精選資料 編號(hào)：LMP-014 版次：A.0誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理制度 編制：賀星辰 日期：2014/9/22 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 版權(quán)所有 * 注意保密 本程序自批準(zhǔn)之日起發(fā)布執(zhí)行修訂履歷記錄版本/次文件編號(hào)內(nèi)容制/修訂日期部門(mén)制/修訂人A.0LMP-014新版發(fā)行2014/9/22總經(jīng)辦賀星辰審核欄（打?yàn)樾鑼彛篲 _ _ _ _ _ _ _ _1.目的為規(guī)范公司的信用管理工作，提高本公司信用意識(shí)和信用管理水平，加強(qiáng)自律，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司各部門(mén)及員工。3.職責(zé)3.1管理部負(fù)責(zé)建立企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信教育計(jì)劃，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)后考核并記錄。3.2公司各部門(mén)負(fù)責(zé)誠(chéng)信管理制度的制定及落實(shí),并記錄制度落實(shí)情況。4.公司誠(chéng)信內(nèi)容4.1對(duì)本公司員工進(jìn)行誠(chéng)信的宣貫教育，全體員工有較高的信用意識(shí)和職業(yè)道德，相關(guān)職能部門(mén)能充分發(fā)揮誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)管理的作用，有效監(jiān)控經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，較好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);4.2重視企業(yè)信譽(yù)，無(wú)出租、出借、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的行為，不與明知資信不良的企業(yè)合作;4.3公司法定代表人和主要負(fù)責(zé)人的個(gè)人品德信用良好，能夠樹(shù)立以人為本的人性化經(jīng)營(yíng)理念;4.4采購(gòu)部和銷(xiāo)售部在訂立原輔材料和產(chǎn)品銷(xiāo)售合同時(shí)，合同內(nèi)容要符合法律法規(guī)的規(guī)定，做到平等互利;4.5公司重視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)質(zhì)量信用良好，在本公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有嚴(yán)格、規(guī)范的質(zhì)量管理制度，有標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用的質(zhì)量檢測(cè)手段，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能夠達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)；4.6進(jìn)一步完善產(chǎn)品售后服務(wù)措施，建立產(chǎn)品召回制度和應(yīng)急預(yù)案。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。4.7嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)用工制度和勞動(dòng)合同規(guī)范，按時(shí)交納社會(huì)保險(xiǎn)和必要的商業(yè)保險(xiǎn)，無(wú)拖欠員工薪資記錄，保障員工在工作期間的人身安全，不雇傭未成年人從事勞務(wù)，確保無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生;積極改善提高員工居住和生活條件;4.8公司所售產(chǎn)品無(wú)侵權(quán)，無(wú)假冒、偽劣、禁售商品；4.9嚴(yán)格建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做到填報(bào)真實(shí)計(jì)算準(zhǔn)確，不弄虛作假。積極配合稅務(wù)部門(mén)依法核納并及時(shí)按月繳納稅款，無(wú)偷、騙、逃、抗、欠稅等違法違規(guī)行為。5.實(shí)施5.1管理部負(fù)責(zé)建立企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信教育計(jì)劃，每年至少對(duì)公司員工開(kāi)展一次誠(chéng)信教育培訓(xùn)，教育員工學(xué)習(xí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵守的具體要求，使員工能夠認(rèn)知“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”應(yīng)遵守的規(guī)則，培養(yǎng)員工誠(chéng)信意識(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行相關(guān)考核并做好培訓(xùn)記錄。5.2管理部將誠(chéng)信作為各部門(mén)和員工績(jī)效考評(píng)的重要考核指標(biāo)之一，納入年終綜合考核評(píng)定，部門(mén)和員工互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)打分都要將誠(chéng)信作為考評(píng)指標(biāo),考評(píng)結(jié)束要對(duì)優(yōu)秀部門(mén)或員工進(jìn)行相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，通報(bào)表?yè)P(yáng)，以做表率，對(duì)違反本公司誠(chéng)信管理制度的部門(mén)或個(gè)人要給以相應(yīng)處罰。5.3公司及各部門(mén)做好誠(chéng)信制度的制定和落實(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人不定期召開(kāi)分析會(huì)，結(jié)合實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行討論，并做好相關(guān)記