人力資源管理論文-旅游人才培養(yǎng)的新模式探討摘要：從旅游英語教學模式特點出發(fā)，結合當前就業(yè)形勢，對目前旅游專業(yè)教育所面對的現(xiàn)狀進行分析,同時，以就業(yè)為導向，探討了具有高職特點的“專業(yè)基礎職業(yè)技能特長才藝”的旅游人才培養(yǎng)的新模式。不提出相關建議。關鍵詞：就業(yè)；人才培養(yǎng)模式；旅游英語；教學模式1目前旅游專業(yè)教育所面臨的現(xiàn)狀（1）從旅游英語人才的市場需求來看：當前，我國的用人單位不僅要求應聘大學生的英語專業(yè)水平，還要求他們將英語與應聘崗位的業(yè)務能力相結合，以更好地服務國際化的市場。但是，我們目前的高校旅游英語教育模式與企業(yè)需求相脫節(jié)，還不能反映和滿足社會和市場的需求，還不能適應全球化過程中用人單位對旅游英語人才的多層次需求，所培養(yǎng)出的大學生的英語實戰(zhàn)能力與市場和社會的需求還存在著巨大的差距。所以說，大學生的英語水平已經(jīng)直接影響了大學生的就業(yè)競爭力，直接影響他們未來的發(fā)展空間。（2）從旅游英語的教學模式來看：在教學課程和形式上存在缺陷。現(xiàn)有的英語教學模式基本上是以圍繞培養(yǎng)學生英語基本功（聽說讀寫譯）來設置的，它有兩個缺陷：在教學課程設置上，嚴重忽視社會需求的變化，缺乏就業(yè)方向的指導；在授課方式上，嚴重忽視學習語言的習得規(guī)律，忽視學習者內(nèi)在興趣的培養(yǎng)，使學生在英語學習過程中，缺乏主動性、成就感。有相當數(shù)量的學生是靠增加勞動強度來獲得較好的學習成績的，不會學習的現(xiàn)象相當普遍。表現(xiàn)為：盲目使用自己的體力和智力；學習無重點，時間不核算。不會主動地獲取知識、不會加工貯存知識、不會及時經(jīng)常地復習、煮夾生飯、不會自我評價和校正，常常屢教（3）從學生就業(yè)能力來看：現(xiàn)在大學生處于信息化的時代，他們的就業(yè)觀和職業(yè)觀發(fā)生了很大變化，渴望嘗試多元化的職業(yè)選擇。但我們現(xiàn)行的英語教學模式嚴重漠視他們的需求，沒有培養(yǎng)出他們適應市場的能力，導致在校就讀的大學生缺乏學習動力和學習興趣；畢業(yè)的大學生就業(yè)找工作難；到崗后，進入角色慢。相當一部分學生存在的心理障礙，表現(xiàn)為苦悶、憂郁、虛榮、嫉妒、自卑、2以專業(yè)改革為龍頭,努力探索旅游人才培養(yǎng)的新模式2.1我們提出旅游英語應用型人才培養(yǎng)目標應該是以“專業(yè)基礎職業(yè)技能特長才藝”的旅游人才培養(yǎng)的新模式。培養(yǎng)出有能力、有素質(zhì)、有創(chuàng)新精神的全方位的應用型人才。用全面的、辯證的、發(fā)展的觀點來正確理解旅游英語人才培養(yǎng)模式的每個關鍵概念及其相互關系，我們會發(fā)現(xiàn)，這種培養(yǎng)模式與素質(zhì)教育不僅不矛盾，而且是統(tǒng)一的。“能力本位”是旅游應用型人才的重要特征。我們把能力分為三個層次來培養(yǎng)：一是基本能力，包括學習能力、語言能力、信息能力、實踐能力等；二是專業(yè)能力，如旅游專業(yè)的公文寫作能力、突發(fā)事件的處理能力、辦公軟件應用能力、相關酒店專業(yè)知識能力等；三是發(fā)展能力，如人際能力、創(chuàng)新能力、管理能力等等。這三個層次的能力共同整合為職業(yè)能力。高職人才的培養(yǎng)不能只重2.2我們提出，旅游英語應用性人才培養(yǎng)必須做到“三個結合”：一是：學校與企業(yè)、社會相結合。我院現(xiàn)為旅游專業(yè)提供了兩個創(chuàng)業(yè)基地：異域風情俱樂部和大學城光大旅行社科教城分部。同時本專業(yè)現(xiàn)擁有6個校外實訓基地；校內(nèi)實訓基地1個與語音室5個；導游模擬室1個；語言自主學習中心設有四十臺聯(lián)網(wǎng)電腦，四十臺語言復讀機以及豐富的音像資料等。便利的設施使學生獲得了親自參與研究探索的積極體驗，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神和實踐能力；提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提升了收集、分析和利用信息的能力；對課程體系和教學內(nèi)容進行重組整合,使理論與實踐相互滲透融合,強調(diào)知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,拓寬學生的知識面、強化學生實踐應用能力的培養(yǎng),實踐教學占總教學時數(shù)的40%左右,大大提高了應用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。這在一定程度上解決了教學實訓基地建設和畢業(yè)生的出口問題。二是：教學與生產(chǎn)、科研相結合。一方面我們在課程設計和專業(yè)實習以及日常實踐中帶領學生深入生產(chǎn)第一線，參觀或參與生產(chǎn)過程；另一方面，又通過吸收學生參加教師科研課題，帶領學生開展科技發(fā)明創(chuàng)造活動等，培養(yǎng)學生具備一定的科研素質(zhì)。三是：理論與實踐相結合。我們依托實驗室建立了“大學生創(chuàng)新教育實驗基地”，為學生的科技小組和有一定創(chuàng)新能力的學生提供實驗和研究條件。我們還開展了大學生創(chuàng)業(yè)教育活動，涌現(xiàn)出了4個較成功的校園創(chuàng)業(yè)實體。3提高大學生英語就業(yè)能力的方法（1）以市場需求為導向，設置專業(yè)：以市場需求為導向，就是堅持面向區(qū)域經(jīng)濟主戰(zhàn)場，面向生產(chǎn)、服務與管理第一線，將產(chǎn)業(yè)結構與社會人才的變化趨勢作為確定專業(yè)主體框架的依據(jù)。在教學理念上進行創(chuàng)新，要對教學目的進行重新定位：英語是一門實踐性極強的課程，原來英語教學過于注重英語基本功的訓練，現(xiàn)在應堅持以就業(yè)為導向，實現(xiàn)課程教學與就業(yè)需求緊密結合；應把英語教學與社會和市場需求的吻合度作為教育質(zhì)量的評價標；加大對學生就業(yè)后的適應能力、溝通能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并與畢業(yè)后可能從事的專業(yè)相結合，因需要而設計課程；同時，要堅持以學生為中心，以應用為導向的教育觀。按照這種重新定位的教學目的，英語教師不僅應具有語言方面的優(yōu)勢，還應熟悉某一專業(yè)的知識體系和實際業(yè)務，這樣才能緊密結合學生未來工作實踐中經(jīng)常發(fā)生的問題，（2）在教學模式與內(nèi)容上進行專業(yè)改革：正因為現(xiàn)有的教學體制存在市場需求與培養(yǎng)目標的脫節(jié)，因而，對現(xiàn)有的課程、內(nèi)容和模式必須進行深刻的改革，原有的基礎英語課增添滿足市場就業(yè)要素的內(nèi)容，并要改革授課形式，如英語基礎課與網(wǎng)絡多媒體教學形式相結合；同時還要根據(jù)市場就業(yè)形勢的新需求，開設（3）就業(yè)能力培養(yǎng)式和專業(yè)模擬體驗式：課程設置與教學內(nèi)容安排模擬就業(yè)市場的各種情景，從而盡可能為學生模擬一個真實的市場競爭環(huán)境，目的是讓學生切身感受到，踏入社會他們所面臨的問題是什么，讓學生提前遭受挫折和失敗，讓學生提前思考解決方案。使學生在具體情景親身體驗問題和挫折中，認識到適應社會不僅僅是英語能力的適應，更是多種業(yè)務能力和心理素質(zhì)的適應。學生通過模擬體驗發(fā)現(xiàn)社會和市場對自身的需求，反思并尋找自身能力的不足，彌補能力短缺；同時能讓學生在未來要選擇的職業(yè)模型中，盡早、準確地進行職業(yè)定位，設計自己的成長計劃，這一點在高年級教學中尤為重要，根據(jù)旅游企業(yè)經(jīng)營需要，如：將學生實習穿插安排在“五一”、“十一”黃金周期間，具體實習時間的長短，根據(jù)企業(yè)的需求而定。一方面充分滿足企業(yè)的經(jīng)營需要，同時也保證了實習學生在實習期間，有事可干，有東西可學；三是實行企業(yè)需求與教學要求相結合，統(tǒng)籌各企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與實習生的需求量，有計劃地組織學生進行輪崗，形成了企業(yè)與學校發(fā)展的雙贏格局，實現(xiàn)了對外充分利用社會資源、4實踐證明,我院的教學改革旅游專業(yè)注重理論與實踐的有機結合,強調(diào)實踐和應用能力的培養(yǎng),在教學內(nèi)容、教學組織上突破了傳統(tǒng)的教學模式,走產(chǎn)學研相結合的人才培養(yǎng)的道路。同時,我們在教學模式上也進行了相應的探索