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理想狀態(tài)銷售漏斗銷售漏斗是一種重要的銷售管理工具,目前在國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)廣為使用。從本質(zhì)上看,銷售漏斗是讓我們“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”,要求銷售團(tuán)隊(duì)要有大局觀,學(xué)會(huì)舍得。通過(guò)充分協(xié)調(diào)利用各種資源,幫助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷目標(biāo)。那么田里到底需要多少糧食,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷目標(biāo)呢?下面就這個(gè)問(wèn)題展開討論。 什么是銷售漏斗管理?銷售漏斗,也叫做銷售管道(sale pipeline),是一種重要的銷售管理工具,適合銷售流程比較規(guī)范、周期比較長(zhǎng)、參與的人比較多的復(fù)雜銷售過(guò)程的管理。銷售漏斗是幫助我們管理監(jiān)控銷售計(jì)劃執(zhí)行和預(yù)測(cè)未來(lái)銷售業(yè)績(jī)的有效工具;是考核銷售人員掌握銷售流程的依據(jù),是銷售內(nèi)外部溝通銷售狀況的標(biāo)準(zhǔn)方式;是幫助我們決定行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)先順序及銷售策略的顧問(wèn),同時(shí)銷售漏斗能夠幫助我們更好的把握客戶采購(gòu)程序,真正做到以客戶為中心,從而達(dá)到企業(yè)與客戶雙贏。什么是理想狀態(tài)銷售漏斗?理想狀態(tài)銷售漏斗是反映銷售團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)市場(chǎng)銷售的一種良好狀態(tài),也可以理解為一種合理的分布。銷售團(tuán)隊(duì)能夠很好的完成企業(yè)短期的銷售目標(biāo),包括市場(chǎng)占有率和銷售利潤(rùn),同時(shí)保證企業(yè)中長(zhǎng)期的銷售目標(biāo)也能夠順利實(shí)現(xiàn),這樣的一種銷售狀態(tài)叫做理想狀態(tài)。理想狀態(tài)是銷售漏斗的一面鏡子,通過(guò)當(dāng)前銷售狀況和理想狀態(tài)的比較,可以很清晰的看出哪些環(huán)節(jié)還存在問(wèn)題,哪些環(huán)節(jié)做的比較好。對(duì)于存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的去解決,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。那么如何計(jì)算銷售漏斗的理想狀態(tài)呢?本問(wèn)提供根據(jù)銷售任務(wù)和銷售周期兩個(gè)不同的方法計(jì)算銷售漏斗的理想狀態(tài)。理想狀態(tài)漏斗的計(jì)算方法(1)根據(jù)銷售任務(wù),計(jì)算理想漏斗狀態(tài)假定條件:公司以季度作為考核周期;產(chǎn)品的銷售周期是12個(gè)月、已知各個(gè)銷售階段所需時(shí)間。如果每個(gè)季度的銷售任務(wù)都可以順利完成,那么我們認(rèn)為這樣的銷售狀況是良性的,良性的銷售就是我們上面談到的理想狀態(tài)。下面舉例說(shuō)明計(jì)算方法:例如:公司給銷售一部本季度制定的銷售任務(wù)是300萬(wàn),一般而言,平均每單金額是10萬(wàn),產(chǎn)品銷售周期是1年,計(jì)算本季度部門的合理銷售配額。初步分析:1.銷售階段以及各個(gè)階段的成功概率:該產(chǎn)品銷售包括A、B、C、D和E等五個(gè)銷售階段,各個(gè)階段成功概率依次為:A:20%,B:40%,C:50%,D:80%,E:100%,具體分布如下圖所示。2.本季度可以完成的銷售機(jī)會(huì):各個(gè)銷售階段所需的資源、時(shí)間是不同的,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),處于D、E階段的機(jī)會(huì)在本季度可以落單。3.本季度需要簽單的數(shù)量:銷售任務(wù)/平均每單金額=300萬(wàn)/(10萬(wàn)/單)=30(單),即在本季度至少簽定30個(gè)單子,才可以完成本季度的銷售任務(wù)。4.各個(gè)銷售階段所需的時(shí)間:假設(shè)各個(gè)階段所需時(shí)間依次為6、1、2、2、1,單位是“月”。計(jì)算步驟:1.根據(jù)各個(gè)階段所需要的時(shí)間,處于D、E兩個(gè)階段的單子本季度可以成交,所需要成交單子的數(shù)量是30個(gè),從而要求每個(gè)月都要有10個(gè)單子成交,季度末才可以完成銷售目標(biāo)。由于D階段需要2個(gè)月、E階段需要1個(gè)月。E階段需要1個(gè)月時(shí)間,因而要求E階段每個(gè)月始終有10個(gè)單子成交,才能保證季度銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。因?yàn)镈階段需要2個(gè)月的時(shí)間,所以D階段需要保證有20個(gè)單子在本季度成交。而處于ABC階段的單子,一般很難在本季度成交,因?yàn)锳階段成交時(shí)間需要12個(gè)月、B階段成交時(shí)間需要6個(gè)月、C階段成交時(shí)間需要4個(gè)月。2.D階段成功概率80%,E階段成功概率100%,那么E階段需要10/100%=10個(gè)單子,D階段需要20/80%=25個(gè)單子。3.從D、E兩個(gè)階段分析來(lái)看,各個(gè)階段的單子數(shù)量與銷售目標(biāo)(或者是平均每個(gè)月的銷售任務(wù),我們用S表示)、平均每單金額(我們用U)階段所需時(shí)間(我們用T表示)、階段成功概率(我們用P表示)三個(gè)因素有關(guān)。具體關(guān)系是:階段所需單子數(shù)量=(T/P)*(S/U)4.根據(jù)3的公式,我們可以計(jì)算各個(gè)階段所需要單子數(shù)量依次為:A:300、B:25、C:40、D:25、E:10。5.驗(yàn)證配額的合理性:銷售周期為1年,1年的銷售額為1200萬(wàn),那么1年內(nèi)需要簽定120個(gè)單子。如果當(dāng)前處于理想狀態(tài),那么從現(xiàn)在開始,未來(lái)的1年時(shí)間里可以簽定單子的數(shù)量:(階段單子數(shù)量*成功概率)=300*20%+25*40%+40*50%+25*80%+10*100%=120。(2)根據(jù)銷售周期,計(jì)算理想漏斗狀態(tài)各種假設(shè)條件以及示例同上,計(jì)算步驟如下:1.季度銷售額為300萬(wàn),那么每個(gè)月銷售額為100萬(wàn)。2.銷售周期是1年,那么在一個(gè)銷售周期的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該完成100萬(wàn)*12=1200萬(wàn)的銷售額。既完成120個(gè)單子的成交。3.由于各個(gè)銷售階段所需時(shí)間是不同的,依次為6、1、2、2、1,單位為“月”,那么各個(gè)階段最終成交單子數(shù)量依次為60、10、20、20和10。4.結(jié)合各個(gè)階段成功概率,結(jié)果依次等于:A:300、B:25、C:40、D:25、E:10??偨Y(jié)理想漏斗狀態(tài)與銷售周期、銷售目標(biāo)、各個(gè)銷售階段的成功概
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