門店主管培訓課程 工作觀念 賠錢的企業(yè)是罪惡 廉潔奉公 數(shù)字觀念 目標管理 時效就是執(zhí)行力 學如逆水行舟不進則退 立體思考 團隊意識 法理情 控制情緒 人生格言 平常心 專業(yè)術語 營業(yè)額 毛利額 毛利率 加成率 坪效 人效 （日月年）均 人坪效 時段 高峰 低峰 客單價 成交筆數(shù) 提袋率 入店率 客流數(shù) 安全庫存量 送貨周期 基數(shù) 回轉(zhuǎn)率 (月 /季 ) 壁柜 島柜 花車 堆頭 陳列區(qū) 櫥窗 POP POP架 標價牌 標價簽 公告板 燈箱 地貼 指示牌 貼紙 噴繪 手繪 T字架 H架 斜架 旋轉(zhuǎn)架 衣架 褲架 連衣架 層板 刀架 掛鉤 模特 玻璃柜 網(wǎng)架 退貨率 換貨率 故障率 庫存金額 庫存比率 專業(yè)術語 稅前凈利 稅后凈利 投資報酬率 (稅后凈利 投入資本 100%) 折舊 攤提 營業(yè)費用 (固定費用 變動費用 ) 損益平衡點 營業(yè)費用 毛利率 = 損益平衡點 (所需營業(yè)額 ) 營業(yè)收入 (銷貨收入 - 銷貨成本 - 銷貨退回 - 銷貨折讓 = 銷貨毛利 ) 營業(yè)外收入 稅前凈利 稅后凈利 時效 (工作量及質(zhì) 時間 ) 貢獻率 : 使用 ” 交叉比率 ” (營業(yè)額占比 毛利率 ) 總數(shù) 100% 近現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展歷程 服裝類 百貨公司 食品超市 DIY 用品超市 量販店 全系列現(xiàn)代 百貨公司 小型服飾 專門店 雜貨店 商場 便利商店 中型服飾 專門店 折扣商店 1852 1950初 1970初 1950后 1960后 1959 1920初 1950初 1930初 1880初 百貨 批發(fā)公司 1960初 世界性持續(xù)增長 世界性開始衰落 網(wǎng)購 1990初 郵購 1890后 生鮮 超級市場 1950后 名品服飾 專門店 1970中 19世紀 14世紀 1985 1980 1970 1990 1950 1990 1880 菜市場 16世紀 1960 注 :目前中國仍然全面性持續(xù)增長 1890 1980 1990 購物中心 近現(xiàn)代 商業(yè) 發(fā)展歷程 百貨公司 1852年 -法國巴黎誕生全世界第一家百貨公司 , 蓬 -馬羅賽 (Bon Marche)公司 . 標示了五個經(jīng)營原則 : 1.顧客可以自由自在地出入 . 2.商品公開標價 ,以不二價為號召 . 3.商品采開放性陳列 ,顧客可以自由取閱 . 4.商品不滿意可換 ,價格貴了可退 . 5.實施低價政策 ,采取低毛利高回轉(zhuǎn)的經(jīng)營方針 . 正是法國大革命自由 ,平等 ,博愛精神的實質(zhì)體現(xiàn) . 1870年代 ,美國現(xiàn)代化百貨公司 (原本業(yè)多為衣料 ,服飾店 )興起 ,揭示四項政策 : 1.現(xiàn)金購買 .(不計帳 ,不賒欠 ,徹底現(xiàn)金制度 ) 2.公開標價 .(不討價還價 ) 3.品質(zhì)保證 ,發(fā)放商品品質(zhì)保證書 ,如果顧客不滿意 , 十天內(nèi)退還現(xiàn)金 . 4.退款 .(顧客有異議十足退款 ,以購物像在銀行存款 同樣安全為號召 .) 1880年代發(fā)展到衣食住行全系列商品及經(jīng)營餐廳 ,并開始使用電燈 ,電梯和收銀機現(xiàn)代用具 .已具備現(xiàn)代百貨公司的原型 . 1904年 ,日本第一家現(xiàn)代百貨公司 -三越百貨公司成立 .(經(jīng)營原則 :現(xiàn)金交易 ,不二價銷售 .) 1920年代 , 香港成立中國第一家百貨公司 -永安 ,并相繼在廣州 ,上海成立分公司 ,標示 愛用國貨 ,公開標價 ,童叟無欺的經(jīng)營政策 .在解放前已達到相當?shù)囊?guī)模 ,但在解放后 ,經(jīng)營方式一直呈現(xiàn)滯后落伍狀態(tài) ,一直到 1990年代有條件的開放國外百貨公司進入中國市場 ,才培養(yǎng)了第一批經(jīng)營人材 ,并注入了一些新的經(jīng)營觀念 ;到了 1995年 ,全國正式開放外國百貨業(yè)的投資經(jīng)營 ,在短短的幾年中 ,新的百貨公司如雨后春筍般的開張 ,在經(jīng)營思想和方法上才有了真正的提升 ,而發(fā)展至今也不過 10年光景 ,尚處于初期發(fā)展階段 ,還有大好的發(fā)展前途 .由于內(nèi)地經(jīng)營人材匱乏 ,于是臺灣和香港的專業(yè)經(jīng)理人開始大量涌入中國 .為提升百貨業(yè)的經(jīng)營水平付出了貢獻 . 1965年在臺灣臺北成立了第一家現(xiàn)代百貨公司 -第一百貨公司 ,標示 貨真價實 .真不二價 的經(jīng)營策略 . 1970年代開始 ,遠東百貨公司形成全臺連鎖規(guī)模 (全臺 12家 ),成為目前臺灣百貨業(yè)的龍頭老大 . 1980年代后期 ,太平洋百貨開始顯露頭角 ,屢破單店營業(yè)額最高紀錄 .(目前最高的單店年度營業(yè)額記錄為 10億人民幣 )并于 1995年開始進軍中國市場 ,取得了相當高的績效和知名度 . 1996年以后至今 ,臺灣百貨業(yè)已呈現(xiàn)飽和狀態(tài) ,營業(yè)額開始停滯不前 ,2002年開始出現(xiàn)負成長 ,預計在未來 5年內(nèi)將有 20%轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉 . 總結 歐美百貨公司發(fā)展至今已有 150年 ,根據(jù)自然規(guī)律 ,必定有起有落 ,興起的主要原因歸納如下 : 1.自由 ,平等 ,博愛精神的體現(xiàn)與專制 ,階級意識 ,自私自 利成了鮮明的對比 ,自然成了大眾所樂意接受的經(jīng)營策略 ,迎合了消費者對時代性的心理需求 . 2.由單一類商品發(fā)展到全系列商品 ,營業(yè)面積 ,營業(yè)設 施的不斷擴大和完善使消費者能夠一站購足 ,不必東奔西走 ,節(jié)省了時間 .(時間就是金錢 ) 3.先進的服務理念和態(tài)度 ,消除了購物心理顧慮 . 4.良好的購物環(huán)境 ,常舉辦文化活動和世界商品流行資訊的收獲 ,不但滿足了物質(zhì)需求 ,也滿足了心理需求 . 衰落的主要原因歸納如下 : 1.投入資金較大 ,發(fā)展連鎖店較慢 ,因為店數(shù)少 ,而且交通問題日趨嚴重 ,消費購物往來一趟相當耗時 ,而現(xiàn)代人最缺乏的就是時間和耐心 . 2.毛利率抓的較高 ,折扣活動過多 ,消費者已麻木 . 3.消費趨勢呈兩級化發(fā)展 ,不是往更高檔發(fā)展 ,就是往更廉價發(fā)展 .中間大眾路線將隨收入水平差距的加大而往兩極游離 ,日趨狹窄 . 4.新業(yè)態(tài)的崛起 ,瓜分了市場份額 .(超級市場 ,量販店 ,購物中心 ,名品專門店 ,折扣商店 ,郵購網(wǎng)購等等 ) 商業(yè)發(fā)展的趨勢必須符合當代消費者的需求 ,否則只有被淘汰 .終于 ;新一輪的霸主出現(xiàn)了 -量販店 . 業(yè)態(tài) 年代 興起原因或優(yōu)點 衰落原因或缺點 被誰影響郵購 1890后 1.無店舖販賣, 降低經(jīng)營成本. 1.無法做好售后服務的工作( 退換). 郵購詐騙2.方便偏遠地區(qū)消費者購物. 2.對尺碼要求高的商品( 鞋,服裝), 未經(jīng)試 各業(yè)態(tài)3.交通不便的年代, 有其實際的需求性. 穿, 不好下決定購買. 網(wǎng)購4.精美的目錄說明使人向往擁有. 3.需時較長( 郵政不發(fā)達地區(qū)),消費者無耐5.先收訂單再生產(chǎn), 零庫存. 心等候; 價格與氣候也會發(fā)生變化.4.現(xiàn)代人寫信的機率逐年下降.5.因詐騙而上當受騙時有發(fā)生, 使消費者失去信心, 裹足不前.6.交通便利, 店舖增多的時代來臨.網(wǎng)購 1990中 1.電腦時代來臨, 網(wǎng)上購物形成一種風潮. 1.售后服務仍然有一定的障礙. 網(wǎng)上詐騙2.市內(nèi)免費送貨上門再收款, 市外者使用信 2.網(wǎng)上高科技詐騙持續(xù)發(fā)生, 消費者防不勝 各業(yè)態(tài)用卡付款再郵寄; 比郵購時代方便快捷. 防, 產(chǎn)生懷疑抵制.3.商圈遼闊, 全世界均可付款送貨上門. 3.對尺碼要求高的商品( 鞋,服裝), 未經(jīng)試4.采會員制, 有主顧客群支持. 穿, 不好下決定購買.5.多媒體宣傳方式引人注目. 4.發(fā)展初期階段, 毛利率偏低.6.銷售私密性商品的最佳渠道. 5.商品品項少, 選擇性低.7.節(jié)省常態(tài)性商品的購物時間.近現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展興衰原因分析表2004.8.16鏈接 服飾賣場今后的發(fā)展趨勢 服裝的趨勢 經(jīng)營的趨勢 個性化 注重賣場的裝潢氣氛 國際化 新穎實用的陳列道具 休閑服 塑造店格 (特殊化 ) 組合裝 更自由寬松的購物環(huán)境 天然面料 更注重售前售后的服務 色彩亮麗 經(jīng)營規(guī)模兩極化 簡約 連鎖 年輕化 多業(yè)種的搭配組合 名人效應流行性 注重客單價而非成交筆數(shù) 更廉價或更高貴 (兩極化 ) 由營采 (產(chǎn)銷 )合一走向 營采 (產(chǎn)銷 )分工 業(yè)態(tài)比較 區(qū)分 價位與品質(zhì) 業(yè)種 銷售方法 經(jīng)營形態(tài) 參考店 百貨公司 5km 中 高 綜合店 面對面 單店經(jīng)營 連鎖經(jīng)營 貴都 興隆 大型 超級市場 5km 低 中 綜合店 外場面對面內(nèi)場自助 連鎖經(jīng)營 新瑪特 百特 專門店 35km 全價位 特定價位 無特定 面對面 無特定 今天 量販店 35km 低 無特定 外場面對面內(nèi)場自助 連鎖經(jīng)營 家樂福 沃而瑪 便利商店 500m 低 綜合店 專門店 自助 單店經(jīng)營 連鎖經(jīng)營 金虎 唐久 折扣商店 35km 低 中 綜合店 專門店 外場面對面內(nèi)場自助 單店經(jīng)營 連鎖經(jīng)營 無 業(yè)態(tài) 商圈半徑 百 貨 公 司 大 型 超 市 專 門 店 量 販 店 便 利 商 店 折 扣 商 店 百 貨 公 司 大 型 超 市 專 門 店 量 販 店 便 利 商 店 折 扣 商 店 業(yè)態(tài) 毛利率 10 15 20 25 30 35 40 45% 消費者需求 專業(yè)性 便利性 廉價性 業(yè)態(tài)特性的比較 x x x x x x x x x 業(yè)態(tài) 各業(yè)態(tài)的毛利率分布 經(jīng)營管理的循環(huán) 顧客商圈樓面配置商品構成陳列臺帳驗收 陳列收貨中心銷售廠商采購中心 數(shù)值分析 陳列變更采購計劃訂貨 銷售計劃販促計劃 ABC 分析采購員動線分析樓面變更C B 商圈 A商圈 =1公里 (約 10分鐘路程 ) B商圈 =3公里 (約 20分鐘路程 ) C商圈 =5公里 (約 30分鐘路程 ) 1. 商圈大小與店鋪營業(yè)面積成正比 2. A商圈應占營業(yè)額 70% 3. B商圈應占營業(yè)額 20% 4. C商圈應占營業(yè)額 10% 5. 依商圈內(nèi)客層結構和競爭店考量采購 6. 廣宣媒體投入的選擇考量 7. 競爭店的位置與勢力分界線 8. 交通狀況的影響與掌握 9. 分店選址的考量 10. 店鋪規(guī)模的靠量 A 1km 3km 5km A C B CA=2CB A=B A營業(yè)額 20% B營業(yè)額 80% A例 雷利法則 A B C CA=CB B=2A A營業(yè)額 33% B營業(yè)額 67% B例 雷利法則 A C B CB=2CA B=2A A營業(yè)額 67% B營業(yè)額 33% C例 雷利法則 A C B CA=2CB B=2A A營業(yè)額 11% B營業(yè)額 89% D例 雷利法則 雷利法則 一 .當顧客面對兩家以上且營業(yè)面積相等的店舖購物時 ,他會去各家店的 購物機率等于去這些店的距離平方成反比 . 舉例 : A(3公里平方 ) : B(2公里平方 ) : C(1公里平方 )的反比 = 1 : 4 : 9 去 A店購物機率 7% B店購物機率 29% C店購物機率 64% A店 C店 B店 顧客 二 .當顧客面對兩家以上且距離相等的店舖購物時 ,他會去各家店的 購物機率 ,等于這些店的營業(yè)面積成正比 . 舉例 : A(1000平米 ) : B(2000平米 ) : C(3000平米 ) = 1: 2 : 3 去 A店購物機率 17% B店購物機率 33% C店購物機率 50% 雷利法則 B店 2000平米 A店 1000平米 C店 3000平米 1公里 1公里 顧客 三 .當顧客面對兩家以上且距離 ,面積都不相等的店舖購物時 ,他會去各家 店的購物機率 ,等于將這些店的距離平方成反比的比率再相乘各店營 業(yè)面積成正比的比率 . 舉例 : (距離平方成反比為 9 : 4 : 1 ) X (營業(yè)面積成正比為 1 : 2 : 3 ) = 9 : 8 : 3 去 A店購物機率 45% B店購物機率 40% C店購物機率 15% 雷利法則 B店 2000平米 A店 1000平米 C店 3000平米 3公里 顧客 后方店 前方店 顧客 陰面 顧客位于 陰面 時 ,在前方店購物次數(shù)比在后方店多 4倍 . 兩店商圈分立時 A例 查爾斯經(jīng)驗法則 后方店 前方店 陰面 顧客 兩店商圈交集且未涵蓋對方店址 B例 查爾斯經(jīng)驗法則 后方店 前方店 河 川 橋 顧客 陰面 C例 查爾斯經(jīng)驗法則 店 各店集中于一地 ,且各店商圈均涵蓋其它店時 ;將形成一個商圈團 ,商圈團的商圈范圍為各店商圈之和 . 商圈團 查爾斯經(jīng)驗法則 逛街型顧客店內(nèi)行進方向選擇統(tǒng)計 20% 80% 15% 85% 15% 20% 65% 90% 10% 20% 80% 95% 5% 25% 75% 20% 10% 70% 10% 60% 30% 35% 65% 顧客 第一選大路原則 第二選直路原則 第三選右路原則 右大 80% 右小 30% 注：磁石未配置 方向選擇 主通道 副通道 樓面配置 磁石配置 動線調(diào)查 （顧客，貨物，員工） 通道間距的標準 （主通道，副通道，柜內(nèi)通道） 陳列高度的標準 （島柜區(qū)，壁柜區(qū)） 陳列區(qū)的規(guī)劃 （條與塊， ABC分級，目的區(qū) ） 燈光的規(guī)劃 （平均照明，特殊照明） 人員定點的規(guī)劃 （迎賓，送客與防竊） 企劃美工制作物的規(guī)劃與標準 收銀臺 洗手間 緊急疏散及消防 其它功能區(qū) 樓面配置圖的繪制 鏈接 磁石配置 磁石配置 設置場所 目的，特征 商品配置 第磁石 主通道底端的陳列臺 80%顧客能通過， 活動，聲音，色彩吸引 暢銷品，季節(jié)性新品知名品牌，贈獎處 第磁石 副通道底端的陳列臺 吸引顧客駐足選購，要注重陳列效果 主力商品，中小分類中的拳頭商品 第磁石 擋頭陳列臺 離店前的最佳阻止點，必須強烈刺激 有量，價，季節(jié)的組合 特價品，高毛利商品，季節(jié)性新品 第磁石 在一般陳列臺中 商品訊息的傳遞（注意POP的搭配） 高毛利商品，常見商品，廣告商品，新進商品 鏈接 A B C D E F G H I J K L M ZB ZC ZD ZE ZF ZG 磁石配置圖例 N O Q R S T U V W X Y Z P ZA 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 為重中之重 顧客問卷調(diào)查 DM接受店內(nèi)問卷 .doc 顧客習性調(diào)查問卷 .doc SAD（卷） .doc 鏈接 1 鏈接 2 鏈接 3 客層分析 性別 （男，女） 年齡 （， ，以上） 職業(yè) （學生，工人，農(nóng)民，個體，白領，軍人，機關干部，工薪階層， 待業(yè)） 收入 （ 400以下， 400799， 8001200， 12011600， 16012000， 20012500， 25013000， 30015000， 50008000， 8000以上） 來店頻率 （周 2次以上，周 12次，月 2次以上，月 12次， 季 12次，半年 12次，幾乎不來） 來店方式 （公車，自行車，小轎車，步行，出租車） 客單價 （ 50以下， 50100， 101200， 201300， 301500， 5011000， 1000以上 ） 居住地址 （路，街，小區(qū)，隸屬第 ？商圈） A B C D E F G H I J K L M ZB ZC ZD ZE ZF ZG 顧客動線調(diào)查 N O Q R S T U V W X Y Z P ZA 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 路線 T停留觀看 C觸摸 X詢問 S試穿 G購買 C X T C G T C S T S C T T G S C T S X S S S T 競爭店調(diào)查 1 地址 2 電話 3 樓層結構 4 建筑面積 5 各部門營業(yè)面積 6 各部門配置圖 7 各部門價格帶，價格線，排面量 8 銷售方式 9 服務特色 10. 營業(yè)時間 11 廣宣特色 12. 工資 13. 購物高峰 兩人一組去實習 排面量 價格 2 4 6 8 10 12 14 50 100 150 200 250 300 350 400 450 價格帶 : 40 440 價格線 : 40,75,150,200,250,285,350,400,440 排面量 : 4,6,5,6,8,10,4,3,2 主力商品 200280 長袖 素面襯衫 價格分析圖 鏈接 區(qū)隔法 突破法 包圍法 競爭策略 我店營業(yè)面積較大，財務實力較強 吃定它了！ （兩軍旗鼓相當，不用怕?。?對方挺強 , 硬碰硬沒好處 LF16試14.5倉 庫44試4.5梯電扶試YY試試2.5N太原店一樓柜位陳列架配置圖下出入口試試 試試15 12上試試倉15庫C74 5213倉 庫12249A2.51016自營 面積:447平方 米 每 一方格代表0.3米 0.3米全身 模特 半身 模特 DP 雙層 展臺 組合 柜 層 板架 H架 試 試衣 間試試員工通道休閑服B牛仔裝運動服休閑褲鞋品試KJ皮件燈箱聯(lián)營區(qū)E12D40倉 庫8.5 2.5 3 5 2.5 8.57.5I倉 庫試試試H5.54試收銀臺12.5花車試疊衣臺18 平米數(shù)Y3816161818試M10G13商品構成之部門構成 事業(yè)部（店） 部 （男裝） 大分類 （襯衫） 中分類 （長袖） 小分類 （素面） 單品 （ 01121375） 01 011 0112 01121 011213 4鞋品 0運動鞋 1 休閑鞋 2涼拖鞋 3男正鞋 4 女正鞋2牛仔裝 0短褲 1 中褲 2長褲 3裙 4 背心馬夾 5襯衫 6外套3運動服 0褲 1 裙 2上衣 3套裝 4 外套 0休閑褲 0短褲 1 中褲 2長褲 6外套夾克 7 風衣大衣0裙 1 小衫 2襯衫 3T恤 4線衫 5 靚仔裝 1休閑服0裙 1 襯衫 2上衣 3套裝 4 毛衣 5夾克外套 8唐裝 0褲 1 裙 2上衣 3套裝 4 外套 9配飾 0帽子 1 絲圍巾 2襪品 3手套 4 包0褲子 1 裙 2上衣 3套裝 4 夾克外套 5西服5羽絨服 0背心馬夾 1 夾克外套 2風衣大衣6風衣大衣 0棉 1 羊絨 2皮革0文胸 1 內(nèi)褲 2套裝 3睡衣 2女褲 0正裝 1 休閑 3女襯衫 0正裝 1 休閑4羊毛衫 0馬夾 1 無袖 2長袖 3外套 5夾克外套 0棉 1 混紡 2皮革 1太原店 3男裝0西褲 0正裝 1 休閑 1西服 0正裝 1 休閑商品部門構成事業(yè)部 部 大分類 中分類0正裝 1 休閑0短款 1 中款 2長款0領帶 1 腰帶 2圍巾0短袖 1 長袖 2套裝0正裝 1 休閑2女裝1休閑裝2襯衫3T恤6風衣大衣7配飾0保暖內(nèi)衣1內(nèi)睡衣4淑女裝7大女裝商品構成之要素 依客層分析決定部門構成的各層分類占比 依客層分析制定價格政策 依客層分析制定各樓層平面配置圖 依利潤目標制定自營，聯(lián)營商品占比 依競爭店調(diào)查報告制定主力商品，價格形象商品 依競爭店調(diào)查報告制定價格帶，價格線，排面量；制定陳列臺帳 我店初步設想顧客選購商品的重點（與商品本身有關的）： 價格 質(zhì)量 流行 顏色 尺寸 6功能 采購 ,陳列的重點次序跟著走 ! 價格政策 項目 形象主力大分類 形象大分類 形象中分類 廣告商品 中分類部門 3 0 % 4 0 % 2 0 % 2 5 % 1 5 % 2 0 % 0 % 5 % 名稱西褲 萬和 90 *西服 無 100 *襯衫 汾酒 90 *T恤 A1 90 * * 正裝羊毛衫 南方 90 *夾克外套 A1 90 * * 混紡風衣大衣 無 90 * * 長款配飾 名洋 100 *保暖內(nèi)衣 今格 95 *內(nèi)睡衣 東方 95 *女褲 萬和 95 * * 正裝女襯衫 無 100 *淑女裝 無 100 *羽絨服 東方 100 *風衣大衣 東方 95 * * 羊絨大女裝 東方 95 * * 上衣唐裝 無 100 *配飾 名洋 100 *休閑褲 萬和 95 *休閑服 A1 95 * * 線衫牛仔裝 萬人 95 * * 短中褲 裙運動服 韓國城 男85 華聯(lián)女10 0 *鞋品 東方 100 * * 涼拖鞋男裝女裝休閑裝大分類 競爭店 跟價指數(shù)平均毛利率目標廠商應提供的證照種類 營業(yè)執(zhí)照 稅務登記證 (國稅 ) 稅務登記證 (地稅 ) 產(chǎn)品質(zhì)量合格證 有關檢驗報告 代理商應提供廠家授權書或委托書 進口商品必須提供經(jīng)銷 ,代理的有效證件及進口關稅報價單 ,商檢等合格證書 . 法人身份證影本 商標證 ,質(zhì)量檢測報告 有些還需要 ! 采購的特別要求 返利獎勵 進場費 堆頭 ,花車費 特別上架費 新店贊助費 年節(jié)贊助費 店內(nèi)廣告贊助費 媒體宣傳贊助費 有幾條成功？ 采購的特別要求 月 度結帳額達到 元時 ,賣方給予買方 元獎勵 ,在最近一筆貨款中一次性扣除 . . 季 度結帳額達到 元時 ,賣方給予買方 元獎勵 ,在最近一筆貨款中一次性扣除 . 半年 度結帳額達到 元時 ,賣方給予買方 元獎勵 ,在最近一筆貨款中一次性扣除 . 年 度結帳額達到 元時 ,賣方給予買方 元獎勵 ,在最近一筆貨款中一次性扣除 . 返利獎勵 老 廠商會支持 ! 另外簽定返利條款 容條件內(nèi)廠商資主要經(jīng)營品項主要經(jīng)營品項 占比營業(yè)執(zhí)照 稅務登記證 報關單 代理證書 授權書數(shù)量約 備注證件經(jīng) 手 人: 部門經(jīng)理:法 務 組:總 經(jīng) 理:月度結帳額達到 元時,合作廠商給予 元獎勵,在下筆貨款中一次性扣除.季度結帳額達到 元時,合作廠商給予 元獎勵,在下筆貨款中一次性扣除.半年度結帳額達到 元時, 合作廠商給予 元獎勵,在下筆貨款中一次性扣除.年度結帳額達到 元時,合作廠商給予 元獎勵,在下筆貨款中一次性扣除.返利獎勵扣費方式結算方式扣費時間 帳扣 銀行轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 其它現(xiàn)金支票 銀行轉(zhuǎn)帳 匯票 承兌匯票 現(xiàn)金 其它扣費金額總計是否提供稅票 是 否 稅率 4% 13% 17%進場補助費 元/店,共 元每次送貨金額不低于 元 送貨周期 天/每周 期可退貨否退貨條件送貨條件其他費用燈箱制作/店扣點返利 損耗補助 運輸費 磁扣費新進廠商/店 新品上架/店 開業(yè)贊助金/店 店慶贊助金/店端架費 堆頭費節(jié)日廣告元旦/店 春節(jié)/店 勞動節(jié)/店 端午節(jié)/店 中秋節(jié)/店 國慶節(jié)/店促銷人員陳列費店外促銷料銷廣告D M費慶賀廣告帳期合同期限: 年 月 日至 年 月 日止促花車陳列費專用貨架陳列費收銀臺陳列費123456委托書 身份證 質(zhì)量檢驗報告 其他占比 數(shù)量約 備注經(jīng)營品牌單位性質(zhì)傳真品牌產(chǎn)地 品項數(shù)量電話廠商名稱 負責人 聯(lián)系人地址合同編 號: 購銷合同審 批單 合作廠商名稱 商品分類報批部門: 填單日期: 年 月 日平方米平方米 元/平方米未完成保底金額則: 是否接受商場的促銷活動工裝費培訓費 管理費建筑面積 陳列架數(shù)實效面積燈箱制作/店春節(jié)/店 勞動節(jié)/店 端午節(jié)/店 中秋節(jié)/店 國慶節(jié)/店 慶賀廣告保底金額DM費 花車費 節(jié)慶廣告費保證金樓 區(qū)促銷費用合同期限 從 年 月 日至 年 月 日止經(jīng) 手 人: 法 務 組:是否提供稅票 是 否 稅率 4% 13% 17% 扣費金額總計部門經(jīng)理: 總 經(jīng) 理:扣費方式 帳扣 銀行轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 其它 扣費時間結算方式 現(xiàn)金支票 銀行轉(zhuǎn)帳 匯票 承兌匯票 現(xiàn)金 其它租金/月3 6元旦節(jié)/店抽成率工牌費設柜地點新進廠商/店 開業(yè)贊助費/店1 4料 2 5主要經(jīng)營品項 占比 數(shù)量約 備注商 單位性質(zhì)證件營業(yè)執(zhí)照 稅務登記證 報關單 代理證書 授權書委托書 身份證 質(zhì)量檢驗報告 其他資主要經(jīng)營品項 占比 數(shù)量約 備注廠經(jīng)營品牌 品牌產(chǎn)地 品項數(shù)量廠商名稱 負責人 聯(lián)系人地址 電話 傳真聯(lián)營合同審 批單 合同編 號: 報批部門: 填單日期: 年 月 日合作廠商名稱 商品分類陳列臺帳 * 掌握自己的空間 陳列架 有什么種類的陳列架 ? 能展示多少件 (雙 )商品 ? 那一種陳列架最適合商品的陳列需求 ? 模特身上是否是流行性商品 ? 如何再提高展示效果 ? (在標準要求下能增加展示數(shù)量或美觀 .) 磁石 尤其是在柜內(nèi)的第三和第四磁石的具體位置 ; 與其配置的商品是否按照標準要求 ? * 掌握自己的利潤 黃金線 高毛利額 (率 )或高回轉(zhuǎn)率的商品是否已配置在黃金線上 ? (直接關系你的毛利達成率及營業(yè)額的達成率 .) * 掌握自己的成敗 自行調(diào)整 等于自己當老板 陳列臺帳 什么是陳列臺帳？ 它是一種先進的管理方法，其主要的目的是將從采購 驗收 陳列 銷售 盤點補貨的作業(yè)整合起來，以帳的方式來明確各環(huán)節(jié)所應注意的工作重點，并藉由陳列臺帳的設立，杜絕營私舞弊的可能性，且可加強銷售管理工作，從而達到增進利潤的目的 先試行初步工作（由采購主導） 丈量所有的陳列道具與空間，并標注尺寸 規(guī)劃商品陳列位置，方法及排面量 經(jīng)常與營業(yè)部人員進行磋商和改善 制定成冊，一周修改一次 試行成功才能更進一步 采購不能亂買啦！ 鏈接 陳列方向: 前后 左右 上下 四面 環(huán)型 單 單件C. 層板 H. H架 T. T字架 X. 斜掛鉤架 Z. 直掛鉤架 H. 廻轉(zhuǎn)架 D. 多層褲架 SZ. 雙層組合架 SP. 四面平架 SX. 四面斜架43序號貨號貨號44序號 品名45貨號品名品名貨號品名貨號貨號品名貨號太原 店 三 樓 襯衫 區(qū) 2 組 C 型陳列架 編號 :03 陳列方向 單貨號38序號39序號品名貨號42序號40序號41序號品名序號品名37序號 品名品名貨號1211109貨號貨號品名貨號品名品名26品名貨號貨號24貨號貨號貨號品名貨號品名貨號品名貨號品名品名品名11品名貨號品名貨號品名貨號品名貨號貨號品名貨號貨號品名貨號品名貨號貨號品名貨號品名貨號貨號貨號品名品名貨號3325277343635貨號品名序號序號品名貨號29303123 32202122品名貨號序號16品名9101213141516318品名456序號序號貨號品名 序號序號序號品名貨號品名貨號品名貨號品名序號序號序號序號序號序號品名序號 序號 序號序號序號 序號28品名品名19序號序號序號序號 序號序號序號序號78貨號品名 序號 序號貨號10080序號2序號序號1序號序號序號120604020B1A2 3 46 7560 908120300陳列臺帳 陳列臺帳品名貨號C. 層板 H. H架 T. T字架 X. 斜掛鉤架 Z. 直掛鉤架 H. 廻轉(zhuǎn)架 D. 多層褲架 SZ. 雙層組合架 SP. 四面平架 SX. 四面斜架1314151678910111220序號 品名貨號1234540604254 606 12 18 3024521 21 236 121 2 3 460126 18 24 30 36 42 48 5418 24 30 3660太原 店 三 樓 襯衫 區(qū) 2 組 H 型陳列架 編號 :02 陳列方向36 42 48陳列方向: 前后 左右 上下 四面 環(huán)型 單 單件176 1842 48 54135135135000411419202416713陳列臺帳9397101160 180105太原 店 三 樓 襯衫 區(qū) 2 組 SP 型陳列架 編號 :04 陳列方向貨號貨號貨號貨號貨號貨號貨號貨號品名192021貨號貨號貨號 貨號 貨號品名貨號貨號貨號品名品名品名貨號貨號貨號貨號品名品名貨號品名品名 品名品名品名品名品名品名品名品名品名貨號貨號品名品名品名貨號131415序號序號序號222324品名品名品名89252627181716貨號貨號序號序號序號序號序號序號序號序號序號序號序號序號序號序號序號101112品名貨號序號序號序號256品名品名E134序號序號序號序號序號7737781858910020 40 60 80SC. 層板 H. H架 T. T字架 X. 斜掛鉤架 Z. 直掛鉤架 H. 廻轉(zhuǎn)架 D. 多層褲架 SZ. 雙層組合架 SP. 四面平架 SX. 四面斜架陳列方向: 前后 左右 上下 四面 環(huán)型 單 單件W N120 140 200序號1.繪制陳列臺帳 (7 0分) 陳列架種類: 四面斜架品名: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X (共24 條)顏色: ABC DEF 紅 G HIJ KL 藍 MN OPQ R 米 STU VWX 紫SX. 四面斜架陳列方向: 前后 左右 上下 四面 環(huán)型 單 單件C. 層板 H. H架 T. T字架 X. 斜掛鉤架 Z. 直掛鉤架 H. 廻轉(zhuǎn)架 D. 多層褲架 SZ. 雙層組合架 SP. 四面平架尺寸: AGM S 3 0 B HNT 36 CI OU 34 DJP V 3 2 E KQW 38 FL RX 28序號序號序號134序號序號78貨號序號序號序號256品名品名序號101112序號序號序號序號序號2324品名品名 序號9252627181716貨號貨號序號序號序號序號序號序號品名品名序號13141519202122品名序號序號貨號貨號品名貨號品名品名 品名品名品名品名品名品名品名品名品名品名貨號貨號貨號貨號品名品名貨號品名貨號貨號貨號 貨號 貨號品名貨號貨號貨號品名貨號貨號貨號貨號貨號貨號貨號貨號品名太原 店 二 樓 西褲 區(qū) 2 組 型陳列架 編號 : 陳列方向序號序號品名序號2.繪制陳列臺帳 (7 0分) 陳列架種類: 四面 平 架品名: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X (共24 件)顏色: ABC 黃 DEF 紅 GHI 粉紅 JKL 藍 MNO 白 PQR 褐 STU 黑 VWX 紫尺寸: EAG MSF ( XL 號) KBHNTL ( L 號) QCIOUR ( S 號) WDJPVX ( M 號)SX. 四面斜架C. 層板 H. H架 T. T字架 X. 斜掛鉤架 Z. 直掛鉤架 H. 廻轉(zhuǎn)架 D. 多層褲架 SZ. 雙層組合架 SP. 四面平架陳列方向: 前后 左右 上下 四面 環(huán)型 單 單件27 貨號9 貨號 18 貨號序號 品名8 貨號序號 品名 序號 品名17 貨號25 貨號序號 品名26 貨號序號 品名 序號 品名7 貨號 16 貨號序號 品名6 貨號序號 品名 序號 品名15 貨號23 貨號序號 品名24 貨號序號 品名 序號 品名5 貨號 14 貨號序號 品名4 貨號序號 品名 序號 品名13 貨號21 貨號序號 品名22 貨號序號 品名 序號 品名3 貨號 12 貨號序號 品名2 貨號序號 品名 序號 品名11 貨號19 貨號序號 品名20 貨號序號 品名 序號 品名1 貨號 10 貨號太原 店 一 樓 休閑 區(qū) 1 組 型陳列架 編號 : 05 陳列方向序號 品名 序號 品名 序號 品名陳列要點 黃金線 （離地高 1米 1.5米） 右手順 上下序陳列 漸色系陳列 跳色系陳列 低高價漸進陳列 短長款漸進陳列 小大碼漸進陳列 品牌區(qū)隔 功能區(qū)隔 模特的穿著組合 （流行，撞色與配飾） 商品標價簽的位置 量的標準 陳列道具的維護與清潔 好好研究， 肯定進步！ 陳列高度 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 高度上限 : 1/95cm/105cm 2/135cm/150cm (壁柜或柱面 ) 3/150cm/180cm (壁柜或柱面 ) 墻 壁 主 通 道 主 通 道 副 通 道 4.陳列的考量次序: 款色碼.并且也必須是循環(huán)陳列, 不得跳成反循環(huán).跳色系陳列次序3.必須是兩大色系個自循環(huán)陳列, 不得跳成反循環(huán).例如:有灰白黑藍紅黃6 色,4.運動服及特殊商品( 如男西褲、童裝)使用跳色陳列較多.5.有不明白的地方, 可以請教管組的采購助理或樓層經(jīng)理.1.就是一件彩色接一件黑白, 再接一件彩色一件黑白.成一隔一跳方式.正確跳色為白, 紅,灰,黃. 黑,藍. 不能跳成白,黃,黑, 紅,灰,藍; 因為其中黑與灰成了反循環(huán), 黃與紅也成了反循環(huán);等于是胡亂陳列了.2. 也可以成對比色(紅對綠,橙對紫, 黃對藍)的跳色陳列,例如按紅, 綠,黃,藍次序來陳列,但不能陳列為紅, 綠,藍,黃; 因為藍與黃成了反循環(huán).2.由任何一個顏色開始陳列都可以, 但必定成循環(huán)色系陳列.例如:可以從綠色3.黑白系列的商品只能陳列在最左( 前)或最右(后) ,不能中途插入彩色系列中.開始陳列, 但接著必須是藍色紫紅,不能跳成反循環(huán)接著黃橙紅色.白 淺 中 深 黑色1.色系由左( 前)向右(后) 漸近,紫色之后連著又是紅色,整體成為一個循環(huán)色系.紅 橙 黃 綠淺 淺 淺 淺中 中 深 深深藍 紫淺 淺深中 中 深中 中深紅 紅 紅 橙 橙橙 黃 綠漸色系陳列次序彩色系列藍 紫黃 黃 綠 綠 藍 藍 紫 紫灰 灰 灰 色黑白系列綠 紫 藍 黃陳列的一些規(guī)范要求 1.經(jīng)過調(diào)整的模特和陳列架 (位置 ,高度 ,數(shù)量 ,顏色 )未經(jīng)樓層經(jīng)理同意 ,采購及營業(yè)員不得任意變動 ;違者將給予處分 . 2.POP架的拐角尖頭一律朝向通道 ,與通道方向成交叉垂直 ;總高以 180公分為高度上限 ,不可濫用 . 3.折數(shù)及商品訊息可使用 POP架 ,原則上每一柜只能使用一支 POP架 ;有關特價的告知 ,必須使用爆炸簽 ,不可混用 . 4.有鈕的陳列架一律以鈕數(shù)來規(guī)定吊掛的件數(shù) ,不可多或少 .(特殊狀況另案處理 ). 5.H架及四面平架的標準陳列數(shù)量以下列方式?jīng)Q定 :先將商品全部推向一側 ,待其自然回彈 ,而回彈的長度以全吊桿長的 1/31/2之數(shù)量為標準 . 6.鞋以陳列右腳單只為標準 ;若有同款雙色 ,可以一左一右成雙陳列 . 柜與柜之間的隔斷高度上限 ;壁柜之間的高度上限為 220公分 ,島柜之間的高度上限為 150公分 . 7.除非地形特殊 ,否則陳列架與 POP架必須與通道成垂直交叉 ,不得平行 . 8.以陳列中碼商品為主 ,盡量避免陳列大 ,小碼商品 . 鏈接 商品整理 定時盤點與防竊 商品的維護與清潔 包裝盒的維護與清潔 款，色，碼的系統(tǒng)整理 定時檢查申請補貨 未到貨的跟催 進貨的核對檢查 庫房的整理與清潔 瑕疵品的處理 滯銷品的處理 換季品的處理 熨燙與摺疊的注意事項 不要馬虎喲 ！ 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31星期 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二建軍節(jié)小 大暑 暑全店競賽服務周(8/ 23- 8/2 9)全店競賽微笑周(8/ 9-8 /15 )全店競賽節(jié)慶紀要儀容周(8/ 2-8 /8) 陳列周(8/ 16- 8/2 2)全店競賽同業(yè)計劃*8/14-8/22東方商 廈三周年店慶*流行前線8 /16 開始全店3折起太原 店2007 年 8 月份販促計劃季節(jié)區(qū)別全店主題8/6-8/13會員回 娘家 8/