2010年 12月 員工 3G 谷歌 智能手機(jī) 培訓(xùn)材料 31 特色功能演示 2 手機(jī)使用技巧及演示 3 現(xiàn)場(chǎng)答疑 4 營(yíng)銷技巧及政策 5 天翼 33智能系統(tǒng) 天翼 3 1、 隨意安裝軟件 ，炒股、游戲、娛樂都滿足！ 2、 隨時(shí)升級(jí)手機(jī)系統(tǒng) ，更新獨(dú)特功能！ 3、 真正體現(xiàn) 3流量用不停！ 4、 屏幕更大、 使用效果更好！ 有好的 3有實(shí)惠的 3缺乏特色的應(yīng)用 難賣 3G，沒特色 3G，還賣資費(fèi) 應(yīng)用少，流量使用低 直接導(dǎo)致 天翼 3 2010年 1月至 7月中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)老大 基亞，手機(jī)關(guān)注度半年下降 10% 2010年 1月至 7月， 8款增長(zhǎng)到了 60款 。 今年上半年， 谷歌已經(jīng)在高端智能手機(jī)市場(chǎng)超過了蘋果 美國(guó)新智能手機(jī) 用戶 谷歌占銷量的 27%，而 蘋果 3%. 完美組合 =天翼 3G+谷歌系統(tǒng)；它到底能干什么？ 天翼 3電話發(fā)短信只是基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單功能。 20*240) 電容觸摸屏 20萬(wàn)象素 前置攝像頭） 尺寸 105*頻 x/800 統(tǒng)平臺(tái) 芯片： 625； 12 256用戶可用存儲(chǔ)空間 : 150M 擴(kuò)展內(nèi)存：外置存儲(chǔ)卡 D (最大可支持 16G) 接口 電、數(shù)據(jù)連接 ) ； 感器集成 屏?xí)r根據(jù)重力自動(dòng)旋轉(zhuǎn) ) 電池 1050 毫安時(shí) 華為 賣點(diǎn)： 1、目前國(guó)內(nèi)最新 2、屏幕使用電容屏非電阻屏 3、支持 費(fèi)上網(wǎng) 4、僅售 990元，超值性價(jià)比 特色功能演示 2 31 手機(jī)使用技巧及演示 3 現(xiàn)場(chǎng)答疑 4 營(yíng)銷技巧及政策 5 谷歌地 圖 志 土豆網(wǎng) 同花 順 炒股 手機(jī)淘寶 手機(jī) 大眾點(diǎn) 評(píng) 植物大 戰(zhàn) 僵尸 3 特色功能演示 2 手機(jī)使用技巧及演示 1 現(xiàn)場(chǎng)答疑 4 營(yíng)銷技巧及政策 5 3如何開關(guān)手機(jī)數(shù)據(jù)功能 (舉例 1、點(diǎn)擊手機(jī)左下角四空格按鍵，點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)；選擇“雙網(wǎng)雙待”選項(xiàng)。 2、選擇“禁用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)即可關(guān)閉手機(jī)數(shù)據(jù)功能； 友情提醒： 用戶在 平時(shí)不上網(wǎng)的時(shí)候關(guān)閉上網(wǎng)功能 . 免費(fèi)流量短信提醒 : 發(fā)送短信 3531至 10001 超出流量部分 :5毛錢 1 如何使用 議經(jīng)常使用） 1、點(diǎn)擊手機(jī)上階梯菜單鍵，出現(xiàn)“設(shè)置”按鈕，點(diǎn)擊它。 2、選擇“無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)”按鍵，點(diǎn)擊它 3、選擇開通“無(wú)線局域網(wǎng)”選項(xiàng)，打勾為開通。 4、點(diǎn)擊“無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)置”按鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索附近的 可根據(jù)實(shí)際需要點(diǎn)擊相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接即可。 5、如需登錄帶密碼登錄的安裝“ 手機(jī)必須先 如何讓手機(jī)變無(wú)線路由器（解決蘋果 第一步：需要 3機(jī)做無(wú)線路由軟件”， 第二步： 3解除手機(jī) 第三步： 3后使用手機(jī)做無(wú)線路由軟件，并做相應(yīng)簡(jiǎn)單設(shè)置。 第四步：蘋果 溫馨提醒：此業(yè)務(wù)操作相對(duì)較復(fù)雜，屬于進(jìn)階培訓(xùn)內(nèi)容，如有問題請(qǐng)登錄“南電 3詢。 群號(hào)碼： 127441195 如何切換 1、 “ 中國(guó)電信互聯(lián)星空設(shè)置 ” 即手機(jī) 要是用戶在使用天翼視訊、愛音樂、 189郵箱、天翼游戲等電信增值業(yè)務(wù)時(shí)使用。 2、 “ 中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置 ” 即手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)方式主要是用戶普遍互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能時(shí)使用，包括手機(jī)淘寶、開心網(wǎng)、機(jī)炒股、鳳凰移動(dòng)臺(tái)、土豆網(wǎng)等等，大部分的手機(jī)上網(wǎng)都使用該設(shè)置。 在“ 擇變換 如何安裝 點(diǎn)擊手機(jī)選擇程序 “ 文件管理器 ” 中 到你拷貝到手機(jī)上的軟件（文件名后綴為 點(diǎn)擊安裝即可。 如何卸載手機(jī)內(nèi)軟件 第一步： 點(diǎn)擊手機(jī)左下角“四空格按鍵”，再點(diǎn)擊彈出的“設(shè)置”按鍵，再點(diǎn)擊“應(yīng)用程序”按鍵。 第二步： 選擇點(diǎn)擊“管理應(yīng)用程序”，這時(shí)手機(jī)上顯示出已經(jīng)安裝的所有軟件名稱，選擇你要卸載的軟件名稱，點(diǎn)擊“卸載”即可。 演示 1：如何安裝 演示 2：如何在安卓市場(chǎng)下載軟件并安裝 4 特色功能演示 2 手機(jī)使用技巧及演示 3 現(xiàn)場(chǎng)答疑 1 營(yíng)銷技巧及政策 5 3現(xiàn)場(chǎng)員工答疑和員工上臺(tái)演示實(shí)際操作 電 3 127441195 南昌電信 3 0791 特色功能演示 2 手機(jī)使用技巧及演示 3 現(xiàn)場(chǎng)答疑 4 營(yíng)銷技巧及政策 1 3天翼 3 引： 引起制造人群效應(yīng)，在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、朋友聚會(huì)、出差旅途等時(shí)候可通過使用一些業(yè)務(wù)來(lái)吸引用戶，從而創(chuàng)造下一步的業(yè)務(wù)宣傳目的。 演： 演功能：演示客戶感興趣的 12個(gè)特色功能，例如手機(jī)炒股、鳳凰移動(dòng)臺(tái)、天翼閱讀、 歌地圖、手機(jī)游戲等等！ 演手機(jī)：演示客戶關(guān)心的電池實(shí)用、屏幕、攝像頭等信息 推： 首先推薦 智領(lǐng) 3刷刷信用卡優(yōu)惠、 3 如何獲得天翼 309套餐 69套餐 智領(lǐng) 3喜刷刷信用卡 華為 600 用戶交 380元（內(nèi)含180元話費(fèi)），贈(zèng)送600元代金券，再補(bǔ)差價(jià) 390元 新用戶預(yù)存 600元話費(fèi)免費(fèi)送 每月 99元最低消費(fèi)，預(yù)存 990元免費(fèi)送機(jī) 65元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送 華為 戶交 380元（內(nèi)含180元話費(fèi)），贈(zèng)送600元代金券，再補(bǔ)差價(jià) 1200元 新用戶預(yù)存 600元話費(fèi)再另補(bǔ)差價(jià) 1000元 120元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送 戶交 380元（內(nèi)含180元話費(fèi)），贈(zèng)送600元代金券，再補(bǔ)差價(jià) 1200元 新用戶預(yù)存 600元話費(fèi)再另補(bǔ)差價(jià) 1000元 每月 189元最低消費(fèi)，預(yù)存1890元免費(fèi)送機(jī) 120元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送 聯(lián)想樂 月 289元最低消費(fèi)，預(yù)存2890元免費(fèi)送機(jī) 星 3G 4680禮包，每月 369元最低消費(fèi)，送 4680元話費(fèi) 315元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送 星 3G 5180禮包，每月 479元最低消費(fèi)，送 5180元話費(fèi) 354元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送 三星 星 3G 5680禮包，每月 529元最低消費(fèi)，送 5680元話費(fèi) 410元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送 優(yōu)惠套餐政策 1、 09融合套餐：每月 109元 ,包含家庭 39元話費(fèi) 新入網(wǎng)用戶：繳納 380元（其中 180元話費(fèi)，每月劃撥 10元），直接贈(zèng)送 600元 3 2、 69融合套餐：每月 169元話費(fèi)贈(zèng)送 4送 入網(wǎng)用戶：預(yù)存 600元話費(fèi)（第一個(gè)月到賬 60元，剩余每月劃撥 30元）直接贈(zèng)送華為 600智能手機(jī)一部，并享受免費(fèi) 自購(gòu) 158元 開通 5元流量包。 3、喜刷刷信用卡政策 :每月送 1000華為 600,每月承諾消費(fèi) 65元直接送 華為 20元直接送 15元直接送 三星 10元直接送 優(yōu)惠套餐政策 4、智領(lǐng) 3“ 智領(lǐng) 3G”優(yōu)惠促銷政策 禮包價(jià)格 禮包內(nèi)容 月承諾最低消費(fèi) （元） 59 79 99 129 159 189 289 990元智領(lǐng) 3華為 600手機(jī)壹臺(tái)和超值話費(fèi)贈(zèng)送 贈(zèng)送話費(fèi)（元） 590 790 990 1890元智領(lǐng) 3590 790 990 1290 1590 1890 2890元智領(lǐng) 3聯(lián)想樂 590 790 990 1290 1590 1890 2890 贈(zèng)送話費(fèi)每月劃 撥（元） 24 32 40 50 65 75 120 備注說明： 1、參與此活動(dòng)促銷用戶僅限辦理樂享 3翼暢聊套餐和天翼校園套餐（限 39元以上檔次） 2、此優(yōu)惠促銷活動(dòng)僅適用于指定智能 33、每月劃撥贈(zèng)送話費(fèi)只能抵扣手機(jī)單產(chǎn)品套餐費(fèi)、功能費(fèi)、語(yǔ)音通話的消費(fèi)，不含 澳臺(tái)、國(guó)際長(zhǎng)途及國(guó)際漫游費(fèi)和無(wú)線寬帶包月包年上網(wǎng)費(fèi)用；每月劃撥話費(fèi)當(dāng)月有效、不可延期。 天翼明星 3禮包價(jià)格 禮包內(nèi)容 月承諾最低消費(fèi)（ 元） 89 129 189 289 369 479 529 4680元明星 3贈(zèng)送話費(fèi)（元） 1000 1500 2000