢有限公司”的人才租賃操作過程深刻體現(xiàn)了該模式優(yōu)缺點(diǎn)。一、“深圳*企業(yè)管理咨詢公司”的人才租賃實(shí)踐“深圳*企業(yè)管理咨詢公司”成立于2003年，它借鑒世界上短工供應(yīng)創(chuàng)始者“萬寶盛華”的運(yùn)作模式，結(jié)合“珠三角”地區(qū)的實(shí)情，形成了系列工作流程，開發(fā)出供求服務(wù)配套信息系統(tǒng)，具體如下：1.人才需求預(yù)測(cè)開始是根據(jù)客戶的用人需求，從市場(chǎng)招聘培訓(xùn)后上崗。現(xiàn)在公司每個(gè)季度提前對(duì)近千家雇主進(jìn)行調(diào)查，用信息處理軟件，對(duì)人才市場(chǎng)的需求變化做出預(yù)測(cè)，開發(fā)相應(yīng)的測(cè)試、評(píng)估、培訓(xùn)軟件，搶占市場(chǎng)先機(jī)。2.人才測(cè)試、評(píng)估對(duì)用人單位作出需求評(píng)估，對(duì)工作內(nèi)容、性質(zhì)、環(huán)境等多方面信息綜合分析定型，測(cè)算出要求短工具備什么樣的工作態(tài)度、技能、素質(zhì)，然后在人才庫中查找相關(guān)人員，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)或者進(jìn)修。對(duì)于前來應(yīng)聘的人才，公司則按照一定的程序進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試與評(píng)估。3.培訓(xùn)與匹配重員工培訓(xùn)是公司質(zhì)量管理的核心，具有極強(qiáng)的針對(duì)性。在入廠前，公司對(duì)評(píng)估合格的員工會(huì)再做一次崗前培訓(xùn)，除了技術(shù)培訓(xùn)外，更重事業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓員工消除漠視短期工作的思想，全面提高其素質(zhì)。人才完成培訓(xùn)后，其檔案會(huì)被自動(dòng)調(diào)入人才庫。人才又分為活躍、一般等好幾個(gè)級(jí)別，然后“深圳*企業(yè)管理咨詢有限公司”通過專業(yè)流程，將人才庫里的短工與用人單位之間進(jìn)行匹配。4.成熟的資源鏈因?yàn)橛辛顺墒斓娜瞬耪凶夤ぷ髁鞒讨?，公司積累了數(shù)量、質(zhì)量俱佳的人才和客戶群。首先，公司的優(yōu)勢(shì)對(duì)人才有較強(qiáng)的吸引力；其次，公司擁有豐富的客戶資源，能保障找到適合員工個(gè)性的工作，這些客戶中包括TCL康佳華為富士康等一些知名企業(yè)；第三，公司建立了保險(xiǎn)系統(tǒng)，可讓簽約短工與正式工享受同等福利待遇。二、人才租賃模式的優(yōu)勢(shì)及存在問題分析1.人才租賃的優(yōu)勢(shì)(1)從全社會(huì)看，人才租賃的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下在三個(gè)方面可以充分利用社會(huì)人才資源，實(shí)現(xiàn)各級(jí)人才的資源共享；這種情形在短期租賃、雙休日租賃、鐘點(diǎn)租賃、晚間租賃、項(xiàng)目租賃、假期租賃等形式中體現(xiàn)較為顯著。增加就業(yè)機(jī)會(huì)，緩解社會(huì)就業(yè)壓力。由于租賃公司擁有較廣的就業(yè)資源，同時(shí)也能為空租的員工提供一定的收入保障，這些都有較強(qiáng)緩解社會(huì)就業(yè)壓力的作用。解除供需雙方的后顧之憂，提高人才利用率，促進(jìn)人才合理流動(dòng)。人才租賃公司提供或試用租賃或減員租賃能滿足客戶上述要求。(2)從租賃企業(yè)來看為用人單位開辟“人才綠色通道”，提供彈性用人機(jī)制，用人方式更靈活，同時(shí)可規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。用人單位隨著業(yè)務(wù)發(fā)展變化，人才需求也會(huì)發(fā)生變化，從而不可避免地存在人才緊缺和過剩。人才租賃服務(wù)，可滿足企業(yè)“即時(shí)需要即時(shí)租用”。一方面避免了“用一陣子，養(yǎng)一輩子”的傳統(tǒng)弊端，節(jié)省了的成本，對(duì)于長(zhǎng)期需要的人才，也可通過試用租賃，找到最合適的人選，避免了用人風(fēng)險(xiǎn)，尤其適合需要相關(guān)人才而養(yǎng)不起的中小企業(yè)和事業(yè)單位。有效降低人事管理成本。一是降低了人才招聘成本，用人單位自行招聘，需要負(fù)擔(dān)招聘廣告費(fèi)用、人才市場(chǎng)攤位費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，同時(shí)要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力；二是節(jié)省管理成本，把人才辦理用工手續(xù)（包括鑒定勞動(dòng)合同、社保證交、辦理暫住證、計(jì)劃生育等）、工資發(fā)放、人事檔案管理、職稱評(píng)定、從業(yè)資格、勞資糾紛處理等人事管理，交由租賃機(jī)構(gòu)一手辦理，可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理職能簡(jiǎn)單化。調(diào)查表明：人才租賃可將上述成本降至原來的60%左右。用人單位使用租賃人才成本比正式員工成本也要低50%左右。避免了處理勞資糾紛的麻煩。在人才租賃中，用人單位與被租人才之間是服務(wù)關(guān)系，租賃公司與人才之間是勞資關(guān)系，涉及勞資糾紛則由人才租賃公司處理，這樣用人單位就免除了勞資糾紛的麻煩?！吧钲?企業(yè)管理咨詢公司”在租賃實(shí)踐中，就較好地處理了同企業(yè)、人才之間的勞資關(guān)系。能較清晰地反映相關(guān)制造成本，企業(yè)向人才租賃公司支付的費(fèi)用記入“管理費(fèi)用”，便于厘清相關(guān)成本費(fèi)用，進(jìn)行成本分析。(3)從人才個(gè)人角度來看降低就業(yè)成本，利用租賃公司強(qiáng)大的崗位需求資源，可以很快找到適合自己的工作，避免了尋找工作等相關(guān)支出；快速積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，租賃公司提供的針對(duì)性崗前培訓(xùn)，利于員工獲得工作所需的知識(shí)技能，迅速適應(yīng)新的崗位。租賃公司的專業(yè)化服務(wù)可為員工提供咨詢服務(wù)，保障其勞動(dòng)權(quán)益。明顯提高收入，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。“深圳*管理咨詢有限公司”短工年全職工作時(shí)間在90%以上，比正式工的全職時(shí)間還高7個(gè)百分點(diǎn)，收入也比自己找工作要高出很多。不轉(zhuǎn)戶口，不轉(zhuǎn)檔案，保留編制的柔性流動(dòng)機(jī)制，可使人才自身長(zhǎng)處得到發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(4)人才租賃公司來看獲得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；“深圳*企業(yè)管理咨詢公司”兩位股東在創(chuàng)業(yè)時(shí)只有不足6萬的資金，靠提供人才租賃服務(wù)，2006年年收入達(dá)到700萬元，短短4年間“深圳*企業(yè)管理咨詢公司”擁有900個(gè)穩(wěn)定客戶，每年至少為1萬多人提供工作機(jī)會(huì)，連續(xù)兩年得到深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的嘉獎(jiǎng)，獲稱“最受廣東人尊重的公司”，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，獲得發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)；一些地方政府為了促進(jìn)人才租賃發(fā)展，出臺(tái)了相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，如北京市勞務(wù)派遣組織管理暫行辦法中規(guī)定：對(duì)人才租賃公司實(shí)行“減三免二”政策，將勞務(wù)公司所得勞務(wù)費(fèi)用作為所得征收5.5%的營(yíng)業(yè)稅。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，人才租賃公司業(yè)務(wù)將越來越多，發(fā)展的機(jī)遇是很廣闊的。2.存在問題(1)缺乏相關(guān)法律規(guī)章規(guī)范。在人才租賃中出現(xiàn)了諸多涉及法律空白的問題，人才租賃公司與用人單位之間形成民事合同關(guān)系，租賃單位與人才之間形成勞動(dòng)合同關(guān)系，承擔(dān)的作為雇主的權(quán)利和義務(wù)，人才與用人單位是使用與服務(wù)關(guān)系，由于人才與用人單位之間不存在勞資關(guān)系，二者之間一旦產(chǎn)生糾紛則難以找到合適的法律加以調(diào)解，如租賃人才的加班問題、保險(xiǎn)問題、工傷問題等。(2)租賃人才層次較低，多是輔助類、操作類或執(zhí)行類工作，集中在制造業(yè)、建筑裝潢業(yè)及其他單位的編外工種，高級(jí)人才租賃較少。(3)相關(guān)的觀念障礙未清除，實(shí)踐中有些企業(yè)認(rèn)為：租賃人才可能泄露商業(yè)秘密，缺乏忠誠(chéng)度，短期租賃難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，也會(huì)讓人認(rèn)為企業(yè)不景氣，租賃只是一時(shí)之需；而人才個(gè)人認(rèn)為：工作中沒有歸屬感，職業(yè)變化大，是不得已之選，被租賃期滿后面臨重新找工壓力，同事之間缺乏認(rèn)同感，與正式員工待遇不同等，沒有相關(guān)知情權(quán)和發(fā)展空間，是個(gè)“鐘點(diǎn)工”等等。(4)租賃人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定，高級(jí)人才的流失，“空租”問題等影響了租賃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；大部分人才不滿足于租賃，一旦有了合適的單位，就會(huì)轉(zhuǎn)為正式員工，這一現(xiàn)象在高級(jí)人才中表現(xiàn)更為突出，同時(shí)對(duì)于租賃人才的“空租”支出，有些租賃公司難以承受，未能保證租賃人才的收入，也導(dǎo)致了人才的流失。(5)人力資本投資嚴(yán)重不足，不利于人才的長(zhǎng)期發(fā)展，人才隊(duì)伍素質(zhì)有降低趨勢(shì)；盡管人才可從租賃公司的培訓(xùn)中獲得較快成長(zhǎng)，但學(xué)到的只是一些通用技能，在租賃過程中，有些涉及企業(yè)的核心技能，同時(shí)對(duì)于提高人才素質(zhì)至關(guān)重要的知識(shí)和能力則難以獲得，這主要是企業(yè)一方面不愿讓租賃人才參與核心工作，另一方面不會(huì)對(duì)租賃人才進(jìn)行培訓(xùn)投資。這種提高與人才的競(jìng)爭(zhēng)力和高收入是緊密相關(guān)的，這導(dǎo)致有些人才經(jīng)過一段時(shí)間后就會(huì)退出租賃公司而另謀出路。(6)激勵(lì)機(jī)制不完善，租賃職工的積極性難以調(diào)動(dòng)；租賃人才在工作中的考核與其收入難以掛鉤，工作中與正式職工之間有差距等都會(huì)降低其工作的積極性。(7)社會(huì)保障機(jī)制不健全，人力資源優(yōu)化配置受到影響，降低了人才租賃的優(yōu)勢(shì)。三、對(duì)策建議1.建立健全相關(guān)法律制度，完善人才租賃法律體系；特別是關(guān)于人才租賃中的糾紛，租賃人員合法權(quán)益的保護(hù)問題，亟須有一部專門的法律加以規(guī)范；2.規(guī)范人才租賃機(jī)構(gòu)行為，加強(qiáng)人才租賃機(jī)構(gòu)監(jiān)管；在人才、用人單位之間，人才租賃機(jī)構(gòu)起著中介橋梁作用，在操作中存在有些租賃機(jī)構(gòu)利用了信息不對(duì)稱，欺騙用人單位或人才，損害人才的合法權(quán)益，干擾了人才租賃市場(chǎng)的正常發(fā)展；3.構(gòu)建全面的社會(huì)保障體系，促進(jìn)人才高效合理流動(dòng)；在人才租賃中，社會(huì)保障是普遍遭遇的困境之一，也是人才與租賃公司不能長(zhǎng)期合作的一個(gè)障礙，但建立社會(huì)保障不能僅依靠租賃公司，為了促進(jìn)人才租賃的發(fā)展，社會(huì)應(yīng)擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，建立全面的社會(huì)保障體系，解除人才和租賃公司的后顧之憂；4.大力宣傳，促進(jìn)擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)人才租賃的發(fā)展。用人單位而言、租賃機(jī)構(gòu)及租賃人才，都應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)人才租賃，只有這樣才能發(fā)展壯大。參考文獻(xiàn):1濟(jì)人:人才租賃業(yè)悄然興起N.黃石日?qǐng)?bào),2007/01/15第003版2胡華:人才租賃與大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)