醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 綜合辦公室工作總結(jié) 2012 年度，綜合辦公室在院兩委會的領(lǐng)導下，努力踐行科學發(fā)展觀，認真學習宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初的工作安排，在參與政務、管理事務、搞好服務方面做了卓有成效的工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下： 一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。 辦公室人員通過各種途徑學習法律法規(guī)，及時了解醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，為我院的長足發(fā)展建言獻策，并樹立高度的服務意識，為醫(yī)院各科室工作提供良好周到的服務。積極參加醫(yī)院組織的形式多樣的學習教育活動，使大家的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)、工作能力 不斷提高。 二、組織協(xié)調(diào)，做好行政管理工作。 1、認真做好文書處理及文件管理工作。根據(jù)醫(yī)院安排，完成醫(yī)院工作計劃、工作總結(jié)、發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)計劃等材料，及時擬定各類文件，報告，按程序進行核實、簽發(fā)。全年共起草各類文件、通知、總結(jié)、匯報材料、信息統(tǒng)計填報表等 320 余份。做好院辦公會、周會、科主任會議、行政查房等記錄 113 次，力求記錄詳實、要點突出。做到有據(jù)可依、有規(guī)必行。認真完成醫(yī)院各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷及歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成 延誤和遺失，今年共收文 436 份，發(fā)文 94 份。 2、加強協(xié)調(diào)，完成各項會議、接待工作。組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各種會議，做到會前準備會場，會上做好記錄，會后及時整理。在院領(lǐng)導的指導下，精心組織、策劃、參與今年 5 月 16 日醫(yī)院新綜合住院樓落成及搬遷典禮儀式，在時間緊、任務重的情況下，辦公室人員加班加點，利用 2 天時間向省、市、縣各主管部門、兄弟單位、友好協(xié)作單位發(fā)送邀請函 89 份，從會議簽到、禮儀服務、慶典議程、車輛安排、宴會接待等多個方面進行周密布署，在各有關(guān)科室的協(xié)助下，保證了典禮儀式喜慶、隆重、圓滿的進行，受到了與會領(lǐng)導的 一致好評。 11月份配合縣衛(wèi)生局做好全國中醫(yī)工作先進單位的驗收工作，積極聯(lián)系蔡家坡、禮樂廣場兩處電子屏循環(huán)播放中醫(yī)科普知識宣傳片 300 小時，聯(lián)系制作宣傳條幅 40 余幅、會標 5 個，營造了濃厚的中醫(yī)文化氛圍。積極協(xié)助護理部搞好優(yōu)質(zhì)護理服務情景劇表演賽， 12 月份配合岐伯分會成功舉辦了岐伯學術(shù)會 2012 年年會。 3、立足本職，努力提高辦事水平。辦公室工作繁雜、瑣碎，雖談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，面對大量的事務性工作，我們強化工作意識，提高工作效率，力求做到周全、準確、適度。一是做好日常事務處理。我們嚴肅、規(guī)范地進行印 鑒管理，加強了車輛管理，規(guī)范了車輛使用審批手續(xù)，年內(nèi)行政用車、救護車安全行駛共計 10 萬公里。在接待日常信訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，起到行管、后勤、窗口科室的表率作用。二是加強信息反饋，及時對醫(yī)院決定的事宜進行下達、督辦，對各科室在工作中提出的意見和建議，進行歸納、整理，提交院務會討論決定，做到上情下達，下情上曉，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐，保障作用。三是做好勞動人事管理。每月對各科室上報的考勤進行認真核對，確保工資及時準確發(fā)放。今年完成專業(yè)技術(shù)人員崗位申請、聘任 22 人，續(xù)聘 42 人。10 月份依據(jù)縣衛(wèi)生局、人社局文件精神，對我院在職在崗的 249 名職工從行管、專業(yè)技術(shù)、工勤 3 種崗位進行分類，核對職務、職稱等級，并根據(jù)文件要求，對符合條件的人員進行了等級晉升，公示后報送主管部門審批，簽訂聘任合同。認真執(zhí)行【 145】號文件精神，為曾經(jīng)在我院工作過的臨時人員 13 人辦理了養(yǎng)老保險。 12 月份完善了臨時人員管理制度，對 98 名臨時人員的信息進行整理核對，規(guī)范了醫(yī)院用工制度。 三、緊密配合，保障各項工作有序開展。 1、創(chuàng)文工作是我院今年的工作重點，辦公室整理裝訂創(chuàng)文資料 80 余份，及時報送縣局創(chuàng)文辦，組 織召開行管職能科室人員會議，安排包抓路段衛(wèi)生打掃及保潔工作。定期不定期組織人員去岐蔡路、醫(yī)苑路打掃衛(wèi)生共計 18 次。聯(lián)系制作購置 子屏幕 4 個，固定宣傳牌匾 5 個，創(chuàng)文標語 32 條，在院內(nèi)及家屬區(qū)張貼創(chuàng)文宣傳畫 18 個，發(fā)放創(chuàng)文知識手冊 200 余冊，讓創(chuàng)文工作深入人心，讓創(chuàng)文知識家喻戶曉。 2、新綜合住院樓 4 月底投入使用， 11 月份成立內(nèi)三科、康復科病區(qū)后，醫(yī)院科室布局重新調(diào)整，我們按照醫(yī)院安排，緊密配合各臨床科室做好搬遷工作，保證電腦、電話等工作設(shè)施信號暢通，為醫(yī)療工作有序開展提供有力保障。 3、自 11 月起，按科 室分期進行住院醫(yī)師工作站培訓 156 人次，通過理論學習和實際操作相結(jié)合，使醫(yī)師熟練掌握電子病歷的輸入及操作方法，電子病歷的使用，減少了醫(yī)護人員工作量，增加了臨床醫(yī)護有效工作時間，提高了醫(yī)生的診療質(zhì)量。 四、齊心協(xié)力，抓好黨、工、團工作。 今年以來，在局黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的各項方針政策，按照醫(yī)院黨總支的安排及要求，制定下發(fā)“三好一滿意”等活動實施方案，下發(fā)“學習貫徹黨的十八大精神”的通知，并按照方案及通知要求積極開展活動，組織黨員學習、召開座談會多次，收集心得體會56 篇，開辦專題專欄 2 期，黨員書寫學習 筆記 6000 余字。年內(nèi)發(fā)展預備黨員 1 名，積極分子 3 名。工會在 當天，通過網(wǎng)絡、制作發(fā)放彩頁等形式祝賀婦女節(jié)，購買節(jié)日禮品，為女職工送去溫暖的關(guān)心和慰問。 8 月 9 日由工會組織，領(lǐng)導干部、黨員、團員積極參與了與市中心血站聯(lián)手開展的無償獻血活動， 110人共計獻血 18200毫升，為緩解寶雞市臨床用血緊張情況作出了貢獻，充分體現(xiàn)了醫(yī)院干部職工關(guān)注社會，積極投身公益事業(yè)的熱情和為社會做貢獻的優(yōu)秀品質(zhì)。12 月份收集“喜迎十八大”職工書畫、攝影、剪紙等優(yōu)秀作品 43 幅。共青團員是醫(yī)院的新生力量，做好團支部的工作是增添醫(yī)院 發(fā)展活力的保證，積極參加市級團干部培訓，完成青年志愿者的建檔注冊工作，在醫(yī)院應急事件處理、義診等方面發(fā)揮了突出作用。 通過一年的努力工作，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提