企業(yè)研究論文-論現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建論文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系定量指標(biāo)定性指標(biāo)論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系已不能適應(yīng)需要，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系成為當(dāng)務(wù)之急。本文對(duì)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系應(yīng)考慮的因素及其內(nèi)容和指標(biāo)體系進(jìn)行了探討和研究。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，我國多年來一直實(shí)行的主要以凈利潤指標(biāo)為主的企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)觀代企業(yè)改革和發(fā)展的需要，建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)企業(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制的形成，已成為當(dāng)務(wù)之急。一、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系應(yīng)考慮的主要因素構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系，必須根據(jù)我國實(shí)際并結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)，著重考慮以下因素：l、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性目前我國企業(yè)除接受政府宏觀調(diào)控外，其生存和發(fā)展還受諸多因素的制約，如經(jīng)濟(jì)形勢、市場需求、政治、法律等。另外，經(jīng)濟(jì)的繁榮也存在一定隱患，如環(huán)境惡化、生態(tài)平衡遭到破壞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性所造成的惡性競爭等。2、中國企業(yè)的基本情況及具體特點(diǎn)在我國企業(yè)結(jié)構(gòu)中，國有企業(yè)占相當(dāng)比重，而全國第五次國有企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果表明，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題較為嚴(yán)重，30.2萬戶國有企業(yè)資產(chǎn)損失和資金掛帳達(dá)數(shù)千億元，在資產(chǎn)損失中呆壞帳損失占31.7，庫存商品成本高于市價(jià)損失占13.8；在資金掛帳中經(jīng)營虧損掛帳占42.4，潛虧掛帳占30.2，而且國有企業(yè)應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、高留低轉(zhuǎn)的現(xiàn)象普遍存在。為此，必須采取有效的監(jiān)管方式。3、加入WTO與國際慣例的挑戰(zhàn)加入WTO后，我國市場更趨開放，競爭也更激烈。要使企業(yè)在激烈的競爭中求生存，必須有一套完整的業(yè)績評(píng)價(jià)體系進(jìn)行約束和激勵(lì)。另外，我國尚處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，現(xiàn)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有較大差異，所以我們應(yīng)根據(jù)我國國情進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)照國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營水平的提高。4、定量與定性相結(jié)合傳統(tǒng)的業(yè)績評(píng)價(jià)以定量指標(biāo)為主，不能涵蓋影響企業(yè)業(yè)績的所有因素，特別是那些難以量化的因素，具有一定的片面性，所以應(yīng)該使定量、定性指標(biāo)相結(jié)合，相互驗(yàn)證和補(bǔ)充。二、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系的基本內(nèi)容傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系只包括財(cái)務(wù)方面的業(yè)績，偏重對(duì)過去經(jīng)營成果的衡量，易導(dǎo)致企業(yè)急功近利而忽視長期價(jià)值創(chuàng)造，重結(jié)果輕過程，重局部業(yè)績，輕整體效益，難以適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系，應(yīng)汲取當(dāng)代發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情和國有企業(yè)管理實(shí)際，形成具有中國特色的企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)體系。其基本內(nèi)容應(yīng)包括以下四方面：1、社會(huì)性評(píng)價(jià)及其內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的表面繁榮和增長存在許多隱患，如環(huán)境惡化、資源短缺或耗竭等。在評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績時(shí)，首先應(yīng)對(duì)其社會(huì)貢獻(xiàn)大小作出評(píng)價(jià)，如環(huán)境保護(hù)狀況、公益建設(shè)、行業(yè)或區(qū)域影響力等。2收益、成長性評(píng)價(jià)及其內(nèi)容收益成長性評(píng)價(jià)指對(duì)企業(yè)盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，主要包括：財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等。另外，產(chǎn)品市場占有能力、領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)狀況等因素也是必須考慮的內(nèi)容。3、研究、開發(fā)力評(píng)價(jià)及其內(nèi)容指企業(yè)在生產(chǎn)和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)，開發(fā)和創(chuàng)造適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力。對(duì)企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，更不能忽視其無形業(yè)績，對(duì)其科技投入、創(chuàng)新能力等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、組織、制度性評(píng)價(jià)及其內(nèi)容我國有相當(dāng)一部分中小企業(yè)為家族式企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)不合理、規(guī)章制度不明確，要在激烈的競爭中求生存，必須改善其組織結(jié)構(gòu)，制定有效的規(guī)章制度，使其真正成為現(xiàn)代型的企業(yè)。三、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其選擇傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是定量指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營業(yè)績的評(píng)價(jià)存在一定的缺陷。首先，從定量評(píng)價(jià)看：各指標(biāo)權(quán)重是人為事先設(shè)定的，評(píng)價(jià)結(jié)果具有一定的主觀性；未考慮企業(yè)為達(dá)到這些指標(biāo)所必須具備的相關(guān)條件。其次，從企業(yè)整體看：盲目追求高定量指標(biāo)，過分重視短期財(cái)務(wù)結(jié)果，有可能損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益；忽視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和生態(tài)環(huán)境的改善。另外，傳統(tǒng)的定量指標(biāo)，還可能影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。如果在企業(yè)經(jīng)營、公司上市中完全看定量指標(biāo)，企業(yè)很可能會(huì)弄虛作假，如銀廣廈特大造假案、三九醫(yī)藥會(huì)計(jì)信息造假案等?，F(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅包括定量指標(biāo)，還應(yīng)包括定性指標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證和補(bǔ)充。l、企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)定量指標(biāo)分析（1）反映財(cái)務(wù)效益狀況的指標(biāo)主要由企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、資本保值增值率、銷售（營業(yè)）利潤率、成本費(fèi)用利潤率等指標(biāo)組成，綜合反映企業(yè)的盈利能力。（2）反映資產(chǎn)運(yùn)營狀況的指標(biāo)主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率、資產(chǎn)損失比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用水平及資產(chǎn)質(zhì)量。（3）反映償債能力狀況的指標(biāo)主要由資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛帳比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)不同時(shí)期盈利或償還債務(wù)的能力。（4）反映發(fā)展能力狀況的指標(biāo)主要包括銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)成新率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等，反映企業(yè)未來發(fā)展能力。2、企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)定性指標(biāo)分析（1）領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子的知識(shí)結(jié)構(gòu)，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)技術(shù)的掌握程度，經(jīng)營業(yè)績水平。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)程度，廉潔自律程度，是否愛崗敬業(yè)、獎(jiǎng)懲分明，員工的擁戴程度。經(jīng)營理念的先進(jìn)性，是否勇于創(chuàng)新，在進(jìn)行重大決策時(shí)是否均經(jīng)過充分的科學(xué)論證并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，工作成績好壞等。（2）產(chǎn)品市場占有能力（服務(wù)滿意度）企業(yè)產(chǎn)品市場占有能力主要通過以下方面進(jìn)行考察：主要產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別。如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并通過IS0認(rèn)證，還是達(dá)到國家先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量如何，是達(dá)到國際、國內(nèi)先進(jìn)水平，還是技術(shù)水平落后，也是影響企業(yè)的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品知名度高低，性能價(jià)格比合理與否，售后服務(wù)水平高低及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。產(chǎn)品市場占有率高低及產(chǎn)品產(chǎn)銷率高低等。企業(yè)服務(wù)滿意度主要反映在以下方面：服務(wù)質(zhì)量高低，服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度能否滿足顧客需要。商品或服務(wù)種類是否齊全，定價(jià)是否合理，是否嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者的各種承諾。服務(wù)場所的設(shè)施、裝璜等是否能滿足顧客的心理需要等。（3）基礎(chǔ)管理比較水平企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否健全、合理、精簡，制定的規(guī)章制度先進(jìn)性、完備性及可行性如何，能否得到很好的貫徹執(zhí)行。如果企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，規(guī)章制度不健全，或形同虛設(shè)，將