iCloud 安訊 3G智能云平臺 交流介紹 目 錄 大趨勢 解決方案 技術(shù)原理及優(yōu)勢 安訊簡介 3G時代，應用為王 終端革命 移動終端越來越強大，iPhone、 gPhone、 RIM、Nokia OVI 產(chǎn)業(yè)價值鏈正在發(fā)生深刻變化 傳統(tǒng)電信業(yè)務模式面臨終端革命性挑戰(zhàn)！ SMS IM WAP WEB NGN Internet 中移動 OMS開放手機平臺 中聯(lián)通 如何提升競爭力？ 中電信 天翼互聯(lián)網(wǎng)手機 競爭現(xiàn)況 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務價值鏈發(fā)生深刻變化 傳統(tǒng)業(yè)務營銷難以滿足用戶個性化需求 終端對用戶的影響 力不斷增強 三大問題 解決方案 智能云業(yè)務生態(tài)環(huán)境 以運營商為核心的 基于 “智能云 ”的業(yè)務生態(tài)環(huán)境 通過上述 3大能力，構(gòu)建以運營商為核心的業(yè)務生態(tài)環(huán)境，培養(yǎng)用戶粘性，緊密綁定用戶和運營商 用戶感知 個性化聚合 智能導航 Ecosystem 問題一 對策 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務價值鏈發(fā)生深刻變化 構(gòu)建智能云業(yè)務平臺， 創(chuàng)新業(yè)務運營模式， 整合海量互聯(lián)網(wǎng)資源， 促進聯(lián)通 3G業(yè)務快速發(fā)展?jié)B透 構(gòu)建基于“智能云”的業(yè)務運營體系 終端對用戶的影響 力不斷增強 提供個性化業(yè)務環(huán)境， 制衡終端的用戶影響力， 讓用戶與網(wǎng)絡聯(lián)接更緊， 促進聯(lián)通成為 3G信息服務整合者 對策 問題二 提供以用戶為中心的個性化應用環(huán)境 傳統(tǒng)業(yè)務營銷難以滿足用戶個性化需求 基于 “智能云 ”的用戶感知洞察 運用精細化自動鎖定營銷 實現(xiàn) “閉環(huán)精確營銷 ” 問題三 對策 基于終端能力、行為喜好細分客戶群，進行針對性業(yè)務推薦 精確直達用戶，提升市場快速反應能力 用戶感受度好，降低用戶投訴 iCloud 精細化 營銷平臺 精細鎖定營銷 傳統(tǒng)營銷流程 技術(shù)原理及優(yōu)勢 智能云用戶感知專利 平臺三層架構(gòu) 業(yè)務提供層 用戶感知層 網(wǎng)絡接入層 基于流量模型分析的用戶行為辨識 采集 GGSN網(wǎng)絡 Gn口的原始流量數(shù)據(jù) 采用 7層流量模型辨識技術(shù) ， 對用戶的上網(wǎng)行為進行深度辨識分析。 基于安全并聯(lián)接入的重定向?qū)Ш?不改變原網(wǎng)絡的組網(wǎng)拓撲 ， 不影響原網(wǎng)絡的網(wǎng)元配置 ， 不會劣化網(wǎng)絡的運行性能 。 網(wǎng)絡接入層 導航分析原理 用戶感知層 客戶智能洞察 客戶終端洞察 采用 IMEI識別、 UA識別、網(wǎng)絡識別等綜合技術(shù) 客戶行為洞察 基于用戶行為數(shù)據(jù)進行挖掘，分析客戶行為特征 客戶消費洞察 基于營帳靜態(tài)數(shù)據(jù)挖掘，洞察客戶消費行為 客戶喜好洞察 基于 7層協(xié)議分析，洞察客戶喜好 用戶感知層 行為喜好分析 網(wǎng)上購物 人群 財經(jīng) 人群 根據(jù)終端類型辨識，實現(xiàn) 終端 智能適配 根據(jù)手機屏幕大小及性能，最優(yōu)顯示 自動適配客戶端，實現(xiàn)一鍵下載 根據(jù)用戶行為喜好分析，實現(xiàn)個性化的 內(nèi)容 適配與 業(yè)務 適配 上網(wǎng)類型：瀏覽、視頻、游戲、音樂、股市等 關(guān)注類別：新聞、娛樂、財經(jīng)、體育等 業(yè)務推薦：關(guān)注股票信息的推薦財經(jīng)手機報 業(yè)務提供層 三重智能適配 集成應用 RSS聚合、專用搜索引擎、用戶喜好分析等技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進行自動篩選、適配、關(guān)聯(lián) 以用戶喜好為中心出發(fā)，完成特定主題、特定范圍的個性化內(nèi)容整合 將海量信息內(nèi)容與終端、用戶自動適配耦合，真正把互聯(lián)網(wǎng)帶到手機上 業(yè)務提供層 內(nèi)容搜索整合 3G手機 小屏幕中的 大智匯 業(yè)務提供層 “我的”個性體驗 智能云 業(yè)務 服務 應用 天氣資訊 生活服務 商旅服務 個性資訊 手機郵箱 個性桌面 彩鈴 內(nèi)容商 平臺商 開發(fā)者 SP 生活 學習 工作 娛樂 空間 時間 生命 矩陣 門戶 個性 快快郵 CP 在線查詢 在線續(xù)費 客戶維系 網(wǎng)上營業(yè)廳 個性內(nèi)容 體驗 貫通網(wǎng)絡、用戶、業(yè)務， 營造“一鍵 ” 手機新體驗 功能至強，使用至簡 根據(jù)終端能力智能匹配提供業(yè)務 內(nèi)容按用戶喜好組織一鍵獲取 手機軟件自動適配一鍵下載 讓用戶獲得最佳使用體驗 一鍵體驗 個性業(yè)務 擴展 重點業(yè)務 推薦 終端智能 匹配 6年的網(wǎng)絡智能感知技術(shù)研究積累 863項目 2003 2006“基于業(yè)務感知的下一代網(wǎng)絡 QoS分布式主動監(jiān)測管理技術(shù) ” 發(fā)明專利：“一種基于流量提供業(yè)務的方法及其系統(tǒng)” 實用新型：“一種基于流量提供業(yè)務的系統(tǒng)及傳感器” “基于策略的業(yè)務感知模型和感知方法”等 5項專利 技術(shù)積累 運營案例 江蘇、上海聯(lián)通 CDMA 1X上網(wǎng)卡業(yè)務導航門戶運營 聯(lián)通總部 iPhone視頻門戶運營支撐 上海聯(lián)通導航門戶與套餐升級業(yè)務運營 聯(lián)通手機軟件應用商店試點運營支