某高星級酒店客房部各類實(shí)用表格集_第1頁
某高星級酒店客房部各類實(shí)用表格集_第2頁
某高星級酒店客房部各類實(shí)用表格集_第3頁
某高星級酒店客房部各類實(shí)用表格集_第4頁
某高星級酒店客房部各類實(shí)用表格集_第5頁
已閱讀5頁,還剩32頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

原創(chuàng)編輯: Q:1148897305 目 錄 員 工 考 勤 表 . 4 查 房 表 . 6 樓層領(lǐng)料單 . 7 地毯清洗報(bào)告單 . 8 樓層領(lǐng)班交接班本 . 9 員工請假報(bào)告單 . 10 樓層訪客登記單 .人遺留物品登記表 . 12 客務(wù)部樓層房間狀況日報(bào)表 . 13 客人損壞物品賠償表 . 14 雜 項(xiàng) 收 費(fèi) 收 據(jù) . 15 維 修 報(bào) 告 單 . 16 客房部樓層物品領(lǐng)用匯總表 . 17 客房部物品領(lǐng)用匯總表 . 18 領(lǐng) 料 單 . 19 營業(yè)收入日報(bào)表(代繳款單) . 20 叫早服務(wù)單 . 21 客房夜床服務(wù)報(bào)告單 . 22 客房房間狀況表 . 23 客房 清掃報(bào)表 . 24 飯店內(nèi)部發(fā)傳真申請表 . 25 酒店紀(jì)念品價(jià)目表 . 26 樓層服務(wù)員交接班本 . 27 客房中心交接班本 . 28 總機(jī)交接班本 . 29 話 機(jī) 安 裝 地 址 表 . 30 公務(wù)長途申請表 . 31 長途記錄與費(fèi)用計(jì)算 . 32 交接班本 . 33 月份消耗品報(bào)表 . 34 月份鮮花、水果購進(jìn)、消耗報(bào)表 . 35 客房布草盤點(diǎn)表 . 36 客 房 部 員 工 考 勤 表 年 月 序號 日期 姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 備注: R:休息 B:病假 S:事件 K:曠工 A:其它 N:年假 C:產(chǎn)假 T:探親 H:婚假 J:加班 部門經(jīng)理: 部門主管: 考勤員: 規(guī)格: 查 房 表 樓層 : 日期 : 房 號 進(jìn)房時(shí)間 出房時(shí)間 查 房 內(nèi) 容 檢查人 經(jīng)理 規(guī)格: 樓層領(lǐng)料單 樓層 : 編 號 品 名 規(guī)格型號 單 位 申請數(shù)量 實(shí)發(fā)數(shù)量 單 價(jià) 金 額 領(lǐng)料人 發(fā)料人 領(lǐng)料 日期 備注 :一式二聯(lián) 一、樓層存根 二、內(nèi)勤存根 規(guī)格: l 地毯清洗報(bào)告單 申請單位 : 申請內(nèi)容 : 申請單位主管 填表人 填表時(shí)間 接單人 接單時(shí)間 處理結(jié)果 工作人 : 完成時(shí)間 : 驗(yàn)收簽字 : 備注 : 一式三聯(lián) 規(guī)格: 10樓層領(lǐng)班交接班本 日 期 出 勤 領(lǐng)班 A B 病事假 本班次離店房號 本班次預(yù)低房號 本班次到店房號 本班次 號 本班次工作內(nèi)容及 特殊服務(wù)事項(xiàng)記錄 交下班次記錄 總 鑰 匙 交 接 時(shí) 間 交班人 接班人 交班前房間狀況統(tǒng)計(jì) 規(guī)格: 員工請假報(bào)告單 姓名: 部門: 填寫日期: 假別: 起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止 事由及申請?zhí)鞌?shù): 所在部門審批意見: 飯店領(lǐng)導(dǎo)審批意見: 備 注 附:審批權(quán)限說明: 1 請假三天以內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn); 2 請假超過三天(不含)至十五天由主管總監(jiān)批準(zhǔn); 3 部門經(jīng)理助理以上人員請假由總經(jīng)理或主管總監(jiān)批準(zhǔn); 4 探親假經(jīng)部門簽署意見后,報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn),交人事培訓(xùn)部備案,假期滿后應(yīng)及時(shí)到人事培訓(xùn)部銷假(方能報(bào)銷 路費(fèi))。 備注:以上可根據(jù)情況更改,一式三聯(lián)。 規(guī)格: 21樓層訪客登記單 來訪者姓名 性別 工作單位 聯(lián)系電話 地 址 身份證號碼及 其它有效證件 訪 何 人 房 號 公司名稱 是否預(yù)約 來訪人 數(shù) 事 由 年 月 日 來訪時(shí)間 離開時(shí)間 服務(wù)員姓名 備 注 一聯(lián):客人 二聯(lián):樓層 三聯(lián):存根 規(guī)格: 客人遺留物品登記表 房號 姓名 上交時(shí)間 發(fā)現(xiàn)時(shí)間 遺留物名稱 發(fā)現(xiàn)地點(diǎn) 備注: 經(jīng)辦人 交物人 客人領(lǐng)取簽名 領(lǐng)取時(shí)間 備注:一式三聯(lián),一、客人保留,二、樓層保存,三、存根 規(guī)格: 168客務(wù)部樓層房間狀況日報(bào)表 日期 : 制表 : 項(xiàng)目 樓層 出 勤 住 客 走 客 空 房 維 修 迷你吧收入 十一層 十二層 十三層 十四層 十五層 十六層 十七層 十八層 十九層 二十層 二十一層 二十二層 二十三層 二十四層 二十五層 一式四聯(lián) : 一聯(lián) : 存根 二聯(lián) : 客務(wù)經(jīng)理 三聯(lián) :內(nèi)勤 四聯(lián) :客房中心 規(guī)格: 客人損壞物品賠償表 編號: 日期: 號 o. 國籍 名 名 量 位 因 理費(fèi)用 償費(fèi)用 表 批準(zhǔn) Y Y 備注:第一聯(lián):存根 第二聯(lián):財(cái)務(wù) 第三聯(lián):客人 第四聯(lián):樓層 規(guī)格: 17雜 項(xiàng) 收 費(fèi) 收 據(jù) o. 部門 期 人姓名 號 o. 項(xiàng)目 額 人簽名: 手人: 、白色客戶 二、粉色記帳 三、綠色存根 規(guī)格: 維 修 報(bào) 告 單 申請單位 維修地點(diǎn) 維修內(nèi)容 要求完成時(shí)間 申請單位主管 填表人 填表時(shí)間 接單人 接單時(shí)間 損壞時(shí)間 修理結(jié)果 修理人 完成時(shí)間 實(shí)用工時(shí) 使用單位驗(yàn)收簽字 第一聯(lián):存根 第二聯(lián):工程部 第三聯(lián):維修人 第四聯(lián):樓層 規(guī)格: 客房部樓層物品領(lǐng)用匯總表 日期 : 品 名 數(shù)量 單價(jià) 金額 備 注 制表: 注:一式三聯(lián) 規(guī)格: 26客房部物品領(lǐng)用匯總表 日期 : 品 名 數(shù)量 單價(jià) 金額 備注 制表: 注:一式三聯(lián) 規(guī)格: 26領(lǐng) 料 單 類別 編 號 品 名 規(guī)格型號 單 位 申請數(shù)量 實(shí)發(fā)數(shù)量 單 價(jià) 金 額 日期 領(lǐng)料部門 領(lǐng)料部門負(fù)責(zé)人 收料人 發(fā)料人 備注:一式四聯(lián),一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收貨人 規(guī)格: 11營業(yè)收入日報(bào)表 部門: 當(dāng)班時(shí)間: 日期: 年 月 日 收入項(xiàng)目 當(dāng)日營業(yè) 額 收入項(xiàng)目 當(dāng)日營 業(yè)額 分項(xiàng) 收 入 分 類 份數(shù) 金額 前臺結(jié)帳 食 品 轉(zhuǎn) 帳 收 入 寓 客 掛 帳 預(yù)收訂金 酒 水 外 客 掛 帳 迷 你 吧 啤 酒 內(nèi) 部 轉(zhuǎn) 帳 洗 衣 飲 料 游 戲 池 水 果 健 身 房 煙 草 小 計(jì) 臺 球 場 租 現(xiàn) 金 收 入 人 民 幣 彩 擴(kuò) 設(shè)備租費(fèi) 外 匯 支 票 鮮 花 房包餐費(fèi) 人 民幣支票 桑 拿 浴 服 務(wù) 費(fèi) 外匯信用卡 理 發(fā) 鮮 花 人民幣信用卡 按 摩 開 瓶 費(fèi) 長途電話 電 傳 小 計(jì) 傳 真 合 計(jì) 復(fù) 印 當(dāng)日客人數(shù) 人 當(dāng)日使用單據(jù)編號 至 至 至 至 作廢紙數(shù) 打 字 車 隊(duì) 司機(jī) 現(xiàn)金 內(nèi) 餐費(fèi) 客帳 內(nèi) 交際費(fèi) 食 品 酒 水 長 短 款 長 短 款 合 計(jì) 合 計(jì) 審核 總收款 備注:一式三聯(lián):白色:交款憑單 綠色:送夜審審核 藍(lán)色:存根 規(guī)格: 26叫早服務(wù)單 P 期 序號 團(tuán) 名 或 房 號 R 叫早時(shí)間 訂號 隊(duì) 同 字 格: 18客房夜床服務(wù)報(bào)告單 樓層: 日期: 客房服務(wù)員: 房號 房態(tài) 人數(shù) 清掃時(shí)間 備注 房號 房態(tài) 人數(shù) 清掃時(shí)間 備注 01 13 02 14 03 15 04 16 05 17 06 18 07 08 09 10 11 12 房態(tài): V 空房 O 走客房 I 住客房 X 維修房 R 預(yù)抵房 長住戶 H 保留房 請勿打擾 貴賓 G/I 客人在房間 加床 規(guī)格: 19客房房間狀況表 日期: 時(shí)間: 制表人: 樓 層 樓 層 房 號 房 態(tài) 房 號 房 態(tài) 房 號 房 態(tài) 房 號 房 態(tài) 01 13 01 13 02 14 02 14 03 15 03 15 04 16 04 16 05 17 05 17 06 18 06 18 07 07 08 08 09 09 10 10 11 11 12 12 I 住客房 V 空房 X 維修房 規(guī)格: 19客房清掃報(bào)表 客房服務(wù)員 樓層 日期 項(xiàng)目 房號 房 態(tài) 客 人 設(shè) 備 客房清潔時(shí)間 注 意 房態(tài): V:空房 O:走客房 R:預(yù)抵房 住房 勿打擾 I:住客房 X:維修房 H:保留房 賓 G/I:客人在房間 床 規(guī)格: 19飯店內(nèi)部發(fā) 傳真申請表 日期: 制表人: 部門 發(fā)往地點(diǎn) 傳真號碼 發(fā)送時(shí)間 費(fèi)用結(jié)算方 式 聯(lián)系事由: 經(jīng)辦人簽字: 部門經(jīng)理: 副總經(jīng)理: 注: 1、發(fā)往市內(nèi)的傳真由部門經(jīng)理簽字即可。 2、發(fā)國內(nèi)、國際傳真由副總經(jīng)理簽批。 一式二聯(lián) 規(guī)格: 2213酒店紀(jì)念品價(jià)目表 如果閣下想購買以下酒店用品作為紀(jì)念品,酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時(shí)購買留作為紀(jì)念,我們將把這些費(fèi)用計(jì)到您的帳單上,在閣下離店時(shí)一并支付。欲咨詢詳情,請撥 酒店聯(lián) 系。 at If to as we to to X 物品 價(jià) 品 價(jià) 單 子 套 巾 巾 巾 架 務(wù)夾 of 重稱 匙卡 :墻紙、地毯、家俱等大 件物品煙燙損壞,均按最低付費(fèi) 100 元以上賠償。 地址:中國 *景福街 99 號 郵編: 157000 樓層服務(wù)員交接班本 日 期 姓 名 班 次 工作事項(xiàng): 交接內(nèi)容: 備注: 交班人 接班人 鑰匙交接 規(guī)格: 客房中心交接班本 日期 姓名 班次 工作事項(xiàng): 交接內(nèi)容: 備注: 交班人 接班人 規(guī)格: 總機(jī)交接班本 日 期 姓 名 班 次 工作事項(xiàng): 交接內(nèi)容: 備注: 交班人 接班人 規(guī)格: 話 機(jī) 安 裝 地 址 表 部 門: 日期: 制表人: 序 號 名 稱 樓 層 號 碼 單 /串機(jī) 臺 數(shù) 更換時(shí)間 話機(jī)類型 備 注 規(guī)格: 公務(wù)長途申請表 日期: 制表人: 受話地點(diǎn)、單位 受話號碼、姓名 受話部門、姓名 掛號時(shí)間 通話時(shí)間 接 線 號 話 費(fèi) 聯(lián)系事由 部門經(jīng)理 飯店領(lǐng)導(dǎo) 備注:一式二聯(lián) 規(guī)格: 14長途記錄與費(fèi)用計(jì)算 時(shí)間: 制表人: 日 期 受話地點(diǎn) 受話人地址或電話號碼 受話人姓名 發(fā)話人姓名、房號 信用卡號碼 通話種類 加 急 普 通 付費(fèi)辦法 對方付 自 付 掛號時(shí)間 通話時(shí)間 接線員 話 費(fèi) 流水員 服務(wù)費(fèi) 發(fā)票員 總 數(shù) 備 注 注:一式二聯(lián) 規(guī)格: 13交接班本 日 期 姓 名 班 次 工作事項(xiàng): 交接內(nèi)容: 備注: 交班人 接班人 規(guī)格: 月份消耗品報(bào)表 年 月 日 品 名 單 位 數(shù) 量 單 價(jià) 金 額 備 注 高泡地毯清潔劑 桶 低泡地毯清潔劑 桶 玻璃清潔劑 桶 地毯去漬劑 桶 浴室清潔劑 桶 空氣清新劑 桶 金屬擦亮劑 桶 不銹鋼光亮劑 桶 牽塵液 桶 潔廁靈 桶 高級衛(wèi)生紙 個(gè) 洗手浮露 桶 去污粉 盒 大卷紙 個(gè) 潔廁塊 個(gè) 塵推罩 個(gè) 除臭球 盒 高級地板上光臘 桶 免磨面臘 桶 噴磨保養(yǎng)臘 桶 牙刷 盒 香皂(大) 盒 木梳 把 其它 合計(jì) 規(guī)格: 月份鮮花、水果購進(jìn)、消耗報(bào)表 年 月 日 名 稱 單位 購 進(jìn) 消 耗 備 注 數(shù)量 單價(jià) 金 額 數(shù)量 單價(jià) 金 額 玫瑰 枝 康乃馨 枝 劍蘭 枝 滿天星 枝 排草 枝 山西草 枝 針葉 枝 百合 枝 蘭花 枝 山草 枝 非洲菊 枝 紅掌 枝 勿忘我 枝 花泥 箱 包裝紙 張 絲帶紙 卷 透明膠紙

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論