人力資源管理論文-論在華跨國公司人才本土化的啟示【論文關(guān)鍵詞】跨國公司人才本土化文化差異【論文摘要】目前，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢愈演愈烈，跨國經(jīng)營已成為各國企業(yè)常用的經(jīng)營方式。為了解決企業(yè)跨國經(jīng)營必然要面對(duì)的交叉文化（cross-culture）問題，跨國公司人才本土化戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生并且得到越來越廣泛的運(yùn)用。本文將就跨國公司人才本土化戰(zhàn)略的情況以及對(duì)在華跨國公司人才本土化的影響，分析該戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)我國政府及企業(yè)的一些有益啟示。中國改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，跨國公司也越來越多的來華投資。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)企業(yè)已有400多家來華投資。這些跨國企業(yè)進(jìn)入中國后經(jīng)歷了人才本土化的過程，由初期的員工由國外派來到現(xiàn)在幾乎就成了清一色的中國員工。調(diào)查顯示，在華跨國公司和外資企業(yè)的人員，本地化程度平均超過了90%，如：諾基亞在中國有員工近4000人，其中本地員工占90%以上，沃爾瑪在中國的16000多員工中有99%來自當(dāng)?shù)亍６谝恍┛鐕镜墓芾韺?，也大都換上了中國面孔，如：可口可樂、惠普、愛立信等大型在華跨國公司，上至總裁，下至部門經(jīng)理，大都換成了中國人。本地員工正逐步躋身外企高管，中國人才已經(jīng)成為在華外資企業(yè)的重要組成部分。文化差異是跨國公司人才本土化的根本原因。日本管理學(xué)家威廉大為認(rèn)為：“每種文化都賦予人民以互不相同的特殊環(huán)境，因此，雖然同樣的行為原理對(duì)于不同的文化是適用的，但由于當(dāng)?shù)厍闆r的差別而形成的社會(huì)結(jié)構(gòu)和行為模式可能使其具有很大的差距?！边@說明文化差異在跨國公司的管理實(shí)踐中是不容回避的。跨國公司實(shí)行人才本土化，有利于樹立“當(dāng)?shù)仄髽I(yè)”的形象，符合東道國民族傾向和政治需求，能夠減輕政治壓力與民族敏感性，也有助于跨國公司同當(dāng)?shù)仡櫩汀⒄?、雇員、當(dāng)?shù)毓?huì)等建立融合的關(guān)系，從根本上解決跨國經(jīng)營中的文化差異問題。在本土化過程中，給跨國公司和東道主國家?guī)砹松钸h(yuǎn)的影響。對(duì)于中國而言，亦是如此。就總體而言，跨國公司的人才本土化，給中國增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，帶來了技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，有助于中國的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。跨國公司在中國人才本土化的推行，不僅帶來中國就業(yè)量的增加，而且促進(jìn)了中國就業(yè)質(zhì)的變化。一方面，相對(duì)于中國本土企業(yè)，在華跨國公司就業(yè)人員一般享有較好的工資待遇和社會(huì)福利；另一方面，跨國公司通常具有自己的環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)一般高于發(fā)展中國家（包括中國）的標(biāo)準(zhǔn)，即使在發(fā)達(dá)國家投資，這類標(biāo)準(zhǔn)至少也不會(huì)低于當(dāng)?shù)氐钠骄健Ｓ捎诳鐕镜氖痉蹲饔煤透偁幍男枰袊就疗髽I(yè)可能因此對(duì)工作條件進(jìn)行改善，有助于中國整體工作環(huán)境的優(yōu)化；再者，在與跨國公司打交道的過程中，中國政府日漸認(rèn)識(shí)到國民教育水平和人力資源開發(fā)對(duì)吸引外資和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要性，因此開始重視教育，追加教育投資，并實(shí)施一些適應(yīng)跨國公司人力資源需求的培訓(xùn)計(jì)劃，這些舉措進(jìn)一步提高了就業(yè)質(zhì)量?？鐕驹谥袊鴮?shí)施人才本土化也為中國培養(yǎng)了高級(jí)人才，促進(jìn)中國人才開發(fā)?？鐕緸槠渲袊蛦T提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為中國教育培訓(xùn)等人才開發(fā)項(xiàng)目提供支持?？鐕驹谥袊鴨⒂卯?dāng)?shù)毓芾砣藛T參與企業(yè)的經(jīng)營，客觀上使這些人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)外國企業(yè)的先進(jìn)管理方式，他們經(jīng)過幾年甚至更長時(shí)間的工作實(shí)踐，掌握了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉了市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制。此外，跨國公司的人才本土化也促進(jìn)了中國的技術(shù)進(jìn)步?？鐕镜膶?duì)華投資和技術(shù)轉(zhuǎn)移，通常能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)然，跨國公司的人才本土化政策也對(duì)中國產(chǎn)生了一些消極影響，其中主要是人才的爭奪。這造成了中國本土企業(yè)人才的流失，人才流失現(xiàn)象又造成了成本的損失，降低中國企業(yè)員工的工作績效，破壞了中國企業(yè)的凝聚力?？鐕驹谥袊扇∪瞬疟就粱呗裕瑢?duì)我國政府和企業(yè)有如下啟示：一、對(duì)中國人才方面的啟示：對(duì)中國人才狀況提出了新的、更高的要求。由于這一策略的實(shí)行，跨國公司對(duì)中國本土人才的需求上升，能否在中國募集到足量合適的人才，已關(guān)系到來華投資的跨國公司的經(jīng)營業(yè)績，也關(guān)系到能否有更多的跨國公司來華投資。在這種形勢下，中國應(yīng)大力培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，將其作為改善投資條件、優(yōu)化投資環(huán)境的一項(xiàng)內(nèi)容，從而增強(qiáng)自己的區(qū)位優(yōu)勢，吸引越來越多的跨國公司來華投資。同時(shí)中國也要清醒地看到，跨國公司的人才本土化策略及其具體措施，從表層看，相對(duì)推動(dòng)了中國相關(guān)領(lǐng)域的改革和進(jìn)步，但其戰(zhàn)略主旨是獲取最大限度的利潤。因此，從中國整個(gè)人才體制層面，要注意始終掌握開放的主動(dòng)權(quán)，把跨國公司的影響盡量限制在技術(shù)層面，謹(jǐn)防出現(xiàn)由于跨國公司的戰(zhàn)略變化而導(dǎo)致中國人才教育、培訓(xùn)、流動(dòng)體制改革受阻甚至挫折，樹立中國人才安全乃至經(jīng)濟(jì)安全的意識(shí)。就目前中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才狀況來看，有兩點(diǎn)值得特別注意：一是要加強(qiáng)人力資源開發(fā)，二是要完善技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。二、對(duì)中國企業(yè)的啟示：相比而言，中國本土企業(yè)與外國跨國企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在實(shí)力上，而且最重要的是表面在管理體制上。在跨國公司強(qiáng)大的爭奪人才的攻勢下，中國企業(yè)不僅缺乏優(yōu)厚的薪金，更主要的是缺少一種吸引人才、留住人才的環(huán)境。目前，面對(duì)跨國公司在華實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略，中國本土企業(yè)必須從自身出發(fā)，樹立以人為本的思想，借鑒外企的人才戰(zhàn)略，改革人才的管理體系，建立一套完整可行的制度來吸引和留住優(yōu)秀的人才，才能在未來競爭中立于不敗之地。三、對(duì)中國企業(yè)境外投資的啟示：現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)走出國門，在世界各地設(shè)立分公司。于是，這些國內(nèi)企業(yè)理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)權(quán)衡人才本土化的利與弊，從其他跨國公司的人才本土化戰(zhàn)略中吸取經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要明白中國企業(yè)國際化經(jīng)營中人才本土化的特殊性，具體如下：一是國際化經(jīng)營人才的缺乏，二是發(fā)達(dá)國家人才成本較高，三是分布在海外的留學(xué)生和華僑華裔眾多，這是一項(xiàng)寶貴的人力資源。中國企業(yè)國際化經(jīng)營中人才本土化可運(yùn)用以下策略：其一，“借船下海”。中國企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中，始終處在一個(gè)多元和異質(zhì)的文化環(huán)境里，特別是與西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家進(jìn)行交往，東西文化的差異必然會(huì)在國際商務(wù)的運(yùn)行中反映出來，甚至形成文化沖突。同時(shí)，在中國企業(yè)尚未培養(yǎng)出足夠的合格人才之前，國際化經(jīng)營不能停頓下來，一個(gè)比較好的解決辦法就是“借船下?！薄Ｔ诰惩赓徺I企業(yè)的股份，保留原有的管理班底，也不失為解決人才匱乏的良策。其二，與國際接軌。當(dāng)前中國企業(yè)跨國經(jīng)營中人才本土化面臨的最大挑戰(zhàn)，是要在人才的開發(fā)與管理上盡快與國際接軌。其三，加強(qiáng)人員控制。由于在人才本土化策略之下，跨國公司一般只從母國派出少量人員，多數(shù)要靠雇用當(dāng)?shù)厝藖砉芾砗徒?jīng)營，這就對(duì)外派人員提出了