精選資料固特玻璃有限公司 績(jī)效考核制度（試行）為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。 一、考核對(duì)象 公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外）。 二、考核內(nèi)容和方式 （一）考核時(shí)間：每月1日至31日?？己藘?nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 （二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工級(jí)別所對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果來(lái)確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。 （三）考核方式：公司對(duì)不同級(jí)別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別和崗位確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分甲類人員，乙類人員兩種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。甲類人員：銷售副總、綜合部長(zhǎng)、銷售人員、會(huì)計(jì)、技術(shù)部長(zhǎng)、出納、采購(gòu)員、計(jì)劃跟單、生產(chǎn)班長(zhǎng)、庫(kù)管、設(shè)備維修人員。乙類人員：質(zhì)檢員、統(tǒng)計(jì)、文員、司機(jī)、食堂、門衛(wèi)、車間員工。三、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲 （一）對(duì)員工的考核 1、考核結(jié)果： 考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為優(yōu)秀、良好、一般、合格、差、五個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)?；緲?biāo)準(zhǔn)如下： A優(yōu)秀級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；B 良好級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好； C一般級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤；D 合格級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般；E差級(jí)：工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。 2、獎(jiǎng)懲辦法當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤：（1）考核結(jié)果為A優(yōu)秀級(jí)：績(jī)效工資按100發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。（2）考核結(jié)果為B良好級(jí)：績(jī)效工資按100發(fā)放。（3）考核結(jié)果為C一般級(jí)：績(jī)效工資按80發(fā)放。（3）考核結(jié)果為D合格級(jí)：績(jī)效工資按60發(fā)放。（4）考核結(jié)果為E差級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資?？己酥羞^(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為差的，留任原職查看；累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工或降級(jí)；累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度合格級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。（二）對(duì)部門的考核1、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于年終考評(píng)較差的部門，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。 甲類人員定性指標(biāo)評(píng)分表崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 10090 優(yōu)秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評(píng)分值小計(jì)工作態(tài)度l 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。20l 在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位，警惕泄露公司秘密。30l 能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)匯報(bào)工作。在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。50l 樂于接受任務(wù)，積極提合理化建議，主動(dòng)改進(jìn)工作，向困難挑戰(zhàn)。在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。50l 能夠客觀、公正地評(píng)價(jià)下級(jí)，獎(jiǎng)罰分明。工作失誤時(shí)，不逃避責(zé)任。50計(jì)劃能力l 能結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，制定明確的工作目標(biāo)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃、預(yù)算、行動(dòng)方案、日程安排表等。50l 合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。50組織能力l 善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。30l 能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都愿意協(xié)同工作。40l 善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。30培養(yǎng)下屬能力l 能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。20l 能悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進(jìn)步較快。30l 能夠調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作能力的積極性。30l 能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會(huì)。20溝通協(xié)調(diào)能力l 具有出色的談話技巧和書面表達(dá)能力，容易說(shuō)服別人接受其看法。20l 能很好的傾聽別人的傾述，并能關(guān)心體諒他人、感知?jiǎng)e人的想法。20l 能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，及時(shí)了解下情，并能相互溝通解決矛盾。30l 能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。30改善創(chuàng)新能力l 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。20l 善于解決困難，并能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。30l 能把握工作方向，積極制定改進(jìn)措施和提出合理化建議。30l 工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力l 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨明問題的內(nèi)在關(guān)系，并能防微杜漸，及時(shí)有效地解決問題。40l 對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。30l 能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法。30專業(yè)知識(shí)和技能l 具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。20l 具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。30l 熟悉本崗位工作流程。30l 熟悉崗位所需要的有關(guān)國(guó)家政策法規(guī)和公司的工作要求。20團(tuán)隊(duì)協(xié)作l 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。40l 積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。30l 下屬很團(tuán)結(jié)，下屬在團(tuán)隊(duì)作用和影響力下，積極性和主動(dòng)性很高。30乙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 10090 優(yōu)秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評(píng)分值小計(jì)責(zé)任心l 上級(jí)不必對(duì)其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。30l 在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30l 工作失誤時(shí)，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。20l 對(duì)安排的工作不講條件，勇挑重任，按時(shí)按量完成。20積極進(jìn)取l 樂于接受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。40l 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。30l 積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，積極主動(dòng)地向同事、上司學(xué)習(xí)。30忠誠(chéng)敬業(yè)l 在工作中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。25l 在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。25l 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。25l 借故逃避繁重工作，不能堅(jiān)守工作崗位，無(wú)故脫崗。25服從與執(zhí)行l(wèi) 堅(jiān)決服從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，尊重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。 50l 能及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃和任務(wù)，并及時(shí)復(fù)命。50組織紀(jì)律l 能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)匯報(bào)工作。50l 對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解50l 主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事做好工作。在工作時(shí)，不做私事。50l 嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時(shí)間、不隨便請(qǐng)假、遲到。50團(tuán)隊(duì)協(xié)作l 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。50l 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。50改善創(chuàng)新能力l 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。30l 善于解決困難，能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。30l 十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和6S整理整頓工作。20l 能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力l 善于發(fā)現(xiàn)工作中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性的工藝生產(chǎn)問題，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，提出合理建議。50l 在工作中，善于預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患問題，并積極采取預(yù)防措施。25l 工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。25專業(yè)知識(shí)與技能l 具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。20l 具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。30l 熟悉本崗位工作流程及質(zhì)量要求。能有一定的質(zhì)量意識(shí)。30l 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)20公司對(duì)各部門定量（效果）指標(biāo)考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 10090 優(yōu)秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核對(duì)象效果指標(biāo)權(quán)重評(píng)分值小計(jì)參考依據(jù)綜合部l 公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。15公司員工手冊(cè)及各類制度規(guī)定l 通過(guò)網(wǎng)站不斷宣傳和提高公司形象，能及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強(qiáng)。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，不影響公司各部門的工作。10l 落實(shí)檔案管理措施，確保通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證等各類年審。10l 詳盡而真實(shí)地反映公司內(nèi)部管理的各類信息，當(dāng)好上級(jí)參謀。對(duì)職工反映的各種問題及時(shí)受理，查明事實(shí)和責(zé)任，并及時(shí)把處理結(jié)果反映給當(dāng)事人。10l 部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、準(zhǔn)確。15l 及時(shí)招聘到用人部門滿意的新員工。及時(shí)為相關(guān)部門或人員提供各類行政服務(wù)。10l 公司對(duì)外形象宣傳效果。與新聞媒體、政府部門的溝通效果。10l 有效執(zhí)行后勤管理制度。食堂飯菜質(zhì)量及環(huán)境整潔、衛(wèi)生。20財(cái)務(wù)部l 公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行。20相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)部的工作計(jì)劃與預(yù)算。l 及時(shí)、準(zhǔn)確地提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，監(jiān)控公司各類數(shù)據(jù)的真實(shí)性。20l 執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制各部門的費(fèi)用。20l 及時(shí)、準(zhǔn)確地完成每月、每年的各類財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。編寫的財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)于控制成本和費(fèi)用富有參考價(jià)值。20l 合理籌劃稅務(wù)計(jì)劃，充分利用國(guó)家稅收優(yōu)惠政策。20考核對(duì)象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)銷售部銷售收入實(shí)際銷售額 *100%計(jì)劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額 *100%計(jì)劃貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用 實(shí)際銷售費(fèi)用 *100%計(jì)劃銷售額每1%為1分壞帳準(zhǔn)備金率壞帳金額 *100%實(shí)際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù) *100%計(jì)劃新增客戶數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重新產(chǎn)品銷售額 *100%銷售總額每1%為1分生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃完成情況（臺(tái)/件） 實(shí)際完成產(chǎn)量 *100% 計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分用戶投訴率（生產(chǎn)原因造成） 產(chǎn)品投訴數(shù) *100%產(chǎn)品銷售數(shù)每1%為1分原材料消耗率原材料實(shí)際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實(shí)際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額（萬(wàn)元）生產(chǎn)過(guò)程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額每200元扣1分采購(gòu)采購(gòu)合格率采購(gòu)不合格次數(shù) *100%總采購(gòu)次數(shù)每1%為1分采購(gòu)延誤生產(chǎn)情況采購(gòu)不及導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100%總采購(gòu)次數(shù)每1%為1分外購(gòu)件不合格率(逆指標(biāo))外購(gòu)件不合格數(shù) *100%外購(gòu)件總數(shù)每1%為1分采購(gòu)合同簽訂率簽訂合同數(shù) *100%總采購(gòu)批次每1%為1分庫(kù)管庫(kù)存周轉(zhuǎn)率考核期內(nèi)出庫(kù)物資總值 *100%期初庫(kù)存占用資金+期末庫(kù)存占用資金每1%為1分發(fā)貨出錯(cuò)率發(fā)貨出錯(cuò)次數(shù) *100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分收發(fā)準(zhǔn)確率庫(kù)存物資收發(fā)準(zhǔn)確次數(shù) *100%庫(kù)存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率 帳物卡準(zhǔn)確次數(shù) *100%抽查總次數(shù)每1%為1分技術(shù)部技術(shù)問題投訴解決率