。拓客方案一、套餐形式及內(nèi)容 形式： 在拓客活動中，針對不同客群，給予不同的“套餐型”優(yōu)惠。內(nèi)容： 其中，“套餐”將購房抵用券、資源享受類免費體驗券、商家置換資源、活動抽獎、禮品等內(nèi)容整合在內(nèi)，根據(jù)不同的優(yōu)惠力度，進(jìn)行分類。二、原因說明 根據(jù)項目的定位與策略，2011年需要在各自市場形成轟動效應(yīng)； 三大項目總推房源數(shù)量多，蓄客任務(wù)重，拓客活動面臨關(guān)于量與質(zhì)的挑戰(zhàn)； 三大項目種類豐富，產(chǎn)品面廣，決定了客群多種多樣，對于拓客來說，需要將各種客戶進(jìn)行分類，建立拓客活動套餐標(biāo)準(zhǔn)，以便科學(xué)而針對性的滿足各-種目標(biāo)客群所需； 優(yōu)惠套餐的設(shè)定，能增加項目打動力的同時，也能間接的傳播項目調(diào)性與形象，一定程度上能促成口碑宣傳；三、客戶分類原則 以辦卡數(shù)量為劃分的主要參考標(biāo)準(zhǔn)；四、拓客拜訪要求1、衣冠整潔，舉止得體大方；2、面談時需面帶微笑、語氣緩和、意思表達(dá)清晰；3、面談前盡量事先預(yù)約，相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全，隨身攜帶；4、目的是傳遞更多項目信息，讓客戶對項目深入了解，促進(jìn)客戶下單；五、拓客流程1、電話邀約聯(lián)系2、上門拜訪3、拜訪說辭（1）銷售人員經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)并且熟練講解PPT說辭（2）準(zhǔn)備拓客小禮品（3）準(zhǔn)備項目介紹資料和戶型單頁4、登記意向客戶5、定期跟蹤六、套餐內(nèi)容注：針對拓客活動（也稱行銷類活動）所涉及到的團(tuán)體大客戶，整合以下內(nèi)容贈送套餐。以下套餐所含內(nèi)容為最大化成本，拓展人員需根據(jù)不同客戶進(jìn)行合理整合，超出預(yù)算的個案另行上報。套餐詳細(xì)內(nèi)容客戶類型A類客戶B類客戶C類客戶D類客戶客戶屬性擁有1000組以上客戶的企業(yè)，200組以上客戶辦卡擁有500組以上客戶的企業(yè)，100組以上客戶辦卡擁有500組以上客戶的企業(yè)，50組以上客戶辦卡擁有200組以上客戶的企業(yè)，低于50組以上客戶辦卡套餐方案1、購房現(xiàn)金券：類別墅：30000元洋房：8000元2、抽獎活動：100、500、1000元數(shù)額不等獎品3、酒店體驗卡：客戶以100元購買價值500元的酒店體驗卡，憑卡可享受1000元的購房抵扣優(yōu)惠。1、購房現(xiàn)金券：類別墅：20000元洋房：5000元2、酒店體驗卡：客戶以100元購買價值500元的酒店體驗卡，憑卡可享受1000元的購房抵扣優(yōu)惠。1、購房現(xiàn)金券：類別墅：20000元洋房：5000元2、酒店體驗卡：客戶以100元購買價值500元的酒店體驗卡，憑卡可享受1000元的購房抵扣優(yōu)惠。1、購房現(xiàn)金券：類別墅：20000元洋房：5000元2、酒店體驗卡：客戶以100元購買價值500元的酒店體驗卡，憑卡可享受1000元的購房抵扣優(yōu)惠。禮品建議拜訪客戶：贈送單價5元禮品，數(shù)量30萬份；辦卡客戶：贈送單價20元禮品，數(shù)量3萬份；抽獎活動：價值100元禮品，數(shù)量3000份；價值500元禮品，數(shù)量300份；價值1000元禮品，數(shù)量300份；（注：抽獎活動只針對A類客戶推介會）1000元禮品品牌領(lǐng)帶品牌鋼筆銀制餐具500元禮品電子式電飯煲品牌豆?jié){機(jī)豪華不銹鋼電壓力鍋100元禮品不銹鋼保溫杯快速電熱水壺高檔咖啡杯組20元禮品迷你吸塵器滑輪折疊購物袋計時筆筒5元禮品鑰匙扣鼠標(biāo)墊車用物品防滑墊購物袋計算器紙巾盒活動方案A類：大型推薦會（專場）B類：固定、流動巡展點C類：流動巡展點D類：流動巡展點物料準(zhǔn)備合計累計辦卡30000組七、人員分配圖項目總指揮部（30人）總協(xié)調(diào)人大客戶發(fā)展部（5人）總執(zhí)行人企劃經(jīng)理（1人）資料管理員（1人）客戶小組（3人）客戶小組（3人）客戶小組（3人）客戶小組（3人）客戶小組（3人）客戶小組（3人）客戶小組（3人）助理