淺析如何做好城市房地產(chǎn)信息管理工作 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 摘要：本文從探討城市房地產(chǎn)信息管理工作的重要意義出發(fā)，詳細(xì)闡述了城市房地產(chǎn)信息管理工作的重要性和重要地位。接著筆者又深入分析了信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)房地產(chǎn)信息管理工作的影響并就當(dāng)前房地產(chǎn)信息管理工作中的種種問(wèn)題和不足之處進(jìn)行了論述分析。最后，結(jié)合自身多年工作研究經(jīng)驗(yàn)，筆者提出了新時(shí)期城市房地產(chǎn)信息管理工作的完善性策略和措施。 關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)信息管理、房地產(chǎn)信息化、信息化 措施 F293.33 A 一、城市房地產(chǎn)信息管理工作的重要意義 城市房地產(chǎn)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，是把先進(jìn)的房地產(chǎn)管理理念和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融為一體的工程。城市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)管理與房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)糾紛、房屋維修、物業(yè)管理、城市規(guī)劃發(fā)展、防止腐敗、審計(jì)工作、建筑相關(guān)的普查工作、等等都是息息相關(guān)，也是城市各管理機(jī)構(gòu)通過(guò)信息資源共享，能更有效地對(duì)城市進(jìn)行綜合管理。在這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，無(wú)論是我們的思維方式，還是管理理念，以及工作的機(jī)制，都與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著很大的關(guān)系。信息化管理配套 工作要不斷加強(qiáng)，找到各種與房地產(chǎn)信息化不適應(yīng)的因素，把思想打開(kāi)，有效的解決實(shí)際中存在的問(wèn)題，才能與房地產(chǎn)信息化建設(shè)的需求相適應(yīng)，這具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。 二、信息技術(shù)對(duì)新時(shí)期房地產(chǎn)信息管理工作的影響 網(wǎng)絡(luò)化以及數(shù)字化的信息革命對(duì)于房地產(chǎn)信息的發(fā)展起著很大的推動(dòng)作用，在信息管理中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也成了一種不可缺少的工具。珠海市城市建設(shè)檔案館通過(guò)數(shù)字化檔案信息為政府提供房地產(chǎn)信息主要體現(xiàn)有如下： 1、 2008 年提供全市商品房按區(qū)域按年份的總建筑面積數(shù)據(jù)，作為房地產(chǎn)調(diào)控的依據(jù)。 2、 2008 年為我市開(kāi)展抗震普查，提供全市公共房屋建筑結(jié)構(gòu)信息，為建筑物加固工程提供了依據(jù)。 3、 2011 年為我市人防工程普查工作，提供珠海市建筑面積大于 20000 平方米的公共建筑的人防工程信息。 4、 2013 年為省發(fā)展改革局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳開(kāi)展民用建筑能耗調(diào)研工作，提供大量房屋建筑相關(guān)信息。 又如包頭的房產(chǎn)局已把主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)建庫(kù)的工作完成了，買(mǎi)房的人可以通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)房屋的產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行查詢(xún)，除此之外，還可以對(duì)個(gè)人公積金的繳存以及維修基金的使用進(jìn)行查詢(xún)，與此同時(shí)，工作人員 的工作效率也得到有效的提升，規(guī)范了業(yè)務(wù)的流程。與傳統(tǒng)的手工操作比較，使用信息技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)信息的管理工作的完善起到很大的促進(jìn)作用。與此同時(shí)，房地產(chǎn)信息還把各種自動(dòng)化集成系統(tǒng)建立起來(lái)，使之更具信息化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化與智能化。 信息技術(shù)的大力發(fā)展與應(yīng)用，不但使房地產(chǎn)信息資源的結(jié)構(gòu)得到有效的改變，而且，對(duì)于房地產(chǎn)信息傳統(tǒng)的功能模式也起到很大的促進(jìn)作用，使之轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)式、開(kāi)放式，由多功能代替了以往的單一功能，使服務(wù)的理念得到一定的改變。房地產(chǎn)信息業(yè)務(wù)也變得多樣化，把計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)引進(jìn)來(lái)，是房地產(chǎn)信息服務(wù) 加快步伐的非常關(guān)鍵的因素。 三、當(dāng)前房地產(chǎn)信息管理工作中的問(wèn)題所在 房地產(chǎn)信息管理的工作，可以說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，許多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q。筆者結(jié)合相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)研和自身工作的實(shí)際情況，總結(jié)出如下的若干問(wèn)題。 1. 輕視信息化，投入不足 根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對(duì)三百家國(guó)家重點(diǎn)房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查顯示，有百分之七十的機(jī)構(gòu)對(duì)自身信息化沒(méi)有足夠的投資，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距。因?yàn)闅v史原因，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)信息管理的主體只是片面地 “ 重工程，輕管理 ” 。以珠海市城市建 設(shè)檔案館的信息管理系統(tǒng)為例，檔案信息隨著系統(tǒng)升級(jí)而逐漸豐富。但由于資金不到位，早期的房地產(chǎn)城建檔案信息沒(méi)有隨著系統(tǒng)升級(jí)而豐富起來(lái)，這些信息仍然只有紙質(zhì)保存方式。一些老舊城區(qū)建筑的大規(guī)模調(diào)檔工作，只能通過(guò)進(jìn)入庫(kù)房逐一調(diào)檔，非常耗費(fèi)人力物力。進(jìn)一步說(shuō)，一些房地產(chǎn)信息管理的主體缺乏這樣的一種管理思想，即通過(guò)科技信息化，重組管理體系，改變粗放式管理的老舊局面。 2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏 當(dāng)前房地產(chǎn)信息化的人才嚴(yán)重匱乏。從事房地產(chǎn)信息化的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，和具備房地產(chǎn)管理的 專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這樣的復(fù)合型人才，能夠充分敏銳地挖掘計(jì)算機(jī)的潛能，通過(guò)創(chuàng)新手段，把房地產(chǎn)管理體系融入在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中。但此類(lèi)復(fù)合型人才的培養(yǎng)成本高昂，高校也沒(méi)有這種復(fù)合培養(yǎng)模式。根據(jù)筆者的分析，房地產(chǎn)管理主體培養(yǎng)一位計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或者房地產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)人員成為上述的復(fù)合型人才，至少需要 3 年，這使得房地產(chǎn)信息管理機(jī)構(gòu)望而卻步。 3. 重復(fù)建設(shè)，存在信息孤島 信息系統(tǒng)之間可以共享和交換數(shù)據(jù)，達(dá)到整合各個(gè)系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)流程、避免信息多次重復(fù)采集等目的。但由于一些復(fù)雜的原因，當(dāng)前我國(guó)許多信息系統(tǒng)孤立建 設(shè)，互不溝通，導(dǎo)致形成了信息化中的典型問(wèn)題， “ 信息孤島 ” 。房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，由于缺乏房地產(chǎn)上層戰(zhàn)略統(tǒng)籌者，同樣面臨信息孤島的困擾。 四、現(xiàn)階段城市房地產(chǎn)信息管理工作完善性分析 針對(duì)上述問(wèn)題和挑戰(zhàn)，筆者提出一系列完善工作的策略和措施。 1. 提高房地產(chǎn)信息化意識(shí)，加大投入 向房地產(chǎn)的管理者宣傳房地產(chǎn)信息管理的意義，爭(zhēng)取他們的支持，并使他們成為信息化的參與者和推動(dòng)者。一種較好的做法是，成立房地產(chǎn)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，組織的一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，首席信息化技術(shù)專(zhuān)家和信息化項(xiàng)目 經(jīng)理加入領(lǐng)導(dǎo)小組，并作為其中的主要執(zhí)行者。這一管理模式在國(guó)內(nèi)的企業(yè) ERP 建設(shè)實(shí)施中取得了良好的效果。另外，組織的一把手作為牽頭人，同時(shí)解決了資金投入不足的基本問(wèn)題，確保了信息管理與信息化建設(shè)從初期建設(shè)到多期的持續(xù)改進(jìn)中，不會(huì)出現(xiàn)資金斷鏈。 2. 進(jìn)行房地產(chǎn)信息化復(fù)合人才的培養(yǎng) 樹(shù)立正確的人才觀，扭轉(zhuǎn)過(guò)往那種 “ 重使用，輕培養(yǎng) ” 的思維，積極培養(yǎng)房地產(chǎn)信息化復(fù)合型人才。比方說(shuō)，要培養(yǎng)一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為這類(lèi)復(fù)合人才，筆者認(rèn)為可以建立 “ 導(dǎo)師制 ” ，即任命一位內(nèi)部的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)家指導(dǎo)其學(xué)習(xí)房地 產(chǎn)業(yè)務(wù)，理論基礎(chǔ)和工作實(shí)踐并重，分 3 到 4個(gè)階段，每個(gè)階段為期半年，每個(gè)階段后期對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)教學(xué)成果進(jìn)行考核，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 “ 導(dǎo)師制 ” 當(dāng)前在大型組織中非常流行，筆者曾到珠海市一些大型企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，“ 導(dǎo)師制 ” 可以使本來(lái)平均 3-4 年的培養(yǎng)周期縮短到 2 年左右，是一種有大量成功實(shí)踐案例的人才培養(yǎng)方式。同理，這個(gè)方法可以培養(yǎng)一名房地產(chǎn)業(yè)務(wù)人員成為我們目標(biāo)的復(fù)合人才。考慮到計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)曲線，筆者認(rèn)為前面一種做法對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)成本更低一些。 3. 政府高層統(tǒng)籌 由市級(jí)或者以上的政府機(jī)構(gòu) 對(duì)各個(gè)房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息架構(gòu)的統(tǒng)籌，理清各個(gè)房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍與業(yè)務(wù)交互方式，指導(dǎo)各個(gè)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)間的對(duì)接。同時(shí)，對(duì)已有的孤立系統(tǒng)重新理順關(guān)系，指導(dǎo)并推動(dòng)系統(tǒng)集成。 4. 深化加強(qiáng)系統(tǒng)功能 房地產(chǎn)信息管理的功能，應(yīng)基于地理信息系統(tǒng)。地理信息系統(tǒng)能為用戶(hù)提供可讀性高的數(shù)據(jù)可視化視圖。尤其對(duì)于城市級(jí)別的房地產(chǎn)集中式信息平臺(tái) (包括地上建筑物和地下各專(zhuān)業(yè)管線及其附屬設(shè)施 )，地理信息系統(tǒng)的可視化更能提高用戶(hù)的使用效率。 5. 重視數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值 信息系統(tǒng) 實(shí)施有一句行內(nèi)話 “ 系統(tǒng)實(shí)施的要訣，三分技術(shù)，七分?jǐn)?shù)據(jù) ” ，說(shuō)明數(shù)據(jù)質(zhì)量是信息系統(tǒng)的生命。因此，我們應(yīng)該堅(jiān)決保證房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，落實(shí)對(duì)老舊房地產(chǎn)建筑的檔案錄入和數(shù)字化房地產(chǎn)信息登記。對(duì)于沒(méi)有數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)不完整的房地產(chǎn)建筑，要投入資源展開(kāi)普查工作，并保證普查結(jié)果錄入到系統(tǒng)中，不能止步于紙質(zhì)結(jié)果。優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，可利用于進(jìn)一步的挖掘分析，為房地產(chǎn)信息管理者提供高附加價(jià)值。 五、結(jié)束語(yǔ) 總而言之，房地產(chǎn)的信息管理發(fā)展與信息化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流，是一種必然的趨勢(shì)。作為房地產(chǎn)行業(yè)的一份子，應(yīng)該 積極支持信息化的工作，接受信息化對(duì)工作管理模式帶來(lái)的變革，利用信息技術(shù)把房地產(chǎn)工作質(zhì)量推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。在實(shí)踐中，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他行業(yè)在信息化歷程中的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)其他行業(yè)遇到的教訓(xùn)，使得自己少走彎路。在具體工作中，尤其要重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，豐富系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，為潛在價(jià)值的挖掘做好準(zhǔn)備。 筆者相信，我國(guó)房地產(chǎn)信息管理在不久的將來(lái)會(huì)迎來(lái)發(fā)展的高峰。 參考文獻(xiàn)： 1陳小藝 .試論房地產(chǎn)信息管理 J.軟科學(xué)， 2013，（ 2） . 2孫子健 .房地產(chǎn)信息管理淺析 山西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院學(xué)報(bào)， 2013 年第 2 期 . 3周益民 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