人力資源管理論文-基于我國科技企業(yè)孵化器的人力資源模式研究摘要科技企業(yè)孵化器對于我國科技企業(yè)的孕育與成長起到十分重要的作用，本文根據(jù)我國科技企業(yè)孵化器的特點，研究適應我國科技企業(yè)孵化器成功運作的人力資源模式。關鍵詞科技企業(yè)孵化器人力資源模式一、我國科技企業(yè)孵化器的現(xiàn)狀科技企業(yè)孵化器是高新技術創(chuàng)業(yè)中心、大學科技園、留學人員創(chuàng)業(yè)園、軟件園、專業(yè)孵化器等科技產業(yè)化服務機構的統(tǒng)稱。我國自1987年建立首家科技企業(yè)孵化器以來，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，企業(yè)孵化器在數(shù)量和規(guī)模上都得到了很大的提高，為社會培育出一大批高新技術企業(yè)。據(jù)2004年科技部對全國36個省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市的調查，目前我國共有各類科技企業(yè)孵化器489個，其中國家級創(chuàng)業(yè)中心98家，僅次于美國（1000多家），居世界第二位，擁有孵化器場地總面積1937.3萬平方米，孵化器建設總投資227.5億元，擁有各類中介服務機構78.8個；籌集的孵化資金33.3億元。現(xiàn)有在孵企業(yè)553400家，年銷售收入892.8億元；累計畢業(yè)企業(yè)9565家，其中有20家已成為上市公司?？萍计髽I(yè)孵化器產業(yè)是以科技企業(yè)孵化器網(wǎng)絡為依托，以孵化服務和創(chuàng)業(yè)投資為主的新興產業(yè)。我國科技企業(yè)目前面臨的最大障礙是擁有構思或技術的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅缺乏一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，而且缺乏資金、人才、管理及市場化的經(jīng)驗等這些內部運作機制?？萍计髽I(yè)孵化器的內部運行機制包括中介服務機制（包括投融資、法律、信息咨詢等）、資金籌措機制和風險保障機制、人力資源機制等。目前，對我國科技企業(yè)孵化器的研究中對人力資源機制的探討仍處于起步階段。而有效的人力資源機制對于科技企業(yè)孵化器的作用是十分重要的。AlanHyde的研究指出美國硅谷地區(qū)密集的社會網(wǎng)絡和開放的人才市場、有效的人員流動降低了地區(qū)的交流成本，提高了硅谷地區(qū)的運作效率，促進了硅谷地區(qū)企業(yè)孵化器的發(fā)展。因此，在我國科技企業(yè)孵化器中建立有效的人力資源機制對于促進我國科技企業(yè)的成長是有著深遠的意義。二、我國科技企業(yè)孵化器人力資源管理的欠缺1.組織結構非市場化到目前為止，我國科技企業(yè)孵化器中的組織結構是以非市場化的行政組織形式存在的。一般而言，科技企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，不但需要硬件方面的基礎，更需要有專業(yè)、靈活的組織機構來應對變化迅速的市場。因此，由于我國科技企業(yè)孵化器現(xiàn)有組織結構的缺陷，致使在孵企業(yè)得不到有效支持而失敗的比率較大。2.缺乏完善的激勵體制孵化器能否盈利，不僅取決于它是否采用了合適的商業(yè)模式，更取決于孵化器經(jīng)理人員的素質。孵化器的經(jīng)理人員只有把自己培訓成為高層次的管理咨詢專家，同時具有豐富的人際網(wǎng)絡，才能更好地幫助科技創(chuàng)業(yè)解決其前進道路上遇到的困難。在經(jīng)理人員提高自身素質的方法中，通過建立完善的用人管理體制，設置有效的激勵機制，安排合理的工作任務來提高在孵企業(yè)經(jīng)理人員的素質與能力是十分有效的。目前，中國科技企業(yè)孵化器中的經(jīng)理人員大多是準官員，也有的是留學回國的博士。盡管他們當中存在著高素質的人才，或有著較豐富的經(jīng)驗，但由于孵化器中以行政指令為主的運作方式特點，這些有著較強工作能力的人員中，有很大一部分因為受不到重視而在較短的時間內發(fā)生離職。雖然適當比例的人才流動會促進孵化器的發(fā)展，但是人才流動過于頻繁將對企業(yè)的運作產生不良影響。3.欠缺建立良好的人力資源交流平臺科技企業(yè)孵化器有效運作的關鍵因素是人才、技術、資金和轉化模式。對于現(xiàn)今中國的科技企業(yè)孵化器而言，人才的需求對于孵化器來說至關重要。目前中國許多孵化器依托高新區(qū)或由高新區(qū)組建，高新區(qū)對孵化器提供了較強的基礎設施等方面的支持，但在軟件方面還有著一定的欠缺，特別是在根據(jù)孵化器的特點而建立起來的人力資源溝通平臺方面，還沒有達到真正意義上的建立。因此，經(jīng)常出現(xiàn)孵化企業(yè)尋求不到應有人才而具有豐富孵化器從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才找不到合適企業(yè)的現(xiàn)象。三、建立適合我國科技企業(yè)孵化器特點的人力資源模式1.改進我國科技企業(yè)孵化器的運作模式我國科技企業(yè)孵化器的發(fā)展是以政府的政策和資金支持為前提的，但隨著我國科技企業(yè)孵化器的進一步深入，其以政府為主導的組織機構不可能成為新創(chuàng)風險的承擔主體，因此，必須根據(jù)我國具體實際，建立適應我國科技企業(yè)孵化器的新型管理模式。投資主體將從單一的政府投資模式逐步轉向大學、科研機構、大企業(yè)、民間機構和國外資本共同參與的投資模式。在這種投資模式中，創(chuàng)業(yè)孵化與風險投資融合將是我國科技企業(yè)孵化器進一步發(fā)展的重要基礎，政府在其發(fā)展的進程中扮演領路人的角色，形成以市場為核心，以政府資金為引導，以民間資本為主體的風險投資機制。2.優(yōu)化我國科技企業(yè)孵化器的組織機構現(xiàn)代企業(yè)的競爭集中于競爭力的較量，而增強企業(yè)競爭力的保障措施在于企業(yè)所選擇的發(fā)展戰(zhàn)略，在于戰(zhàn)略實施的組織結構和人力資源配置，因而增強企業(yè)競爭力的關鍵源泉在于建立企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的組織結構和人力資源配置。通過組織重構分析與設計，為構建人力資源管理體系提出具體的要求，從而不斷完善科技孵化器科學的經(jīng)營管理體制和制度，保障其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。根據(jù)科技企業(yè)孵化器的運作特點與美國等國家成功的孵化器案例，我國科技企業(yè)孵化器應建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，確定合理的治理結構，實現(xiàn)產權清晰、政企分開、管理科學，使企業(yè)孵化器真正成為市場的主體。確定孵化器治理結構應首先設立董事會，明確董事會的角色、責任與運作程序，并由董事會負責孵化器的戰(zhàn)略制定，實現(xiàn)董事會下的總經(jīng)理負責制。3.完善科技企業(yè)孵化器的激勵機制與績效評估體系基于科技企業(yè)孵化器的人員特點，國內外眾多研究機構經(jīng)過研究得出其主要激勵因素依次排序為工資報酬、個人的成長與發(fā)展、挑戰(zhàn)性工作、公司前途與保障而穩(wěn)定的工作等。因此，科技企業(yè)孵化器的激勵策略主要為：（1）在激勵重點上，企業(yè)對員工的激勵不再以金錢刺激為主，而是發(fā)展到成就和成長以及物質激勵相結合的綜合激勵模式；（2）在激勵的方式與方法上，應強調為個人激勵、團隊激勵和組織激勵的有機結合；（3）在激勵時間效應上，將員工的短期激勵和長期激勵結合起來，強調激勵手段對員工的長期正效應。在完善孵化器激勵機制的同時，我國還應建立科技企業(yè)孵化器績效評估體系，具體包括對孵化器經(jīng)理層素質與能力（包括孵化器經(jīng)理人員教育背景與知識結構、工作經(jīng)歷與業(yè)績、管理層內部知識與性格匹配等）、孵化器員工素質與能力（孵化器員工教育背景與知識結構、工作經(jīng)歷與業(yè)績、管理層內部知識與性格匹配等）進行評估的指標。通過孵化器內部的激勵與績效評估體系的共同運作，切實保證孵化器內的科技企業(yè)進行正常孵化。4.建立良好的人力資本支持平臺對于科技企業(yè)孵化器而言，優(yōu)秀的孵化器管理者與企業(yè)家具有較大的稀缺性，其尋找成本較大。因此科技企業(yè)孵化器應當幫助孵化企業(yè)提高這兩類人力資本的存量，建立兩者的人力資本支持平臺。具體有三種方式：（1)培訓企業(yè)管理者。為在孵企業(yè)的管理人員及企業(yè)家提供培訓服務，增強他們的管理知識，提高他們的管理技能。（2)利用咨詢服務。企業(yè)孵化器自身建立一套專家支持系統(tǒng)或者利用外部咨詢專家資源，為其孵化企業(yè)提供管理咨詢，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)管理中存在的問題，并提高企業(yè)管理人員及企業(yè)家的管理意識及管理水平。（3)利用獵頭服務。在孵化企業(yè)找不到合適的管理人才時，