保險學原理案例教學模式探析摘要:案例教學法是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是提高教學質(zhì)量的有效方法。本文通過對案例的選取、案例的分析和案例的總結(jié)三個方面的闡述,說明了案例教學模式在保險學原理中的運用。關(guān)鍵詞:保險學原理案例教學運用案例教學法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學中,如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型,但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而保險學原理作為保險專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在保險學原理的教學過程中,推廣應(yīng)用案例教學法刻不容緩。1案例選取是案例教學法的基礎(chǔ)在案例教學過程中,典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在保險學原理教學過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:1.1準確選擇案例要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個教材的知識結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時,可以根據(jù)教學的實際情況,并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學內(nèi)容和教學目的緊密相連的典型案例,寓教學理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應(yīng)該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討,這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解,又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。1.2充分注意案例的實效型為了最大程度的保證案例教學的效果,我們在選擇案例進行教學時,應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學生的學習興趣。同時,由于我國保險業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應(yīng)充分考慮保險法的調(diào)整,以保證案例教學真正與社會發(fā)展相符。1.3自編案例與引用案例相結(jié)合保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟,顯然,保險學的教學也應(yīng)與社會經(jīng)濟生活密切相關(guān)。在保險學案例教學過程中,案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。2案例分析是案例教學法的關(guān)鍵在案例教學過程中,教師選擇好案例后,接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經(jīng)營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰(zhàn)型,當然也要求我們的學生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導我們的保險經(jīng)營實踐,如保險理賠工作的進行。讓學生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學生,并給3至5分鐘的時間讓學生去思考；其次是組織學生討論并要求學生主動發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學生就這個案例的看法充分發(fā)表他們的想法；最后組織學生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應(yīng)該放在如何讓學生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個案例:2008年6月,王某為自己所經(jīng)營的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當?shù)乇ｋU公司投保財產(chǎn)保險。店鋪保險金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價值據(jù)當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當?shù)乇ｋU公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應(yīng)當賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險公司敗訴,當?shù)乇ｋU公司向王某賠償全部損失。運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失,而多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個,是近因原則中較為復雜的一種,這時我們就需要認真去體會和理解關(guān)于近因的含義。在保險理論中,近因是指導致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看,雖然導致財產(chǎn)損失的原因有三個,但其中火災(zāi)是導致財產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個結(jié)論,我們處理結(jié)果同時也就產(chǎn)生了,即保險公司應(yīng)當賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。當然,我們在進行案例教學時,還應(yīng)該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學法來排斥和否定其他教學方法。因為,針對不同的教學內(nèi)容,每個教學方法都有其自身的優(yōu)點,而且在教學過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學應(yīng)以教師為主導,學生為主體。教師是整個教學過程的主導者,掌控整個教學進程,積極引導學生對案例的思考；充分調(diào)動學生的主觀能動型,對案例進行討論；帶領(lǐng)學生對案例進行歸納總結(jié)。第三、充足的時間是案例教學法取得良好效果的保證。由于案例教學涉及到學生對案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結(jié),所占用的時間較長,所以在進行案例教學時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學單元內(nèi)得以完成,避免草草收場的情況發(fā)生,使得案例教學的效果大打折扣。3案例總結(jié)是案例教學法的根本案例分析的過程是學生對案例分析方法的認知過程,是讓學生懂得如何用所學知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復、積累,以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時,要使學生能夠更快、更好的領(lǐng)會案例分析的方法,進行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實是對整個教學過程的總結(jié),是對學生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個總結(jié),可以幫助學生思考很多的問題,例如:從案例教學的內(nèi)容和過程中,學到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結(jié)的過程實際上也是幫助學生自身得到進一步提升的過程。通過這樣的總結(jié),不但使得案例教學效果得到較好的保證,