第一章 管理學(xué)概論,1 管理學(xué)概論,本課程著重解決的問題： 什么是管理？為什么要學(xué)習(xí)管理？ 管理學(xué)的主要內(nèi)容及管理的思路 相關(guān)管理技巧,推薦書籍： 1、管理學(xué)構(gòu)建競爭優(yōu)勢（第四版） 美國 托馬斯貝特曼，斯考特斯奈爾 北京大學(xué)出版社 2、管理學(xué)全球化視角（第十一版） 美國 海因茨韋里克，哈羅德孔茨 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 3、競爭戰(zhàn)略 美國 麥克爾波特 華夏出版社 4、競爭優(yōu)勢 美國 麥克爾波特 華夏出版社 5、執(zhí)行 美國 拉里博西迪，拉姆查蘭 機(jī)械工業(yè)出版社 6、追求卓越 美國 托馬斯比特，羅伯特沃特曼 中央編譯出版社 7、差距 中國 姜汝祥 機(jī)械工業(yè)出版社,一、為什么要進(jìn)行管理？,體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)作中的管理 蘋果的手機(jī)產(chǎn)品與“中國制造”的手機(jī) 春晚和小品 我們生活中的管理,北京奧運(yùn)會的組織結(jié)構(gòu)（一） 秘書行政部 總體策劃部 國際聯(lián)絡(luò)部 體育部 新聞宣傳部 工程和環(huán)境部 市場開發(fā)部 技術(shù)部 法律事務(wù)部 運(yùn)動會服務(wù)部 監(jiān)察審計(jì)部 人事部 財(cái)務(wù)部 文化活動部 安保部 媒體運(yùn)行部 場館管理部 物流部 殘奧會部 交通部 火炬接力中心 注冊中心 開閉幕式工作部 奧運(yùn)村部 票務(wù)中心 志愿者部 抵離中心,北京奧運(yùn)會的組織結(jié)構(gòu)（二） 北京奧林匹克轉(zhuǎn)播公司 北京奧運(yùn)新聞中心 開閉幕式運(yùn)營中心 北京市人民政府“2008”工程建設(shè)指揮部辦公室 青島奧帆委 共33個(gè)部門,返回,二、管理的概念,1、管理的概念 通過對人和資源的配置實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過 程。 管理就是在特定環(huán)境下，對組織所擁有的資 源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以 便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。 互動環(huán)節(jié)：請根據(jù)管理的概念舉出你生活中的管 理活動。,三、管理學(xué)的發(fā)展,古典管理思想 泰羅、法約爾和馬克斯.韋伯 行為管理思想 關(guān)于霍桑試驗(yàn) 系統(tǒng)和權(quán)變思想 管理學(xué)在我國的現(xiàn)狀,四、管理的四項(xiàng)職能,計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 互動環(huán)節(jié)：對高層管理者來說，哪些職能最重要？對基層呢？,五、管理的技能,技術(shù)技能：指從事自己管理范圍內(nèi)的工作 所需的技術(shù)和方法。 人際技能：與組織單位中的各種人打交 道的能力。 概念技能：是指對事物的洞察、分析、 判斷、抽象和概括能力。 互動環(huán)節(jié)： 說明對組織中的高層管理者來說，哪些技能是最重要的，為什么？中層和基層呢？,六、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,管理的科學(xué)性體現(xiàn)在，管理經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)以來的研究、探索和總結(jié)，已經(jīng)形成了一套比較完整的、反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識體系，為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了根本的原理、原則和方法。 管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在，管理工作需要每一個(gè)具體的管理人員利用經(jīng)過整理的基本知識，并根據(jù)實(shí)際情況加以創(chuàng)造性地、靈活地運(yùn)用，形成各自的特色。,本課要點(diǎn)： 1、企業(yè)的概念和特征。 2、管理的概念。 3、企業(yè)管理的概念。 4