用心 建設(shè)，我們一直在努力 勇攀工程建設(shè)最高峰 再 創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量新佳績(jī) 武林 分公司工程建設(shè)交流 材料 1 目錄 主 要 內(nèi) 容 2010年工程建設(shè)回顧 3 2010年 建設(shè) 亮點(diǎn) 及反思 3 2011年工程建設(shè)思路 1 2 2010年工程建設(shè) 總體回顧（ 1） 2010年武林分公司網(wǎng)絡(luò)部按照“ 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線(xiàn) ” 的宗旨， 在市公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各職能部門(mén)和兄弟單位的大力支持下，堅(jiān)持 以 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升 為核心， 全力以赴 做好 華為設(shè)備替換 、 168疑難站 、 全業(yè)務(wù)及 六項(xiàng)工作 ，有效提升 八個(gè)能力 ，圓滿(mǎn)完成 了全年工程建設(shè)任務(wù) 。 組織 保障 能力 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐能力 資源整合能力 因站制宜能力 成果轉(zhuǎn)化能力 微 格管理能力 制度建設(shè)能力 探索 創(chuàng)新能力 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 堅(jiān)持一個(gè)核心 168疑難站 做好六項(xiàng)工作 提升八個(gè)能力 全業(yè)務(wù) 華為設(shè)備替換 2010年工程建設(shè) 總體回顧（ 2） 全年各項(xiàng)工程 建設(shè) 任務(wù) 基本 達(dá)到全年目標(biāo)要求。 指標(biāo)項(xiàng)目 規(guī)劃數(shù) 完成情況 34 全部落實(shí) 79 全部落實(shí) 華為設(shè)備替換 606 落實(shí) 603個(gè) 168疑難站 28 落實(shí) 26個(gè) 63 全部落實(shí) 82 全部落實(shí) 全業(yè)務(wù) 小區(qū)寬帶：梅花碑、雙牛大廈、杭州裝飾城等累計(jì)開(kāi)通 322線(xiàn)；綜合接入：累計(jì)開(kāi)通 181線(xiàn) 2月份開(kāi)通 19個(gè) 4 務(wù)如期 完成，累計(jì)新建宏站 34個(gè)，新建 室內(nèi)分布 系統(tǒng) 79個(gè)，順利完成了區(qū)域內(nèi)新區(qū)跟進(jìn) 覆蓋 、 弱覆蓋投訴 解決及道路保障項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo) 。 0102030405060701期新建宏站 1期新建室分 2期新建宏站 2期新建室分 27 64 7 15 27 64 7 15 規(guī)模 開(kāi)通數(shù) 全市弱覆蓋投訴解決份額 武林 , 910, 14% 西湖 , 1029, 16% 江干 , 896, 14% 拱墅 , 565, 9% 濱江 , 433, 7% 下沙 , 517, 8% 蕭山 , 921, 14% 余杭 , 634, 10% 富陽(yáng) , 262, 4% 臨安 , 147, 2% 桐廬 , 42, 0% 建德 , 71, 1% 5 全面完成華為設(shè)備替換工作 2010年，武林分公司以天目山路為界，分兩個(gè)大階段、十個(gè)小批次，有計(jì)劃、有步驟實(shí)施了區(qū)域內(nèi)的華為設(shè)備替換工作，累計(jì)替換 603個(gè)物理站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“零整改、零投訴、平穩(wěn)過(guò)渡”的預(yù)定目標(biāo)。 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 “ 絡(luò)優(yōu)化電視電話(huà)協(xié) 調(diào)會(huì) ” ：全面細(xì)致 部署 化工作 2010年 啟“動(dòng)華為設(shè)備替換” 2月下旬 第一階段，按 7個(gè)小批次落實(shí) 第二階段，按 3個(gè)小批次落實(shí) 3月 1日 3日 3月 17日 29日 3月 31日 4月 23日 5月 5日 14日 5月 19日 5月 24日 5月 30日 7月 20日 26日 8月 3日 8月 11日 8月 17日 8月 19日 6 168疑難站攻關(guān)取得顯著成效（ 1） 對(duì) 168疑難站專(zhuān)項(xiàng)中涉及武林的 28個(gè)站點(diǎn) ， 從建設(shè)等級(jí)上 ， 分高 、 中 、 低三個(gè)等級(jí)有計(jì)劃 、 有重點(diǎn)逐步落實(shí)； 從建設(shè)目標(biāo)上 ， 將 弱覆蓋投訴解決 和道路測(cè)試保障作為攻關(guān)重點(diǎn)； 從建設(shè)效果上 ， 將站點(diǎn)建設(shè)與客戶(hù)回訪緊密結(jié)合起來(lái) ， 確保投訴解決效率 。 疑難站點(diǎn)攻關(guān)活動(dòng) 建設(shè)目標(biāo)分類(lèi) 4 11 3 9 1 集團(tuán)道路測(cè)試 解決 解決熱點(diǎn)投訴 解決弱覆蓋投訴 解決新區(qū)跟進(jìn) 全年 緊 抓 168疑難站專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)不 放松 ，攻關(guān)工作取得明顯成效，成功解決多個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題。 全部落實(shí) 落實(shí) 23個(gè) 落實(shí) 11個(gè) 7 168疑難站攻關(guān)取得顯著成效（ 2） 四大 成效 自 2010年 4月 15日以來(lái)，通過(guò) 168疑難站及弱覆蓋專(zhuān)項(xiàng)建設(shè) ，已 累計(jì)解決弱覆蓋投訴 910例，解決率 高于市公司平均水平。 完成 通過(guò)“ 168” 專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)踐和摸索， 逐步 認(rèn)清 屬地 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的 主要 特征 無(wú)明顯熱點(diǎn)，高 低層 現(xiàn)象 突出 ， 明晰了今后 一段 實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò) 質(zhì)量提升的重點(diǎn)和途徑。 認(rèn)清屬地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量形勢(shì) 涌現(xiàn)一批創(chuàng)新 做法 攻克 了一批影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的 難點(diǎn) 積極探索建 站模式創(chuàng)新 ， 借助 感應(yīng) 燈 、 街標(biāo) 、 路燈桿 等多種形式的偽裝 體成功建設(shè)了一大批特點(diǎn)鮮明的站點(diǎn)， 在工作實(shí)踐 中逐步提煉 出疑難站攻關(guān)五 步法。 攻克 了一批困擾分公司多時(shí)的歷史遺留站點(diǎn) ，如 十畝田搬遷 、 現(xiàn)代雅苑 、 云龍公寓等，所在地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善， 投訴 區(qū)域客戶(hù)感知顯著提升 。 短短的 8個(gè)月時(shí)間 ， 分公司 在 弱覆蓋解決 、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量形勢(shì)認(rèn)識(shí)、 工作創(chuàng)新及熱點(diǎn)問(wèn)題解決等方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)步。 8 通過(guò) 2010年下半年大規(guī)模 的 及領(lǐng)先城市建設(shè) ，屬地的 蓋。 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 從 10年 9月 始以來(lái)，分公司克服強(qiáng)度高、熱點(diǎn)多，難度大的困難，發(fā)揚(yáng)“白 +黑”、“五 +二”的工作作風(fēng)，全力沖刺 ,按時(shí)完成了 2010年的建設(shè)任務(wù)。 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 9 全業(yè)務(wù)發(fā)展逐步步入正軌 綜合接入： 及時(shí) 完成政企綜合接入建設(shè)需求，有力保障政企集團(tuán)維穩(wěn)； 小區(qū)寬帶：從鐵通割接到自建小區(qū)寬帶，已成功邁出寬帶建設(shè)第一步。 綜合接入串連部門(mén) 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 梅花碑營(yíng)銷(xiāo) 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 政企 網(wǎng)絡(luò) 客響 工程 流程發(fā)起及終止部門(mén) “橋梁”部門(mén) 實(shí)施部門(mén) 審核部門(mén) 10 四季度重點(diǎn)開(kāi)展的 不是一帆風(fēng)順，建設(shè)之初，分公司面臨建設(shè)規(guī)模大，協(xié)調(diào)難度大雙重壓力，我們知難而進(jìn)，在常規(guī)的合作商協(xié)調(diào)模式基礎(chǔ)上，充分挖掘自有潛能及市場(chǎng)片資源，為 2011年全面推進(jìn) 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 1、 充分 借助 市場(chǎng) 、 區(qū)域經(jīng)營(yíng)部 及 政企 資源 ， 重點(diǎn)突破 大型 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng) ，如青年 路通信市場(chǎng) 等 ； 2、 配合 年 后石橋 區(qū)域外來(lái)務(wù)工市場(chǎng) 提早建設(shè)市場(chǎng)內(nèi)外 整合資源效果 六分建設(shè) 一分維護(hù) 三分優(yōu)化 順利完成 中大廣場(chǎng) 、 裝飾城 、 新商匯 等專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)的 11 目錄 主 要 內(nèi) 容 2010年工程建設(shè)回顧 3 2010年 建設(shè) 亮點(diǎn) 及反思 3 2011年工程建設(shè)思路 1 12 亮點(diǎn)一：五步攻關(guān)，邁出工程建設(shè)星光大道 - 83 - 五 步法 2010年年初，武林分公司的工程建設(shè) 面臨難度 大 、 任務(wù)重 及 自有人員不足等諸多困難，分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事頂住各種壓力，迎難而上，在工程實(shí)踐中，逐步摸索出一條適合自身特點(diǎn)的工程建設(shè)辦法 五步攻關(guān)法。 13 第一步 ：組織保障是前提 第一步：組織保障是前提 高效的工程建設(shè)，始于高效的團(tuán)隊(duì) 成立以分公司 領(lǐng)導(dǎo)掛帥，網(wǎng)絡(luò)部牽頭，相關(guān)部門(mén)專(zhuān)人參加 的聯(lián)合工作組，全面推進(jìn) 168疑難站 等六項(xiàng) 重點(diǎn) 工作。 推進(jìn)事項(xiàng) 責(zé)任部門(mén) 配合單位 開(kāi)始時(shí) 間 完成時(shí)間 1 168疑難站建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)部 合作廠家 /市場(chǎng)部 2010年 4月 2010年 12月 2 網(wǎng)絡(luò)部 合作廠家 2010年 1月 2010年 12月 3 網(wǎng)絡(luò)部 合作廠家 2010年 6月 2011年 12月 4 華為設(shè)備 替換 網(wǎng)絡(luò)部 政企客戶(hù)部 /合作廠家 2010年 11月 2011年 8月 5 全業(yè)務(wù)建 設(shè) 網(wǎng)絡(luò)部 市場(chǎng)部 /政企客戶(hù)部 2010年 1月 2010年 12月 6 網(wǎng)絡(luò)部 合作廠家 /市場(chǎng)部 /政企客戶(hù)部 2010年 10月 2010年 12月 總經(jīng)理 組長(zhǎng) 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理 工程管理員 市場(chǎng)片接口 人 政企客戶(hù)部 接口人 分管副總 副組長(zhǎng) 組織架構(gòu) 推進(jìn)工作 14 第二步：深入現(xiàn)場(chǎng)是基礎(chǔ) 第二步：深入現(xiàn)場(chǎng)是基礎(chǔ) 到位 的現(xiàn)場(chǎng)管理，保障準(zhǔn)確的決策 現(xiàn)場(chǎng)勘察 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 68疑難站工作啟動(dòng)以來(lái)， 分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事多次深入現(xiàn)場(chǎng)辦公 ，了解站點(diǎn)建設(shè)困難，為后續(xù)的資源整合及因站制宜提供了寶貴的意見(jiàn)。 從 10年初開(kāi)始，分公司就與中區(qū)網(wǎng)優(yōu) 建立常態(tài)化溝通及聯(lián)合規(guī)劃?rùn)C(jī)制 ，技術(shù)與實(shí)踐的結(jié)合提高了站點(diǎn)建設(shè)的效率。 10年是工程任務(wù)繁重的一年，也是分公司人員擴(kuò)編的一年，為了加快人員成長(zhǎng)， 分公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)新員工到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo) ，工程片 新員工 的迅速成長(zhǎng)也有效緩解工程建設(shè)人員不足的壓力。 10年建設(shè)的大多數(shù)疑難站點(diǎn)均為敏感站點(diǎn)，為了確保站點(diǎn)的順利實(shí)施，分公司人員 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，多次到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 ，規(guī)范施工人員行為，盡一切可能 避免 站點(diǎn)受阻。 15 第三步：整合資源是關(guān)鍵 第三步：整合資源是關(guān)鍵 豐富的人力資源，奠定高效建設(shè)的基礎(chǔ) 內(nèi)部分工 協(xié)作 外部部門(mén) 聯(lián)動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)帶頭攻關(guān)，高難度站點(diǎn)迎刃而解 ： 中天大廈、湖濱隧道等一批協(xié)調(diào)難度極大站點(diǎn)的攻克有效鼓舞 了士氣，給奮戰(zhàn)在一線(xiàn)員工的士氣注入了一劑強(qiáng)心針 。 自有人員職責(zé)明確，合理分工緊密協(xié)作 ：職責(zé)和分工的明確使得分公司工程片同事干勁十足，建設(shè) 進(jìn)度從一開(kāi)始就處于領(lǐng)先。 建立毛遂自薦制，廣泛發(fā)動(dòng)廠家力量 ： 合作廠家是分公司工程建設(shè)的重要 幫手，有效傳遞壓力，充分調(diào)動(dòng)廠家 積極性 一直是分公司的工作重點(diǎn)，在168疑難站點(diǎn)建設(shè)中，京信、鑫眾等廠家全力落實(shí)春江花月、華光路小區(qū)分布等站點(diǎn)，為分公司工程建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)； 積極搜集 疑難 站點(diǎn)業(yè)主單位的集團(tuán)信息 ：借助聯(lián)合工作組，及時(shí)提交到政 企接口人，現(xiàn)代雅苑、福利新村等站點(diǎn)正是因?yàn)檎笃Y源的介入從而得 以順利完成，為網(wǎng)絡(luò)部疑難站點(diǎn)攻關(guān)提供了新的途徑及思路。 16 第四步：因站制宜是主線(xiàn) - 83 - 第四步：因站制宜是主線(xiàn) 綜合考慮已有人力物力和站點(diǎn)實(shí)情，發(fā)揮巧實(shí)力 依托屬地的微格化管理，及時(shí)跟進(jìn)新建樓宇，在最佳時(shí)機(jī)完成了 西湖文化廣場(chǎng) 、 永佳西苑 等站點(diǎn)建設(shè)； 新區(qū)站 速度化 借助 路燈 、 街標(biāo) 、 感應(yīng)燈 、 排氣管等常見(jiàn)事物偽裝天線(xiàn)，完成敏感區(qū)域內(nèi)的信號(hào)覆蓋； 敏感站 隱蔽化 認(rèn)清往年區(qū)域內(nèi)應(yīng)急保障時(shí)臨時(shí)站建設(shè)量大的現(xiàn)實(shí)，大力推進(jìn)臨時(shí)站常態(tài)化工作，轉(zhuǎn)正 和平會(huì)展中心 、 我的客棧 等一批站點(diǎn)，緩急了保障壓力。 臨時(shí)站 常態(tài)化 17 第五步：成果轉(zhuǎn)化是目的 - 83 - 第五步：成果轉(zhuǎn)化是目的 工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)只有轉(zhuǎn)化為可參照的材料，工作才能站在新起點(diǎn)，形成新優(yōu)勢(shì) 圍繞工程建設(shè)的 組織模式 、 建設(shè)場(chǎng)景 、 資源特點(diǎn) 、 建站模式等重要方面， 進(jìn)行 深入研究提煉，形成武林分公司站點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn) 材料。參照去年的建設(shè)模式， 今年的小區(qū)分布建設(shè)速度相比去年有明顯提升。 在今年的敏感站點(diǎn)建設(shè)中，去年的隱蔽體建設(shè)思路對(duì)今年的敏感站建設(shè)有重要的促進(jìn)作用，有的被選用、有的被部分吸收。 對(duì)于通過(guò)多次實(shí)踐積累、凝聚著分公司人員智慧的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，已通過(guò) 經(jīng)驗(yàn)交流 、 培訓(xùn) 、 創(chuàng)新提案 、 強(qiáng)分公司工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)同度 。 18 亮點(diǎn)二：微格化釋放大能量，有力保障工程建設(shè) (1) - 83 - 一 個(gè)微格化管理員 八 個(gè)街道責(zé)任人 負(fù)責(zé)十四個(gè)街道內(nèi)站點(diǎn)的維系及協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)核心及敏感站點(diǎn)的維系及協(xié)調(diào)工作 統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)微格化管理工作 一 個(gè)重要站點(diǎn)維系小組 過(guò)去 的兩年，分公司的微格化 管理工作不斷完善，在工程建設(shè)及基礎(chǔ)維護(hù)任務(wù)繁重的2010年發(fā)揮了舉足輕重的 作用，逐步形成了有武林特色的管理 模式。 組織架構(gòu) 區(qū)域劃分 19 亮點(diǎn)二：微格化釋放大能量，有力保障工程 建設(shè) (2) 在微格化管理過(guò)程中，分公司員工根據(jù)工作要求及時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變，在重視工作實(shí)踐 、 保障華為設(shè)備替換和 順利完成的同時(shí)，注重成果轉(zhuǎn)化，形成微格管理創(chuàng)新材料，并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)及兄弟單位關(guān)注。 街道責(zé)任人順利轉(zhuǎn)變角色 原來(lái)工作 ： 單純的存量站點(diǎn) 業(yè)主關(guān)系維系； 新增 工作 ： 裝修 整改信息收集，搬遷站協(xié)助落實(shí)、施工人員進(jìn)站行為管理等20 微 格化管理成果顯著 理論成果： 二季度 獲市公司 網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)新 加 分 ； 四季度獲 選 十佳 創(chuàng)新提案 。 實(shí)踐成果： 有力保障華為設(shè)備替換及 建設(shè)順利完成 亮點(diǎn) 三：規(guī)范 管理、有效激勵(lì)，創(chuàng)新合作單位管理模式 參照工程建設(shè)部的合作單位管理模式，制定 武林分公司工程考核及管理辦法 ，考核與激勵(lì)多管齊下，充分激發(fā)合作伙伴 潛能 ， 深入挖掘潛在 資源 ，有效保障了分公司 各項(xiàng)工程建設(shè) 任務(wù)的順利 完成。 分公司主要舉措 建立基于工程量的動(dòng)態(tài)考核辦法 完善廠家周例會(huì)通報(bào)制度 建立分公司現(xiàn)場(chǎng)督察及抽檢機(jī)制 考核辦法主要參照 初次分配站點(diǎn)完成情況 疑難站點(diǎn)攻關(guān)力度 協(xié)助分公司宏站協(xié)調(diào) 獎(jiǎng)勵(lì)條件 項(xiàng)目開(kāi)通率排名前二名或開(kāi)通率達(dá) 70% 遵守分公司管理要求 無(wú)不良記錄（被通報(bào)、被抽檢不合格） 獎(jiǎng)勵(lì)措施 以分公司名義發(fā)公文表?yè)P(yáng) 不等價(jià)替換一個(gè)疑難站點(diǎn) 獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)新建站點(diǎn) 21 亮點(diǎn) 四 ：另辟蹊徑過(guò)難關(guān)，小區(qū)公示顯誠(chéng)意、收奇效 2010年，分公司 在部分覆蓋難度較大的老 小區(qū)開(kāi)展 小區(qū)公示試點(diǎn) 工作，收到了很好的效果： 朝暉六區(qū)、 林司后小區(qū) 分布建設(shè)獲得投訴用戶(hù) 大力支持 ； 三 塘蘭苑用戶(hù)因顧慮輻射問(wèn)題，從公示日起至今未產(chǎn)生一起投訴 ，為周邊 新區(qū)跟進(jìn)站點(diǎn)燈塔 豪園的建設(shè)留足了時(shí)間。 朝暉六區(qū) 歷史遺留站點(diǎn)，小區(qū)低層弱覆蓋明顯 辦事處明確表示小區(qū)內(nèi)站點(diǎn)建設(shè)需公示 林司后 低層弱覆蓋明顯小區(qū)， 10年投訴密集 物業(yè)明確表示小區(qū)內(nèi)站點(diǎn)建設(shè)需公示 三塘蘭苑 低層局部弱覆蓋小區(qū)，用戶(hù)重復(fù)投訴 物業(yè)明確表示小區(qū)內(nèi)站點(diǎn)建設(shè)需公示 小區(qū)公示背景 兩 種結(jié)果 通過(guò)公示： 朝 暉六區(qū)、林司后， 小區(qū)分布順利開(kāi) 通，用戶(hù)投訴得 到及時(shí)解決； 一 個(gè)效果 未通過(guò)公示：用 戶(hù)在了解移動(dòng)意 向后，選擇遠(yuǎn)離 輻射，不再投訴 目標(biāo)區(qū)域的新增投訴得到 有效控制 22 2010年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作反思 反思一： 現(xiàn)階段 項(xiàng)目建設(shè) 種類(lèi) 繁多 ， 涉及 2G、 業(yè)務(wù)、替換、疊加、改造、增補(bǔ)等，且基本是獨(dú)立開(kāi)展，分公司反復(fù)協(xié)調(diào)難度 較大； 建議： 建議 在新建項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)能夠兼顧四網(wǎng)協(xié)調(diào) 發(fā)展、盡早明確 四網(wǎng)建設(shè)需求，在項(xiàng)目初次實(shí)施時(shí)提早預(yù)留，并完成相關(guān)配套設(shè)置 建設(shè)。 工程建設(shè)種類(lèi)繁多，重復(fù)協(xié)調(diào)難度增大 反思二： 隨著 業(yè)務(wù)的 發(fā)展，工程建設(shè)復(fù)雜度不斷增加， 而分公司工程 管理 人員 僅 有 4人，由于 人員缺乏， 大量細(xì)致工作過(guò)多的依賴(lài)于第三方力量（廠家、施工、 監(jiān)理公司 ），工程的安全和質(zhì)量都存在 風(fēng)險(xiǎn) 。 工程建設(shè)任務(wù)繁重，工程人員相對(duì)較少 23 目錄 主 要 內(nèi) 容 2010年工程建設(shè)回顧 3 2010年 建設(shè) 亮點(diǎn) 及反思 3 2011年工程 建設(shè)思路 1 24 2011年工程建設(shè)“ 一二三三四 ”工作思路（ 1） 分公司 網(wǎng)絡(luò)部將牢牢圍繞 屬地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升這個(gè)核心，在工程建設(shè)方面，按照“ 一二三三四 ”的工作思路，有 計(jì)劃 ，有 步驟 ， 有 創(chuàng)新地開(kāi)展各項(xiàng)工作 。 一 個(gè) 核心 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升 兩 個(gè)堅(jiān)持 堅(jiān)持站點(diǎn)維系微格化 堅(jiān)持 站點(diǎn)建設(shè)五步法 三 個(gè) 措施 核心站點(diǎn)勤優(yōu)化 敏感站點(diǎn)備用化 臨時(shí)站點(diǎn)常態(tài)化 三 個(gè)聯(lián)動(dòng) 四個(gè) 重點(diǎn) 重點(diǎn)跟進(jìn)新建小區(qū) 重點(diǎn)建設(shè)重點(diǎn)突破自主規(guī)劃 重點(diǎn)開(kāi)展輻射宣傳 網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)上下聯(lián)動(dòng) 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)聯(lián)動(dòng) 有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng) 25 2011年工程建設(shè)“ 一二三三四 ”工作思路（ 2） 不斷創(chuàng)新基礎(chǔ)管理和工程建設(shè)優(yōu)秀成果，開(kāi)展新嘗試、尋求新突破 五 步法有新內(nèi)涵 1、提高組織保障的重視度、增加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的次數(shù)、提升資源整合的廣度、夯實(shí)因站制宜的深度、加快成果轉(zhuǎn)化的力度，不斷充實(shí)五步攻關(guān)法； 2、將精細(xì)化的項(xiàng)目管理和過(guò)程控制融入五步法，形成創(chuàng)新度更高、實(shí)用性更強(qiáng)的五步法。 微 格化有新內(nèi)容 1、發(fā)揮街道責(zé)任人對(duì)街道小區(qū)及樓宇非常熟悉的優(yōu)勢(shì)，定期上報(bào)新樓宇信息，為后續(xù)的站點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)； 2、發(fā)揮街道責(zé)任人與業(yè)主熟悉的優(yōu)勢(shì)，滾動(dòng)了解市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)進(jìn)駐小區(qū)、樓宇的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供支撐。 兩 個(gè) 堅(jiān) 持 26 2011年工程建設(shè)“ 一二三三四 ”工作思路（ 3） 武林 地處杭州核心地段，老站保有工作是各項(xiàng)工作的重中之 重 三 個(gè) 措 施 核心站點(diǎn)勤優(yōu)化 敏感站點(diǎn)備用化 臨時(shí)站點(diǎn)常態(tài)化 核心站點(diǎn)勤優(yōu)化： 對(duì)核心站點(diǎn)天饋部分進(jìn)行主動(dòng)偽裝， 將 居民 發(fā)現(xiàn) 的可能性降到最低； 敏感站點(diǎn)備用化： 對(duì)費(fèi)