1 商業(yè)模式創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型 企業(yè)微利時(shí)代如何成長(zhǎng) 2 授課目的 探討企業(yè)超常規(guī)發(fā)展的奧秘 破譯成功企業(yè)基因密碼 3 發(fā)現(xiàn)自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)并沒(méi)有步入一個(gè)良性的成長(zhǎng)軌道，生存與發(fā)展的壓力依然巨大，并且變得更加復(fù)雜；曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)與模式已經(jīng)不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)，有時(shí)反而會(huì)使企業(yè)陷入危機(jī)之中；曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)漸漸消失，已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)形式，甚至對(duì)有的企業(yè)，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)演變成為企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的陷阱與障礙。 前 言 4 目前本土的絕大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了井噴式的快速發(fā)展期，開(kāi)始進(jìn)入行業(yè)成熟期。成熟期產(chǎn)業(yè)的基本特征： 產(chǎn)品已經(jīng)普及，需求相對(duì)穩(wěn)定，行業(yè)的增速平穩(wěn)，利潤(rùn)率維持在較低的水平。 一 .行業(yè)大都進(jìn)入成熟期 5 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、供過(guò)于求 是這一時(shí)期最直接的表現(xiàn)形態(tài)。 6 國(guó)家有關(guān)部委對(duì) 600種主要消費(fèi)品進(jìn)行了調(diào)查，覆蓋了包括消費(fèi)類電子、服裝、食品、日化、辦公等多個(gè)行業(yè)，結(jié)果顯示供不應(yīng)求的商品幾乎沒(méi)有，供求平衡的商品有 172種，占 28.7%,供 過(guò)于求的商品428種 ,占 71.3%。 技術(shù)導(dǎo)向 產(chǎn)品導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向（消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代） 7 在供過(guò)于求的年代，消費(fèi)者的所有需求真的都被滿足了？ 8 如家“星級(jí)服務(wù)、大眾價(jià)格”模式 9 未被滿足的需求無(wú)處不在， 關(guān)鍵是你缺乏發(fā)現(xiàn)的眼光！ 10 深發(fā)展：供應(yīng)鏈金融模式 11 深發(fā)展：供應(yīng)鏈金融模式 中小企業(yè) 上游強(qiáng)勢(shì)企業(yè) 下游強(qiáng)勢(shì)企業(yè) 突破口 延伸到上游 延伸到下游 供應(yīng)鏈金融模式 12 深圳發(fā)展銀行的高速增長(zhǎng)，就是因?yàn)檎业搅恕爸行∑髽I(yè)融資難”這個(gè)“未被滿足的需求”，進(jìn)而調(diào)整自己的戰(zhàn)略定位，采取一切方法和手段去滿足這個(gè)需求，在客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)同時(shí)，自己也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的例子。 一 .行業(yè)大都進(jìn)入成熟期 13 企業(yè)消費(fèi)者是如此，個(gè)人消費(fèi)者的需求都被滿足了嗎？ 一 .行業(yè)大都進(jìn)入成熟期 14 生產(chǎn) “好友聚”商業(yè)模式 維修美容 銷售 消費(fèi)者 保險(xiǎn) 救援 20%利潤(rùn) 80%利潤(rùn) 黃金產(chǎn)業(yè) 會(huì)員俱樂(lè)部 整合 中國(guó) 2010年 達(dá) 3000億。 散兵游勇 缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌 需求 方便 實(shí)惠 建立俱樂(lè)部 在利用客戶資源 優(yōu)勢(shì)跟現(xiàn)有的救援 公司、保險(xiǎn)公司 汽車維修和美容談 價(jià)格，讓會(huì)員享受 便捷、實(shí)惠的服務(wù) 做汽車服務(wù)領(lǐng)域的攜程 汽車產(chǎn)業(yè)鏈 15 “好友聚”商業(yè)模式 80%消費(fèi)者 租賃車行 租車 租車貴 需求 16 “好友聚”商業(yè)模式 讓買(mǎi)車的人更方便、實(shí)惠， 讓租車的人更便宜？ 17 租售合一汽車商業(yè)模式是“產(chǎn)消合一”的實(shí)踐者 “好友聚 ”用二十萬(wàn)元起家，一年多時(shí)間就實(shí)現(xiàn)銷售收入 6個(gè)億，凈利潤(rùn)三千多萬(wàn)元，會(huì)員數(shù)和 利潤(rùn)是以 50%的速度在遞增。是一個(gè)典型的輕資產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)的公司。 18 “好友聚 ”商業(yè)模式從深刻洞察消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的需求開(kāi)始，從解決消費(fèi)者的未被滿足的需求入手，以整合資源、整合價(jià)值鏈為手段，最后實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。它開(kāi)創(chuàng)了汽車營(yíng)銷的 “藍(lán)?！?, 也是托夫勒“產(chǎn)消費(fèi)合一”和安德森的 “長(zhǎng)尾理論”的勇敢的實(shí)踐者， 它是一種可以大面積簡(jiǎn)單復(fù)制的商業(yè)模式。 “ 好友聚 ” 的啟示 19 抱怨中、不方便中就含有大量未被滿足的需求，也就意為著存在著巨大的商機(jī)。誰(shuí)把握住了，誰(shuí)先行動(dòng)了，誰(shuí)就先發(fā)展了！ 20 雖然公司的核心業(yè)務(wù)仍然是產(chǎn)品，但重點(diǎn)卻是服務(wù)！百略公司已經(jīng)不再把賣(mài)產(chǎn)品看做是終級(jí)目標(biāo)，他關(guān)心的是公司怎樣才能為客戶真正解決問(wèn)題。 這種本質(zhì)性的改變即避免了同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，又為自己客觀上帶來(lái)了產(chǎn)品的熱銷和豐厚的利潤(rùn)。 洞察客戶未被滿足的需求 溫度計(jì)公司 1 客戶 產(chǎn)品 溫度計(jì)公司 2 產(chǎn)品 . 產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng) 傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng) 遠(yuǎn)程居家護(hù)理計(jì)劃 洞察客戶的真正需求 提供后期增值服務(wù) 客戶未被滿足的需求 反饋 監(jiān)測(cè) 21 二 .企業(yè)高成本時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨 22 那些建立在中國(guó)優(yōu)勢(shì) (土地 人力廉價(jià) ),而不是企業(yè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè) ,如何突破高成本困局呢 ? 規(guī)模增長(zhǎng)模式遭到質(zhì)疑 價(jià)值增長(zhǎng)模式才是必由之路 ! 二 .企業(yè)高成本時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨 23 64億 890億 6億 6億多 保時(shí)捷 1.1萬(wàn)員工 大眾 34萬(wàn)員工 我們到底該選擇那條路？ 二 .企業(yè)高成本時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨 24 追求價(jià)值增長(zhǎng)而不是規(guī)模增長(zhǎng)；追求卓越的客戶價(jià)值能力、企業(yè)贏利能力和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略地位的持續(xù)提升，而不是表面規(guī)模的貌似強(qiáng)大，是許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)型的第一步。 二 .企業(yè)高成本時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨 25 三 .“世界是平的 ” 26 企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)集群化 發(fā)展集約化、戰(zhàn)略歸核化 管理現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化 三 .“世界是平的 ” 27 量身定做的直銷 滿足個(gè)性化需求 減少了中間環(huán)節(jié) 沒(méi)有庫(kù)存 刺激銷量增長(zhǎng) 集約采購(gòu) 虛擬化的生產(chǎn) 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 24小時(shí)全球熱線服務(wù) 戴爾模式 28 深國(guó)投商用置業(yè)有限公司的模式 “ 商業(yè)地產(chǎn) +金融投資 +經(jīng)營(yíng)管理 ” 三 .“世界是平的 ” 29 價(jià)值鏈理論對(duì)木桶理論的顛覆 1985年 ,波特提出了“價(jià)值鏈”概念 ,顛覆了傳統(tǒng)的“木桶理論”?！澳就袄碚摗闭f(shuō)企業(yè)應(yīng)該去補(bǔ)短，以求“滴水不漏”，從而獲得最大的價(jià)值。而價(jià)值鏈理論則指導(dǎo)企業(yè)拋棄“短板”、打破木桶，加長(zhǎng)“長(zhǎng)板”形成利器。按照波特的理論，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程中真正創(chuàng)造價(jià)值、具有比較 優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)。 四 .價(jià)值鏈重構(gòu) 30 封閉自主、上下通吃、多元增長(zhǎng) 協(xié)作創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、戰(zhàn)略聯(lián)盟、價(jià)值分享 四 .價(jià)值鏈重構(gòu) 31 商業(yè)模式創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型 再造 如何在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)這些挑戰(zhàn) 靠?jī)r(jià)值而不是靠規(guī)模勝出 前 言 32 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得德魯克 “ 當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” 商業(yè)模式 33 商業(yè)模式 前時(shí)代華納首席執(zhí)行官 邁克爾 鄧恩 “相對(duì)于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?！?34 商業(yè)模式 “商業(yè)模式能夠讓你全面實(shí)事求是地理解如何賺錢(qián)?！?轉(zhuǎn)型 拉里 博西迪 拉姆 查蘭 著 35 企業(yè)經(jīng)營(yíng)也有“道、法、術(shù)、器”四個(gè)層面，商業(yè)模式就是“道”，是商道的最高境界。如果企業(yè)總是沉湎在“法、術(shù)、器”里找出路的話，就會(huì)像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很難直達(dá)山巔；而企業(yè)只有抬頭以商業(yè)模式 商道”的高度，從上往下看時(shí)，你就會(huì)豁然發(fā)現(xiàn)，通往山巔的捷徑隨處可見(jiàn)。企業(yè)的出路在于認(rèn)知的高度，高度決定思路，思路決定出路。 李振勇 商業(yè)模式 36 內(nèi) 容 一 . 什么是商業(yè)模式 二 . 商業(yè)模式的核心原則 三 . 商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) (策 )略 六 . 商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì) 五 .商業(yè)模式創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型（再造）路徑 四 . 贏利模式的類型 37 商業(yè)模式的定義 商業(yè)模式的組成 商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造形態(tài) 商業(yè)模式的定義 38 價(jià)值創(chuàng)造圖 企業(yè) : 物 價(jià)值主張 客戶需求 創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程 :供應(yīng)鏈 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng) 分銷鏈 交換價(jià)值 商業(yè)模式 客戶價(jià)值 創(chuàng)業(yè)型企業(yè) 成長(zhǎng)型企業(yè) 成熟型企業(yè) 擴(kuò)張型企業(yè) 制 造 業(yè) 服 務(wù) 業(yè) 流 通 業(yè) 互 聯(lián) 網(wǎng) 投 資 滿足 贏利 戰(zhàn)略 財(cái)務(wù) 投資 生產(chǎn) 物流采購(gòu) 人力資源 品牌 產(chǎn)品 營(yíng)銷 對(duì)接 實(shí)現(xiàn)形式 商業(yè)模式就是為滿足客戶需求或?qū)崿F(xiàn)客戶價(jià)值 而采取的整體解決方案或一切方式方法總和 39 提供給需求者 用 什 么方式 怎么做 資本做什么 為誰(shuí)做 用 什 么做 獲 取 利潤(rùn) 獲 得 資本 商業(yè)模式（ business model ）的標(biāo)準(zhǔn)流程 : 利差 服務(wù)費(fèi) 渠道和手段 生產(chǎn)方式 材料 采購(gòu) 物流 市場(chǎng)定位 需求 產(chǎn)品 服務(wù) 融資模式 目標(biāo)消費(fèi)群 整體解決方案 營(yíng)銷模式 贏利模式 商業(yè)模式的定義 40 概括起來(lái)，商業(yè)模式的定義就是： 為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。 商業(yè)模式的定義 41 商業(yè)模式“客戶價(jià)值最大化”是否實(shí)現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值、 降低消費(fèi)者的使用代價(jià)、 為消費(fèi)者提供更好的價(jià)值 (消費(fèi)體驗(yàn)、情感滿足 ) 、 更快速、方便地為消費(fèi)者服務(wù)。 商業(yè)模式的定義 42 客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)因素 誰(shuí)是我的客戶 客戶的偏好如何變化 誰(shuí)應(yīng)該是我的客戶 怎樣才能為客戶增加價(jià)值 如何讓客戶首先選擇我 客戶實(shí)現(xiàn) 價(jià)值 商業(yè)模式的定義 43 找到客戶的偏好，你就成功了一半 客戶偏好就是客戶的特別需求： 客戶的特別需求是什么？客戶愿意為這個(gè)特殊需求多付錢(qián)！ 商業(yè)模式的定義 全球家俱巨頭宜家就是一個(gè)經(jīng)典范例，它通過(guò)別具特色的逆向戰(zhàn)略定位，專注于為“那些愿意節(jié)省成本而犧牲服務(wù)的年輕顧客”提供“低價(jià)”和“有限服務(wù)”，由此誕生于瑞典一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)的宜家最終成就了問(wèn)鼎世界的商界傳奇。 44 機(jī)會(huì)，就是未被滿足的需求 現(xiàn)實(shí) 變化 暴利 不方便 消費(fèi)鏈 產(chǎn)業(yè)鏈瓶頸 需求的對(duì)接錯(cuò)位 想到別人沒(méi)有想到的，你就贏了第一步； 做到別人想到的，你就贏了第二步； 贏了別人渴望的，你就成了真正的贏家。 45 未被滿足的需求 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位 : 市場(chǎng)定位 :企業(yè)所服務(wù)的客戶目標(biāo)群體 ,企業(yè)未來(lái)心理市場(chǎng)地位規(guī)劃 ; 業(yè)務(wù)定位 :企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品與服務(wù) ; 價(jià)值定位 :企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新精髓與價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)規(guī)劃 . 46 事業(yè)戰(zhàn)略 :研究市場(chǎng)、客戶需求，解決做什么，為誰(shuí)做的問(wèn)題。就是選擇什么產(chǎn)品、服務(wù)，做為企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 :研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用什么競(jìng)爭(zhēng)手段戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 功能戰(zhàn)略 :對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，為了取得競(jìng)爭(zhēng)勝利，企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程及公司治理應(yīng)該怎樣進(jìn)行。 商業(yè)模式的定義 企業(yè)戰(zhàn)略 如何 “ 做正確的事 ” 如何 “ 把事做正確 ” 47 整合 高效率 贏利 客戶價(jià)值 最大化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 系統(tǒng) 商業(yè)模式定義內(nèi)涵 : 價(jià)值的轉(zhuǎn)換 商業(yè)模式的定義 實(shí)現(xiàn)形式 整體解決 48 租還是賣(mài) ？（不僅從你的角度看，還要從客戶的角度看。 ) 價(jià)差是主要來(lái)源？ 低價(jià)賣(mài)或送及第三方買(mǎi)單 ? 市場(chǎng)行為還是壟斷行為？ 賣(mài) “ 價(jià)格 ” 還是賣(mài) “ 價(jià)值 ” ？ 賣(mài) “ 產(chǎn)品 ” 還是賣(mài) “ 服務(wù) ” ？ 是單點(diǎn)的還是多點(diǎn)的？ 贏利模式是開(kāi)放的還是封閉的？ 你處在價(jià)值鏈的高利潤(rùn)區(qū)嗎？ 贏利模式是主要靠利潤(rùn)率還是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來(lái)贏利的？ 邊際效益高嗎？ 商業(yè)模式的定義 49 商業(yè)模式的定義 商業(yè)模式的組成 商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造形態(tài) 商業(yè)模式的定義 50 商業(yè)模式的組成和分類 我們把 “ 如何獲得資本 ” 的方法稱為融資模式；把“ 做什么 ” ， “ 給誰(shuí)做 ” ， “ 做了賣(mài)給誰(shuí) ” ，即如何賺錢(qián)的的方案稱為贏利模式；把能使整個(gè)系統(tǒng)高效率的運(yùn)作起來(lái)的方法稱為管理模式；把 “ 怎么做 ” 稱為生產(chǎn)模式；把“ 做什么 ” （產(chǎn)品），（產(chǎn)品） “ 賣(mài)給誰(shuí) ” ，如何賣(mài)的方法稱為營(yíng)銷模式。 商業(yè)模式定義二 51 商業(yè)模式的組成和分類 融資模式 經(jīng)營(yíng)模式 擴(kuò)張模式 生產(chǎn)模式 贏利模式 管理模式 營(yíng)銷模式 商業(yè)模式組成圖 股權(quán) 債權(quán)等 12種 人單合一 3+2模式 “ RAR模式 TPS模式 大船結(jié)構(gòu)模式 個(gè)體戶 家族制 合伙人制 股份制 最優(yōu)成分系統(tǒng)模式 形象授權(quán)模式 價(jià)值附加值模式 等種 訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)模式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式 網(wǎng)絡(luò)制造與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 綠色制造等種 概念營(yíng)銷 電視導(dǎo)購(gòu) 服務(wù)營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷等 種 連鎖 托管 兼并 聯(lián)盟 52 商業(yè)模式的定義 商業(yè)模式的組成 商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造 商業(yè)模式的定義 53 盈利模式： 做什么， 服務(wù)誰(shuí) 管理模式： 如何提高 運(yùn)作效率 融資模式： 如何獲得 資本 營(yíng)銷模式： 如何賣(mài) 擴(kuò)張模式： 怎么做大 做強(qiáng) 生產(chǎn)模式： 怎么做 核心產(chǎn)品 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心運(yùn)營(yíng)能力 產(chǎn)品 (服務(wù) ) 品牌 標(biāo)準(zhǔn) 思想 客戶價(jià)值最大化 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 品牌經(jīng)營(yíng) 資本經(jīng)營(yíng) 人才經(jīng)營(yíng) 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 股東價(jià)值最大化 顧客價(jià)值最大化 員工價(jià)值最大化 伙伴價(jià)值最大化 社會(huì)價(jià)值最大化 進(jìn)入 : 金融資本 產(chǎn)業(yè)資本 商業(yè)資本 上 市 資產(chǎn)證券化 手段 能力 載體 結(jié)果 通路 如營(yíng)銷模式的任何一次創(chuàng)新，生產(chǎn)模式、管理模式的任何一次改變和融資模式的任何一次突破，以及所創(chuàng)造價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)或是客戶需求、潛在需求的再滿足或是成功地創(chuàng)造了一個(gè)需求或是解決了一個(gè)新的問(wèn)題、突破了某個(gè)瓶頸甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆等等，都能直接地改變他的商業(yè)模式，從而引領(lǐng)企業(yè)走向成功，這在實(shí)踐中是屢見(jiàn)不鮮的。 商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑 54 舊經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)的業(yè)務(wù)是以“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型思維”為基礎(chǔ)的，其典型的運(yùn)營(yíng)方式 : 資產(chǎn) 投入 產(chǎn)品 服務(wù) 渠道 顧客 現(xiàn)在以顧客為起點(diǎn)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃 : 顧客 渠道 產(chǎn)品 服務(wù) 投入 資產(chǎn) 商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)流程圖 55 客戶需求 實(shí)現(xiàn)載體 實(shí)現(xiàn)手段 產(chǎn)品（服務(wù)） 品牌 核心能力 標(biāo)準(zhǔn) 思想 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 品牌經(jīng)營(yíng) 資本經(jīng)營(yíng) 人才經(jīng)營(yíng) 核心能力 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心產(chǎn)品 營(yíng)銷模式 贏利模式 創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的組織系統(tǒng)的高效率 直供制 總代理制 聯(lián)銷體 倉(cāng)儲(chǔ)式 專賣(mài)式 生產(chǎn)方式 融 資 資 模式 產(chǎn)品差異化 品牌差異化 渠道擴(kuò)張 售后贏利 營(yíng)銷系統(tǒng)組織 上市 4+1模式 4P、 4C、 4R+金融工具 商業(yè)模式 價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑 管 理 模 式 實(shí)現(xiàn)途徑 虛擬 實(shí)體 價(jià)值主張、戰(zhàn)略定位 56 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 品牌經(jīng)營(yíng) 資本經(jīng)營(yíng) 人才經(jīng)營(yíng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有四個(gè)層次 經(jīng)營(yíng)公司 價(jià)值實(shí)現(xiàn)的手段 商業(yè)模式 商業(yè)模式 價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑 57 四流企業(yè) 三流企業(yè) 二流企業(yè) 一流企業(yè) 賣(mài)產(chǎn)品 (服務(wù) ) 賣(mài)品牌 賣(mài)標(biāo)準(zhǔn) 賣(mài)思想 不同的商業(yè)模式 價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體 賣(mài)產(chǎn)品 : 價(jià)格戰(zhàn) 賣(mài)品牌 : 心智資源爭(zhēng)奪 賣(mài)標(biāo)準(zhǔn) : 壟斷之爭(zhēng) 賣(mài)思想 : 新、奇、特之爭(zhēng) 價(jià)格戰(zhàn)容易摧毀整個(gè)行業(yè) 品牌讓消費(fèi)者對(duì)你有信任感 標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者認(rèn)為你是行業(yè)的權(quán)威者 思想讓消費(fèi)者成為你的永久忠誠(chéng)者 商業(yè)模式 價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑 58 內(nèi) 容 一 . 什么是商業(yè)模式 二 . 商業(yè)模式的核心原則 三 . 商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) (策 )略 六 . 商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì) 五 . 商業(yè)模式創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型（再造）路徑 四 . 贏利模式的類型 59 1.商業(yè)模式創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì) 2.商業(yè)模式的創(chuàng)新 改造路徑 需求創(chuàng)新 產(chǎn)業(yè)洞察 價(jià)值整合 商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型及改造路徑 全球管理發(fā)展軌跡 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的必要性 60 創(chuàng)新種類 創(chuàng)始性創(chuàng)新 綜合集成創(chuàng)新 跟隨模仿性創(chuàng)新 移植轉(zhuǎn)化創(chuàng)新 61 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì) 全球管理發(fā)展軌跡 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的必要性 62 上世紀(jì) 80年代實(shí)施公司組織重組（ EOR） 健全、完善的組織設(shè)計(jì)是企業(yè)運(yùn)行的基石， 合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠提高組織運(yùn)行效率， 減少部門(mén)間協(xié)調(diào)工作量，進(jìn)而迅速有效地組織資源滿足市場(chǎng)需求。 全球企業(yè)管理發(fā)展軌跡 63 90年代實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造（ BPR） “ BPR是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客 (Customer)、競(jìng)爭(zhēng)(Competit