倉管應(yīng)該做什么？,討論：10分鐘,我們應(yīng)該“做對的事情”還是“把事情做對”？為什么？,做好AIP管理 管理好我們的時間 提高我們的工作業(yè)績,AIP管理,人力資源部 2005.6,AIP管理理念,先篩選出“對的事情”，然后再“把事情做對”。,AIP管理工具,Action in Process（進程中行動）的縮寫。指在工作流程中正在進行的、且還未完成的工作。一項完整的AIP具有三大基本要素： 明確的最終成果（R） 明確的完成時間（WHEN） 負責人和明確的資源需求（WHO） 用一定的篩選標準和控制流程來管理AIP優(yōu)先次序，將AIP分為：待辦AIP、現(xiàn)行AIP、已完成的AIP、重復的AIP、分配的AIP等，并據(jù)此安排日常的工作。,AIP管理工具的作用,AIP管理篩選出重要的、影響大的事情，保證其優(yōu)先完成，節(jié)省時間,2,AIP管理工具將戰(zhàn)略計劃從上到下進行分解、分配，保證公司戰(zhàn)略計劃的上下一致,1,3,通過AIP的管理過程，分配者和被分配者進行充分的溝通，減少信息溝通成本。,4,AIP是日常工作安排的工具，有利于自上而下的工作輔導與跟蹤，提高執(zhí)行力。,我們的AIP是怎么來的？,首席執(zhí)行官 CEO,部門總監(jiān),董事會,首席運營官 COO,部門總監(jiān),總經(jīng)理,總經(jīng)理,戰(zhàn)略計劃,總監(jiān)AIP,CEOAIP,COOAIP,總經(jīng)理AIP,員工AIP,備注：,個人AIP管理工具介紹,待辦事務(wù)列表 1. 2. 3. 4. 5. 其他,新的AIP,現(xiàn)行事務(wù)列表 1. 2. 3. 4.,已完成事務(wù)列表,X,X,X,X,X,AIP篩 選標準,載入規(guī)則,AIP的產(chǎn)生流程,No,是,有,是,無,開始控制,形成/識別新的 AIP，包括 目標成果， 完成衡 量指標，和完 成的時間期限,接受人 的AIP 管理流程,AIP 有沒有 實質(zhì)性的目 標成果,清除,AIP 是否符合 戰(zhàn)略和附加價 值的衡量 標準？,給 接受 人的 說明,待辦事務(wù)管理 按照附加價值排序 高 中 低 其它,是否分派 合適、精干 的接受人,否,范圍,學習周期,否,篩選標準,現(xiàn)行 事務(wù) 列表,已完成事務(wù)的列表 1. 2. 3.,載入規(guī)則,載入規(guī)則,接受他人分配的AIP管理流程,開始控制,現(xiàn)行事務(wù)列表,待辦事務(wù)列表排序/僅留最前面三項,已完成事務(wù)的列表 1. 2. 3. 4. 5.,載入規(guī)則,可能予以清除,新的AIP/ 最終成果,根據(jù)戰(zhàn)略 和附加價值的 篩選標準,可能予以清除,AIP有沒有 實質(zhì)性的成果,回到產(chǎn)生者,載入規(guī)則,否,否,否,是,是,是,是,待辦AIP排序,對待辦事務(wù)進行優(yōu)先排序：必須按照某種標準進行選擇，確保重要事項、或財務(wù)影響最大的事項能夠得到優(yōu)先解決。,如何處理四類事情,根據(jù)事情的重要性來決定花多少時間做， 根據(jù)事情的緊急性來決定什么時候開始做。,影響力R,緊迫性T,1、碎石型的事務(wù) 多留一些時間做，可以取得顯著效果。 壓力救火,3、石塊型的事務(wù) 多做一些，防患于未然，注重長期效果。 從容防火,4、水型的事務(wù) 不要做，或等其他三類事情做完后，隨你興趣做。 無聊無效,2、細沙型的事務(wù) 用最短的時間做好，注重效率。 輔助勤快,0,接受他人分配的AIP管理 對他人分配AIP可以有三種反應(yīng),拒絕AIP: 最終成果不明確 與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不符 替代流程 不增值 重新確定AIP 簡化復雜的AIP 商定完成日期 重新確定最終成果，以減少非增值行動或替代流程 重新確定內(nèi)容以符合戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的需要 接受AIP 放在待辦事務(wù)列表中 合理化優(yōu)先次序 現(xiàn)行AIP完成后，提取待辦的AIP 提取最高優(yōu)先級的AIP,AIP載入 把握載入原則,排序原則：根據(jù)以下三個角度，從具有最高價值的項目開始進行排序。 緊迫性 最近的日期優(yōu)先 影響力 高回報優(yōu)先 風險 低風險優(yōu)先 分解原則：將大的AIP分解成可衡量的小的單位，形成AIP工作包。 80/20法則。80%的價值，存在于20%的重要AIP里。 準備好后再開始。在規(guī)定時間內(nèi)，只有具備充足資源時才開始處理這個AIP 在規(guī)定時間內(nèi)，盡量延遲開始處理的時間。,AIP分解/分配三種角度,組合運用,1、時間角度,2、類別角度,3、流程角度,我們看到的現(xiàn)象,A和B類產(chǎn)品，大約有200多種，大部分的銷售收入都來自其中的一些產(chǎn)品。 20%的?？驼剂?0%的銷售額。 一小部份老式而且流通緩慢的產(chǎn)品卻是大部份的財富所在。 20%的員工可以創(chuàng)造80%的價值。,80/20規(guī)則,某一問題的產(chǎn)生，往往只是由少數(shù)但至關(guān)重要的原因造成，所以： 解決問題的關(guān)鍵在于先集中精力處理“少數(shù)但至關(guān)重要的” 事情 暫時忽略“大多數(shù)但微不足道的”事情,80/20規(guī)則,在AIP管理中的啟示： 80%的價值都存在20%的AIP之中 每天優(yōu)先完成具有80%價值的20% AIP 在所有的AIP上花費同樣的時間并同時開始所有的AIP，將浪費80%以上的時間 不應(yīng)該忽略其他80%的AIP，因為： 你需要將重點放在需要優(yōu)先處理的AIP上，并將其他的AIP列為待辦事務(wù)，等處理完需要優(yōu)先處理的AIP后，再來處理這些待辦事務(wù)。,我們在AIP管理中的角色：,分配者（提前溝通） 接受者（接受的三種態(tài)度） 管理者（AIP管理流程：篩選、排序、載入規(guī)則） 執(zhí)行者（分析現(xiàn)實的狀況和理想的狀況，制定行動計劃，遵照AIP管理原則，達到理想的工作狀態(tài)）,“在很好地將一部份工作做好的同時，也要將一些其他工作暫時擱置。生活的智慧在于清除一些不重要的事情?！?林語堂,討論（10分鐘）：,我們作為一名剛進集團的新員工，在前三個月內(nèi)應(yīng)該做些什么事情？,進集團三個月要做的事情,參考指引： 參加人力資源部統(tǒng)一組織的職前培訓，如考試不合格將不予轉(zhuǎn)正 熟悉本部門組織架構(gòu)、人員情況及基本業(yè)務(wù)流程 熟悉本崗位基本職責、要求及溝通關(guān)系，掌握崗位技能 在本部門尋找一名引導員（師傅），帶自己溶入公司的工作和生活中 與直接上級、同事、下級（如管理人員）盡快熟悉，確立無障礙的溝通關(guān)系 將日常生活中需要的用品購置齊全 熟悉集團提供的生活及娛樂設(shè)施（食堂、員工活動室等） 每天準時上班、下班 調(diào)整好身體、情緒，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中 每月定期寫工作總結(jié) 到轉(zhuǎn)正期之前，寫好員工轉(zhuǎn)正工作報告 打電話問問老鄉(xiāng)在公司所在地還有沒有其他自己認識的老鄉(xiāng)，并利用休息時間去拜會他們 盡快了解在公司內(nèi)部有沒有來自同一個地方的老鄉(xiāng)，以防在自己遇到困難時可以去請教。,練習：做進司后三個月的AIP,利用前面所學習到的AIP管理工具，通過團隊討論的方式，確定進司前三個月的AIP。 15分鐘時間。,進恒安前三個月的AIP,我們現(xiàn)在面臨的？,和我們未來會面臨的？,形勢危急,學歷貶值、錢途渺茫、競爭激烈,看不見的危機，步步緊逼！ ！,學歷貶值,國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)： 2002年，全國在校大學生已達903萬人；2003年，北京高考錄取率已達70%，上海更高達81%，超過中等發(fā)達國家的平均水平。,靠一紙大學文憑 就高枕無憂的日子, 已經(jīng)一去不復返！ ,金錢壓力大,養(yǎng)老： 36萬（退休后再活15年，每月與老伴開銷2000元）,房子： 50萬（連買房帶裝修）,車子： 90萬（普通汽車15萬，10年換一次，開30年車）,孩子： 30萬（培養(yǎng)一個孩子到大學畢業(yè)的平均費用，不包括出國留學，20年，15000￥/年）,父母： 28.8萬（四位老人每人每月300元，20年）,家用：72萬（三口之家每月開銷1500元,40年）,￥3000/月,28.3Y,36.3Y,46.3Y,60.2Y,85.2Y,以你目前的狀態(tài)，你要多少年？,普通員工晉升至經(jīng)理的比率為45%，經(jīng)理至總監(jiān)的晉升率13%，總監(jiān)至副總經(jīng)理的晉升率3%，副總經(jīng)理晉升至總經(jīng)理不足0.2%,你面對的，是迅速成長的群體，是整個新生代的挑戰(zhàn)！,競爭激烈,三年以后， 你的位置在哪里？,把一只青蛙放進裝有沸水的杯子，它會馬上跳出來。,把一只青蛙放進溫水并慢慢加熱，開始它很舒適，等到發(fā)現(xiàn)水太熱時， 卻已沒有能力跳出。,我們是否正在漠視威脅？,你現(xiàn)在是否已經(jīng)在溫水中了？,想想未來，我們準備好了嗎？,比別人學得更快 才能更好地生存 !,連線游戲,惟有學習才能迎接挑戰(zhàn),做