1 12秋國際企業(yè)管理課程平時作業(yè)一 1一、 名詞解釋 ： 世界市場 ： 是指世界范圍內產(chǎn)品、資金、技術、勞務、信息等交換的場所及其交換關系的總和。 經(jīng)濟全球化 ： 是指各國在生產(chǎn)、分配、流通、消費各個領域緊密聯(lián)系，在資源開發(fā)、配置及各種生產(chǎn)要素的流動、應用方面實現(xiàn)國際分工和協(xié)作，使全球經(jīng)濟突破地理限制，成為一個相互依賴、密不可分的國際經(jīng)濟體系。 企業(yè)經(jīng)營國際化 ： 是指企業(yè)從國內經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。 國際企業(yè) ： 是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設立生產(chǎn)或銷售機構，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企 業(yè)。 內部化優(yōu)勢 : 是指擁有所有權優(yōu)勢的企業(yè)通過擴大自己的組織和經(jīng)營活動，將這些優(yōu)勢的利用內部化的能力。包括所有權資產(chǎn)使用內部化的能力、市場信息內部共享、創(chuàng)造內部市場、消除貿易障礙和避免轉移所有權優(yōu)勢的成本等。 二、簡答題： （ 1） 世界市場重新調整和組合。（ 2） 國際貿易呈現(xiàn)新特點。（ 3） 國際直接投資不斷擴大。（ 4） 金融國際化步伐加快。（ 5） 經(jīng)濟區(qū)域集團化。區(qū)域性強；具有共同的目標；保護性強。（ 6） 世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢：經(jīng)濟全球化趨勢；三大經(jīng)濟區(qū)域集團形成鼎 立格局；科學技術將繼續(xù)推動世界經(jīng)濟的發(fā)展；經(jīng)濟政策對世界經(jīng)濟的影響日益重要。 （ 1） 國際化經(jīng)營的主要活動領域是國際市場。（ 2） 通過在國外設立的經(jīng)營機構來開展活動。（ 3） 主要利用國外資源來開展國際化經(jīng)營。（ 4） 企業(yè)國際化經(jīng)營往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經(jīng)營。 3、現(xiàn)代國際企業(yè)有哪些共同特征？ （ 1） 在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并設有分支機構或子公司。（ 2） 規(guī)模龐大。（ 3） 具有寡頭獨占性質。（ 4） 實行全球經(jīng)營戰(zhàn)略。（ 5） 實行高度的內部分工。 4、 壟斷優(yōu)勢理論列出的市 場不完全的四種類型是什么？ 金德爾伯格將市場不完全作為企業(yè)對外直接投資的決定因素，并列出市場不完全的四種類型： 1)產(chǎn)品市場不完全，包括產(chǎn)品差異、商標、市場技能（廣告、促銷、服務等）或價格聯(lián)盟等； 2)要素市場不完全，包括專利、專有技術、管理經(jīng)驗上的優(yōu)勢和進入資本市場的差異等； 3)在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟和外部經(jīng)濟上的不完全競爭，具有規(guī)模經(jīng)濟的企業(yè)可以降低成本，提高競爭力； 4)政府政策造成的市場扭曲，如政府有關稅收、關稅、利率和匯率等政策可能造成市場不完全。 前三種市場不完全使企業(yè)擁有壟斷優(yōu)勢（這是東道國當?shù)仄髽I(yè)所不具備 的），第四種市場不完全則導致企業(yè)對外投資以利用其優(yōu)勢。 5、 界定跨國公司的各種標準的含義是什么？ 一些學者采用結構標準來界定跨國公司，即根據(jù)地區(qū)分布、生產(chǎn)或服務設施、所有權等標準來界定跨國公司。根據(jù)地區(qū)分布、生產(chǎn)或服務設施等標準來界定跨國公司強調的是，企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的地理區(qū)域及活動范圍，強調生產(chǎn)設施的綜合，而不僅僅是市場的組合。 以所有權標準界定跨國公司有兩層含義：一是指公司屬哪個國家的公民所有，即企業(yè)的國籍所屬二是指資產(chǎn)的所有權形式。 另一些學者按業(yè)績標準來定義跨國公司。即以企業(yè) 在國外的生產(chǎn)、銷售、盈利或資產(chǎn)等絕對額或相對數(shù)作為定義跨國公司的標準。還有些學者根據(jù)行為標準對跨國公司加以規(guī)定。行為標準是指企業(yè)在經(jīng)營和決策時的思維方法和策略取向。 三、論述題： 1、 如何認識國際企業(yè)在母國經(jīng)濟和東道國經(jīng)濟中的影響。 國際企業(yè)對母國經(jīng)濟的影響主要表現(xiàn)在以下正反兩個方面： （一）正面影響（ 1） 增強了本國產(chǎn)品在國際市場上的競爭力，擴大了對外貿易。（ 2） 保證本國所需資源的穩(wěn)定供應。（ 3） 有助于本國經(jīng)濟結構調整。（二）負面影響，如，引起資本外流，影響本國經(jīng)濟發(fā)展對資本的需求，容易 引起經(jīng)濟增長困難、失業(yè)等社會 2 問題；從長遠看，會使競爭對手的技術實力增強，喪失本國以往在技術和產(chǎn)品上的壟斷控制優(yōu)勢。 國際企業(yè)對東道國經(jīng)濟的影響主要表現(xiàn)在以下正反兩個方面： （一）正面影響（ 1） 有助于解決資金短缺問題，推動東道國經(jīng)濟發(fā)展。（ 2） 向東道國輸入先進技術和管理經(jīng)驗。（ 3） 促進東道國對外貿易的發(fā)展。（二）負面影響（ 1） 國際企業(yè)在東道國投資辦廠后，要逐漸收回本金并匯出利潤，造成流出資金大于流入資金；如果投資項目是通過在當?shù)匕l(fā)行股票、債券等方式籌資，則更會加劇東道國資金短缺的矛盾。（ 2） 對東道國不合理的投資及不適宜技術的輸入，會引起東道國產(chǎn)業(yè)結構的失衡，損害東道國利益。 3） 國際企業(yè)在東道國建立的企業(yè)大多屬于供應當?shù)厥袌鲱愋?，或是進口替代或是建立新市場，這些企業(yè)往往進口多于出口，加上東道國對國際企業(yè)的內部貿易難以控制，因而國際企業(yè)對東道國對外貿易的發(fā)展會產(chǎn)生一定的局限。（ 4） 國際企業(yè)通過直接投資，往往對東道國的一些重要待業(yè)或部門形成控制和壟斷，造成東道國對國際企業(yè)在一定程度上的經(jīng)濟依賴，有些大的跨國公司甚至左右著發(fā)展中國家東道國的經(jīng)濟發(fā)展乃至政治、社會文化等方面。 2、 發(fā)展中國家跨國 直接投資的優(yōu)勢有哪些？ 發(fā)展中國家雖然還不具備發(fā)達國家跨國公司的雄厚實力，在技術尤其是高精尖技術的掌握上也沒有優(yōu)勢，但在進行對外直接投資活動中仍具有以下競爭優(yōu)勢： 第一，小規(guī)模制造和密集使用勞動的制造技術優(yōu)勢。大多數(shù)發(fā)展中國家的國內市場小于發(fā)達國家建廠所需達到的規(guī)模經(jīng)濟的起點值，為適應這種小規(guī)模市場的需要，發(fā)展中國家的跨國企業(yè)往往采用勞動密集型技術。這種優(yōu)勢使發(fā)展中國家跨國公司在比其更貧窮的國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展過程中起到應有的作用 第二，使用當?shù)刭Y源和生產(chǎn)當?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢。因外匯限制、東道國 鼓勵本國工業(yè)化政策和國外訂貨后發(fā)貨時間長、運費高等問題，許多發(fā)展中國家的企業(yè)較多地利用東道國的技術、設備、人才和研究開發(fā)能力，使用當?shù)卦牧虾土悴考?。這不僅降低成本，而且保持了與東道國融洽的經(jīng)濟合作關系。發(fā)展中國家跨國公司生產(chǎn)的產(chǎn)品許多是適合東道國市場需要的產(chǎn)品，特別是以種族紐帶聯(lián)結的社區(qū)需要。 第三，接近當?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。發(fā)展中國家跨國公司通過雇用廉價勞動力，較低的基本建設費用和廣告費用，形成低成本優(yōu)勢，其價格更接近于當?shù)氐氖杖胨剑哂袃r格上的競爭優(yōu)勢。并保持老客戶的關系，積極發(fā)展新客戶，維護和穩(wěn) 定擴展市場份額。 除了上述三個方面，從發(fā)展中國家近年對外直接投資的實踐看，還有三個重要優(yōu)勢： 第一，許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經(jīng)濟基礎。當前跨國直接投資發(fā)展較快的發(fā)展中國家有三類：一是近年經(jīng)濟發(fā)展迅速的新興工業(yè)國家和地區(qū)；二是國內市場廣闊、人口眾多、工業(yè)化發(fā)展達到一定水平的發(fā)展中大國；三是擁有龐大石油外匯儲備的石油輸出國。這些國家經(jīng)濟的迅速崛起和大企業(yè)集團、大財團的發(fā)展為對外直接投資奠定了堅實的經(jīng)濟基礎。 第二，國家的大力扶持。國有企業(yè)是發(fā)展中國家對外直接 投資的主體力量，跨國直接投資通常是這些國家實行特定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。發(fā)展中國家政府從國家利益出發(fā)，必然會大力支持本國企業(yè)跨國直接投資，如實行出口導向發(fā)展戰(zhàn)略支持企業(yè)尋找新的國外市場，集中部分資源對企業(yè)支持和援助，使這些企業(yè)在不具備所有權優(yōu)勢條件下進行跨國直接投 第三，在吸引外資過程中積累了經(jīng)驗，培養(yǎng)了人才。在吸收外資、引進技術的過程中，發(fā)展中國家不僅獲得了資金，掌握了先進技術，而且通過合資辦廠，鍛煉了一大批懂得跨國經(jīng)營管理知識、掌握跨國公司管理和國際市場營銷訣竅、熟悉國際營銷網(wǎng)絡的人才。這種吸 引外資引起的效應，已轉化為發(fā)展中國家迅速走向對外直接投資，參與國際競爭的優(yōu)勢因素。 國際企業(yè)管理 課程 平時作業(yè) 二 3 5 章 一、 名詞解釋： 經(jīng)濟環(huán)境 : 主要是指一個國家或地區(qū)的社會經(jīng)濟制度、經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構、勞動力結構、消費水平、消費結構及國際經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)等。 大陸法系 : 有專門調節(jié)活動的法典，進行案例判決時，以法律條文而不是過去的判決理由為依據(jù)。強調成文法的作用，因此又稱成文法。 英美法系 : 又稱普通法，其法律基礎是傳統(tǒng)、過去的慣例以及法院對成文法、過去判斷的解釋（即先例原則），所以英美法系又稱為 判例法或習慣法。 許可證貿易 : 指通過簽訂許可合同（ 由享有專利產(chǎn)品、服務或技術的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利權使用費。 分包 : 是指一家企業(yè)將一具體的生產(chǎn)任務或將企業(yè)某一經(jīng)營部門承包給另一家公司。 并購 : 企業(yè)兼并與收購的總稱，前者是指在競爭中占優(yōu)勢的企業(yè)購買另一家企業(yè)的全部財產(chǎn)，合并組成一家企業(yè)的行為；后者是指一家企業(yè)通過公開收購另一家企業(yè)一定數(shù)量的股份而獲取該企業(yè)控制權和經(jīng)營權的行為。 綠地投資 ： 獨資企業(yè)，其所 有權全部屬于投資者，投資者提供全部資金，獨立經(jīng)營，獲取全部利潤。 特許經(jīng)營 ： （ 許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務系統(tǒng)轉讓給獨立的經(jīng)營者，后者則支付一定金額的特許費（ 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟 ： 是指某個企業(yè)的結盟對象超越了國界，在世界范圍內與自己發(fā)展有利的企業(yè)結成合作伙伴。這些企業(yè)的聯(lián)盟是 3 為了資源共有、風險共擔、利益共享。實質上是以合作代替對抗，是更高形式的、更為激烈競爭的開始。 國際營銷組合 ： 是企業(yè)可以控制的各種營手段的綜合。一個企 業(yè)在選定目標國市場，并完成市場定位后，就要針對目標國市場的需求和不同環(huán)境的影響把自己可以控制的各種因素相互配合起來，進行最佳的組合，使其綜合地發(fā)揮作用。也就是在特定的時間，向特定的目標市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜合運用的總稱。 國際分銷渠道 ： 指的是產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者（消費者和最終用戶）所經(jīng)過和各種環(huán)節(jié)和途徑，它實質上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權從生產(chǎn)者轉移到最終購買者的所有活動（功能）的一套組織機構。 二 、 簡答題 環(huán)境有哪些？主要內容是什么？ 無論國內企業(yè)還是國際企業(yè)，所要面對的環(huán)境大都可以分為直接環(huán)境和間接環(huán)境。（一）直接環(huán)境通常來講都要包括三個方面的構成要素：一是產(chǎn)業(yè)要求；二是客戶要素；三是資源來源（包括供應商、貸款人、勞動力）要素。（二）間接環(huán)境通常包括以下主要內容：自然環(huán)境；經(jīng)濟環(huán)境；政治法律環(huán)境；技術環(huán)境；社會文化環(huán)境。 1） 自然環(huán)境：主要是指企業(yè)所處的與自身生產(chǎn)經(jīng)營有關的自然資源及自然條件。它包括地理環(huán)境、氣候環(huán)境、資源環(huán)境等。（ 2） 經(jīng)濟環(huán)境：主要是指一個國家或地區(qū)的社會經(jīng)濟制度、經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結 構、勞動力結構、消費水平、消費結構及國際經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)等。（ 3） 政治法律環(huán)境：主要是指一國的政治制度、政策方針、法令法規(guī)、政治形勢、黨派斗爭、社會秩序等。（ 4） 技術環(huán)境：主要是指一個國家或地區(qū)當前的技術狀態(tài)、新技術的成就及技術發(fā)展動向等，也包括國際上有聯(lián)系的技術發(fā)展動態(tài)。（ 5） 社會文化環(huán)境：主要是指一個國家或地區(qū)的社會組織、社會結構、社會風俗習慣、歷史傳統(tǒng)、生活方式、教育水平、宗教信仰等。 此相互關系怎樣？ 國際企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略可以歸納為以下四種：產(chǎn)品出口戰(zhàn)略；契 約協(xié)議戰(zhàn)略；對外直接投資戰(zhàn)略；國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。國際企業(yè)的全球化戰(zhàn)略有一個漸進的發(fā)展過程。從初始階段到完全的國際化經(jīng)營階段，這四種戰(zhàn)略表現(xiàn)了國際企業(yè)的低級向高級發(fā)展的縱向成長軌跡，但四者都存在各自的優(yōu)缺點，彼此不是相互替代的關系，而是既相對獨立又相互依存的關系。 要有哪些優(yōu)缺點？ 產(chǎn)品出口戰(zhàn)略不僅為試探國際市場行情的中小企業(yè)所廣為采用，對于大企業(yè)，這一戰(zhàn)略也是國際經(jīng)營中最重要的一部分。其最重要的意義在于，它是全球化戰(zhàn)略的起點，為更深層意義上的國際合作奠定了基礎。 其優(yōu)點： （ 1） 增強抵御市場風險的能力，降低了國內市場萎縮所造成的不利影響。（ 2） 通過將國內產(chǎn)品直銷海外，企業(yè)可保持對研究、設計和生產(chǎn)決策的很高程度的控制；而若生產(chǎn)設施分建在世界幾個地區(qū)，或企業(yè)與國外公司有某種形式的經(jīng)營瓜葛，這種宏觀控制關系就不分有這樣牢固。維持對研究與生產(chǎn)決策的緊密控制，對企業(yè)至關重要。因為這有利于保護關鍵性技術，并促進產(chǎn)品快速更新?lián)Q代。（ 3） 出口戰(zhàn)略使企業(yè)能夠保持國內生產(chǎn)規(guī)模，繼續(xù)利用國內生產(chǎn)資源。 其缺點： （ 1） 企業(yè)必須對付外國市場的各種障礙，如關稅及各 種形式的非關稅壁壘等。（ 2） 匯率方面的不定期波動也使得國內企業(yè)在出口貿易上面臨風險。（ 3） 國外進口商保持成功的合作關系比較困難或代價高昂。（ 4） 出口所需支付的各種名目的開支也會加重企業(yè)的負擔。 缺點是什么？ （ 1） 研究開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟：具有充分獨立性的兩個或多個國際企業(yè)，共同開發(fā)新技術和共同研制某種新產(chǎn)品，共同提供、共同分享開發(fā)所需資源、共擔風險，共享研制所產(chǎn)生的利益，但不組成經(jīng)營實體。（ 2） 制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟：國際企業(yè)間通過相互提供用作生產(chǎn)投入品的零部件及相關技術 而進行合作的一種形式。這一聯(lián)盟將合作領域轉移到了中游 生產(chǎn)制造戰(zhàn)略聯(lián)盟中，常見是產(chǎn)品品牌的聯(lián)盟。（ 3） 聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟：國際企業(yè)間達成相互銷售對方產(chǎn)品（或合作生產(chǎn)的產(chǎn)品）的協(xié)議。這是聯(lián)盟合作領域進入下游所產(chǎn)生的狀態(tài)。（ 4） 合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指國際企業(yè)將各自不同的資產(chǎn)組合在一起，共同生產(chǎn)、共擔風險和共享收益。 優(yōu)點：（ 1） 提升競爭力。（ 2） 分擔風險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟。（ 3） 擴張市場。（ 4） 防止競爭過度。（ 5） 挑戰(zhàn) “ 大企業(yè)病 ” 缺點：（ 1）合作難度大。（ 2）利益平衡很難達到 。 (3)合作開發(fā)的技術被濫用。 產(chǎn)品生命周期是指一個新產(chǎn)品研制成功后，從進入市場到退出市場的整個時間過程，一般經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。產(chǎn)品生命周期各階段各具特點： 投入期：生產(chǎn)批量小，成本高；推廣和銷售渠道尚待完善，產(chǎn)品在市場上還不大被人們注意或接受。因此，銷售增長緩慢，多數(shù)只表現(xiàn)在喜歡 “ 嘗新 ” 的消費者身上，通常不能為企業(yè)提供利潤，甚至會出現(xiàn)虧損。 成長期：已進入銷售或供不應求階段，產(chǎn)品基本定型，大批量生產(chǎn)能力形成，銷售渠 道已經(jīng)疏通，市場局面已經(jīng)打開，銷售量增長較快，能為企業(yè)提供較大利潤；同時市場上同類產(chǎn)品的競爭企業(yè)相繼加入，市場競爭開始激烈。 4 成熟期：產(chǎn)品生產(chǎn)量多，銷售額大，延續(xù)期較長，生產(chǎn)發(fā)揮最大效率，成本降到最低值，利潤達到最高水平。但是到后期其銷售增長速度減慢，甚至出現(xiàn)負增長，利潤相對減少，競爭激烈。 衰退期：產(chǎn)品在經(jīng)濟上處于老化期，市場銷售量急劇減少，利潤大幅度下降，企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)能力與日益減少的銷售量之間矛盾十分突出，產(chǎn)品最終被市場淘汰而停止生產(chǎn)或轉產(chǎn) 企業(yè)選擇 廣告媒體除了要了解各媒體的特點外，還要考慮以下因素： （ 1）產(chǎn)品特性；（ 2）國外消費者接觸媒體的習性；（ 3）信息內容和特點；（ 4）廣告費用。 在綜合考慮以上因素的同時，還要考慮不同國家歷史文化、社會習俗等因素，以選擇適當?shù)膹V告媒介或媒介組合。 三、論述題 試述國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。 國際產(chǎn)品營銷策略有如下五種： 第一種，在產(chǎn)品實體、產(chǎn)品延伸和產(chǎn)品效用不作任何適應性改變的情況下，以同一產(chǎn)品直接擴散到所有市場。其最大好處是節(jié)省產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、研究和開發(fā)成本以及廣告和宣傳制作成本。但并不一定能夠 迎合消費者的需求。 第二種，產(chǎn)品實體不作改變，但其效用性質卻隨各國而異。當同一產(chǎn)品或勞務在各個市場被用來滿足不同的需要、擔當不同的功能，但其使用狀況卻基本相同時，可選用這一戰(zhàn)略。其好處是避免產(chǎn)品實體作適應性改變所需付出的生產(chǎn)、研究開發(fā)成本，只需在營銷手段上略加改變。 第三種，改變產(chǎn)品實體，但仍然提供相同的效用和功能。這種戰(zhàn)略需要增加一定的生產(chǎn)成本和研究開發(fā)費用，但是在各個市場需求千差萬別的情況下，這些付出是必不可少的。 第四種，雙重適應戰(zhàn)略，即根據(jù)不同的市場需求情況，在產(chǎn)品實體 和產(chǎn)品效用上均作出適當?shù)母淖?。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)改變生產(chǎn)措施和營銷策略，成本和風險均很大。 第五種，產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略。當企業(yè)產(chǎn)品從根本上已不能適應市場需要，產(chǎn)品適應或延展均不能發(fā)揮作用的情況下，企業(yè)只有采取產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略。 以上五種戰(zhàn)略各有利弊，并無優(yōu)劣之分。國際企業(yè)為了達到長期收益最大化的目標應如何在這五種戰(zhàn)略中作出選擇，并無統(tǒng)一的公式可循。一般說來，企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略一定要和市場態(tài)勢以及企業(yè)戰(zhàn)略相互協(xié)調，相互配合，以構成最優(yōu)的產(chǎn)品 四、案例分析： 1、教材中第三章第四題。 參考答案： 1、 背景：（ 1）金星處于國內外企業(yè)環(huán)境惡化且又失去最高領導者的內憂外患的困境；（ 2）為克服國內不景氣，防止開工不足、工人失業(yè)等社會問題，金星集中力量開辟海外市場；（ 3）由于特許權問題，金星彩電的出口市場僅限于美國及中南美國家的 美國政府為了減緩來自貿易逆差以及企業(yè)和工會施加的壓力，將原先只適用于日本的進口限制措施也用于韓國。出口之路不通，直接投資成了金星進入美國市場唯一的選擇。 依據(jù)：（ 1）金星從消費市場規(guī)模、彩電的播放制式、現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡形成程度等因素考慮，認為美國是 最適合的投資對象國。（ 2）在美國市場，與龐大的彩電需求市場相比，金星會社的出口量只占 . 利潤率為 是屬于比較好的。（見 三段） 2、 見 一段，并參考 資區(qū)位的選擇”。 2、教材中第四章第四題。 參考答案： 1、 傳統(tǒng)的競爭觀認為競爭對手之間的競爭一定是“你死我活的”，競爭參與者需要采取諸如設置進入壁壘、削弱對手提供優(yōu)質產(chǎn)品或服務的能力來取得競爭優(yōu)勢。這種觀點有其正確的一面，但近年來，由于企業(yè) R&的提高、產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球化規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展的需要，單純地將競爭理解為“你死我活”顯得有點過時了。在現(xiàn)代競爭中，競爭對手之間有許多合作性的因素，我們將其歸納如下： 第一、 技術研發(fā)的需要。這種研究證實，近年來技術突破和重大技術創(chuàng)新越來越依靠學科間和產(chǎn)業(yè)之間的交流與合作，打破了原先那種有明確邊界的學科劃分。一個企業(yè)所具有的能力和資源極其有限，僅僅依靠自己內部的研究開發(fā)工作很難進行有效競爭。 第二、 應付全球性競爭。相對弱小的競爭者往往需要彼此聯(lián)合來對付共同的更強大的競爭對手。 5 第三、 防止競爭過度的需要。隨著大企業(yè)市場滲透力度的加大和市場占有率的提高，一定容量的市場分割最終會在大企業(yè)之間告一段落。如果大公司間仍在所剩無幾的零星市場中繼續(xù)展開全面競爭，不僅加大成本，造成兩敗俱傷，而且還可能因為競爭過度而失去現(xiàn)有的市場。 第四、 分散風險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟的需要。（ 第五、 挑戰(zhàn)“大企業(yè)病”的需要。（ 2、競爭對手之間有可能實現(xiàn)“雙贏”。我們知道，競爭對手之間除了對抗性的方面，也有許多合作性的方面。要想實現(xiàn)“雙贏”，企業(yè)必須善于利用它與競爭對手之間的合作性因素 ： 首先，高層管理者應審慎地觀察自己的企業(yè)與競爭對手之間是否有潛在的合作性因素，即相兼容的戰(zhàn)略目標、各自的比較優(yōu)勢以及互補的優(yōu)勢資源與能力。如：是否有聯(lián)合采購的需要、是否有聯(lián)合開發(fā)新技術以及聯(lián)合制造的需要、是否存在己方需要其他企業(yè)的銷售渠道而對方需要利用己方強大生產(chǎn)制造技術的情況，等等。 其次，謹慎選擇合作者。不僅要注意到雙方合作的客觀需要，而且要注意到合作中可能引起摩擦的因素，如：不同的企業(yè)文化、互相沖突的流程；不僅要注意到現(xiàn)在的合作性因素，而且要注意到可能的動態(tài)文化。 最后，提高合作技能。為解決沖 突和避免不必要的誤解，合作雙方應加強溝通；同時，確保那些將來可能參加企業(yè)之間合作的重要經(jīng)理人員參加到談判、決策過程中來。這樣不僅能保證更大的承諾，而且能保證合作的前后一貫性。 國際企業(yè)管理課程平時作業(yè)三 6 8 章 一、名詞解釋： 技術許可證 : 技術轉移是指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動。國際技術轉移，由于所轉移的具體項目的性質、水平、渠道不同和采取不同的實施方式，轉移的具體方式很多，但可以分為兩大類：一類是單純的技術轉讓，這就是通常所說的技術許可證。 回饋轉讓權 : 是指 許可方要求受權人在使用過程中把轉讓技術的改進和發(fā)展情況反饋給許可方的權利。 二、問答題： 1、什么是技術轉移？國際企業(yè)技術轉移有哪些方式 ? 技術轉移是指擁有技術的一方通過某種方式把一項技術讓渡給另一方的活動。技術轉移就一個從事國際經(jīng)營活動的企業(yè)來說，就是從企業(yè)外部引進技術和從企業(yè)內部向外轉讓技術兩個方面。轉移的具體方式很多，可分為兩大類：一類是單純的技術轉讓，即技術許可證；另一類是通過貿易或投資方式附帶進行技術的轉讓。 （一）技術許可證的方式。技術的轉讓是使用權的轉讓。因此，在利用 許可證進行技術轉移時，必須在許可證合同中對技術使用權的權限、時間期限、地域范圍和處理糾紛的程序、辦法等進行確認。 （二）依附貿易或投資的技術轉讓。（ 1）在承包工程和交鑰匙工程后轉讓操作技術。（ 2）通過合資、合作和聯(lián)合開發(fā)的方式轉讓技術。（ 3）在銷售商品的同時轉讓其中的全部或一部分技術。（ 4）在加工貿易中轉讓有關加工技術。 2、 試述對技術創(chuàng)新成果如何保護。 跨國公司在對技術成果實施保護策略時應區(qū)分以下情況：技術是處于強占有狀態(tài)還是弱占有狀態(tài)、起保護作用的立法機制的效能；規(guī)范設計所處的階段；輔助 資產(chǎn)是通用的、專用的還是相互專用的。 4、 簡述現(xiàn)代人力資本理論。 現(xiàn)代人力資本理論認為，在人的素質中，除了個人的知識、技能和體力對財富起增值作用，個人的道德素質、信譽和社會關系也起著同樣的作用，也應屬于人力資本的內容。其中，國民的知識、技能和體力是社會和個人創(chuàng)造物質財富的基礎，稱之為基礎性人力資本；國民的道德素質、信譽和社會關系可以節(jié)約社會和個人的交易費用，稱之為交易性人力資本。國際企業(yè)的人力資源管理在提高對基礎性人力資本的投入的同時應盡可能降低交易性人力資本的支出。 5、 簡述選拔國際企業(yè)經(jīng)營人員的 標準。 選拔國際企業(yè)經(jīng)營人員的標準，即一個合格的海外經(jīng)理人員必須具備的素質以下： （ 1）業(yè)務能力與管理技術水平。（ 2）對文化差異的敏感性和適應性。（ 3）語言及人際交往的能力。 4）責任心和使命感。（ 5）經(jīng)理人員及家屬移居國外的愿望和動機。（ 6）個人因素。 6、試述國際企業(yè)的組織結構形式的主要類型及各自適用的條件。 國際企業(yè)組織結構設計的形式隨著國外業(yè)務的增長主要有出口階段的組織結構、自主子公司結構、國際事業(yè)部結構及全球性組織 6 結構四種。每一種組織結構所適用的條件各不相同： （ 1）出口階 段的組織結構。企業(yè)在進行直接出口，即國際企業(yè)自行出口時，出口部門必須正式納入到企業(yè)的組織結構中。（ 2）自主子公司結構。是國內企業(yè)走向國際企業(yè)時在組織方面的一種過渡形式。最適用于母企業(yè)規(guī)模不大，海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國家的情形。（ 3）國際事業(yè)部結構。較適合于從事多國性生產(chǎn)經(jīng)營不久、產(chǎn)品標準化、技術穩(wěn)定、地區(qū)分布不廣的中小型國際企業(yè)。（ 4）全球性組織結構。全球性職能型組織結構適合于規(guī)模較小、產(chǎn)品系列不太復雜、顧客需求特征大致相同的國際企業(yè)；全球性區(qū)域型組織結構適合于產(chǎn)品種類有限、生產(chǎn)技術成熟、銷售穩(wěn)定、 需求的地區(qū)差異性較大等情況；全球性產(chǎn)品型組織結構適合于規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類眾多且制造技術較復雜的企業(yè)；全球性混合型組織結構適合于規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類多且經(jīng)營地域廣的企業(yè)；全球性矩陣組織結構適合于產(chǎn)品種類繁多、地區(qū)分布甚廣的企業(yè)。 7、根據(jù)“價值鏈”理論，國際企業(yè)組織結構演化經(jīng)歷了哪幾個階段？ 根據(jù) “ 價值鏈 ” 理論，國際企業(yè)的組織結構可以分為三個主要的發(fā)展階段。國際企業(yè)組織結構的變遷是與企業(yè)優(yōu)化全球的資源配置以獲取最大利益這一戰(zhàn)略目標緊密相連的，隨著組織結構的演化，價值鏈上各環(huán)節(jié)的重要性也得到相應的體現(xiàn)。 （一）獨立的子公司階段。（二）尋求外源階段。（三）系統(tǒng)一體化階段。 三、 案例分析 第六章第四題。 英國電子音樂工業(yè)公司 答：當 然最發(fā)明了 申請的 描器的專利，但法律提供給出掃描器的知識產(chǎn)權保護十分有限。這個產(chǎn)品到了市場，通過逆向設計它可以被模仿出來，它的重要特點被抄襲。所以，當 產(chǎn)品介紹到美國后，它的兩個主要競爭對手已具有了使掃描器商品化所要求的輔助生產(chǎn)能力。此外，這兩家公司都是有經(jīng)驗的醫(yī)療設備的銷售商，并且在質量，可靠性和服務方面享有盛譽。結果，把產(chǎn)品介紹到美國 6 年 后，就喪失了領先地位。在第 8 個年頭，由于掃描器業(yè)務的失敗 索恩電器工業(yè)公司兼并，通用電氣隨后從索馬里恩公司以微不足道的價錢購買了 掃描技術，從而使 描器的生意中消失。從這個案例中我們可以看出，如果創(chuàng)新者不想交將大把的利潤拱手交給模仿者或輔肋資產(chǎn)的所有者，就必須為自己的戰(zhàn)略選擇不同的路徑： 合同方式下，創(chuàng)新者無需支出前期資本去建立或購買所說的資產(chǎn)，只需要同獨立的供應商或批發(fā)商簽訂一個合同，就可以減少風險以及對現(xiàn)金的需求。 體化方式同純合同方式的區(qū)別在于它 掌握了對資產(chǎn)的控制權。 個追求利潤的創(chuàng)新者，面對弱勢的知識產(chǎn)權，它需要得到專用輔助資產(chǎn)或生產(chǎn)能力，將被迫通過一體化擴大其活動以便于戰(zhàn)勝模仿者。 在市場經(jīng)濟中，技術創(chuàng)新固然是競爭取勝的法寶，但不能忽視價值鏈的其他環(huán)節(jié)。這就是說，一個新產(chǎn)品從創(chuàng)新出來到走進市場獲得成功，要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的公司必須在每一個環(huán)節(jié)上都有正確的措施和對策，才能始終保持其優(yōu)勢地位 四、論述題： 國際生產(chǎn)系統(tǒng)標準化的優(yōu)越性和實現(xiàn)標準化的障礙是什么 ？ 7 國際企業(yè)管理課程平時作業(yè)四 9 11 章 一、 名 詞解釋： 轉移定價 : 是國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為制定的背離正常市場價格的內部交易價格 . 國際避稅 : 是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用選擇合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務的一種行為。 折算風險 : 也稱會計風險，是指將國外附屬公司的外幣會計報表，采用一定的方法，按照一定的匯率進行折算，以母公司所在國的貨幣來表示，以便匯總編制整個公司的合并會計報表。就是由于匯率變動，報表的不同項目采用不同匯率折算而產(chǎn)生損失或利得的風險。 國際企業(yè)文化 : 是指受民族文化、社 區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習慣的總和。 心態(tài) : 是以一貫的方式對一定的取向物作出反應的一種習得的傾向。 跨文化溝通 : 是在這樣一種情況下發(fā)生的，即信息的發(fā)出者是一種文化的成員而接受者是另一種文化的成員，在溝通過程中，信息的發(fā)出者和接受者，編碼和解碼都受到文化的影響和制約。 文化沖突 : 就是指不同形態(tài)的文化或者其文化因素之間相互對立、相互排斥的過程。 本國中心戰(zhàn)略 : 是指國際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國內業(yè) 務上，國際經(jīng)營業(yè)務處于較次要的地位。 二、 簡答題： 1、 簡述國際企業(yè)內部資金調配技巧。 （一）轉移定價。（二）設立再開票中心。（三）提前與延遲結賬。（四）公司間貸款。（五）股利支付。 2、 簡述國際企業(yè)常用的避稅技巧。 8 （一）利用內部轉移價格。主要做法：對由低稅國子公司向高稅國子公司的出口業(yè)務采取高價，而對由高稅國向低稅國的出口業(yè)務則采取低價。這樣就實現(xiàn)利潤的一部分由高稅國子公司轉入低稅國子公司，使整個國際企業(yè)的納稅額減少。（ 二）利用避稅地避稅。其主要方法：（ 1）以掛牌公司作為虛設的中轉銷售公司；（ 2）以掛牌公司作 為收付代理公司；（ 3）以掛牌公司作為持股公司。（三）變換機構身份避稅。通常做法：（ 1）規(guī)避稅收管轄權；（ 2）選擇組織形式避稅；（ 3）避免成為常設機構。 3、 簡述影響跨文化溝通的主要因素。 跨文化溝通的主要特點是它的差異性。影響跨文化溝通的主要因素包括： （ 1）感知。是個人對外部世界的刺激進行選擇、評價和組織的過程。有五種主要的社會 仰、文化價值觀、心態(tài)、世界觀和社會組織。（ 2）成見。（ 3）種族中心主義。（ 4）缺乏共感。 4、 中國企業(yè)國際化經(jīng)營存在什么問題？ 我國企業(yè)跨國經(jīng)營還處 于初級階段，存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：（ 1）企業(yè)經(jīng)營機制、管理模式存在缺陷。（ 2）投資結構不盡合理，總體投資效益不高。（ 3）企業(yè)海外融資和投資能力較低。（ 4）生產(chǎn)企業(yè)與外貿企業(yè)的矛盾制約著跨國經(jīng)營的綜合競爭力（ 5）許多項目缺乏科學的決策。（ 6）缺乏能勝任國際化經(jīng)營的專門人才。 5、 中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件和相對優(yōu)勢？ 中國企業(yè)實行國際化經(jīng)營具有現(xiàn)實的可能性： （ 1）已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批具備一定實力和優(yōu)勢，有能力在海外進行直接投資，參與國際競爭的企業(yè)。（ 2）已培養(yǎng)和鍛煉了一大批具有國際市場競爭 意識，熟悉國際慣例和跨國經(jīng)營管理知識，有能力在海外進行投資和經(jīng)營活動的企業(yè)家。 相對優(yōu)勢：我國在某些行業(yè)尤其是勞動密集型行業(yè)具有相對優(yōu)勢，我國的某些技術領域國國際上處于領先地位，許多工業(yè)技術在發(fā)展中國家具有適用性和吸納性。 三、 論述題： 1、 論述國際企業(yè)文化的內涵和基本特征。 所謂國際企業(yè)文化，是指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習慣的總和。 國際企業(yè)文化的內涵包括三方面的內容： （ 1） 國際企業(yè)文化具有哲學層次的指導意義，是國際企業(yè)行為的邏輯起點 （ 2）國際企業(yè)文化是國際企業(yè)全部行為的綜合反映，并具有自我擴展和自我深化的系統(tǒng)特征。（ 3）國際企業(yè)文化是深層內化形態(tài)與表象外化形態(tài)的高度統(tǒng)一。 2、 論述霍夫史蒂德模型在國際企業(yè)管理中的應用。 霍夫史蒂德模型在國際企業(yè)管理中的應用： （一）權力化程度。高權力化程度的國家組織采用體現(xiàn)強烈的等級關系的管理體制和程序；從事管理工作的理想人選來自社會上層和畢業(yè)于名牌大學；采用 X 理論的管理風格；決策是集權化的。 （二）不確定性規(guī)避。高不確定性 規(guī)避國家的企業(yè)文化具有可以使組織和雇員依賴的、可預期的管理制度和程序；對新加入者的選擇主要依據(jù)他們適應組織并忠誠于組織的潛力；不喜歡冒險，在決策方面保守。與此相對，低不確定性規(guī)避文化的組織，規(guī)章制度很少，員工的自主權較大、靈活性更大，更有可能產(chǎn)生創(chuàng)新。然而，不確定性規(guī)避程度的高低與成功之間并不存在必然的聯(lián)系。 （三）個人主義與集體主義。集體主義文化的組織傾向于從其喜愛的群體中選拔經(jīng)理，晉升主要是依據(jù)資歷和年齡，贊成集體決策。個人主義文化信念是，公開競爭會使最優(yōu)秀的人得到工作。 （四）男性主義。在高男 性主義文化的社會，工作有明確的性別區(qū)分，在工作上得到認可被認為是主要的激勵因素，管理人員行動果斷，避免被看似女性化，在戰(zhàn)略決策上更強調業(yè)績和增長。相對而言，在低男性主義文化的國家，工作并不是人們生活的核心。 （五）長期取向。高長期取向文化的組織，在雇傭決策中更重要的是雇員對組織的長期承諾，雇員也更注重工作保障，并且領導者致力于發(fā)展社會義務，組織決策中重視綜合分析。相比之下，短期取向文化的組織更注重于雇員直接應用的技能，領導采用以工資和快速晉升為主的短期獎勵，決策方法上注重邏輯分析。長期取向文化與短期 取向文化之間的區(qū)別在公司戰(zhàn)略決策中的設定目標方面表現(xiàn)得很明